Caribbean International University

MBA en Mercadeo

Marketing Internacional

Entorno cultural en el Marketing Internacional.

Autor: Valentina Maldonado

V-17.075.983

Mayo 2017
 Importancia del entorno cultural en el Marketing Internacional: Cruz Roja y
Media Luna Roja.

vs.
La cultura es la esencia de un territorio y ms especficamente el reflejo de una
sociedad. La cultura es la esencia conservadora de una comunidad y contribuye a la
persistencia de un comportamiento determinado y esperado para la mayora; una gua.
Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de otras, principalmente en cuanto a
preferencias de consumo. Por lo tanto, en el momento que una empresa, organizacin,
asociacin, ente, etc, necesiten planificar una estrategia de mercadeo, deben tomar en
consideracin la cultura. Slo ser esta planificacin y consideracin lo que le brindar
especio de xito a la marca que se busca respaldar.
Por lo general, ese acercamiento cultural se logra:
-realizando visitas al pas donde quieran extender sus productos,
-fomentando las relaciones de amistad con las personas que se quiera negociar,
-realizando los anlisis estadsticos de los gustos y preferencias de sus habitantes ya todo

Y es justamente esta conglomeracin de pasos lo que se conoce como Marketing

Internacional. Teniendo esto en consideracin vamos a analizar la exposicin de marca de la
Cruz Roja y la Media Luna Roja, desde la perspectiva cultural.
Para los seres humanos, el entorno cultural se conoce como la composicin de
valores, normas, creencias y tabs que tienen una sociedad y sus grupos sociales: polticos,
culturales y religiosos. Siendo justamente este ltimo grupo el que determina la estrategia de
Marketing a utilizar por la Cruz Roja.
 Antecedentes:
El Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, comnmente
conocido como la Cruz Roja o la Media Luna Roja, es un movimiento humanitario mundial
de caractersticas particulares y nicas en su gnero, por su relacin particular con base en
convenios internacionales con los estados y organismos internacionales por un fin
verdaderamente humanitario.
Ciertamente la Cruz Roja tambin es el emblema inicial, pero por temas estratgicos
de aceptacin de marca tuvieron que redisear el logo y colocar la Media Luna Roja
Internacional. Casi en la totalidad de pases del mundo se utiliza la Cruz Roja, menos en
pases islmicos. Es una causa religiosa. An as ambos smbolos son respetados
internacionalmente en pro de labores humanitarias en los desastres y conflictos armados.

Manejo de la web:

La imagen de la marca de la Cruz Roja es reconocida internacionalmente. La pgina

web mantiene los colores: blanco y rojo, como colores predominantes. El uso de imgenes
resaltantes es una estructura que se repite.
Ahora bien, llama poderosamente la atencin que en pases como Venezuela, la
imagen es sencilla en trminos de marca. Es simplemente la Cruz Roja sobre fondo blanco.
Sin embargo, al evaluar la plataforma espaola de la organizacin, la imagen es una
combinacin de ambas: La Cruz Roja Internacional y la Media Luna Roja Internacional.
Asimismo, cuando analizamos el portal asitico o de poblacin con tendencia religiosa
islmica, entonces podemos percatarnos que se observa la Media Luna Roja junto a la Cruz
Roja, para que as haya relacionamiento con la imagen a nivel internacional.
Esto quiere decir que la estrategia de la marca de la Cruz Roja, va a depender de la
poblacin y la costumbre religiosa de esa poblacin. Para que as haya respeto y aceptacin
bidireccional de la poblacin para con la marca y viceversa.
Veamos la captura de los portales:
1.-Portal espaol
2.-Portal venezolano
 3.- Portal asitico

Observamos en los 3 portales que la estructura de la pgina se mantiene, los colores

predominantes son blanco y rojo y mantienen el lenguaje de la marca. Todos estos cambios
motivados por temas culturales. De all que el tema religioso, hace que se tenga que
diferenciar el producto, pero la esencia del mismo es idntica. Simplemente, es un tema de
empaquetado.