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William James
Louis Pasteur
Portada: Relatividad.
Maurits Cornelis Escher (1898 - 1972)
Contacto e informacin
E-mail: cgamboa@ut.edu.co
Blog: http://canonliterario.blogspot.com
Blog: http://tutorcarlosgamboa.blogspot.com
Versin Nmero 2.
Febrero 2013.
Ibagu, Colombia.
INTRODUCCIN
1
RESTREPO GMEZ, Bernardo. Conceptos y aplicaciones de la investigacin formativa, y
criterios para evaluar la investigacin cientfica en sentido estricto. CNA. 1996. Se puede
consultar todo el documento En:
http://www.cna.gov.co/cont/documentos/doc_aca/con_apl_inv_for_cri_par_eva_inv_cie_sen_est
_ber_res_gom.pdf
adquisicin de herramientas y mtodos se puede ir dando de manera
progresiva; en otras palabras, a investigar se llega investigando.
2
RESTREPO CUARTAS, Jaime. La universidad y los desafos del siglo XXI. En: Revista Universidad de
Antioquia. Medelln. No. 273 (Jul-Sep 2003)
asumir el reto de re-construir el discurso pedaggico, ponindolo en un plano
ms real, en el cual el conocimiento sirva como posibilidad de confrontar y
solucionar los problemas del mundo que habita. As mismo, la comunidad debe
ganar en este proceso, pues debe facilitar los mecanismos para que las
diferentes problemticas se conviertan en objeto de estudio y esos resultados
contribuyan a mejorar el estado de las cosas de la comunidad misma. El objeto
final de la investigacin formativa es la produccin de un saber que ayude a la
solucin de problemas de una sociedad determinada.
3
REAL ACADEMIA ESPAOLA. Diccionario de la lengua espaola. Vigsima segunda edicin. Espaa. 2001.
investigacin como fundamento presente en el ser humano, se antepone al
rigorismo del positivismo, que conllev a que la investigacin fuera concebida
como una cualidad de grandes pensadores o genios, es decir, elev el concepto
a las lites acadmicas, y durante muchas dcadas la escuela, en todos sus
niveles, lo trasmiti como paradigma, ya que dicho modelo sustentaba de paso
los enfoques polticos y econmicos de carcter reduccionista, y la parcelacin
de las ciencias, puestas al servicio de la construccin del mundo capitalista.
4
Citado por: TAMAYO Y TAMAYO, Mario. En: El proceso de la investigacin cientfica. Limusa editores.
Mxico. 2002.
solucin de problemas sociales, por lo cual, como lo expone Alicia Fernndez
Cirelli:
5
CIRELLI FERNNDEZ, Alicia. Qu es investigar hoy? Universidad de Buenos Aires. 1996.
piensa as misma, con sus propias construcciones tericas, con sus propios
anlisis, rompiendo la dependencia epistemolgica heredada de las culturas
avanzadas en el campo de la investigacin. Formarse como investigador,
acceder a ese proceso, es tener la capacidad de mirar el contexto, mirar sus
problemas, evaluar sus potencialidades y plantear las salidas adecuadas que
reconstruyan la sociedad. Esta es la necesidad ms urgente a la que nos invita
el momento histrico que nos toc vivir.
QU ES LA INVESTIGACIN FORMATIVA?
6
RESTREPO GMEZ, Bernardo. Op.Cit.
equipo de ftbol, la investigacin formativa ha sido relegada a una tercera
divisin, sin entender claramente, que es all en donde se encuentran las
mayores potencialidades para que los actores propicien la innovacin y la
creatividad. Esa misma concepcin se traslada a las instituciones, generando
relegacin en la destinacin de tiempo, logstica y recursos econmicos a estos
proyectos.
7
GAMBOA, Ivn Mauricio. La investigacin formativa: conceptos y aplicaciones. Universidad del Tolima. Ibagu.
