FACULTAD DE

CONTADURIA Y
ADMINISTRACIN

LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIN

Fundamentos de Marketing
 Perfiles de Audiencia
Consumidores o Clientes?

NSE
A) Demogrficos Edad
Gnero

B) Psicogrficos

C) Generaciones Humanas
Perfiles
Demogrficos
Perfiles
Psicogrficos
Actualmente se encuentran conviviendo en el
mundo tres grandes generaciones: Baby Boomers,
Gen X, y Millennials, y cada una tiene sus propias
cualidades que las hace nicas y diferentes entre
si.

La ms joven de las tres es sin duda muy

interesante y representa un reto para la industria,
ya que los medios para acercarse a ella no son los
mismos que los utilizados con generaciones
anteriores.

Los Millenials considerados entre los 17 y 31 aos,

llamados frecuentemente nativos digitales, son el
segmento que naci con internet, de ah que el
mundo online sea su zona de confort.
 Baby Boomers: entre 1940 1965

Generacin X: entre 1966 1979

Generacin Digital/Milenial: entre 1980 2000

Generacin Z/A: 2001 en adelante

Baby Boomers
Generacin X
Milenials
Comportamiento en lnea
Los sitios ms visitados por los Millenials:, donde Google encabeza la lista
seguido de Youtube, Facebook y Yahoo.
Datos interesantes para compartir:

- Hay 7 millones de NiNis en nuestro pas.

- Los milenials dominan el porcentaje de usuarios de telefona mvil

(50.4% del total), usuarios de smartphones (61.7%) y usuarios de
redes sociales (64.3%).

- La mitad de los milenials pasan ms de 4 horas al da en Internet.

- El 96% de los usuarios de Internet en Mxico est en Facebook.

- 8 de cada 10 milenials ven vdeos en lnea.

- 70% de los usuarios de Spotify en nuestro pas son milenials.

- 2/3 de los que compran en lnea en Mxico tienen entre 18 y 35 aos.

EL RETO

Basado en la informacin anterior, hay un gran reto para llegar a ese

segmento de manera efectiva, considerando la renuencia que presenta
ante los medios tradicionales.
Es obvio decir que es mediante internet y servicios digitales como
podemos llegar a este segmento, en realidad el problema es encontrar
la forma de hacerlo.
Los Millenials son grandes consumidores de contenido, principalmente
en video, de ah que los Video Blogs y las redes sociales basadas en
videos cortos se estn volviendo tan populares.
Los Millenials valoran las marcas de manera diferente a como lo hacen
las generaciones anteriores, ya que le dan un peso mayor a la
experiencia que pueden tener en torno a la marca y no se enfocan solo
en el producto, el precio y sus caractersticas.

Si queremos llegar a este segmento, un camino puede ser

mediante contenido que fomente la experiencia con la marca y le
permita conocerla, al mismo tiempo que obtiene algo de ella, ya
sea entretenimiento, informacin o incluso ms contenido.
Milenials
No nos gusta la fiesta, hacemos relaciones pblicas.
No organizamos fiestas, hacemos event marketing.
No somos vagos, realizamos investigacin de campo.
No canto, hago jingles.
No soy mujeriego, slo hago prueba de producto.
No somos fciles, andamos de promocin.
No andamos con varias, hacemos benchmarking.
No ligamos, persuadimos.
No soy vanidosa, slo hago brand awarness.
No es que no me gustes, es que ests fuera de mi Top Of Mind.
No somos metiches, estamos investigando.
No criticamos, hacemos WOM.
No me gusta la tele, la veo para saber si hay product placement.
No somos cuenteros, hacemos storytelling.
Tribus Urbanas
Hippie:
Hippie es una persona que se adhiere a una subcultura con origenes en el movimiento de
contracultura de los aos 1960. Son pacifistas y consumen marihuana y lsd. Su estetica es
el pelo largo y los pantalones de campana, gafas redondas y camisas con muchos colores
o simbolos de su filosofia, algunos hippie usan rastas en su cabello

Gamer:
Un gamer es el tipo de videojugador (jugador de videojuegos); que se caracterizan por
jugar con dedicacin y gran inters. Su musica favorita es el nintendo core

Emo:
El emo nace en estados unidos en 1990 por bandas indie, que le daban toque emocional a
sus letras, pero apartir de la decada del 00' el emo dio un giro estetico, donde el look es lo
importante de esta tribu, se caracterizan por flequillos largos, piercing en los labios o
nariz, ropa negra y abalorios en las muecas, los chicos usan aveces los pantalones de
tubo como las minas.
Controversia: Paises como Mexico, rechazan esta moda y subculturas como darks y punk
reunen quedadas para pelear con los emo.
Otaku:
Otaku se refiere a personas las cuales estan obsesionadas con el anime y suelen vestirse
como sus animes preferidos, asisten a asambleas de anime disfrazados y en Tokio se
pueden ver a personas en su vida cotidiana como hacen de su hobi su vida..

