ENCUESTA DE CLIMA LABORAL.

Supervisor: Cartera: Fecha: Fecha de

ingreso:

INTRODUCCIN:
La finalidad de dicha encuesta es para dar seguimiento al clima laboral de la
organizacin, esto debido al ndice de rotacin de personal el cual ser
instrumento de RRHH para evitar y dar seguimiento a dicho fin.
INSTRUCCIONES:
En una escala del 1 al 6 donde: 1 es Nada y 6 Totalmente, marque con una X la
respuesta idnea a la pregunta.
En las preguntas abiertas con letra legible responda las preguntas de manera
respetuosa y entendible.
EVALUACIN GENERAL.

1.- Que tan a gusto te encuentras laborando en el Corp. Rosales Hernandez.

Nada Totalmen
te

1 2 3 4 5 6

2.- El primer trato que recibiste, se te proporciono toda la informacin de la

empresa, respecto a condiciones laborales.

Nada Totalmen
te

1 2 3 4 5 6

3.- Has recibido algn tipo de acoso laboral, o sobre explotacin que sobre
pasen las condiciones laborales que se presentaron en tu hoja de registros
personales.

Elabor Superviso. Autorizo.

RRHH: Lic. Castaeda Snchez
Daniel Jess.
 Nada Totalmen
te

1 2 3 4 5 6

4.-

Nada Totalmen
te

1 2 3 4 5 6

5.- Recomendaras a la empresa Corp. Rosales Hernandez, a tus amigos para

venir a laborar.

Nada Totalmen
te

1 2 3 4 5 6

EVALUACIN DE LAS INSTALACIONES.

1.- Consideras que la empresa cumple con las herramientas adecuadas para
poder gestionar llamadas telefnicas.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

2.- En el tiempo que has laborado, se ha suscitado algn accidente debido a las
instalaciones del lugar.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6
 ENCUESTA DE CLIMA LABORAL.

Supervisor: Cartera: Fecha: Fecha de

ingreso:

3.- Consideras que la empresa, cumple con las herramientas bsicas para
laborar de manera eficiente la gestin telefnica.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

4.- En relacin a las condiciones fsicas de su puesto de trabajo (iluminacin,

temperatura ventilacin, espacio), Crees que la empresa cumple con dichas
caractersticas.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

5.- Usted tiene el suficiente tiempo para realizar su trabajo habitual.

Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

6.- Est usted de acuerdo en cmo est gestionando el departamento en el que

trabaja respecto a las metas que ste tiene encomendadas.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

7.- Qu crees que necesita mejorar la empresa, respecto a las instalaciones

para que se muestre un mayor desempeo.
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EVALUACIN DE SUPERVISORES.

1.- El Supervisor resuelve tus dudas con claridad en el momento indicado.

Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

Elabor Superviso. Autorizo.

RRHH: Lic. Castaeda Snchez
Daniel Jess.
2.- Consideras apta a la persona encargada para el puesto de supervisin.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

3.- Crees que el supervisor tiene las herramientas necesarias, para desempear
el puesto que labora.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

4.- El supervisor mantiene el mismo trato con todos sus compaeros.

Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6
5.- El supervisor tiene la disponibilidad para cumplir su trabajo.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

6.- El supervisor maneja estrategias de motivacin y liderazgo al momento de

ejercer su labor.
Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

7.- El supervisor se dirige con respeto al momento de resolver una duda.

Nada Totalmen
te
1 2 3 4 5 6

8.- Que crees que necesita el supervisor para poder desempear bien su
trabajo.
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COMENTARIOS GENERALES:
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 ENCUESTA DE CLIMA LABORAL.

Supervisor: Cartera: Fecha: Fecha de

ingreso:

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Elabor Superviso. Autorizo.

RRHH: Lic. Castaeda Snchez
Daniel Jess.