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estrategica

la planificacin estratgica los directivos analizan todos los aspectos relacionados

con la empresa, sus productos y servicios, sus procesos de fabricacin y de
formulacin de los servicios, y las estructuras que la empresa tiene diseada para
cumplir con todos estos procesos. Parte importante de la planificacin estratgica es que
la empresa hace todo este tipo de anlisis sobre sus competidores tambin, comparando
y contrastando las disitintas formas de trabajar para aprender cmo hacerlo mejor
analizando toda la informacin disponible.

Adems, fundamental en este anlisis es la evaluacin de lo que puede impactar el

futuro de la empresa y de su forma de trabajar; las nuevas tecnologas, nuevas formas de
fabricar, nuevas tendencias en las distintas reas de la empresa y cmo los cambios
gubernamentales impacta, tanto lo que la empresa est haciendo como su futura
actividad. Cambios potenciales futuros en las polticas gubernamentales, en las formas
de trabajar, en las tecnologas, incluso en los precios y disponibilidad de los distintos
recursos impactan continuamente el plan estratgico.

En estas pginas hemos hablado de herramientas que facilitan este trabajo. Un ejemplo
de anlisis estratgico que ha hecho mucho ruido a lo largo de los aos es el cuadro
estratgico de Michael E. Porter, profesor de la universidad de Harvard. Vemos el
cuadro en la foto, que analiza la empresa, incluyendo los trabajadores, los
suministradores, los clientes, los nuevos entrantes al sector y los productos subsitutos.
Este anlisis da una buena foto de donde est la empresa estrategicamente y ayuda
a entender donde est la empresa en su entorno estratgico y el anlisis de los planes
pueden ser a corto, mediano y largo plazo.

Tambin existen herramientas analticas para el anlisis de los distintos negocios de las
empresas. Una de estas, comentada en estas pginas, es la matriz de la consultora
Boston Consulting Group (BCG) que ayuda en el anlisis de los distintos negocios
dentro de la empresa y de su necesidad de recursos.

Un plan bien elaborado que detalla la planificacin estratgica de la empresa, permite a

todos los grupos dentro de la empresa un plan de accin de donde la empresa quiere ir,
cmo piensa hacerlo y ayuda a los directivos a adecuar su situacin y su actividad
al camino establecido por el plan. Adems, un plan bien elaborado permite a las
empresas a establecer los recursos que necesitar en el futuro, recursos de personas y de
capital para hacer frente a las necesidades del negocio.

Est claro que la planificacin estrategia es slo una parte del trabajo, la segunda parte
es la implementacin correcta y exitosa. Aunque no siempre es fcil verlo, la
planificacin estratgica es una parte muy importante de asegurar el xito de una
empresa, ahora y en el futuro.
Definicin de Planificacin Estratgica.

La Planificacin Estratgica, es una herramienta de gestin que permite apoyar la toma

de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben
recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el
entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad en los bienes y servicios que se
proveen.

La Planificacin Estratgica consiste en un ejercicio de formulacin y establecimiento

de objetivos de carcter prioritario, cuya caracterstica principal es el establecimiento de
los cursos de accin para alcanzar dichos objetivos. (Armijo, 2011).

Desde esta perspectiva la planificacin estratgica es una herramienta clave para la toma
de decisiones de las instituciones. A partir de un diagnstico de la situacin actual, a
travs del anlisis de brechas institucionales, la Planificacin Estratgica establece
cuales son las acciones que se tomarn para llegar a un futuro deseado el cual puede
estar referido al mediano o largo plazo.
La definicin de los Objetivos Estratgicos, los indicadores y las metas, permiten
establecer el marco para la elaboracin de la Programacin Anual Operativa que es la
base para la formulacin del proyecto de presupuesto.

La planificacin estratgica es un proceso que antecede al control de gestin, el cual

permite hacer el seguimiento de los objetivos establecidos para el cumplimiento de la
misin. (Armijo, 2011).
Segn (Muchnick, 1999), el concepto de planificacin estratgica est referido
principalmente a la capacidad de observacin y anticipacin frente a desafos y
oportunidades que se generan, tanto de las condiciones externas a una organizacin,
como de su realidad interna.
Como ambas fuentes de cambio son dinmicas, este proceso es tambin dinmico. As
mismo, el proceso de planificacin estratgica se puede describir como el desarrollo de
una visin para el futuro de la organizacin. En principio esta visin de futuro debe
contemplar dos aspectos: describir lo que la organizacin debera ser en el futuro,
usualmente dentro de los prximos 2 a 3 aos.
Esto implica identificar cul es la misin, el tipo de administracin ideal, los recursos
necesarios, etc., y determinar cmo se lograr que la organizacin alcance ese futuro
deseado (Muchnick, 1999).

Segn (Lerdon, 1999), una de las funciones instrumentales de la planificacin

estratgica es hacer un balance entre tres tipos de fuerzas, que responden a su vez a
distintas preguntas: Las oportunidades y amenazas que enfrenta la organizacin y que
provienen del medio externo: Cules sern las demandas que nos plantear el entorno?
Qu tipo de dificultades y obstculos pueden entorpecer nuestra capacidad de
respuesta?

2.8.1.- Etapas de un plan estratgico.

Segn (Muchnick 1999), hay dos aspectos claves a considerar para desarrollar un
proceso de planificacin estratgica: enfocar la planificacin en los factores crticos que
determinan el xito o fracaso de una organizacin y disear un proceso de planificacin
que sea realista.