2007.
investigacin formativa, ya que el docente tambin est en camino de
indagar y re-descubrir la realidad que investiga, poniendo a prueba sus
conocimientos y estando pre-dispuesto a la transformacin de los
mismos. En ese mismo sentido, no se concibe una docencia alejada del
contexto real de impacto, ya que: El problema esencial de toda
educacin es resolver el interrogante en torno al tipo de hombre y de
sociedad que se quiere contribuir a formar. Todas las teoras pedaggicas
se han enfrentado y han tenido que dar una respuesta a la pregunta
anterior.8, pero se podra decir que muchas teoras pedaggicas se han
construido alejadas de la sociedad que pretenden transformar, y por ende
la relacin se hace fuerte cuando se involucra a los agentes del entorno
en las propuestas de investigacin, aunando los ncleos problmicos con
las realidades que ellos viven.
8
DE ZUBIRA SAMPER, Julin. Los modelos pedaggicos. Fundacin Alberto Merani. Bogot. 2000..
acciones humanas y los acontecimientos hay que observarlos tal como
ocurren naturalmente, en su contexto, con sus antecedentes e
interferencias, en toda su complejidad interior y exterior.9
9
FLRES OCHOA, Rafael. / TOBN RESTREPO, Alonso. Investigacin educativa y pedaggica. Mc Graw Hill.
Bogot. 2004.
6. Creatividad e imaginacin. El re-descubrimiento de las cosas y los
fenmenos se dan a partir de la sensibilizacin misma del sujeto frente a
lo observado. Alguien que observe un paisaje desprevenidamente no ver
en l sino los elementos constitutivos del mismo, los cuales por la lgica
del pensamiento se construyen en una unidad simplificada: paisaje. Sin
embargo, en la fase de observacin detallada del mismo (puede llamarse
contemplacin) el sujeto que observa puede re-significar los elementos y
construir un nuevo elemento simblico, que no sustituye el anterior, sino
que lo complementa y lo dota de una nueva polisemia. Este proceso se da
a partir de la realidad misma recreada. Para el investigador es importante
partir de este principio, ya que para descubrir las mltiples posibilidades
del conocimiento, es necesario verlo desde distintos ngulos, ya que el
conocimiento en si mismo no es una verdad inalterable, sino que depende
del entramado social, cultural, etc., en el cual repose, y de los sujetos que
lo accionen. La imaginacin permite crear el ideal de algo en la estructura
mental, y la creatividad permite que ese algo imaginado se haga palpable.
Si se observa detenidamente, muchos de los inventos que ahora se
contemplan como parte de la cotidianidad normal, fueron creados
inicialmente en alguna mente imaginativa. La creatividad no se ensea,
nos dice Flres Ochoa,10 pero se potencia, desde el mismo ejercicio de
validar la imaginacin como herramienta discursiva para alterar el orden
de las cosas y los fenmenos, ya que ella: Es casi infinita; incluye todos
los sentidos: el oler, el escuchar, el sentir, el probar y hasta sentidos
extransensoriales, muchos de estos en forma no verbal, no vista e
inconsciente11.
10
FLRES OCHOA, Rafael. Hacia una pedagoga del conocimiento. Mc Graw Hill. Mxico. 1998.
11
WAISBURD, Gilda. Creatividad y transformacin. Teora y tcnicas.
PRINCIPIOS DE OPERACIONALIDAD
12
Es necesario destacar que el Programa Ondas es la estrategia fundamental de COLCIENCIAS, orientada a la
apropiacin de la ciencia y la tecnologa en la poblacin infantil y juvenil mediante la coordinacin de esfuerzos
realizados por diversas instituciones y el diseo de una metodologa encaminada a conquistar el inters y la pasin
en la poblacin infantil y juvenil por la investigacin cientfica y tecnolgica; la cual se ha venido potenciando
durante la ltima dcada.
ideas, los semilleros se tornan en el epicentro de la triada, en la interseccin
entre docencia, investigacin y proyeccin social
13
SERRANO DAZ, Norma. Semilleros de investigacin: una estrategia de iniciacin en la vida cientfica. Revista
MED-UNAB. Volumen 7. Nmero 21. 2004.
