La actualizacin de las normas

ISO 9001 e ISO 14001 y la

transicin de la certificacin
de los sistemas de gestin

ICONTEC
 ACTUALIZACIN DE LAS NORMAS DE SISTEMAS DE GESTIN

PLAN DE TRANSICIN

2
 Nueva estructura de las normas de Sistemas de
Gestin
Por qu?
Existen diversas normas de sistemas de gestin
(Calidad, ambiente, Seguridad de informacin,
continuidad del negocio, sostenibilidad de eventos,
gestin de la energa, etc.)
Las normas comparten elementos comunes pero tienen
diversas formas y estructuras. Esto hace que se genere
confusin y dificultad en la implementacin.
Una estructura y terminologa comn facilita la
implementacin y permite que la organizacin tenga un
sistema de gestin.

ES-009-001
Estructura de Alto Nivel de las normas de Sistemas de gestin

5
 PLANIFICAR HACER VERIFICAR ACTUAR
4 9
5 6 7 8 10
Contexto Evaluacin
de la Liderazgo Planificacin Soporte Operacin del Mejora
organizacin desempeo
 Antecedentes de la Revisin de las normas de
sistema de gestin ISO 9001 e ISO 14001

7
EVOLUCIN DE LA NORMA
ISO 9001
2000, ahora la norma se
basa en un ENFOQUE POR
PROCESOS

2008, no hay cambio en

Al mismo tiempo se actualiza
requisitos, slo se aclaran
la ISO 9004, norma que
algunos de ellos
proporciona directrices para
la mejora del desempeo, es
decir que est dirigida para Un ao despus se actualiza
aquellas empresas que la norma ISO 9004, la cual
quieren ir ms all de los proporciona directrices para
requisitos mnimos. la gestin del xito
sostenido.
 Por qu actualizar la norma
ISO 9001?
Considerar los cambios en las prcticas y tecnologas relacionadas con
los sistemas de gestin de calidad y las prcticas de negocio entre otros.

Asegurar que los requisitos sean claros y en un lenguaje simple, de tal

forma que las organizaciones puedan implementarlos y sea fcil de
evaluar su conformidad ya sea por primera, segunda o tercera parte

Asegurar que los requisitos sean adecuados para proporcionar la

confianza de que las organizaciones que cumplen con esta norma son
capaces de proveer productos y servicios que cumplen los requisitos de
los clientes y otros de una forma consistente.

Alinear la norma a la estructura de alto nivel desarrollada por la ISO, con

el fin de mejorar la compatibilidad con otras normas de sistemas de
gestin de la ISO.

Incrementar la confianza en las capacidades de una organizacin para

proporcionar productos y servicios conformes.
 Adecuada
para su
propsito

Objetivos a
Aumentar
la
alcanzar con
confianza
Ambiente
complejo, la revisin
exigente y
dinmico
Mejor uso:
Implementacin
y evaluacin

Estable
para diez o
ms aos

12
 Qu se consider?
Las necesidades de los
usuarios

Encuesta realizada por la ISO.

Comentarios recibidos durante el proceso de
enmienda de la revisin de la ISO 9001:2008.
Lecciones aprendidas.
Solicitudes de interpretacin.

El trabajo realizado por un

grupo designado por el
ISO/TC/176/SC2

Relacionado con la identificacin

de posibles conceptos a trabajar.
EVOLUCIN DE LA NORMA ISO 14001

1992 1996 2004

Se constituye el TC Se publica la Se publica la
207 en ISO, luego primera versin de segunda versin de
de la Cumbre de la norma ISO la norma ISO
Ro 14001 14001
Tambin se publica Se revisa la ISO
la ISO 14004 Como 14004
norma directriz para
la implementacin
de un SGA
 Qu se observa de la actualizacin
de la ISO 14001 ?
El alcance y el titulo de la norma se mantienen

Se introduce el enfoque por procesos del SGA

La intencin de la norma es que contine siendo genrica y

aplicable a todo tipo de organizacin y sector econmico e
industrial.