Los elementos fundamentales que se consideran en un proceso de planificacin

estratgica son la misin, la visin, los objetivos, los elementos de diagnstico (FODA)
y el plan de accin (Muchnick, 2000).
La misin de la organizacin. Quines somos, Qu hacemos, para quines? La misin
es una descripcin de la razn de ser de la organizacin, establece su quehacer
institucional, los bienes y servicios que entrega, las funciones principales que la
distinguen y la hacen diferente de otras instituciones y justifican su existencia.
La Misin puede ser un ejercicio tanto de identificacin o definicin de la misma, como
de revisin y a veces actualizacin. El ejercicio de trabajar con la Misin est
circunscrito al mbito de decisiones directivas, en los ms altos niveles de
responsabilidad organizacional, dado que enmarca los productos y los resultados por los
cuales la organizacin debe responder a sus usuarios y a la ciudadana.
De esta manera, antes de comenzar cualquier ejercicio alrededor de la misin
institucional es clave que sus mximas autoridades estn involucradas, liderando el
proceso y validando los compromisos que surjan. Si no es posible contar con este
liderazgo, la experiencia indica que es mejor no seguir, dado que los recursos de tiempo
son valiosos y la misin requiere validacin, asimismo el comenzar con un ejercicio
alrededor de la Misin, genera expectativas.
La visin de la organizacin. Cmo queremos ser reconocidos? La visin corresponde
al futuro deseado de la organizacin. Se refiere a cmo quiere ser reconocida la entidad,
representa los valores con los cuales se fundamentar su accionar pblico. (Armijo,
2011)
Esta apunta a establecer los grandes desafos que la organizacin se plantea para el
cumplimiento de su misin. A partir de la visin se deben estructurar las estrategias y
proyectos asociados que permitan el logro de la misin establecida (Muchnick, 2000).

La visin es una expresin del tipo de organizacin que aspiran crear sus socios y que
pretende: comunicar la naturaleza de la existencia de la organizacin en trminos de
propsito corporativo, mbito de negocios y liderazgo competitivo; explicitar el marco
conceptual que regula las relaciones entre la organizacin y su entorno; y especificar los
grandes objetivos de desempeo de la organizacin (Lerdon, 1999).
Los objetivos de la organizacin. Dnde queremos ir? Qu resultados esperamos
lograr? Los objetivos estratgicos son los logros que la entidad pblica, ministerio u
rgano, espera concretar en un plazo determinado (mayor de un ao), para el
cumplimiento de su misin de forma eficiente y eficaz (Armijo, 2011).
Los objetivos estratgicos son la expresin de los logros que la organizacin quiere
alcanzar en un plazo determinado, y deben guardar coherencia con la misin y con el
anlisis interno y externo (Muchnick, 1999). Ellos surgen como respuesta a una
pregunta esencial: Qu debemos lograr en el corto, mediano y largo plazo, para que la
organizacin tenga un accionar coherente con su misin? (Lerdon, 1999).
Los objetivos tienen que ser relevantes con la misin del servicio, ya que su impacto
hacia el interior o exterior de la organizacin, debe ser posteriormente expresado en
resultados, productos o metas, cuyo logro sea constatable. Dichos resultados deben a su
vez ser traducidos en tareas asignables a personas o equipos y factibles de realizar en
plazos determinados, con los recursos disponibles (Lerdon, 1999).
Por otra parte, si se ha logrado un buen listado de las debilidades y fortalezas de la
institucin, junto con las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, su anlisis
combinado puede entregar un adecuado panorama dentro del cual determinar los
objetivos estratgicos, utilizando la llamada Matriz de Anlisis FODA.
CUADRO 1 Matriz de Anlisis FODA.

Oportunidades Amenazas

Fortalezas Potencialidades Riesgos

Debilidades Desafos Limitaciones

Fuente: (Muchnick, 1999)

2.8.2.- Anlisis de los aspectos internos y externos a la Entidad.

Un paso fundamental que la metodologa de planificacin estratgica provee para la

definicin de los Objetivos Estratgicos tiene que ver con el antiguo y clsico anlisis
del ambiente externo y del mbito interno, o tambin denominado FODA. Este
bsicamente consiste en un anlisis de las brechas institucionales que deben ser
intervenidas por la entidad para el logro de los objetivos. Pueden ser producto de
debilidades organizacionales, o bien de eventuales brechas que surgirn para enfrentar
nuevos desafos.

Este anlisis FODA permite realizar un diagnstico dinmico de la institucin. Lo

importante a tener en cuenta es que antes de comprometerse a obtener un tipo de
resultado, es fundamental analizar si la organizacin estar en condiciones de asumir
con dicho desafo. Si se parte de la base que los Objetivos Estratgicos son la
declaracin de qu resultados se quieren lograr como organizacin para cumplir con la
misin, se sta enfrentando a la necesidad de abordar ciertas restricciones
institucionales, financieras, o bien a cmo aprovechar ciertas condiciones favorables a
la entidad para optimizar el logro de dichos resultados.

El tipo de restricciones pueden provenir tanto desde la propia organizacin (que en este
caso convencionalmente se han denominado debilidades), o bien desde el ambiente
externo, que tambin se conocen mejor como amenazas. Desde el punto de vista de las
condiciones favorables, stas tambin pueden provenir desde el mbito interno que en
general se las ha denominado como fortalezas, o del ambiente externo o entorno a la
organizacin u oportunidades (Armijo, 2011).