14
SISTEMA NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGA. Convocatoria a la creatividad. Conciencias. 1992.
grandes ciudades y los dems centros de accin. Los procesos de investigacin
formativa deben aprovechar la experiencia de los grupos de investigacin de
larga trayectoria para entablar dilogos directos y esfuerzos cooperativos, con el
fin de crecer de manera conjunta y plantear proyectos de gran impacto en la
sociedad; de esa manera se garantizarn resultados viables ante la an
insuficiente inversin que las instituciones educativas pueden hacer en este
campo.
15
GARCA GUTIRREZ, Carmen Emilia. Estrategias para hacer de la experiencia investigativa un proceso
formativo. Fondo Editorial Biognesis. Universidad de Antioquia. Medelln. 2003.
CONCEPCIN DE LA IDEA DE INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
JUSTIFICACIN
REVISIN DE LITERATURA
TIPO DE INVESTIGACIN
ELABORACIN DE HIPTESIS
DISEO
METODOLGICO
POBLACIN Y MUESTRA
SISTEMATIZACIN INFORMACIN
PRESENTACIN RESULTADOS
CONCEPCIN DE LA IDEA DE INVESTIGACIN
16
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto / FERNNDEZ COLLADO, Carlos / BAPTISTA LUCIO, Pilar.
Metodologa de la investigacin. Mc Graw Hill. Mxico. 1998.
generales, cuando el investigador puede enunciar el problema con claridad,
est en capacidad de seguir adelante. Esta fase se compone esencialmente de
tres procesos:
17
TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El proceso de la investigacin cientfica. Editorial Limusa. Mxico. 2002.
cuidado el lenguaje a usar, ya que existen muchas palabras cuya variedad
semntica hacen del enunciado muy ambiguo y no permiten una claridad total.
18
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO. Escuela de ciencias humanas. Cmo plantear preguntas de investigacin. Gua
50. 2003. EN: http://www.urosario.edu.co/FASE1/ciencias_humanas/documentos/facultades/pdf/50a.pdf.
de la justificacin. Para Sampieri y otros19, esa justificacin se da a partir de la
valoracin de cinco aspectos:
ASPECTOS INTERROGANTES
Conveniencia Para qu sirve la investigacin?
Relevancia social Cul es la trascendencia de este estudio para la sociedad y
quines se benefician con los resultados?
Implicaciones prcticas Qu problema ayuda a resolver?
Valor terico Qu nuevos saberes o conocimientos se pretenden generar?
Utilidad metodolgica Aporta nuevos elementos para el estudio del rea del
conocimiento en cuestin?
19
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto / FERNNDEZ COLLADO, Carlos / BAPTISTA LUCIO, Pilar. Op.Cit.
punto de vista del investigador. Entonces, se trata de una
estructuracin-seleccin.20
20
CAMPENHOUDT, Quivy. Manual de investigacin en ciencias sociales. Editorial Limusa. Mxico. 2001.
hacia aquellos trabajos que hayan abordado de manera ms puntual el
problema planteado, por ejemplo, si se pretende hacer un estudio con base en
la pregunta: Cules son los actores sociales de la ciudad de Ibagu ms
afectados por el alto desempleo?, se pueden hallar estudios similares que nos
arrojen resultados que serviran como punto de partida, o estadsticas claras, o
informes del gobierno municipal, que de cierta manera sirven como referentes,
o incluso pueden modificar la pregunta problema planteada. Es clave saber
distinguir la rigurosidad de los antecedentes, para no basarse en simples
opiniones o en especulaciones. De ah que el acceso a Internet sea una fuente
muy rica en informacin, pero todava muy cuestionada como punto de
referencia conceptual, lo cual es contradictorio, porque los grandes avances en
el campo del conocimiento se cuelgan constantemente en la red.
DISEO METODOLGICO
21
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto / FERNNDEZ COLLADO, Carlos / BAPTISTA LUCIO, Pilar. Op.Cit.
