LISTADO DE REAS PARA UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE

AREAS N
SALA DE RECEPCIN AL CLIENTE
SALA DE ATENCIN AL CLIENTE
SALA DE GESTIN
REA DE ANLISIS
REA DE DISEO
REA DE CODIFICACIN
REA DE TESTING - IMPLEMENTACIN
SALA DE SERVIDORES
CARACTERSTICAS GENERALES DEL
1 EDIFICIO
El rea del terreno aproximadamente
es de 200 m2
1
Cada rea contar con aire
1 acondicionado, un diseo de
iluminacin adecuado y de
minimizacin de ruido.
1 Cada piso contara con sus respectivos
servicios higinicos.
1
Cada rea contar con espacios para
1 el trabajo del personal separados
slo por paredes divisorias de poca
altura y paredes de vidrio para
1 promover una mayor comunicacin y
un trabajo en equipo.

Los signos, smbolos y artefactos

TERRAZA 2 son de mucha importancia para
reflejar el profesionalismo de las
personas que laboran en los mismos,
y transmitan la imagen deseada de
la organizacin.
UBICACIN DE LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE
El siguiente trabajo se realiza con la finalidad de proponer la ubicacin de las instalaciones
para una empresa de desarrollo de software, planeacin que es fundamental para el xito
de la empresa. Se propone una zona adecuada teniendo en cuenta factores especialmente
regidos por imperativos relacionados con la competencia.

1.1. Ambiente Comercial: Un aspecto muy importante es el ambiente comercial de la

zona, dada la presencia de empresas del mismo ramo y similares.

1.2. Infraestructura: Es de vital importancia que se cumplan los requerimientos en

materia de energa y telecomunicaciones, adems el transporte adecuado que hay
por esta zona, pues se debe invertir en este aspecto para alcanzar los niveles
necesarios y as obtener buenos resultados.

1.3. Proximidad a los clientes y a los empleados: Una instalacin cercana a los
clientes y a los trabajadores es importante, dada la necesidad cada vez ms
apremiante de poder atenderles debidamente.

DISTRIBUCIN DE LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE

El objetivo es organizar todos los elementos de una manera tal que se garantice un trfico
de atencin adecuado y satisfactorio. Adems que permita el confort en los ambientes y
motive el trabajo en equipo.
En general, es de vital importancia los criterios sobre Entorno del Servicio (Servicescape)
de modo que los consideramos por la manera en que estos afectan a los clientes y
empleados. Los criterios son los siguientes:

1.4. Condiciones del Ambiente: Las caractersticas del medio como el nivel de ruido y
la iluminacin, son factores importantes tomados en cuenta para la distribucin de
los ambientes.

1.5. Distribucin espacial y funcionalidad: Se propone una distribucin por procesos,

arreglando procesos semejantes de manera tal que optimicen su colocacin relativa.
Esta distribucin ayudar a desarrollar la estrategia de conformacin de equipos de
trabajo por seleccin de especialistas necesarios de cada rea. La planeacin del
camino de circulacin de los clientes y la agrupacin de reas/funciones, de manera
que se logre un camino amigable con los ambientes necesarios en la secuencia y
frecuencia en que estos se necesiten.

1.6. Signos, smbolos y artefactos: Partes del servicio que tienen un significado social
representando cada rea. En general son caractersticas del diseo de los ambientes,
aunque en este caso hemos visto de importancia especial la orientacin y ubicacin
de objetos y reas.