EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

HERNANDO ENRIQUE GOMEZ CANTILLO

77032458

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA GESTIN DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
VALLEDUPAR
2016
 EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO
Para desarrollar el proceso evaluativo el primer paso es establecer la
metodologa a aplicar, este punto de partida en cualquier proceso, es identificar
el tipo de tarea que se realizara, centrando cada procedimiento desde el inicio
hasta su fin, para ejecutar controlando todas estas etapas. Para el tema de
software educativo se considera oportuno agregar subcaractersticas al modelo
para analizar y evaluar los aspectos inherentes a este mbito. se deben
considerar las siguientes etapas:
Categorizacin de puntajes para subcaractersticas: tanto
para el producto como para el servicio. Se toman los
mecanismos de recoleccin de informacin tales como
cuestionarios, formatos de encuestas, entrevistas, en fin,
todos los mtodos de recoleccin y tabulacin definidos
por el cliente.
Medicin: solo se usan nmeros enteros, para evaluar la
puntuacin se tiene en cuenta que solo la valoracin fluya
en rangos hasta 100 puntos, La suma de los puntajes de
todas las medidas deber ser igual a 100 puntos.
EJECUCION DE LA Se tabula la informacin recogida donde se comprueban
MEDICION las caractersticas y subcaractersticas para definir los
puntajes obtenidos.
Se recomienda la aplicacin de una matriz que muestre el
COMPROBAR LOS modelo y resultados de la ejecucin para comprobar
RESULTADOS objetivos de la medicin y determinar si el producto
satisface las necesidades del cliente.
INFORME El informe final se debe ir estructurando paralelamente a
la aplicacin de las pruebas para presentar el trabajo
definitivo al cliente solicitante, este informe ejecutivo debe
ser corto, bien sintetizado; adicionalmente el informe
tcnico o analtico si debe contener toda la documentacin
evaluativa como evidencia.

EVALUACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DEL APRENDIZAJE (LMS)

Este sistema de gestin, permite administrar, distribuir, monitorear, evaluar y apoyar

las actividades previamente diseadas y programadas dentro de un proceso de
formacin completamente virtual, o de formacin semi-presencial, diseado para
sus fcil acceso y aplicacin en cualquier circunstancia de tiempo, modo y lugar,
donde solo se requiere conexin a Internet.
Para la caracterizacin de la calidad se debe tener en cuenta:

Mantenimiento

Compatibilidad

Usabilidad

Modularidad

Accesibilidad

Quienes acceden a estas plataformas captan de manera bien definida todo su

contenido, pero no establece criterios de medicin.

El marco para el anlisis de la potencialidad y validez establece la utilidad y calidad

de uso de un LMS a travs de un proceso de dos pasos, donde se explora y
determina su naturaleza con base a sus caractersticas y se examina la usabilidad y
la utilidad. Este modelo propone criterios pedaggicos y tcnicos que con su uso
prctico lo convierte en educativo por los mecanismos de medicin empleados.

La evaluacin se puede hacer por los criterios propios de quien hace las lecturas de
la informacin recopilada los puntajes que se asignan no deben estar por encima de
100 distribuidos en las caractersticas.

La calidad se basa en las herramientas utilizadas, proporcionadas estas por el

sistema; dentro de las categoras, niveles y las herramientas mismas de
comunicacin y dems mtodos de recoleccin y anlisis de informacin se
destacan: foros, chats, blogs, marcadores, bsquedas, autoevaluaciones,
portafolios, autenticacin, registros, monitoreo, plantillas.

El Sistema de Gestin de Aprendizaje se basa en las TIC para su funcionamiento,

donde se apoyan en otros procesos inmersos en el sistema. La evaluacin debe
basarse en las normas pero sin ceirse estrictamente a los parmetros, se puede
analizar cada atributo medible estableciendo requisitos de calidad medibles para el
logro de mayor efectividad.

Existen modelos donde se integran normas que persiguen el desarrollo de productos

de software de acuerdo a las necesidades de calidad del cliente, donde se pueden
determinar fortalezas y debilidades del sistema y se decida la opcin de uso.
ESTNDAR ISO/IEC 19796-1

Existen estndares de calidad para el aprendizaje, la educacin y la capacitacin

basados en marcos de referencia para la descripcin de la calidad que constan un
modelo de procesos como clasificacin de referencia y un esquema de descripcin
para el control de la calidad. En el modelo de procesos el ciclo de vida del sistema
es la principal caracterstica

integracin, completitud, apertura, adaptabilidad y unicidad. Adems se divide en

siete categoras(anlisis de necesidades, anlisis de marco de trabajo,
concepcin/diseo,desarrollo/produccin, implementacin, proceso de aprendizaje y
evaluacin/optimizacin) ytreinta y ocho subprocesos, donde se debe especificar los
mtodos y mtricas a tener encuenta.El modelo de descripcin de procesos,
contiene la descripcin de las estructuraso procedimientos sobre cmo realizar
dichos procesos.

PROS Y CONTRA DE LAS PROPUESTAS Y MODELOS

La propuesta presentada por Kapp tiene como inconveniente su generalidad al

noestablecer de forma clara una metodologa ni un rango de valores para la
evaluacin.En cuanto a la de Beshears est enfocado al proceso de implementacin
lo que quieredecir que se vuelve complejo para aquellos que no tienen conocimiento
al respecto.En cambio Georgiakakis plantea un aspecto importante que es la
usabilidad, traza unesquema de clasificacin y unos niveles, que lo hacen sencillo de
utilizar, slo que suevaluacin lo hacen expertos y en ambientes controlados.En
cuanto al marco TICS, se puede ver su enfoque a la parte tecnolgica, donde
cobraimportancia la interaccin usuario-sistema. Su principal ventaja son las
inspecciones basadas

en patrones, hacindola objetiva, slo que el nmero de ATs generados puede no

cubrirtodas las caractersticas.EduTools ofrece un marco genrico y un listado de
funcionalidades deseables para lasherramientas, haciendo su medicin sencilla
mediante una lista de cotejo. Pero su desventajaradica en la presencia o ausencia
de elementos que hacen que se realice una larga revisin dela calidad del
sistema.La herramienta de cdigo abierto establece una metodologa cuantitativa
para aplicara la evaluacin de calidad de un sistema LMS, solo que esta medicin es
subjetiva y su valoresta dado en la percepcin global.La integracin de las normas
ISO 9126 e ISO 14598 da como resultado unametodologa genrica que no
involucra elementos de enseanza-aprendizaje, esto lo hacelimitado, aunque su
ventaja es que se puede definir una coleccin de caractersticas y laforma en que
sern medidas, estableciendo unos criterios objetivos que evitaran lasvaloraciones
subjetivas.En cuanto al modelo ISO/IEC 19796-1, se enfoca mucho en el proceso
deimplementacin de un esquema de aprendizaje, haciendo que el LMS no sea
parte delestndar sino parte de un subproceso. Su ventaja radica en que
proporciona un documentoenfocado a la generacin de mtricas y mediciones de
calidad.