Eleccin del tipo de investigacin a realizar. Dentro de la clasificacin de
los tipos de investigacin se encuentra un nmero de posibilidades para
escoger el adecuado, es decir, aquel que permita dar solucin al problema
planteado; as como determinar el diseo de investigacin indicado y el enfoque
de la misma. La formulacin de la hiptesis determina el tipo de investigacin a
aplicar, ya que ella por su naturaleza exige una forma de recoleccin,
verificacin, medicin y presentacin de los datos. El investigador elige un tipo
de investigacin, no se lo inventa. En este orden de ideas, el investigador se
casa con un camino, con una forma de acercarse al problema de
investigacin.
22
Tabla elaborada a partir de: MARTNEZ UBRNEZ, Simn y otros. Metodologa de la
investigacin cientfica. Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
http://www.mktglobal.iteso.mx/numanteriores/1999/marzo99/tablon.gif.
La elaboracin de la hiptesis. Las hiptesis son ideas tentativas acerca de
las relaciones que se producen entre las variables determinadas como partida
de la investigacin y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados.
Una hiptesis no es necesariamente verdadera, puede o no serlo, puede o no
comprobarse con hechos. Son suposiciones debidamente justificadas, e
igualmente no todos los estudios plantean hiptesis. En general, la hiptesis
indican lo que estamos buscando, y, segn Sampieri y otros23, debe referirse a
una situacin social real, sus trminos o variables deben ser comprensibles,
precisos y concretos, esas variables debe ser observables y medibles o tener
referentes en la realidad.
Por su parte una variable es: Una propiedad que puede variar y cuya variacin
es susceptible de medirse24, y en general los conocimientos humanos son
factibles de traducirse en variables, por ejemplo, las horas dedicadas al estudio
en una semana, puede ser una variable a confrontar, con otra que sera el
rendimiento acadmico de los estudiantes de una asignatura. Cuando se
establece esa relacin entre variables se est realizando una construccin
hipottica.
23
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto / FERNNDEZ COLLADO, Carlos / BAPTISTA LUCIO, Pilar. p. Cit.
24
Ibd. Pg. 75.
situacin socio-econmica pueden alterar ostensiblemente, y hasta afectar la
motivacin de manera diferente. Igualmente:
Diseo y aplicacin de herramientas. Con fin el obtener los datos que darn
cuenta del estudio planteado, existe una cantidad de herramientas para la
recoleccin de la informacin, las cuales sern aplicadas dependiendo del tipo
de diseo que guie el proceso de investigacin. El investigador o el grupo de
investigadores, debe tener bien claro qu se pretende auscultar y de esa
manera determinar cul es la herramienta que ms se adecua a esa bsqueda,
o si debe disear una especial para tales fines. Muchas veces se aplican
25
MARTNEZ UBRNEZ, Simn y otros. p. Cit.
herramientas sin tener en cuenta aspectos como la viabilidad, la
contextualizacin y la validez de la misma. En ese sentido, existen varias
herramientas ideales, dependiendo del tipo de investigacin abordada como se
muestra en el siguiente esquema:
ESTUDIOS ESTUDIOS
CUANTITATIVOS CUALITATIVOS
ESTUDIOS
INTEGRADOS
Los textos compilados aqu respetan los derechos de autor y cualquier cita de ellos debe hacer
mencin de la misma
LA OBSERVACIN26
Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar
informacin y registrarla para su posterior anlisis. La observacin es un elemento
fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el
mayor nmero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha
sido lograda mediante la observacin.
Fichas
Record Anecdtico
Grabaciones
Fotografas
Listas de chequeo de datos
Escalas, etc.
Directa o Indirecta
Participante o no Participante
Estructurada o no Estructurada
De campo o de Laboratorio
Individual o de Equipo
26
Tomado de: http://www.rrponet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm
investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron antes
lo mismo que nosotros.