Se pueden ampliar las fronteras de un SGA a procesos de

origen externo

Se relaciona ms al SGA con el concepto de Ciclo de vida

del producto/servicio

Sea compatible con otros sistemas de gestin.

 Principales cambios de las normas de sistema de
gestin ISO 9001 e ISO 14001

18
 ISO 9001
SISTEMAS DE GESTIN DE LA
CALIDAD. REQUISITOS
Contenido de la ISO 9001 versin 2015

4. Contexto de la 4.1 Comprensin de la Organizacin y su contexto

organizacin

4.2 Comprensin de las necesidades y expectativas de las

partes interesadas

4.3 Determinacin del alcance del sistema de gestin de la

calidad
4.4 Sistema de gestin de la calidad y sus procesos
 Contenido de la ISO 9001 versin 2015

5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Poltica de calidad

5.3 Roles autoridad y responsabilidad en la organizacin.

 Contenido de la ISO 9001 versin 2015

6. Planificacin 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades

6.2 Objetivos de calidad y planificacin para lograrlos

6.3 Planificacin de cambios

 Contenido de la ISO 9001 versin 2015

7. Apoyo 7.1 Recursos

7.2 Competencia
7.3 Concienciacin ( toma de conciencia)
7.4 Comunicacin
7.5 Informacin documentada
 Contenido de la ISO 9001 versin 2015

8. Operacin 8.1 Planificacin y control operacional

8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseo y desarrollo de los productos y servicios
8.4 Control de los procesos, productos y servicios
suministrados externamente

8.5 Produccin y prestacin del servicio

8.6 Liberacin de los productos y servicios

8.7 Control de las salidas no conformes

 Contenido de la ISO 9001 versin 2015

9. Evaluacin del 9.1 Monitoreo, medicin, anlisis y evaluacin

desempeo
9.2 Auditora interna
9.3 Revisin por la Direccin
 Contenido de la ISO 9001 versin 2015

10. Mejoramiento 10.1 Generalidades

10.2 No conformidad y accin correctiva

10.3 Mejoramiento continuo

 Cambios principales en ISO 9001, segn el IAF ID 9

Adopcin de la estructura de alto nivel

establecida en el anexo SL de la parte 1
de las ISO/IEC Directives.

Requisitos especficos para el pensamiento

basado en riesgos, para apoyar y mejorar el
entendimiento y aplicacin del enfoque por
procesos

27
 Cambios principales en ISO 9001, segn el IAF ID 9

Menos requisitos prescriptivos

Menor nfasis en documentos

Aplicabilidad mejorada para servicios

Requisitos para definir el alcance y fronteras del SGC

Mayor nfasis en el contexto organizacional

Incremento en requisitos de liderazgo

Mayor nfasis en el logro de resultados deseados para mejorar la

satisfaccin del cliente

28
ISO 14001
SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL.
REQUISITOS Y GUIA DE USO
 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

4. Contexto de la 4.1 Comprensin de la Organizacin y su contexto

organizacin

4.2 Comprensin de las necesidades y expectativas de las

partes interesadas

4.3 Determinacin del alcance del sistema de gestin

ambiental
4.4 Sistema de gestin ambiental
 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

5. Liderazgo 5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Poltica

5.3 Roles, autoridad y responsabilidad organizacionales

 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

6. Planificacin 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades

6.2 Objetivos ambientales y planificacin para lograrlos

 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

7. Apoyo 7.1 Recursos

7.2 Competencia
7.3 Concienciacin (toma de conciencia)
7.4 Comunicacin
7.5 Informacin documentada
 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

8. Operacin 8.1 Planificacin y control operacional

8.2 Preparacin y respuesta ante emergencias
 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

9. Evaluacin del 9.1 Monitoreo, medicin, anlisis y evaluacin

desempeo
9.2 Auditora interna
9.3 Revisin por la Direccin
 Contenido de la ISO 14001 versin 2015

10. Mejoramiento 10.1 Generalidades

10.2 No conformidad y accin correctiva

10.3 Mejoramiento continuo

 Cambios principales en ISO 14001, segn el IAF ID 10

Adopcin de la estructura de alto nivel

establecida en el anexo SL de la parte 1
de las ISO/IEC Directives.