MATERIALES Y MTODOS

3.1.- Materiales
Parte del material utilizado en esta investigacin, corresponde a variables consignadas
en una base de datos aportada principalmente por el Centro de Gestin de Paillaco, a
partir de la cual, se determinaron y analizaron una serie de indicadores econmicos y
financieros, luego, estos se compararon entre las organizaciones y con estndares
referenciales.
La otra parte corresponde a antecedentes recopilados directamente en terreno durante
visitas efectuadas a las organizaciones en estudio, a sus socios y a sus dirigentes, a
travs de entrevistas y reuniones
3.1.1.- Zona de estudio.
La investigacin se llev a cabo en tres organizaciones ubicadas en la comuna de
Paillaco, XIV Regin de Los Ros, a 48 kilmetros al sur de la Ciudad de Valdivia. El
rea geogrfica donde estn las instalaciones de los Centros de Acopio limita al Norte
con la comuna de Valdivia y Los Lagos, al Sur con la comuna de La Unin, al Oriente
con la comuna de Futrono y al Poniente con la comuna de Corral.
El anlisis por provincia de los CAL y sus fechas de creacin, demuestra que Valdivia
ha sido la provincia que inici a nivel regional la creacin de Centros de Acopio, lo que
persisti prcticamente sin alteracin durante ocho aos, hasta 1992, cuando
comenzaron a crearse otros CAL en el resto de la regin (Vidal et al., 1997)

3.1. 2.- Empresas estudiadas

Las empresas estudiadas fueron las organizaciones campesinas de Santa Rosa,
Pichirroppulli y Pellonsa. Estas organizaciones, a travs del Centro de Acopio, entregan,
su produccin de leche a COLUN las dos primeras y a SOPROLE la ltima, y estn
ubicadas en la comuna de Paillaco.
La cooperativa Santa Rosa creada en 1989, con 17 socios, mientras el Centro de Acopio
de Pellonsa, creado en 2007, cuenta con 23 socios, y el Acopio de Pichirropulli, creado
en 1991, tiene alrededor de 18 socios, lo que hace un total para las tres organizaciones
de 58 socios. Cabe destacar que estos CAL, adems reciben leche de proveedores no
socios, y durante el 2010 recepcionaron y vendieron alrededores de 3.150.220 litros de
leche.
Por otra parte, la asociacin de los agricultores permiti que se pudieran relacionar,
como organizaciones, comercialmente e implementar otras unidades de negocios y
servicios adicionales como las siguientes:

- Prestacin de servicios de maquinarias agrcolas

- Unidad de comercializacin de insumos agrcolas (fertilizantes, semillas y
agroqumicos; detergentes, concentrados y productos veterinarios, entre otros)
- Unidad servicios varios: asesora tcnica, asistencia agronmica y veterinaria; arriendo
asociado y centralizado de maquinaria agrcola.
- Produccin y comercializacin de papas (Cooperativa Santa Rosa)
3.1.3.- Instrumentos de recoleccin de informacin.
La informacin necesaria para llevar a cabo el trabajo de investigacin, se obtuvo a
travs del Centro de Gestin de Paillaco y de las mismas organizaciones. Se utilizaron
documentos como Balances y Estados Resultados de cada organizacin, elaborados por
el contador del CEGE. Por otra parte, se realizaron entrevistas, que incluyeron a los
dirigentes y los socios, vinculados a cada organizacin (Anexo 4).
3.1.4.- Otros materiales.
Se utiliz un computador para transcribir y procesar la informacin recopilada (software
Windows 7, Word 7.0 y Excel 7.0); vehculo y telfono para recopilar parte de la
informacin en el rea de estudio.
3.2.- Mtodos
Para lograr los objetivos propuestos, el trabajo de investigacin se dividi en dos etapas:
la primera fue realizar un diagnstico administrativo de las organizaciones y calcular los
indicadores financieros y econmicos ms relevantes de las mismas, a partir de la
informacin obtenida de los Balances y Estados Resultados.

La segunda etapa, referida a la realizacin de focus groups o talleres en el rea de

estudio para recopilar informacin y llegar a la generacin de consensos, para lo cual se
utiliz la metodologa empleada por (Lerdon, 1999), adems de efectuar entrevistas a
los socios y dirigentes relacionados con cada organizacin. (Anexo 5).

A travs de lo anterior, se realiz un anlisis FODA (Misin, Visin, Objetivos,

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), a cada una de las organizaciones
en estudio.

3.2.1.- Diagnstico administrativo.

Para realizar este diagnstico del funcionamiento administrativo de cada organizacin
se llev a cabo el primer taller en el que se analiz en conjunto con la directiva de cada
organizacin lo relacionado con la planificacin y direccin, como se muestra en el
(Anexo 4). Luego se determinaron, a travs de un formulario (Anexo 4), los roles y
funciones de los trabajadores relacionados directamente con cada Centro de Acopio.
3.2.2.- Obtencin de datos.
3.2.2.1. Fuentes secundarias: Consisti en la revisin de otros estudios similares,
documentos, pginas web, adems de la revisin de libros relacionados con el tema,
entre otros.
3.2.2.2. Fuentes primarias:Para el desarrollo del estudio fue necesario recopilar
informacin a partir de un cuestionario dirigido a los dirigentes y los socios de cada
organizacin.
3.2.2.2.1. Cuestionario. Tcnica de investigacin que consisti en la recopilacin de
informacin a travs de la aplicacin del mismo, con preguntas sobre el funcionamiento
de cada organizacin a investigar. Este cuestionario fue aplicado primeramente a la
directiva de cada organizacin, especialmente para realizar la planificacin estratgica,
y luego a la asamblea de cada organizacin. El mismo se estructura con preguntas
abiertas para la realizacin de la planificacin estratgica junto con la directiva y la
asamblea de cada organizacin. (Anexo 4).