Observacin Individual y de Equipo. Observacin Individual es la que hace una sola persona,
sea porque es parte de una investigacin igualmente individual, o porque, dentro de un grupo,
se le ha encargado de una parte de la observacin para que la realice sola. Observacin de
Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas que integran un
equipo o grupo de trabajo que efecta una misma investigacin puede realizarse de varias
maneras:
Los sondeos de opinin han sido utilizados desde los aos treinta como un procedimiento
cientfico para comprender el pensamiento y sentimiento de la sociedad en torno a diferentes
reas, especialmente se han usado dentro de la poltica y la comercializacin de productos.
Haciendo una retrospectiva, las encuestas empezaron a usarse desde 1824 por dos peridicos
estadounidenses con objeto de conocer la fortaleza poltica de los candidatos. En estas
primeras encuestas slo se entrevistaba a un selecto grupo de personas que tena idea de cmo
se sentan "los aires" en la poltica. En los aos veinte y en los treinta se hizo famosa la revista
Literary Digest por sus enormes encuestas polticas, en alguna ocasin entrevistaron por
correo a 18 millones de votantes potenciales en Estados Unidos. En fin, que cada eleccin
nacional les daba oportunidad de validar su proceso y ver que las tendencias obtenidas eran
muy cercanas a lo que suceda en la eleccin; esto bsicamente en Estados Unidos y la Gran
Bretaa.
Cuando alguien se propone hacer un estudio serio para que se puedan tomar decisiones
estratgicas con base en sus resultados, toma en cuenta a quin y en qu circunstancias se
entrevista, as como el momento en que debe recoger la informacin y sigue una serie de pasos
para presentar un reporte con los principales hallazgos y resultados obtenidos.
Las etapas bsicas en las que se sustentan los sondeos de opinin son las siguientes:
Se requiere identificar al conjunto de personas que van a ser estudiadas, y esto implica, entre
otras cosas, que estemos seguros de que ese conjunto puede emitir una opinin sobre lo que
se le va a preguntar. Considerando que el universo es muy grande y que resultara sumamente
costoso aplicarlo a todo, se aplican tcnicas estadsticas de muestreo que permiten afirmar que
si la muestra est bien seleccionada representar la opinin del universo con un alto grado de
confianza, es decir, se trata de investigar lo que ocurre en un conjunto de la sociedad a partir
de lo que indica una parte de ella y para esto se recurre a mtodos que permiten controlar el
error originado de inferir de una parte el todo.
27
Apartes Tomados de:
http://www.rosenblueth.org.mx/fundacion/Numero02/art01_numero02.htm
Diseo del cuestionario
Se requiere plantear las preguntas de una manera clara, precisa, con vocabulario accesible
para las personas a las que va dirigido y tratando de establecer un dilogo de lo ms sencillo a
lo ms complejo en el que el encuestado se sienta bien respondiendo y no juzgado o
intimidado. Es esencial que la encuesta no presente preguntas que manipulen la respuesta
sino que permitan al entrevistado expresar su sentir, no importa que las preguntas sean de
opcin mltiple. Es recomendable hacer una prueba piloto del instrumento para asegurarse de
que es confiable.
Trabajo de campo
Existen diversas formas de llevar a cabo la entrevista, por correo, por telfono, por Internet o
abordando personalmente al entrevistado; esta ltima forma es la que proporciona respuestas
ms confiables y rpidas. Los problemas que se generan al hacer las encuestas por correo son
que el proceso es muy lento y que no se obtienen todas las respuestas, el telfono aunque
rpido es sesgado porque no todos tienen telfono y porque la gente no se siente con toda la
libertad para expresarse, Internet es an ms sesgada porque no abarca el universo, a menos
obviamente que ste deba ser exclusivamente de personas que cuenten con dicha forma de
comunicacin.