Gestin ambiental estratgica

Liderazgo
Proteccin del ambiente
Pensamiento en el ciclo de vida
Menor nfasis en documentacin

37
 Condiciones de la transicin de la certificacin de
sistema de gestin con ISO 9001 e ISO 14001

38
 Documentos informativos del IAF

El Foro Internacional de Acreditacin (IAF), estableci

en consulta con los comits ISO/TC 176/SC2 y el
ISO/TC 207/SC 1, dos documentos Gua para la
transicin de la certificacin con las normas ISO 9001
e ISO 14001 versin 2015

IAF ID 9 Transition Planning Guidance for ISO

9001:2015, publicado en enero 12 del 2015

IAF ID 10 Transition Planning Guidance for ISO

14001:2015, publicado en febrero 27 del 2015

39
 Consideraciones de la Transicin

Periodo de transicin de la certificacin

3 aos contados a partir de la publicacin

de cada norma

Esto fue establecido en la Asamblea de IAF de Sel en octubre del

2013, para la certificacin con ISO 9001 en la resolucin del IAF 2013-
15.
Similar decisin fue establecida en la Asamblea de IAF de Vancouver
octubre del 2014, para la certificacin con ISO 14001 en la resolucin
del IAF 2014-1

40
 Otorgamiento de los certificados con ISO 9001:2008 e ISO
14001:2004
Certificados de sistema de gestin ambiental con la
norma ISO 14001:2004

Vlidos hasta mximo 3 aos despus de

haberse publicado la norma ISO 14001 en 2015.
(hasta Septiembre 14 de 2018)

Certificados ISO 14001:2004 expedidos durante

el periodo de transicin tendrn como fecha de
vencimiento: hasta 3 aos despus de haberse
publicado la norma ISO 14001 en 2015.

Ejemplo: Un certificado con la norma ISO 14001:2004

emitido el 31 de marzo de 2016, ser vlido hasta
septiembre 14 de 2018.

41
 Validez de los certificados con ISO 9001:2008

Certificados de sistema de gestin de la calidad con la

norma ISO 9001:2008

Vlidos hasta mximo 3 aos despus de haberse

publicado la norma ISO 9001 en 2015. (hasta Septiembre
22 de 2018)

Certificados ISO 9001:2008 expedidos durante el periodo

de transicin tendrn como fecha de vencimiento: hasta
3 aos despus de haberse publicado la norma ISO 9001
en 2015.

Ejemplo: Un certificado con la norma ISO 9001:2008 emitido el 31

de marzo de 2016, ser vlido hasta septiembre 22 de 2018.

42
 Directrices de ICONTEC para la actualizacin de Certificados

Los titulares de la Certificacin podrn seleccionar entre

estas alternativas:

Alternativa A: Actualizacin de la certificacin al momento

de la renovacin del certificado con la norma ISO 14001 del
2015 o la norma ISO 9001 del 2015 segn corresponda,
dentro del periodo correspondiente al ciclo de certificacin
actual de la organizacin y antes de la fecha lmites para la
transicin.

Alternativa B: Actualizacin de la certificacin mediante

renovacin anticipada con la norma ISO 14001 del 2015 o la
norma ISO 9001 del 2015 segn corresponda, en fecha
anterior al prximo vencimiento de su certificados y antes
de finalizacin del periodo de transicin en el 2018.

43
 Plan de transicin en la pgina web de ICONTEC

http://icontec.org/index.php/es/i
nicio/plan-de-transicion-iso-
9001-2015-e-iso-14001-2015

44
 Si mi organizacin tiene certificado su sistema de
gestin por ICONTEC a cual correo electrnico se debe
comunicar la programacin de cuando se va a realizar
la auditora de actualizacin ?

programacion@icontec.org

45
 Directrices de ICONTEC para el otorgamiento de certificados
durante la transicin

La organizacin que actualmente est implementando el sistema de gestin

con la norma ISO 14001:2004 o ISO 9001:2008 puede solicitar la
certificacin ICONTEC de sistemas de gestin con dicha versin durante el
periodo de transicin.

