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CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS
ACTIVIDAD II UNIDAD
DINAMICA DE GRUPOS
INTEGRANTES:
CAMPOS PIMENTEL MICHELLY
ENRIQUEZ MALDONADO VANESSA
MATIAS ROSALES NELSON
DOCENTE:
MG. PSIC. FLOR HUAMN LPEZ
HUARAZ PER
2016
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INTRODUCCIN
Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la resolucin de
problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de
reforzamiento. Hay modelos clsicos de cmo se toman las decisiones y existe
un esquema bsico de resolucin de problemas (DZurilla, Goldfried, 1971) que
plantea como hacerlo de forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo
conductual con todos los mritos (Nezu, 2004). En esta pgina se va a dar una
visin muy sucinta de este modelo junto con el clsico de toma de decisiones.
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1. TOMA DE DESICIONES
Reconoce el problema
Analiza el problema
Considera tus metas
Busca alternativas
Selecciona la mejor alternativa
Pon tu decisin en accin
Acepta la responsabilidad
Evala los resultados
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1.3. TIPOS DE DECISIONES EN GERENCIA
De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a
seleccionar un curso de accin ya conocido
De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman
decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos.
Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.
Estratgicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en
planes especficos. Es el tipo de decisin ms exigente, y son las
tareas ms importantes de un gerente.
Operativas: son necesarias para la operacin de la organizacin, e
incluye resolver situaciones de "gente" (como contratar y despedir),
por lo que requiere de un manejo muy sensible
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2. CASO PRACTICO
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a) El gerente de ventas opina que estas han disminuido debido a la mala
calidad de los productos, los altos costos, retraso en las entregas y precios
altos.
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1. Realizar un organigrama
2. Definir el problema.
Definicin del Problema Los problemas detectados en la empresa son
los siguientes:
Falta de autonoma en la toma de decisiones.
El personal est a falta de motivacin.
Los encargados lideran a base de poder.
Falta de autoridad.
3. Analizar el problema.
Anlisis del Problema Tras analizar las informaciones de la empresa
he sacado conclusin de que la empresa est atravesando una serie
de problemas que dificultan su crecimiento e innovacin. Se puede
decir lo siguiente:
Rotacin de personal en cifras muy altas
Ventas bajas
Altos costos
Baja productividad
Perdida de materiales
Rechazo
Todos estos elementos son factores que estn carcomiendo a la
empresa, lo cual me insta actuar y tomar decisiones para el pronto
rescate de la compaa.
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Segn los resultados que obtuve en la entrevista a los diferentes
gerentes pude notar que los problemas presentes se deben a la
carencia de capacidad en la toma de decisiones sin depender de otros.
Incluyendo la falta de control del personal y en la produccin.
Ms factores:
Quejas de parte de Herrera Contador que tiene mucho trabajo
y los dems no.
El Lic. Prieto dice que el personal es maoso.
Estas cuestiones causan que el personal se sienta desmotivado y
nadie cumple con su funcin correspondida. En las empresas se
trabaja en equipo y el personal de la compaa est trabajando de
manera sola (Cada quien hala para su lado).
6. Aplicar la decisin
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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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