Al hacer las entrevistas de manera personal se obtienen ms respuestas. El punto aqu es que
es necesario que sean espontneas y veraces; algunas empresas de estudios de opinin
utilizan mtodos para seleccionar al azar casas y entrevistar a la gente que ah vive, los
resultados pueden ser sesgados ya que algunas personas se pueden sentir intimidadas sobre
todo en ciertos temas de poltica o simplemente en los que tienen que emitir un juicio sobre
algn tema trascendente y ante esto prefieren falsear su respuesta. Entrevistar a la gente en
lugares pblicos sin que se sienta presionada es quiz una mejor estrategia para obtener
respuestas espontneas. Para esto se requiere personal altamente entrenado en el trabajo de
campo, que pueda seleccionar adecuadamente a las personas de acuerdo a las cuotas que se
indiquen en su muestra, que sepa abordar a las personas y que no induzca sus respuestas.
Los resultados veraces y oportunos permiten tomar decisiones estratgicas para el logro de un
objetivo, para corregir un rumbo de accin, para trabajar ms en ciertos aspectos, para lanzar
o no un producto, en fin, lo importante es que el tener un mayor conocimiento de lo que est
sucediendo en un grupo genera mayor poder y permite correr menos riesgos ante cualquier
decisin que se tome, de ah que las encuestas s sean instrumentos vlidos y confiables,
aunque sabemos que nunca falta quien maquille o manipule los resultados e, incluso, quien
no habiendo realizado las entrevistas tenga un reporte de resultados
LA ENTREVISTA28
La entrevista es una tcnica que se emplea cuando el investigador considera que la mayor
fuente de informacin primaria est en unos actores a los cuales no se puede
acceder mediante otras tcnicas, como la encuesta, la observacin y el experimento.
Su importancia radica en que permite la interaccin entre el investigador y los informantes en
forma directa.
Como tcnica de encuentro personal, usualmente recoge informacin requerida por los
objetivos de un estudio a partir de testimonios e informes verbales, aportados por un conjunto
de personas que de manera directa o indirecta participan o han participado de los hechos
estudiados, pues han participado como actores protagonistas o al menos han tenido conductas
o experiencias asociadas a ellos.
Aunque lo usual es que la entrevista sea un encuentro cara a cara, segn las condiciones
y circunstancias en que se da el trabajo de campo, la entrevista puede adquirir y
se puede aplicar de diferentes formas, como la personal individual y grupal, esta ltima
llamada conversatorio, la telefnica, el cuestionario por correo, por fax o por Internet, o
el cuestionario colectivo.
La entrevista personal puede ser ms o menos formal. El primer caso constituye tanto en las
preguntas como en la respuesta, la forma estructurada. En la entrevista informal no se utiliza
un sistema de preguntas propiamente hablando, sino temas centrales de estudio, alrededor
de las cuales se realiza la recoleccin o reacciones de los entrevistados. Entre las dos existen
formas intermedias.
2. Por otra parte la persona entrevistada debe tener alguna motivacin para responder, lo
cual implica disposicin para dar las respuestas solicitadas y para hacerlo
con veracidad. De ah la importancia de la actitud que asuma el entrevistador.
Lo anterior conlleva a que la entrevista pueda tomar cursos positivos o negativos, favorables o
desfavorables para los fines perseguidos. Por tanto, la conducta del entrevistador es
de suma importancia durante el proceso y debe orientarse desde el inicio,
a crear una atmsfera adecuada y una relacin positiva entre las partes, utilizando para ello un
saludo adecuado, explicar el contenido general de la encuesta, quin la realiza o patrocina y
con qu fin o sea, utilizacin de resultados etc. Introduccin sta que debe hacerse en
forma breve, sin detenerse en detalles innecesarios.
28
Tomado de: Metodologa de la investigacin cientfica. UNAD.
En entrevistas estandarizadas, el entrevistador debe formular la pregunta en la forma o
con la redaccin que se le ha dado o est contemplada en el cuestionario, siguiendo el
orden establecido y utilizando una interaccin en forma tal, que no induzca las respuestas
del entrevistado en la direccin deseada por el investigador.
Las preguntas abiertas plantean al entrevistador la alternativa de copiar todo lo que dice
el entrevistado, o bien, la de hacer un resumen de lo que ste dice. Lo recomendable es copiar
las respuestas tal como las da el entrevistado. Si la posibilidad es de respuestas muy largas, lo
ms indicado es usar una grabadora y explicar su uso al entrevistado
para obtener su autorizacin.
