Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
647.94-A786d-Capitulo II PDF
647.94-A786d-Capitulo II PDF
CAPITULO II
MARCO TEORICO SOBRE
GUIA, PROMOCION, TURISMO Y PROMOCION TURISTICA
A. GUIA
1. Concepto de Gua.
b. Gua: es determinar los distintos cursos de accin en forma concreta que habr de
seguirse con el fin de orientar la secuencia de operaciones necesarias para
alcanzar los objetivos deseados2
2. Caractersticas de la Gua.
a. Maneja el concepto actual de ambiente; Ya que su principal objetivo es dar a
conocer en forma prctica y sencilla los temas para la cual ha sido creada.
b. Explica los rasgos del paisaje ambiental o turstico; Ya que brinda un conocimiento
de las caractersticas propias del lugar, como que tipo de flora o fauna existe en el
lugar.
1
Chvez Roxana Sadamar; Marroqun Martnez, Blanca Delmi, Propuesta de una gua para elaboracin de compaas
publicitarias para las empresas que comercializan artculos electrodomsticos en el area comercial de San Salvador caso
especifico: area metropolitana de San Salvador, 1 edicin, San Salvador,SV , Universidad Francisco Gavidia, 1994
2
Reyes Ponce, Agustn. Admn. De Empresas, Terico Practico. Mxico, Ediciones Prentice Hall S.A,. 2000.
20
c. Explica cuales son los problemas ambientales; Como problemas de erosin del
suelo o la deforestacin del lugar.
d. Manejar los aspectos recreativos del lugar; Informa que infraestructura recreativa
posee el lugar .como juegos infantiles, o cabaas.
3. Importancia de la Gua.
a. Debe ser accesible a todas las personas que esta destinada: Ya que si pretende
ser una herramienta de ayuda, pues esta deber estar al alcance de los usuarios
en lo que respecta a lugar de adquisicin y tambin al precio.
4. Tipos de Guas.
21
Hay dos tipos de guas las generales y las especficas, las primeras proporcionan
informacin de carcter general sobre el fondo o fondos de uno o ms archivos, las
segundas acerca de una seccin o serie especfica de un fondo3.
Las guas generales centran su objetivo en resear la historia del archivo o de los
archivos de que se trate, las divisiones administrativas con que cuenta, los servicios
que presta, la procedencia de los fondos y sntesis histrica de la institucin que los
produjo, entre otros datos.
B. PROMOCION
1. Concepto de Promocin.
3
Gonzlez Castrillo, Ricardo, Oposiciones a Bibliotecas y Archivos,1 edicin, Espaa, Editorial Complutense, 2004, p. 249.
4
Arens William F, Publicidad, Mxico, Editorial Mc Graw Hill, 2000.
22
2. Importancia de la Promocin.
En la actualidad, para la mayora de las compaas resulta esencial hacer algn tipo
de promocin, con el fin de crear conciencia en el consumidor sobre su producto y las
caractersticas del mismo. Muchos factores han aumentado la importancia de la
promocin, aunque se pueden resaltar seis aspectos claves:
5
Kotler Philip, Fundamentos de Mercadotecnia, Mxico, Editorial Pearson, 1998, p. 470.
6
Burnett John. Promocin Conceptos y Estratgias. Colombia, Editorial Mc-Graw Hill, 1996, p. 7
23
3. Administracin Promocional
4. Estrategias de Promocin
Es un plan para el uso ptimo de los elementos que la forman, publicidad, ventas
personales, y promocin de ventas7.
7
Burnett. John, Ob. Cit., p. 584
25
6. Mezcla de Promocin8.
6.1 Publicidad.
b. Elementos de Publicidad9:
c. Estrategias de la Publicidad:
Cupones Valor/descuentos
Premios Exhibiciones en las tiendas
Concursos Muestras gratis
Movimiento de la mercanca Demostraciones en las tiendas
Incentivos Envases reutilizables
Regalos 2x1
Degustaciones
C. TURISMO
1. Conceptos de Turismo
a. El turismo comprende las actividades que realizan las personas turistas durante
sus viajes y estadas en los lugares distintos al de su entorno habitual, por un
periodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y
otros motivos.10
c. El Turismo Interno, o sea los viajes que hacen los nacionales de un pas dentro
de su propio territorio.
10
www.world-tourism.org
11
www.monografias.com, Marketing Turstico, 15/11/2006
12
www.wikinpedia.org, Enciclopedia libre
31
13
www.wikinpedia.org, Enciclopedia libre
32
Es uno de los pocos lugares del mundo donde todava se encuentran bosques
tropicales secos en reservas naturales. Visitando El Salvador se encuentran las
maneras de aprender acerca de las artesanas, tradiciones, gastronoma, historia,
pueblos coloniales y arqueologa del pas.
Para concretar una definicin del turismo es necesario conocer primero de raz,
Etimolgicamente se encuentra que la raz es Tour y Tur, proceden del latn ya sea
del sustantivo Tornus- Turno o del verbo Tornare- Girar, cuya connotacin
resultara Viaje Circular, Arhur Haulot en su libro Le Tourisme et la Beble,
advierte que el vocablo tour, tiene posiblemente un origen hebreo ya que en la Biblia
aparece Moiss envi a la tierra de Canaan a un grupo de representantes para
visitarla y recabar informacin necesaria respecto a las caractersticas del lugar, aun
cuando la Palabra tur, ya se usa en el hebreo moderno, si fue utilizada
antiguamente como sinnimo de Viaje de Vanguardia, reconocimiento o
exploracin. Cualquiera que se a el origen de las palabras Turismo y Turista, el
hecho es que finalmente fueron tomadas para hacer utilizados en otros idiomas14.