3.2.3.- Anlisis econmico.

Se entiende por anlisis econmico de una empresa fundamentalmente el anlisis de su
rentabilidad, es decir, la tasa con que esta remunera los capitales puestos a su
disposicin. Dicho de otra forma, es la relacin entre el beneficio y el costo de generar
ese beneficio, constituyndose en una nocin general que se emplea para evaluar si vale
la pena incurrir en ese costo.

Desde un punto de vista exclusivamente econmico, el fin primordial de la empresa es

obtener la mxima rentabilidad. Los criterios de evaluacin econmica son instrumentos
que permiten obtener una medida objetiva del mismo. (Lerdon, 1997).
Para determinar la situacin econmica contable de los tres de Centros de Acopios de
leche, se calcularon y analizaron indicadores econmicos definidos en la revisin
bibliogrfica, utilizando la clasificacin descrita por (Lerdon, 1997), a partir de
documentos como los Balances y los Estados Resultados de los aos 2008, 2009, 2010
(Anexo 1) de cada organizacin. Los indicadores econmicos que se analizaron en
este trabajo fueron los siguientes:
Indicadores de Rentabilidad

Rentabilidad de los capitales propios o financiera

Rentabilidad de los capitales totales o econmicos

3.2.4.- Anlisis financiero.

Esta es la forma ms frecuentemente empleada para llevar a cabo el anlisis de los
estados financieros. El anlisis de razones o indicadores apunta a caracterizar a la
empresa en unas pocas dimensiones bsicas consideradas como fundamentales para
evaluar su estado financiero. As los indicadores financieros proporcionan al analista
una herramienta muy valiosa para obtener informacin de los estados financieros. La
razn o razones particulares seleccionadas para ser usadas por el analista dependen de la
causa para realizar tal anlisis. (Hax y Majluf, 1999).

Para determinar la situacin financiera contable de los tres de Centros de Acopios de

Leche se calcularon y analizaron indicadores financieros definidos en la revisin
bibliogrfica, utilizando la clasificacin descrita por (Lerdon, 1997), a partir de
documentos como los Balances y los Estados Resultados de los aos 2008, 2009, 2010
(Anexo 1) de cada organizacin. Los indicadores financieros que se analizaron en este
trabajo fueron los siguientes:

Indicadores de Solvencia

Tasa de solvencia

Tasa de autonoma financiera

Grado de endeudamiento

Indicadores de Liquidez

Capital de operacin

Necesidad en capital de operacin

Situacin de liquidez

Liquidez reducida o ndice cido

3.2.5.- Anlisis FODA.

Como metodologa de trabajo, se realiz una Planificacin Estratgica, cuya base fue
constituida por el diagnstico estratgico, el cual se llev a cabo metodolgicamente a
travs de un anlisis FODA (Misin, Visin, Objetivos, Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas), definido y explicado anteriormente en la revisin
bibliogrfica y basado en (Muchnick, 1999).
La realizacin de este anlisis incluy la generacin de consenso, frente a apreciaciones
muy divergentes respecto a un mismo tema consultado, considerando la participacin
activa de socios y dirigentes en los talleres de trabajo, logrando as disear una
metodologa de planificacin aplicable en las organizaciones campesinas, para detectar
sus problemas y sus alternativas de solucin.

Para esto, se realiz, en primera instancia, una reunin con la directiva, en que se
present y explic el trabajo a desarrollar, adems de fijar la fecha de los talleres
correspondientes; posteriormente se efectuaron los tres talleres planificados y la
presentacin de resultados finales.

Como se seal anteriormente, en el primer taller o focus group, se determin en forma

general el funcionamiento administrativo de cada organizacin, analizando los aspectos
positivos y las falencias de la misma. Para esto, se hicieron una serie de preguntas a la
directiva de cada organizacin, a partir de las cuales se obtuvo la informacin necesaria.

Por otra parte, en el segundo taller se defini la misin, la visin, los objetivos y el
anlisis FODA propiamente tal, en conjunto con la directiva y con los socios de cada
organizacin, a travs de un formulario, debidamente validada en terreno (Anexos 4 y
5).
Finalmente, en el tercer taller se llev a cabo la generacin de consenso, para lo cual se
utiliz la siguiente metodologa (Lerdon, 1999):

CUADRO 2 Escala de valoracin de proposiciones en taller de generacin de

consenso

Ponderacin Relevancia

5 Muy alta relevancia

4 Relevante
3 Relevancia intermedia
2 Poco relevante
1 Muy poco relevante

http://www.eumed.net/libros-gratis/2013b/1348/planificacion-
estrategica.html

Qu es la planificacin estratgica
corporativa
La planificacin estratgica es el proceso de determinar cmo una organizacin
puede hacer el mejor uso posible de sus recursos (fuerza de trabajo, capital,
clientes, etc.) en el futuro.

Mediante la planificacin estratgica se define la estrategia o direccin,

estableciendo las posibles vas mediante las cuales se puedan seguir cursos de
accin particulares, a partir de la situacin actual.

