AO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA

RESPONSABLE Y EL COMPROMISO CLIMATICO

NOMBRE:

MARK ANTHONY

APELLIDOS:

AYALA ESTRADA

TUTOR:

JAVIER SALVADOR ADRIANZEN LOPEZ

ID:

787462

CURSO:

INTRODUCCIN A LA CALIDAD TOTAL 1.

ESPECIALIDAD: TCNICO DE REFRIGERACIN Y AIRE

ACONDICIONADO.
 TAREA DE SU GRUPO: ADRIANZEN LOPEZ_Grupo_02
GRUPO: 2

TAREA UNIDAD 1 CALIDAD TOTAL 1

Un seor vende hamburguesas en su carrito sandwichero en una

esquina, pero las hace tan rico que tiene mucha clientela.

Despus de 1 ao, al pasar por esa misma esquina, observo que ya no

est el seor que venda esas ricas hamburguesas, pens Qu
lstima!, haca unas hamburguesas muy ricas Qu le habr pasado?

Pero luego, al observar bien, descubro que al frente de donde venda

el seor, haba un local y grande fue la sorpresa al ver que all se
encontraba el mismo vendedor, con personas que trabajaban para l.
Responde:
a) Cmo crees que el vendedor pas de vender en la calle a
vender en un local?
b) Qu estrategias de calidad debi aplicar el vendedor para
crecer?
c) Por qu crees que se mud al frente y no se fue a un lugar
diferente?
d) Explica cmo aplicas el trmino mejora continua en este
caso.
e) Imagina que t eres ese vendedor, cuando todava vendas en
la calle:

1. Qu problemas crees que tendras (Menciona por lo

menos 5)?

2. Haz propuestas o alternativas de solucin a cada problema

que mencionaste.
A) CMO CREES QUE EL VENDEDOR PAS DE VENDER EN LA CALLE
A VENDER EN UN LOCAL?

Bueno a mi parecer el vendedor tubo que sacrificar ms de s para llegar a

donde ahora esta, se las jugo para llegar a un mejor lugar.

Pero al final tuvo una buena recompensa ya que ahora tiene un mejor lugar
donde puede vender y haci pueda crecer como comerciante.

B) QU ESTRATEGIAS DE CALIDAD DEBI APLICAR EL VENDEDOR

PARA CRECER?

Las estrategias que aplico son:

Principios de calidad.

Gestin de la calidad.
Calidad total.

Sistema de gestin de la
calidad. Control de calidad.

Polticas de calidad. Aseguramiento de la calidad.

C) POR QU CREES QUE SE MUD AL FRENTE Y NO SE FUE A UN
LUGAR DIFERENTE?

El seor no se mudo ya que en ese lugar no tenia competencia y adems tenia

mucha clientela, ya que gracias al esfuerzo del seor hacia ricas hamburguesas

D) EXPLICA CMO APLICAS EL TRMINO MEJORA CONTINUA EN

ESTE CASO.

Toda persona quiere ser mejor da a da y el vendedor no fue la execion ya

que con su esfuerzo sigui trabajando y consigui un mejor lugar para
desarrollarse

E) IMAGINA QUE T ERES ESE VENDEDOR, CUANDO TODAVA

VENDAS EN LA CALLE:
1. QU PROBLEMAS CREES QUE SOLUCIN A CADA PROBLEMA QUE
TENDRAS? MENCIONASTE
 Papeles de la Sacar todos los permisos
municipalidad para poder necesarios
vender tranquilo.

Falta de clientela Tendra que ir a un lugar donde

hayan personas y que me gasten.
Contaminacin de los Tener limpios y tapados todos los
alimentos alimentos que vendemos

Que compre mucho producto Calcular cunto voy a vender

y no me gasten
No tener ganancia segura. Ahorrar.

CONCLUSIN:

Si hablamos de calidad dir que es la satisfaccin que tiene cada persona cuando cumple
una meta con la responsabilidad que tiene y tambin una ayuda a saber cual es la
necesidad y expectativa que tiene el cliente.
Que la calidad total es una desafo de uno mismo, cada xito es una batalla ganada y cada
derrota tendramos que hacerla victoria,.
BIBLIOGRAFA:

http://www.soyentrepreneur.com/2731-7-estrategias-para-vender-mas.html

http://s.display-trk.com/click?x=bb978c2e5c924f94861638317b45b052&n=0