Se recomienda que haga su solicitud de auditora de certificacin mximo

12 meses posteriores contados a partir de la publicacin de la nueva
versin de la norma ISO 14001 o ISO 9001 segn corresponda.

Los certificados ICONTEC de sistemas de gestin emitidos con la norma

ISO 14001:2004 o ISO 9001:2008 durante el periodo de transicin tendrn
validez hasta 2018-09-14 y 2018-09-22 respectivamente.

Se recomienda a las organizaciones que estn decidiendo implementar el

sistema de gestin de calidad o ambiental que utilicen las normas ISO 9001
e ISO 14001 en su versin 2015.

46
 Aspectos clave para para realizar una transicin
exitosa

47
 Gua para las organizaciones con certificacin con ISO
9001:2008 e ISO 14001:2004

Identificar brechas organizacionales que se necesitan

abordar para cumplir los requisitos (Anlisis de brechas)

Establecer un plan de transicin

Suministrar capacitacin apropiada y concientizacin a

todas las partes que tienen impacto en el desempeo y la
eficacia de la organizacin

Actualizar el sistema de gestin de la calidad o ambiental

(segn sea aplicable), para cumplir los requisitos
revisados y suministrar verificacin de la eficacia

Establecer enlace con su organismo de certificacin

respecto a las disposiciones de transicin

48
 Aspectos adicionales de gua para organizaciones con certificacin

El grado de cambio necesario en el sistema de

gestin depende de la madurez y eficacia del
existente y de la estructura organizacional

Se recomienda antes de establecer el plan de

transicin una evaluacin de brecha o anlisis
de impacto de los cambios con el propsito de
identificar de una manera realista los recursos y
las implicaciones de tiempo. Su Organismo de
Certificacin puede realizar este anlisis

Estos anlisis de brecha se iniciaron desde el

lanzamiento del FDIS (julio del 2015) y desde la
fecha de publicacin de las normas

49
 Preguntas frecuentes
Pregunta
A partir de cuando se puede solicitar la
certificacin con las normas revisadas?
Si mi organizacin est implementando el Se recomienda mximo 12
sistema de gestin con la ISO 9001:2008 o con
la ISO 14001:2004, hasta cuando puedo solicitar
la certificacin con esta versin?
50
Respuesta
A partir de la fecha de
publicacin de las normas
por la ISO
meses contados a partir de
la publicacin de la norma
por la ISO. Se debe tener en
cuenta que los certificados
sern vlidos mximo hasta
3 aos despus de la
publicacin de las normas
 Preguntas frecuentes

Pregunta Respuesta
Si la alta direccin de la organizacin est ISO 9001: 2015 ISO
decidiendo implementar el sistema de gestin 14001:2015, segn
de la calidad o ambiental , con cual versin se corresponda
recomienda hacerlo?
Si mi organizacin est certificada y tiene su ISO 9001:2008
renovacin entre septiembre y diciembre del ISO 14001:2004
ao 2015, con cual versin de las normas se
realizar la renovacin?

51
 Preguntas frecuentes

Pregunta Respuesta
Cmo se realizar la auditora para verificar la Mediante auditoras de
conformidad con los requisitos de las normas actualizacin del certificado
ISO 9001:2015 o ISO 14001:2015? cubriendo todos los
requisitos de la norma

Por razones de la transicin es posible Si

adelantar la renovacin de un certificado?
Cul fecha limite de finalizacin del plan de
transicin de cada organizacin certificada es
conveniente ?
2 aos contados a partir de
la fecha de publicacin de
las normas por la ISO. Se
recomienda (Septiembre
2017)

52
 ICONTEC
Gestor de la Calidad

Gracias!
Sganos en

www.icontec.org

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