La planificacin suele hacerse en base alguna(s) de estas preguntas: 1) "qu

hacemos", 2) "para quin lo hacemos" y 3) "como sobresalimos".

Para muchas organizaciones la planificacin estratgica se hace en base a las

decisiones a tomar en el siguiente ao, o los siguientes 3 a 5 aos.

Los principales componentes de la planificacin estratgica son:

- Visin: delinea lo que la organizacin quiere ser, a largo plazo. Suele ser
emocional e inspirador.

- Misin: define el propsito fundamental de la organizacin, describiendo por qu

existe y qu hace para lograr su visin.

- Valores: creencias que son compartidas por todos los involucrados en la

organizacin. Definen la cultura y las prioridades, estableciendo las bases para la
toma de decisiones.

- Estrategias: el mapa donde se marca el camino a seguir para llegar a la visin. Es

una mezcla de objetivos y medios para lograrlos.

Palabras clave: planificacin estratgica, plan estratgico, planificar, plan de

negocio, misin, visin, valores, objetivos

http://www.degerencia.com/tema/planificacion_estrategica

Definicin de Planeacin estratgica

neacion estrategiSe designa con el concepto de planeacin estratgica a la elaboracin,

desarrollo y puesta en prctica de diversos planes operativos que pondr en marcha una
empresa u organizacin con el objetivo de concretar los propsitos y metas que se haya
propuesto. La planeacin estratgica puede ser estructurada para conseguir los
mencionados efectos u objetivos y metas en el corto, mediano o largo plazo,
dependiendo esto claro de la magnitud y la amplitud que ostente la empresa u
organizacin en cuestin.

Dado que los planes estratgicos contarn con un presupuesto establecido y disponible,
ser imprescindible para que los recursos sean bien aplicados y rendidores, que haya
previamente una correcta y precisa determinacin de los objetivos que se proponen
cumplir. Porque, lamentablemente, como es fcil de suponer e inferir, en el caso que la
planeacin no haya sido correcta puede suceder que el dinero no sea suficiente para
llevar a cabo los objetivos y metas propuestas.

Adems del tema del presupuesto, resultar imprescindible que la empresa trace con
cuidado y exactitud la misin que la regir, porque esta representar las funciones
operativas que ejecutar en el mercado en cuestin y ser la que le suministrar a sus
consumidores.

El origen o surgimiento de la planeacin estratgica como parte integrante del sistema

de gerencia, surge a finales de la dcada del sesenta, principios de los setenta, como
consecuencia de los cambios en las capacidades estratgicas de las empresas que se
empezaron a experimentar.
Entonces, la gestin o management de una compaa u organizacin, comenzaron a
exigir la planificacin de aquellas tareas que s o s se necesitaban para cumplir y
garantizar el xito de la misma, en tanto, sera el gerente quien se encargara de analizar
cmo y cuando ejecutar las mencionadas capacidades estratgicas de una empresa.

Ms tarde, la planeacin estratgica conseguira otra ocupacin fundamental en orden a

la necesidad que empezaron a experimentar las diversas empresas en lo que respecta a la
bsqueda de una mayor competitividad, porque los tiempos entre inversin de un bien y
la introduccin de este en el mercado empezaron a acotarse cada vez ms, siendo
muchsimo ms breve el ciclo de vida de cada producto.

Entonces, como consecuencia de estas demandas, la planeacin estratgica se empez a

especializar en qu hacer, es decir, en las estrategias que supongan y signifiquen el
alcance de los objetivos propuestos, pero tambin teniendo en cuenta las amenazas y
oportunidades que ofrece cada entorno y cada contexto.

Por esto es que las personas que se desempeen en el rea de gerencia de una empresa
debern ante todo comprender y entender las necesidades de la empresa en la que se
desempean para de este modo acertar en lo que a planeacin estratgica respecta.

... via Definicion ABC http://www.definicionabc.com/negocios/planeacion-

estrategica.php
Significado de Planeacin estratgica
Qu es la Planeacin estratgica:
La planeacin estratgica consiste en definir por parte de los responsables de una
empresa las estrategias y polticas de la empresa u organizacin para cumplir con
los objetivos en un perodo determinado, estos pueden ser a corto, mediano o a largo
plazo.

El vocablo planeacin estratgica se origin a finales de la dcada de los 60, a principio

de la dcada 70, en el mbito de la administracin, como propsito de guiar a las
empresas para cumplir sus objetivos y metas propuestas.

El objetivo de la planeacin estratgica es usar los recursos de forma eficiente y

aumentar la productividad de una empresa, organizacin o, individuo con el propsito
de aumentar sus ganancias y crecimiento dentro de su rea. Asimismo, es de suma
importancia para la planeacin estratgica el determinar una estimativa en referencia a
los gastos para cumplir con la planeacin estratgica y, establecer los medios
financieros que sern necesarios para la manutencin de la empresa.

Vea tambin:

Objetivo

Objetivos estratgicos

La planeacin se lleva a cabo en 3 niveles: estratgico, tctico y operacional. La

planeacin estratgica elaborada por los responsables de la empresa, determina los
objetivos que debe de cumplir la empresa en un determinado plazo, la planeacin
tctica, en ocasiones realizada por los administradores, consiste en determinar los
medios o recursos disponibles de la empresa para lograr un resultado favorable y, la
planeacin operacional como lo indica su nombre hace referencia a la ejecucin de un
determinado plan de accin.

