Y T TRABAJAS EN EQUIPOO SOLAMENTE TE LO CREES?
Estoy seguro que si le
preguntas a cualquier persona
si es buen@ trabajando en
equipo, prcticamente nadie te
va a decir que no, sera un
suicidio profesional para
l/ella, no crees?
Pero entonces me surge una duda, por qu es una
competencia tan valorada, si realmente todos lo
hacemos?
Pues porque la realidad es muy distinta, todos creemos
que trabajamos en equipo y que tenemos una gran
capacidad para ello, pero realmente son muy pocos los
que realmente lo hacen, trabajan en equipo de verdad, con
todo lo que implica, vamos a ver por qu.
Voy a hacer la misma pregunta de otra manera, y me
gustara que no continuaras leyendo hasta que tengas una
respuesta, la nueva cuestin va a ser
Cul ha sido el mejor trabajo en equipo que
has hecho en tu vida? Toma el tiempo que necesites.
Ya tienes una respuesta?
Bien, ante esta pregunta podemos ver muchos tipos de
personas dependiendo de las respuestas que puedan dar,
intentemos clasificarlas:
En primer lugar, estaran las personas que nos
contaran una situacin en la que habran obtenido un
logro personal apoyado en un equipo de trabajo. Por
ejemplo, consegu liderar mi oficina hacia el primer
puesto nacional de ventas.
Por otro lado, estaran las personas que hubieran
conseguido un logro comn que no lideraron ellos. Por
ejemplo, gracias a todo nuestro trabajo conjunto,
conseguimos que la empresa lanzase un nuevo
producto estrella.
Una categora distinta seran los que destacan el xito
de otra persona, gracias al trabajo de su equipo. Por
ejemplo, con el trabajo de todos, conseguimos que
nuestro compaero pudiera irse de luna de miel,
porque entre todos hicimos su trabajo mientras l no
estaba.
Por ltimo, les dira una categora en la que
consideran el trabajo en equipo como algo ms
humano y lejos del mundo laboral. Por ejemplo,
conseguimos recolectar fondos para la operacin de
un vecino, o simplemente, mi mejor trabajo en equipo
han sido mis hijos.
No es mi intencin juzgar a ninguno de ellos, ni a decir si
son ms o menos vlidos, lo nico que pretendo es
mostrar que, aunque todos creemos que trabajamos muy
bien en equipo, en el fondo todos tenemos una manera
distinta de entender lo que es un trabajo en equipo bien
hecho.
Dicho esto, y con el propsito de que todos hagamos un
poco de autocrtica y podamos seguir trabajando en
nuestro desarrollo personal, les voy a decir dos aspectos
fundamentales que deberamos intentar mejorar (por lo
menos yo lo intento cada da) para poder desarrollada la
tan ansiada competencia del trabajo en equipo.
ACEPTACIN Y CONFIANZA.
El trabajo en equipo se basa en la integracin de
esfuerzos, para que el resultado de integrar todos estos
esfuerzos sea superior a la suma de dichos esfuerzos
individualmente. Una vez que ya tenemos la explicacin
terica, que est muy bien, vemos sus implicaciones
reales.
Para que esto sea posible, el equipo debe estar
compuesto por mltiples piezas, distintas entre s,
pero complementarias. Por poner un ejemplo muy
sencillo, podramos hablar de un auto, si les
pregunto cul es la pieza ms importantequ
dirais?
Cada uno puede tener una respuesta distinta a esta
pregunta, pero si me permites dar mi opinin (y como
siempre enfatizo, solo es mi opinin porque las ciencias
sociales no son ciencias exactas y no hay verdades
absolutas) dira que Ninguna.
Y por qu ninguna? Pues porque el auto no podra
funcionar si le falta una de las piezas, por muy
insignificante que sea.
Por qu les pongo este ejemplo? Pues porque es algo
que nosotros vemos muy claro en ejemplo del auto, pero
no lo vemos tan claro en la vida real, veamos por qu.
Un auto no necesita 50 motores para funcionar, ni 1.000
litros de gasolina, ni 100 ruedas, un auto necesita miles de
piezas complementarias que, bien engranadas, hagan que
el auto funcione y obtenga su ptimo desempeo.
En un equipo humano pasa lo mismo, es necesario que
est compuesto por una gran variedad de personas
distintas que puedan aportar su singularidad para la
consecucin del objetivo comn, cierto? Creo que nadie
me cuestionar eso.
Pues bien, este es el problema. Aunque el concepto
terico lo tenemos cristalino, en la prctica no est claro.
Y aqu viene el primer concepto del que les quera
hablar: Aceptacin.