El contenido de la entrevista, o sea, las respuestas dadas por los entrevistados, as como
el comentario acerca de las reacciones manifestadas durante el encuentro, no debe ser revelado
a otras personas y en ningn caso debe salir del grupo investigador.
Inters. Si el entrevistador tiene inters y motivacin por las tareas realizadas, se podrn
lograr mejores resultados. Debido a que el inters suele disminuir a lo largo del proceso,
se recomienda no asignar ms de 15 entrevistas a cada persona, dentro de un mismo proceso
de investigacin.
Inteligencia y educacin formal. Son condiciones que tambin debe poseer un entrevistado, as
como entusiasmo y disposicin a trabajar en ambientes ecolgicos y socioculturales distintos
(ciudad campo; barrios populares barrios elegantes etc.).
La ausencia de racismo y prejuicios contra grupos sociales o tnico etc. Y el respeto por
la persona sin distingos de ningn tipo, son otros aspectos que se sumarn a las caractersticas
ya sealadas.
EL CUESTIONARIO29
Pentti Routio
El problema est bien definido (tal vez como hiptesis) y no ser modificado durante el
proyecto.
Todas las preguntas que han de ser respondidas se conocen por anticipado. No se
necesitan preguntas adiciones de aclaracin.
El "rango" de respuestas posibles se conoce por anticipado. Solamente queremos
conocer la distribucin de las respuestas: cuntos encuestados elegirn cada respuesta.
Las preguntas implican hechos, cantidades o aspectos fsicos definibles fcilmente.
Hay preguntas que algunos encuestados podran preferir responder annimamente.
Tenemos mucho inters en el anlisis numrico.
La informtica moderna nos ha trado algunos nuevos canales para cuestionarios. En uno de
ellos las respuestas se dan en el telfono presionando las llaves del nmero segn una
codificacin dada (si=1, no=2 etc.) Otro mtodo es colocar el cuestionario, con la ayuda del
idioma de hipertexto, en una pgina de WWW como una forma. Las respuestas sern
transferidas automticamente al servidor del investigador donde l entonces los puede analizar
estadsticamente. Para estas tareas hay tambin programas especiales como 'Infopoll'.
Una desventaja de muchas tcnicas modernas es que usted tiene que restringir su muestra a
personas que tienen una conexin del tipo adecuado (como telfono o correo electrnico) y
quines pueden y desean usarlo. Esta restriccin puede causar un sesgo en los resultados. Un
remedio poda ser arreglar simultneamente otro cuestionario con la tecnologa tradicional.
Cualquiera que sea el mtodo para preguntar, tenemos que respetar el derecho del encuestado
a saber por qu se le pregunta. Por esta razn al comienzo del formulario es habitual que
pongamos una introduccin donde indicaremos nuestra organizacin y cmo va a ser usado el
informe de la encuesta. Por otra parte, debiramos dar una fecha lmite para la devolucin, y es
tambin aconsejable incluir un sobre con la direccin ya puesta y el franqueo pagado.
29
Tomado de: http://www2.uiah.fi/projekti/metodi/264.htm
En muchos casos sera apropiado indicar en qu grado las manifestaciones del encuestado se
mantendrn confidenciales. Suele ser mejor no incluir la firma u otra identificacin del
encuestado en el formulario mismo. Sin embargo, es probable que nos interese poner un
smbolo de identificacin en el sobre. En la siguiente fase, este smbolo permitir detectar a los
que no contesten y escribir a los restantes.
Un hecho es algo que no es afectado por una actitud u opinin. Podemos incluir preguntas
factuales en las entrevistas o cuestionarios. Hay que asegurarse de no juntar dos temas en una
pregunta. Muchas veces podemos hacer preguntas de eleccin entre respuestas prefijadas.
