DEFINICIONES (ACR)

Accidente: Evento o combinacin de eventos no deseados e inesperados

que tiene consecuencias tales como lesiones al personal, daos a terceros en
sus bienes o en sus personas, dao al medio ambiente, dao a las
instalaciones o alteracin a la actividad normal del proceso.

Accidente de Impacto Limitado: Tipo de accidente que ocasiona un

impacto significativo o potencial tales como lesiones y daos menores al
personal, a las instalaciones y/o procesos y que puede ser manejado
completamente por el personal en el sitio.

Accidente de Impacto Moderado: Tipo de impacto moderado tipo de

accidente que ocasiona consecuencias superiores al impacto limitado pero
menores a los severos, tales como lesiones altamente severas al personal y
perdidas econmicas importantes.

Accidente de Impacto Severo: tipo de accidente que presenta

consecuencias catastrficas, tanto al personal, terceros, instalaciones,
procesos y/o medio ambiente.

Anlisis Causa Raz (ACR): Es una metodologa usada para identificar

factores causales de fallas, relacionadas con factores humanos, fsicos y de
sistemas cuya consecuencia es un incidente o accidente.

rbol de Fallas O rbol de los Por Que?: Es una herramienta usada en

la metodologa Anlisis Causa Raz que permite ordenar de manera
secuencial. El rbol de fallas el establecimiento de las relaciones causa y
efecto y nos conduce a identificar cual fue la causa raz del problema.

Causas Factores Humanos: Identifican las acciones de humanas que

contribuyeron directamente con la ocurrencia de un incidente o accidente.
Ejemplo; seleccin inadecuada de un empaque, instalacin de sellos de
forma incorrecta, etc.
 Causas Fsicas: Identifican la naturaleza de la falla del equipo, material o
maquinaria de una instalacin, que dio origen al incidente o accidente.
Ejemplo; falla de material, bajo espesor en una lnea, fallas operacionales,
etc.

Causas por Sistemas. Identifican al origen de las fallas administrativas que

contribuyen directa o indirectamente en la ocurrencia de un incidente o
accidente. Ejemplo; Falta de capacitacin del personal, falta de
procedimientos o incorrectos, informacin crtica no actualizada, etc.

Causa Raz: Factores causales (razn, motivo u origen) de un incidente o

accidente debido a factores humanos, fsicos y de sistema.

Consecuencia: Resultado de un incidente o accidente, medido por sus

efectos (expresado cualitativa o cuantitativamente), en los trabajadores,
comunidad, medio ambiente, produccin, maquinaria y equipo.

Entrevista Formal: Es aquella que se realiza bajo un cuestionario

previamente elaborado, se cita oficialmente a la persona que se desea
entrevistar sealndole el motivo, la hora, el da y el lugar donde se llevara a
cabo la entrevista.

Entrevista informal: Es aquella que se lleva a cabo en el lugar de los

hechos, instantes despus de haber ocurrido el evento, con personal que
haya participado directamente o que haya sido testigo presencial.

Grupo de Investigacin de Incidentes: Grupo multidisciplinario

capacitado para realizar la identificacin de la causa Raz de un incidente.

Hiptesis: Planteamiento suposiciones o conjeturas que se admiten

provisionalmente para ser validadas o rechazadas y la (s) que resulte (n)
verdadera (s), se convierte (n) en un hecho o en una causa intermedia
(contribuyente).

Incidente: Evento no deseado, inesperado e instantneo que puede o no

traer consecuencias al personal, a la comunidad ya sea en sus bienes o en
su persona, al medio ambiente, a las instalaciones y/o alteracin a la
actividad normal de proceso.

Investigacin del incidente: Proceso administrativo por el cual un grupo

multidisciplinario de personas debidamente capacitadas examina puntual,
objetiva, sistemtica y tcnicamente un incidente para asegurar que la
informacin relativa a los hechos que lo generaron sea documentada, que las
causas probables que lo produjeron sean determinadas y emitir e implantar
las recomendaciones para evitar su recurrencia.