Para poder trabajar en equipo debemos ACEPTAR a los
dems miembros del mismo, y debemos ACEPTAR que
no son como nosotros, que no hacen las cosas como
nosotros las haramos, que no tienen las mismas
motivaciones que nosotros, ni las mismas competencias,
ni las mismas habilidades y lo que es ms importante, que
no tienen la misma manera de ser que nosotros.
Pero me podis decir entonces hay que dejar a la
gente hacer lo que quiera sin control? No, pero hay
que mirarlos desde el punto de vista de que todos son
distintos y tienen distintas funciones y rendimientos.
Volvamos al ejemplo del auto, si una rueda no funciona
bien, analizas su desempeo y si no es correcto lo
corriges, miras tambin si no es lo suficientemente fuerte
para realizar su trabajo y, si es necesario, lo refuerzas,
pero nunca vas a intentar cambiar la esencia de la rueda y
exigirle que sea un volante, para eso tienes el volante.
Esto que parece tan absurdo, si lo trasladamos al mundo
laboral no es tan descabellado, normalmente los que
somos una pieza del equipo, no entendemos el
funcionamiento de las dems piezas, y no aceptamos que
son distintas, que no tienen las mismas funciones y sobre
todo, que no deben tenerlo.
Y respecto al control, al igual que las piezas, el mecnico
del equipo (que llamaramos lder) debe analizar a cada
pieza por separado y solamente analizar su desempeo,
que es lo que se debe corregir, pero no debe nunca
intentar cambiar la esencia, la manera de ser de una
persona.
Un aspecto clave para trabajar en la aceptacin es intentar
comprender e informarse de las funciones que tienen
todos los miembros de un equipo y entender lo que cada
uno aporta al funcionamiento del mismo y lo que se
resentira el resultado final si no lo hiciera.
Si no lo hacemos as, siempre pensaremos que somos el
motor, que trabajamos a 10.000 revoluciones por minuto, y
otros como el espejo retrovisor tienen una vida cmoda y
sencilla. Y al espejo le pasara lo mismo, pensara que
todo el protagonismo lo tiene el motor, que es el que tiene
el mejor trabajo, el que se lleva la gloria y ellos solo tienen
un trabajo montono y aburrido.
Pero la cosa no queda aqu, porque algo igual de
importante que la Aceptacin es la Confianza. Si yo te
pregunto, confas en tus compaeros? Seguramente
todos me diran que s, pero realmente confiamos
ciegamente? Quiero que seas sincero con vosotros
mismos.
Porque a los seres humanos nos pasa algo muy curioso,
confiamos mucho ms en las personas que no trabajan
con nosotros que en las que s lo hacencrees que es
mentira lo que les digo? Voy a poner varios ejemplos.
Quiero que pienses en lo que haces cada da antes de
llegar a tu trabajo, les voy a dar unos segundos. Bien, yo
les voy a decir lo que hago:
Me levanto.
Me ducho.
Me visto.
Tomo un caf.
Salgo de casa.
Cojo el transporte pblico.
Llego con algo de anticipacin antes de entrar a
trabajar.
Desayuno algo en un sitio cerca del trabajo.
Entro a trabajar
Seguro que esta, a grandes rasgos, puede ser la rutina de
muchos de vosotros, cierto?
Les voy a hacer varias preguntas entonces:
Cundo vas al bao y enciendes la luzdas por
hecho que se va a encender?
Cundo abres el grifo de la duchadas por
hecho que va a salir aguay encima caliente?
Cundo coges el transporte pblicodas por
hecho que va a llevarnos a trabajar?
Y si tomas algo antes de entrar a trabajar, das
por hecho que el sitio va a estar abierto y que nos
van a dar un rico desayuno?
Fjate, antes de llegar a trabajar, confas plenamente en
que va a haber luz, agua, gas, transporte, servicios
confas en miles de personas que hacen posible eso cada
da. Y como eso, miles de cosas en nuestra vida cotidiana,
desde encender la televisin o la radio y que haya alguien
al otro lado, hasta ir al supermercado y encontrrnoslo
abierto.
Incluso en nuestra misma empresa, no estamos seguros
que cobraremosnuestro salario todos los meses? O
llamamos cada ltimo da de mes a ver si ha habido un
problema para que nos paguen?
Entonces, por qu al llegar a nuestro puesto de
trabajo no confiamos igual en nuestros compaeros,
en nuestros colaboradores o en nuestros jefes?
Las personas con las que no tenemos influencia son en
las que confiamos ciegamente, sin embargo, nuestro
entorno directo es el que nos genera ms
desconfianza Por qu?
No voy a contestar hoy a esta pregunta, porque prefiero
que todos reflexionemos un poco ms sobre estas
cuestiones y despus nos preguntemos: Trabajo en
equipoo solamente me lo creo?