14
www.monografias.com, Marketing Turstico, 15/11/2006
34
4.5 Superestructura
Para el sistema turstico funcione adecuadamente requiere adems de la
infraestructura, del auxilio de un sub-sistema superior que regule todo sistema, al que
llamaremos sper estructura turstica. Una de las principales funciones no es solo de
vigilar, sino que intervenir activamente.
Entre los factores que influyen en la Oferta Turstica se identifican los siguientes:
9 Objetivos de la empresa
9 Precio de venta de los bienes / servicios tursticos
9 Precio de todos los dems bienes
9 Precios de los factores de produccin
9 Estado de la tecnologa.
El valor econmico de la oferta turstica; parte de la idea de que el turismo es una
de las formas de consumo de un conjunto de bienes y servicios denominados
tursticos y que adquieren un valor econmico en funcin de su precio. Entonces,
en trminos econmicos: TURISTA = CONSUMIDOR DE BIENES Y SERVICIOS.
As se tienen:
15
www.monografias.com, El Turismo y sus Incidencias Econmicas, 15/11/2006
37
Los diversos servicios que atienden a los viajeros. Son tambin conocidos como
prestaciones complementarias. La importancia de estos dos componentes como
bienes tursticos est determinada por:
9 La estima que de ese bien o servicio se tenga como de inters o carcter turstico
9 De la frecuencia o intensidad con que sea objeto de disfrute por parte del visitante,
as como contemplacin, aprovechamiento fsico o espiritual de parte de los
usuarios. Esto considerando la clasificacin de bienes de libre disposicin, bienes
tursticos creados y prestaciones complementarias.
16
www.monografias.com, El Turismo y sus Incidencias Econmicas, 25/11/2006
38
El espacio fsico presenta casos muy similares a los del tiempo. Los lugares para las
concentraciones tursticas estn distribuidos en forma desigual debido a que los
turistas se congregan en distintas zonas o lugares tursticos. Entre los factores ms
importantes se encuentran:
Ubicacin geogrfica de los lugares y/o pases de origen17
6. Atractivos Tursticos
A menos que haya lugares interesantes, divertidos y que valga la pena visitar, no hay
necesidad de los servicios de hospedaje y comida.
17
www.monografias.com, El Turismo y sus Incidencias Econmicas, 25/11/2006
40
Todo lugar que constituya un destino turstico debe tener una serie de caractersticas
que motiven el desplazamiento temporal de los viajeros. Estas
Caractersticas desde el punto de vista del visitante, se denominan atractivos
tursticos, porque son los que llaman y atraen su atencin.
Desde el punto de vista de la regin visitada, estos atractivos forman parte de los
recursos tursticos, porque constituyen lo que se puede ofrecer al visitante.
18
Zamorano Francisco. Ob. cit., p. 85
41
D. PROMOCIN TURSTICA
19
Manuel Gurria Di-Bella. Introduccin al Turismo. Mxico, Trillas, 1991, p. 99
42
4.1 Publicidad;
9 Anuncios peridicos, revistas especializadas y revistas de viajes.
9 Artculos, reportajes pagados y noticias de inters general o particular
9 Publicaciones especiales, libros y guas
9 Radio, televisin y videos.
20
Gurria Manuel, Di-Bella. Ob. cit., p. 99-100
43
5. Marketing Turstico:
21
Acerenza. Miguel ngel , Fundamentos de Marketing Turstico. Mxico, Trillas, 2004, p. 18
44
22
Acerenza Miguel ngel. Ob. cit., p. 22-25
45
desde los aeropuertos o las estaciones terminales hacia el hotel y viceversa, las
comidas y las excursiones locales, que se vende a un precio global y que por lo
tanto puede adquirirse en un solo acto de compra. Con esto el turista se evita
todo el complicado proceso de contratacin por separado de cada uno de los
servicios requeridos, lo cual, como es lgico, le facilita enormemente la decisin
de compra.
23
J.J. Krippendor. Marketing et Tourisme. Berna, Editions Lang, 1971, p. 46
47
6. LA PUBLICIDAD EN EL TURISMO24
24
Dahda Jorge. Publicidad Turstica. Mxico, Editorial Trillas, 1990.
48
Entre los conceptos psicolgicos que emplean la publicidad turstica para lograr sus
objetivos se podra mencionar el estimulo de la vanidad; la ambicin de elevar la
posicin social; la bsqueda de aventuras y nuevas experiencias en un mundo cada
vez mas pequeo; la identificacin con gente famosa, bella elegante, sana o poderosa,
valindose de los anuncios llamados testimoniales, y sobre todo el sexo, con ayuda de
imagines erticas que dotan a la mostrado de un irresistible y sensual atractivo que se
le proyecta en quien las observa.
Esto se puede ilustrar con mensajes referentes a playas de moda, centros de deporte
de invierno, o en publicidad que aparezcan guapas chicas o apuestos caballeros que
invitan a aquellos que los ven a visitar un determinado lugar, y tienen como fondo
paisajes de ensueo o suntuosos interiores.
atractivos con los que se cuentan, ya que integran el principal elemento para
determinar la eleccin por parte del turista.
El servicio o producto turstico incluye un conjunto de atractivos o componentes
combinados entre si que motivan al desplazamiento, y los servicios se dividen en
originales, primarios o naturales; derivados o culturales, mixtos.
Atractivos originales, primarios o naturales: playas climas flora fauna, montaas,
etc.
Atractivos derivados o culturales: monumentos arquitectnicos, centros de
recreacin, ferias, carnavales, en general, todo aquello en lo que interviene la
mano del hombre.
Atractivos mixtos: resultado de la combinacin de los anteriores, por ejemplo los
balnearios.