Tcnica de comunicacin: Los mensajes YO

Esta tcnica es una habilidad de comunicacin que se aprende y utiliza para mejorar
nuestras relaciones sociales.
Muchas veces no sabemos cmo expresar aquello que pensamos o sentimos sin ofender
al otro, y por eso, en ms de una ocasin optamos por callarnos y no expresar nuestr
as verdaderas necesidades.
Aprendiendo esta tcnica seremos capaces de expresar todo aquello que deseemos de
una forma respetuosa y asertiva.
El Mensaje yo es aquel que, como su nombre indica, se enva en primera persona (util
izando el proponombre YO). Cuando utilizamos este tipo de mensajes, le estamos e
xpresando a la otra persona que aquello que expreso es mo: mis sentimientos ( Yo me
siento mal ), mis opiniones ( Yo opino que... ) y mis deseos y preferencias (Me gusta
ra que... ). De esta forma le dejamos claro al otro que no lo estamos culpamos por
lo que yo siento/pienso/necesito, pero de una forma honesta y respetuosa, se lo
hacemos saber, exponiendo en ocasiones diferencias o desacuerdo.
Es un mensaje por tanto facilitador y persuasivo, al contrario que el mensaje t ( T me
haces sentir ), (T no dejas que yo ) que puede ser obstaculizador y generar ofensa e
n nuestro interlocutor.
La frmula adecuada sera:
DESCRIBO LO QUE HACE EL OTRO (Cuando t )
EXPRESO LO QUE SIENTO (Yo me siento )
PROPONGO LO QUE ME GUSTARA (En cambio, me gustara que )
Vamos a ver unos ejemplos:
MENSAJES T: Me centro en lo que hace el otro. Lo acuso, lo juzgo.
Ella: En cuanto llegas a casa, slo sabes tumbarte en el silln y no hacer nada (acus
a). Me paso el da limpiando para que t vengas a estropearlo todo (acusa) no me ent
iendes y no se puede hablar contigo
Efecto: Que el otro se ponga a la defensiva, tambin acuse para defenderse y no se
entiendan.
l: Yo estoy muy cansado y me paso el da trabajando para que t puedas comer (acusa),
necesito descansar y parece que te molesta (acusa), te pasas el da histrica y es c
ontigo con quien no se puede hablar .
MENSAJES YO: Me centro en m, en los efectos del comportamiento del otro. Describo
sin descalificar, expreso lo que siento y lo que me gustara.
Ella: Me he pasado la maana limpiando y cuando veo que llegas a casa y te tumbas e
n el sof sin tener en cuenta mi trabajo (describe lo que hace el otro) siento que
no respetas mi esfuerzo y me molesta (expresa lo que siente). Me gustara que ant
es de tumbarte me preguntases si necesito ayuda en algo (propone) .
Efecto: El otro entiende, no se siente acusado y se puede iniciar una conversacin
para llegar a acuerdos.
l: Entiendo que ests cansada, pero no creas que no valoro tu trabajo (describe). Yo
tambin estoy cansado y necesito descansar cuando llego a casa (expresa lo que si
ente). Qu te parece si descanso un rato y luego te ayudo con lo que necesites? (pr
opone) .
Como podir comprobar, son dos formas muy distintas de expresar lo mismo. Intenta
seguir estas pautas y vers cmo eres capaz de expresar todo aquello que necesites s
in provocar una reaccin agresiva o dolorosa en la otra persona. Suerte.