Vea tambin:

Estrategia

Tctica

Ejecucin

Generalmente, los encargados de realizar la planeacin estratgica de una empresa es el

personal del departamento de recursos humanos y, son ellos quienes deben de emplear
la matriz SWOT o FODA, es decir, para una correcta elaboracin de estrategias se debe
de estudiar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la propia empresa
sin olvidar su entorno externo.

Vea tambin FODA.

En virtud de lo anterior, la planeacin estratgica es importante ya que permite trazar

y cumplir los objetivos a travs de la unin de las fortalezas de la empresa u
organizacin con las oportunidades existentes en el mercado con el propsito de mejorar
la satisfaccin del cliente y mejorar el programa financiero de la empresa, organizacin
o individuo.

La planeacin estratgica se aplica fundamentalmente en actividades de negocio pero

tambin puede ser utilizada en otros mbitos como en el mbito militar (estrategias
militares), poltico (estrategias polticas), competiciones deportivas, rea educativa,
entre otros.

Asimismo, un individuo puede realizar su propia planeacin estratgica individual,

identificando las metas y objetivos que pretende alcanzar a lo largo de su vida o en un
periodo determinado, por ejemplo: en un tiempo determinado pretende llegar a ser jefe,
en virtud de ello, el individuo debe de estudiar sus fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas y, a partir de ello elaborar su estrategia para alcanzar su
propsito.

Planeacin estratgica en el marketing

En el mbito del marketing, la planeacin estratgica es un proceso de gestin por
identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los diferentes pblicos de
la empresa, con el fin de obtener una buena perfomance. Para ello, la empresa u
organizacin debe de elaborar una estrategia bien definida junto a las otras reas de la
empresa, como: recursos humanos, finanzas, produccin, entre otros.

Vea tambin Gestin.

Estas estrategias originan un planeamiento por parte de la empresa Qu se quiere para

la empresa? y, a partir de esta respuesta se define un plano de marketing. No obstante,
una planeacin estratgica de marketing ayuda a elaborar estrategias y resolver algunos
problemas existentes en la empresa.

En referencia a lo anterior, existen diversos problemas en una empresa sin una adecuada
planeacin estratgica, como por ejemplo: la falta de posicionamiento, polticas de
precios adecuadas, fallas o falta de comunicacin, canales de distribucin pocos
eficientes, entre otros.

Vea tambin Marketing.

Etapas de la planeacin estratgica

La planeacin estratgica se realiza a travs de las siguientes etapas:

Definicin de los valores de la empresa.

Analice del ambiente externo, es decir, las oportunidades y amenazas de la

empresa como resultado del mercado concurrente.

Analice del ambiente interno, las fortalezas y debilidades de la empresa.

Analice del contexto actual de la empresa a travs del anlisis FODA o SWOT
en ingls: fortalezas (strengths), debilidades (weaknesses), oportunidades
(opportunities) y amenazas (threats).

Definicin de los objetivos que la empresa desea alcanzar en un tiempo

determinado.

Formulacin de la estrategia.

Verificacin de la estrategia por parte de los responsables.

https://www.significados.com/planeacion-estrategica/

La planeacin estratgica
Por CreceNegocios Gestin de negocios 253 comentarios

La planeacin (o planificacin) estratgica es el proceso a travs del cual se declara la

visin, la misin y los valores de una empresa, se analiza su situacin externa e interna,
se establecen sus objetivos a largo plazo, y se formulan las estrategias que permitan
alcanzar dichos objetivos.
La planeacin estratgica se realiza a nivel organizacional, es decir, considera un
enfoque global de la empresa, razn por la cual se basa en objetivos y estrategias que
parecen simples y genricos, pero que afectan a una gran variedad de actividades.

Debido tambin a su carcter organizacional, sta es realizada por la cpula de la

empresa y proyectada a largo plazo, tericamente para un periodo de 5 a 10 aos,
aunque hoy en da en la prctica, debido a los constantes cambios que se dan en el
mercado, para un periodo de 3 a un mximo de 5 aos.

Otras caractersticas de la planeacin estratgica son que es mvil y flexible,

requiriendo ser revisada cada cierto tiempo para hacerle los ajustes o cambios que
fueran necesarios y, a pesar de ser realizada por la cpula de la empresa, es un proceso
interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa.

Veamos a continuacin cules son las etapas que conforman el proceso de la planeacin
estratgica:

1. Declaracin de visin, misin y valores

El proceso de la planeacin estratgica empieza por el desarrollo de las declaraciones de

la visin, la misin y los valores de la empresa.

La visin indica hacia dnde se dirige una empresa o qu es aquello en lo que pretende
convertirse en el largo plazo. La visin responde a la pregunta: qu queremos llegar a
ser?. Un ejemplo sencillo de una declaracin de visin es: Ser la marca lder de autos
en el mundo.

La misin indica el objeto, propsito o razn de ser una empresa. La misin responde a
la pregunta: cul es nuestra razn de ser?. Un ejemplo sencillo de una declaracin de
misin es: Deleitar a nuestros clientes.

Mientras que los valores son cualidades, principios o creencias que posee una empresa.
Algunos ejemplos de valores que las empresas suelen declarar como propios son:
innovacin, honestidad, desarrollo de los trabajadores, responsabilidad social, y trabajo
en equipo.
Desarrollar las declaraciones de la visin, la misin y los valores permite establecer una
base sobre la cual establecer los objetivos y formular las estrategias, ya que por ejemplo
permite establecer objetivos y formular estrategias que ayuden a alcanzar la visin, que
sean congruentes con la misin, y que no vayan en contra de los valores.