Awful Kid:
Los Awful Kid es la ultima tribu urbana conocida con mas adeptos a ella en paises como
Peru o Mexico, las personas llamadas awful kid son aquellas fanaticos que idolatrizan al
famoso modelo androgino Jesus Benitez Valdivieso, que siguen una filosofia similar a
este. Consideran que no pertenecen a ningun genero del sexo humano, su orientacin
sexual es pansexual y apoyan la anorexia y la prostitucin como modo de vida. Adems
consumen drogas y antidepresivos.
Su estetica consiste en usar lenceria rota o pantalones rasgados muy ajustados para
marcar su delgado cuerpo(hombres como mujeres) la mayoria de los hombres adoptan
una imagen androgina, tambien popularizan las zapatillas creepers. Estan en contra de
los tatuajes y pircing.
Los mismos awful kid no les gusta encasillarse como una moda, ellos creen tener una
filosofia real en sus vidas
Nerd:
a pesar de que los nerds son una tribu urbana, puede ser difcil
reconocerlos en el da a da y a primera vista, al contrario de lo que pasa
con otras tribus ...
Estetica: Usan gafa pasta, adeptos a la informtica
La serie " The Big Bang Theory" es un ejemplo de Nerds, el personaje de
Simon Helberg en la serie es un ejemplo de nerd EEUU

Rasta:
Los rasta son similares a los hippie, pero sienten idolatria por el regga y la
marihuana. Su cabello esta cubierto de rastas y trenzas, siente idolatria por
bob marley o zona ganja

Skater:
El Skater est relacionado con la cultura callejera, El skate tambin se ve
como una forma de expresin personal, ya que cada skater tiene su estilo.
No tienen una estetica especifica, usan tablas de skate y gorros. Ademas de
escuchar musica pop punk como sum 41, blink 182, box car racer
Hipster:
Cmo visten: Prendas retro que compran en tiendas de segunda mano o en comercios
inspirados en las dcadas de los 60 y 70 con un toque de exclusividad. Les fascinan las
bufandas y gorros de apariencia artesanal, as como los sombreros y las gafas de
montura gruesa de pasta. Los bolsos han de llevarse en bandolera (cruzados sobre el
pecho). Para diario, utilizan sudaderas con capucha, vaqueros pitillo y camisetas con
leyendas ingeniosas. Ellas son especialmente aficionadas a los vestidos florales y
romnticos acompaados por botines camperos, mientras que ellos pueden
complementar su indumentaria con un detalle algo estrafalario, como pajarita o
tirantes, y unas zapatillas Vans.
Los hombres lucen barba, perilla, bigote y las mujeres cabello largo sin alisar
Intereses y trabajos: Bellas Artes, Filosofa, Historia del Arte, Arquitectura, Fotografa,
Dj, Diseo, Msica, Literatura... y cualquier carrera que termina por la palabra
'audiovisual'. De nivel adquisitivo medio, medio-alto, son grandes consumidores de
msica, cine, literatura y exposiciones y les gusta desarrollar trabajos y oficios
relacionados con el mundo artstico y las letras. El mundo de los negocios, la
contabilidad y la ingeniera, por ejemplo, no van con su talante.
La realidad es que s existe esta nueva tribu urbana: Los Neo Solteros, estn ya desde
hace mucho tiempo en las calles de las grandes ciudades. Son hombres y mujeres de
entre 30 a 50 aos -Muchas ms mujeres que hombres- que han tenido soledad de una
pareja estable durante periodos de ms de cuatro aos. Luchan todos los das por
evadirse de su realidad de sentirse solos y de dialogar con la presin social de no tener
una pareja estable que les ayude a sostener su identidad. Se agrupan con otros Neo
Solteros y juntos salen de viaje o consumen en restaurantes o bares. La mayora de sus
charlas son para reforzarse unos a otros y explicarse por qu no merecen tal o cual
candidato a pareja.
Presumen su libertad solitaria todos los das, en sus redes sociales o en las charlas. Viven
una realidad contradictoria porque en el fondo no quieren estar solos. Mientras tanto,
evaden a toda costa su auto conocimiento e identidad y se refuerzan todos los das lo
felices que son sin estar atados a alguien. En el fondo estn en un crculo vicioso, su
autoestima se puede ver afectada porque inician una bsqueda latente y constante de
pareja y esto proyecta inseguridad que aleja a otros prospectos de pareja y al final , esto
no ayuda a salir de la soledad que los agobia.
Pues yo soy con mucho orgullo una mujer Neo Soltera y esa es mi tribu Me interrumpi
una mujer muy segura de s misma y que proyecta en apariencia una autoestima muy
slida, La neta es que no tengo novio porque no quiero, me gusta mi tiempo, mi
espacio slo para miya vendr el momento en que s quiera Agreg contundente la
mujer de unos 30 aos. Que es una profesional exitosa y tiene el tiempo suficiente para
comer y beber bien. En ese momento ca en cuenta que hace ms de 6 aos fui un Neo
Soltero y nadie me lo dijo..
Por Geografa.