Modelos y estndares de calidad del software

Rodriguez Jori Elver Esterli

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

Complementaria Virtual y Distancia

Calidad en el Desarrollo de Software

Santiago de Cali

2017
Modelos y estndares de calidad del software

Rodriguez Jori Elver Esterli

Informe de Calidad rea Recursos Humanos

Jefe de Calidad proyecto recursos humanos

Angelica Janeth rodriguez Alonso

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

Complementaria Virtual y Distancia

Calidad en el Desarrollo de Software

Santiago de Cali

2017
 Introduccin

Queremos aplicar un software de calidad para el rea de Recursos humanos que

sea ajustable, manejable y fiable para que el cliente se sienta agusto y que colme
todas sus expectativas.

Teniendo en cuenta estos argumentos debemos definir que el rea de recursos

humanos de esta organizacin debe afectar lo que ellos realmente necesita y que
su manipulacin sea tan sencilla que el usuario final no tenga complicacin a la
hora de interactuar con el aplicativo.

En este orden de ideas realizamos una muestras de la necesidades de los

usuarios que van a manipular el software para tener una idea ms clara de lo que
se necesita.
Investigacin de rea de recursos humanos.

Para el rea de recursos humanos debemos tener en cuenta los que se maneja
internamente y definimos estos 5 puntos que nos permitirn integrarle un software
a sus necesidades:

Manejo de nomina
Manejo de gestin prestaciones de trabajo
Manejo de gestin prestaciones sociales
Manejo de gestin de recursos humano
Manejo de indicadores de productividad laboral

Una vez tenido los tem que maneja el rea de recursos humanos y midiendo todo
los valores que en este se manejan podemos determinar el modelo que queremos
anejar para esta rea tan importante de la organizacin.

Lo primero que tenemos que es definir que es Calidad, que es la tcnica para
satisfacer las necesidades de un producto en este caso un aplicativo de software.

Unas vez definido que es calidad debemos enfocarnos que es Calidad del
Software que es la concordancia de los requisitos funcionales de un aplicativo que
rena las necesidades que tiene un cliente, manejando todo los estndares que
necesita para su buen uso.

Producto software que se puede utilizar para la necesidades del cliente

Modelos de calidad:

Modelo MCCALLL = Desarrollado por la fuerza area de los Estados

Unidos
Modelo BOEHM = Modelo que define 5 tems
Modelo ISO 9126 = Modelo que maneja 6 atributos
Modelo CMMI = Modelo a nivel de procesos
Modelo ISO 15504 = Modelo de mejora y evaluacin del proceso
Modelo ISO 9001 2008 = No se limita nicamente a manejar estndares
sino que tambin especifica requisitos
Modelo de sistema de calidad que se recomienda implementar en el rea de
recursos humanos.

El modelo que recomiendo para implementar en el rea de recursos

humanos es (Modelo ISO 9126)

Porque?

Este modelo especifica las 6 caractersticas de calidad interna y externa que

requiere todo aplicativo para su buena implantacin y uso, Esta a su vez estn
divididas en sub caractersticas que son manifestadas en la utilizacin de
Software, porque hace que se utilice el software como parte de un sistema.

1. La unidad interna evala la totalidad de los atributos, teniendo en cuenta

condiciones especficas por lo cual es medible.

2. Las caractersticas definidas son aplicables a todo tipo de software.

3. Las caractersticas y sub caractersticas proveen una terminologa

consistente respecto a la calidad del producto sw.

4. Las normas permite especificar y evaluar la calidad sw de distintas

perspectivas asociadas a: adquisicin, requerimientos, desarrollo, uso,
evaluacin, soporte, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoria
del sw.

5. El uso puede ser ms abierto por desarrolladores, evaluadores y otros

grupos que puedan garantizar la calidad del sw.
 Cuadro conceptual para mostrar el modelo ISO 9126
Medida de Calidad
de Usos

Calidad de Adaptabilidad,
Uso exactitud,
interoperacin,
seguridad

Funcionabilidad

Madurez, tolerancia
Contexto del Confiablidad a defectos, facilidad
uso
de recuperacin

Fiabilidad de uso Facilidad de compresin,

de aprender de cooperar

Comportamiento de tiempo, Calidad

Eficiencia comportamiento de
recursos
Externa

Fabilidad de Facilidad de anlisis, de cambio, de

Procesos prueba y estabilidad
mantenimiento

Facilidad de instalacin,
Portabilidad Medidas
reemplazo y conformidad
externas

Calidad Calidad
Proceso Interna

Medidas de Medidas
proceso internas

Tomemos cada y aplquemelos a rea de Recursos humanos de la organizacin

para mirar que caractersticas debe tener el softwares con sus estndares de
calidad para este producto a implementar. Teniendo en cuenta que esta rea es
na de las ms funcionales.

Software para recursos humanos de la organizacin:

Este producto debe tener las siguientes caractersticas:

Portabilidad
Para su manejo de nmina debe tener una facilidad de instalacin
pues puede estar en ms de una estacin de trabajo y lo pueden
usar muchos usuarios.
Como dentro del rea hay un personal que manejar otros indicadores
debe tener esa facilidad de implementacin.
Facilidad de mantenimiento
Por su mltiple manejos interno debe ser capaz de adatarse a los
requerimiento de la organizacin, entre lo cual es esta la gestin de
trabajo, gestin de prestacin e indicadores.
Eficiencia
Como es un rea que su manejo de tiempo es tan importante por el
facto de nmina e indicadores de gestin debe ser capa de
maximizar el recurso que posea la organizacin y el rea en s.
Facilidad de Uso
En el rea en cuestin la capacidad de compresin que tenga el sw
es primordial para la finalidad con el cual se est elaborando que es
en ultimas que sea una herramienta til para la organizacin y no se
convierta en un problema interno para sus usuarios, que la vean
como una ayuda y no como un estorbo.
Confiablidad
Al contar con un sw confiable que le garantizamos a la organizacin
que nos contrat que nuestro producto se puede regenerar y
actualizar cada vez que se requiera y no tendr que preocuparse en
mucho tiempo porque se queden atrasados o no valla al ritmo que
requiera la entidad en cuestin que nos contrat debemos
garantizarle que nuestro producto es totalmente confiable.
Funcionabilidad
El fin de todo producto sw es que sea funcionales este debe llenar
los requisitos y estndares de calidad para que interactue con lo
esiguido por el cliente, como vemos que esta rea internamente
 manejo otros tem como, nomina, prestaciones de trabajo, sociales,
indicadores de productividad y gestin de recursos, debe ser
totalmente fiable y trasparente en su utilizacin.

Sugerencia sobre que plataforma y programa se puede implementar:

Oracle , porque es una herramienta muy potente y robusta

Base de datos sql o mysql son compatible con Oracle
Lenguaje Java
Impresin de reporte con Cristal Report o Pdf, segn su gusto
Interfaz para importacin de archivos o datos en Excel
Interfaz grafica visual basic u otros segn el diseo que se la valla a dar.

Conclusin:

Jefe, mi conclusin es que la norma que ms se adecua a las necesidades del

cliente es la Modelo ISO 9126, por los indicadores que manejan para esta rea de
la organizacin que nos contrat.

Como maneja un sistema integrado en el rea de Recursos Humanos, como

nomina, liquidacin de prestaciones, gestin de trabajo, gestin de indicadores de
recurso, indicadores de productividad, con el modelo ISO 1926 se adecua a las
necesidades del cliente.