2. Anlisis externo

Un anlisis externo consiste en analizar las diferentes fuerzas o factores que puedan
existir en el entorno de una empresa, con el fin de conocer los acontecimientos, cambios
y tendencias que suceden en ste.

Algunas de estas fuerzas o factores son:

fuerzas econmicas: tasa de crecimiento del producto nacional bruto, tasa de

inflacin, tasa de inters, etc.

fuerzas sociales: tasas de fecundidad, tasas de mortalidad, migraciones, etc.

fuerzas gubernamentales: regulaciones gubernamentales, leyes de patentes,

leyes antimonopolio, etc.

fuerzas tecnolgicas: nuevas maquinarias, nuevos procesos productivos, nuevos

sistemas de comunicacin, etc.

consumidores: necesidades, gustos, preferencias, deseos, hbitos de consumo,

comportamientos de compra, etc.

competencia: recursos, capacidades, estrategias, ventajas competitivas,

fortalezas, debilidades, etc.

Realizar un anlisis externo tiene como objetivo ulterior detectar oportunidades que
podran beneficiar a la empresa, y amenazas que podran perjudicarla, y as poder
establecer objetivos, y posteriormente formular estrategias, que permitan aprovechar
dichas oportunidades o hacer frente a dichas amenazas.

3. Anlisis interno

Un anlisis interno consiste en analizar los diferentes elementos o factores que puedan
existir dentro de una empresa, con el fin de conocer los recursos y capacidades con los
que sta cuenta.

Algunos de estos elementos o factores son:

en el rea administrativa: objetivos, estrategias, polticas, valores, cultura,

estructura, planeacin, organizacin, direccin, control, etc.

en el rea de marketing: ventas, producto, precio, distribucin, promocin,

publicidad, servicio al cliente, etc.
 en el rea de finanzas: liquidez, rentabilidad, capital de trabajo, activos, pasivos,
patrimonio, flujo de efectivo, etc.

en el rea de recursos humanos: contratacin, capacitacin, remuneracin,

incentivos, liderazgo, motivacin, desempeo, etc.

en el rea de produccin: disposicin de planta, adquisicin de insumos, control

de existencias, subcontratacin, eficiencia, tecnologa, etc.

Realizar un anlisis interno tiene como objetivo ulterior identificar las fortalezas y
debilidades de la empresa, y as poder establecer objetivos, y posteriormente formular
estrategias, que permitan capitalizar dichas fortalezas o superar dichas debilidades, pero
que a la vez tengan en cuenta los recursos y capacidades de la empresa.

4. Establecimiento de objetivos a largo plazo

Los objetivos a largo plazo son objetivos formulados para un periodo de 3 a 5 aos, que
suelen estar basados en expresiones genricas, y que una vez alcanzados suelen definir
el rumbo de la empresa.

Algunos ejemplos de objetivos a largo plazo son:

ser la empresa lder del mercado.

incrementar las ventas.

generar mayores utilidades.

obtener una mayor rentabilidad.

lograr una mayor participacin en el mercado.

ser una marca lder en el mercado.

ser una marca reconocida en el mercado.

Se deben establecer objetivos a largo plazo que permitan aprovechar las oportunidades o
hacer frente a las amenazas, y capitalizar las fortalezas o superar las debilidades, pero
que a la vez ayuden a alcanzar la visin de la empresa, y tengan en cuenta la misin y
los valores de la misma, as como la situacin del entorno y los recursos y capacidades
con los que cuenta.

5. Formulacin, evaluacin y seleccin de estrategias

Una vez que se han establecido los objetivos a largo plazo, la siguiente etapa en el
proceso de la planeacin estratgica consiste en formular, evaluar y seleccionar las
estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos.
El proceso de formular, evaluar y seleccionar estrategias suele ser el siguiente:

se evalan los resultados del anlisis externo (situacin del entorno) y del
anlisis interno (recursos y capacidades), el enunciado de la visin, la misin y
los valores, los objetivos a largo plazo, y las estrategias utilizadas anteriormente,
hayan tenido o no buenos resultados.

se formula un conjunto manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la

informacin analizada en el punto anterior, especialmente en lo que respecta a
los recursos y capacidades con los que cuenta la empresa.

se evalan las estrategias propuestas, determinando las ventajas, desventajas,

costos y beneficios de cada una.

se seleccionan las estrategias a implementar o ejecutar, y se clasifican de

acuerdo a su prioridad o atractivo.

Algunos ejemplos de estrategias son:

la adquisicin de uno de los distribuidores o minoristas con los que trabaja la

empresa (integracin hacia adelante).

la adquisicin de uno de los proveedores de la empresa (integracin hacia atrs).

la adquisicin de uno de los competidores (integracin horizontal).

la bsqueda de una mayor participacin en el mercado (penetracin de

mercado).

la incursin en nuevos mercados geogrficos (desarrollo de mercado).

la mejora de los productos (desarrollo del producto).

el lanzamiento de nuevos productos (diversificacin).

la reduccin de costos (encogimiento).

la venta de una de las divisiones o partes de la empresa (desinversin).

la venta de todos los activos de la empresa (liquidacin).

la formacin de una sociedad con otra empresa (empresa conjunta).

En general, se deben formular y seleccionar estrategias que permitan alcanzar de la

mejor manera posible la visin y los objetivos a largo plazo de la empresa, pero que as
como estos ltimos, tengan en cuenta tambin la situacin del entorno y los recursos y
capacidades con los que cuenta la empresa.
6. Diseo de planes estratgicos

Los planes estratgicos son documentos en donde se especifica cmo se van a

implementar o ejecutar las estrategias formuladas y seleccionadas.

Algunos de los aspectos que se suelen especificar en los planes estratgicos son:

objetivos a corto y mediano plazo: cules sern los objetivos a corto y mediano
plazo (los cuales son objetivos formulados para un periodo de hasta 3 aos, y
que suelen ser ms especficos que los de largo plazo) que permitirn alcanzar
los objetivos a largo plazo.

estrategias especficas o cursos de accin: cules sern las estrategias

especficas o cursos de accin que se van a realizar con el fin de alcanzar los
objetivos a corto y mediano plazo.

asignacin de recursos: qu recursos financieros, humanos, fsicos y

tecnolgicos se van a utilizar, y cmo se van a distribuir.

responsables y encargados: quines sern los responsables y encargados de la

implementacin o ejecucin de las estrategias.

plazos de implementacin o ejecucin: cundo se implementarn o ejecutarn las

estrategias, y en cunto tiempo se obtendrn los resultados.

inversin o presupuesto: a cunto ascender la inversin o presupuesto destinado

a la implementacin o ejecucin de las estrategias.

En general, los planes estratgicos sirven de gua para la implementacin o ejecucin de

las estrategias, ayudan a tener una mejor coordinacin de las actividades necesarias para
sta, y permiten un mejor control y evaluacin de los resultados.

7. Implementacin de estrategias

El proceso de la planeacin estratgica suele culminar con la etapa del diseo de los
planes estratgicos; sin embargo, en ocasiones tambin se considera a la etapa de
implementacin de las estrategias como parte de sta, ya que de nada sirve formular
estrategias si stas no se ponen en prctica.

La implementacin de las estrategias consiste en poner en prctica los planes

estratgicos previamente diseados (por ejemplo, hacer efectivo la distribucin de los
recursos y el nombramiento de los encargados y responsables de implementar las
estrategias), adems de realizar otras actividades necesarias para la implementacin.

Pero adems de ello, la implementacin de las estrategias tambin suele implicar:

la motivacin de los trabajadores: gran parte del xito de la implementacin de

las estrategias radica en la capacidad para motivar a los trabajadores en el
cumplimiento de sta. Una forma de lograr ello es hacindolos participar en la
 mayor cantidad posible de etapas que conforman el proceso de la planeacin
estratgica, y no solo en la etapa de implementacin.

el manejo de conflictos: la implementacin de estrategias suele generar

conflictos debido, por ejemplo, a la disputa por recursos que son limitados o por
incongruencias entre los objetivos de dos reas. Una forma de manejar los
conflictos es reuniendo a las partes involucradas para que expongan y discutan
sus diferencias.

la reduccin de la resistencia al cambio: esta etapa suele implicar tambin un

cambio, sobre todo cuando comprende estrategias que buscan cambiar el rumbo
de la empresa, y como todo cambio importante, suele generar ansiedad y, por
tanto, resistencia a ste en los trabajadores. Una forma de reducir la resistencia
al cambio es asegurndose de que los trabajadores sepan bien lo que est
sucediendo y las razones de ello.

A diferencia de otras etapas de la planeacin estratgica, la etapa de implementacin de

las estrategias requiere la participacin de la mayor cantidad posible de miembros de la
empresa, a los cuales previamente se les debe comprometer con todo el proceso, y
motivar en el cumplimiento de los objetivos.

8. Control y evaluacin de estrategias

Finalmente, la etapa de control y evaluacin de las estrategias tambin suele

corresponder a la administracin estratgica antes que a la planeacin; sin embargo, en
ocasiones tambin es considerada como parte de sta.

El control consiste en hacer seguimiento a la implementacin de las estrategias, con el

fin de asegurarse de que las actividades se estn realizando de acuerdo a lo establecido
en los planes estratgicos o, en todo caso, que ayuden realmente con sta.

Mientras que la evaluacin consiste en evaluar los resultados de la implementacin de

las estrategias, con el fin de asegurarse de que se estn cumpliendo los objetivos
propuestos, al comparar los resultados obtenidos con los resultados esperados.

Tanto el control como la evaluacin implican tambin tomar las medidas o acciones
correctivas que sean necesarias cuando se detectan errores en la implementacin o
desviaciones con respecto a lo planificado (en el caso del control), o cuando los
resultados obtenidos no concuerdan con los resultados esperados (en el caso de la
evaluacin).

Las medidas o acciones correctivas podran implicar correcciones en la formulacin o

implementacin de las estrategias, revisiones de la visin, la misin o los objetivos,
cambios en el personal encargado de la implementacin o una mayor capacitacin del
mismo, una nueva distribucin de los recursos, una mayor inversin y, en ltimo caso,
la formulacin de nuevas estrategias.

http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica/
 Planeacin estratgica es una herramienta que permite a las
organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan
en el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas
realistas de desempeo

La planificacin estratgica es un procedimiento formalizado

que tiene por objetivo producir un resultado de planes para
alcanzar dichos propsitos.

Es el proceso de desarrollo e implementacin de planes para alcanzar

propsitos