Ejemplos:
Ao de nacimiento: ________
Las preguntas deben de evitar cualquier ambigedad, ya que el entrevistador no tiene manera
de pedir aclaraciones. Por tanto, las frases han de ser simples y no contener ni negaciones
dobles y palabras de uso raro. A veces una pregunta puede ser aclarada poniendo en cursiva
palabras importantes o aadiendo dibujos o fotos.
Una herramienta tpica es la escala Osgood (o "la escala Likert") tambin llamada "el diferencial
semntico". Ejemplos:
Una alternativa:
Est usted de acuerdo con la siguiente afirmacin?: Este telfono es bello. Tache una de las
casillas de abajo.
Completamente en desacuerdo
Ms bien en desacuerdo
Algo en desacuerdo
Algo de acuerdo
Ms bien de acuerdo
Completamente de acuerdo
Para medir actitudes a veces se puede idear una escala Guttman. Es una batera de
enunciados con una rigidez creciente de actitudes. El siguiente es un ejemplo de una escala
Guttman que mide la actitud discriminatoria:
Construir una buena escala Guttman es engorroso, porque debe ser probada y pulida antes de
usarse. Para muchos conceptos centrales de sociologa y psicologa hay ya disponibles bateras
de preguntas ya probadas y listas para usarse (vase por ejemplo la lista hecha por la American
Psychological Association. Normalmente llevan el nombre de test o prueba (psicolgica). El
trmino instrumento de medida sera un nombre mejor.
LA ENCUESTA30
De igual manera, al disear la encuesta y elaborar el cuestionario hay que tomar en cuenta los
recursos (tanto humanos como materiales) de los que se disponen, tanto para la recopilacin
como para la lectura de la informacin, para as lograr un diseo funcionalmente eficaz. Segn
M. Garca Ferrando, "prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de las
encuestas", y podemos considerar las siguientes cuatro razones para sustentar esto:
1. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de las
actitudes, valores, creencias y motivos.
2. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin y a cualquier poblacin.
3. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos a los
entrevistados.
4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior, obteniendo
gran cantidad de datos a un precio bajo y en un perodo de tiempo corto.
Segn Cadoche y sus colaboradores, las encuestas se pueden clasificar atendiendo al mbito
que abarcan, a la forma de obtener los datos y al contenido, de la siguiente manera:
A veces las personas encuestadas tienen ms de una respuesta a una misma pregunta
dependiendo del marco en que se le haga la encuesta y por consecuencia las respuestas que
se dan no tienen por qu ser sinceras.
Las encuestas sobre hechos se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos, hechos materiales.
Como los cuestionarios estn formados por preguntas, consideremos las caractersticas que
deben reunir, pues deben excluyentes y exhaustivas, lo que se refiere a que una pregunta no
produzca dos respuestas y, simultneamente, tenga respuesta. (A cada pregunta le corresponde
una y slo una respuesta.)
Por otro lado, una manera de clasificar a las preguntas es por la forma de su respuesta:
Segn Cadoche y sus colaboradores, las preguntas pueden ser clasificadas de acuerdo a su
contenido:
Otra clasificacin propuesta es segn la funcin que las preguntas desarrollen dentro del
cuestionario. De esta manera tenemos:
Preguntas filtro: son aqullas que se realizan previamente a otras para eliminar a los
que no les afecte. Por ejemplo: Tiene usted coche? Piensa comprarse uno?
Preguntas trampa o de control: son las que su utilizan para descubrir la intencin con
que se responde. Para ello se incluyen preguntas en diversos puntos del cuestionario
que parecen independientes entre s, pero en realidad buscan determinar la
intencionalidad del encuestado al forzarlo a que las conteste coherentemente (ambas y
por separado) en el caso de que sea honesto, pues de lo contrario caera en
contradicciones.
Preguntas de introduccin o rompehielos: utilizadas para comenzar el cuestionario o
para enlazar un tema con otro.
Preguntas muelle, colchn o amortiguadoras: son preguntas sobre temas peligrosos o
inconvenientes, formuladas suavemente.
Asimismo, hay que considerar que no todas las preguntas, o todas las formulaciones, posibles
son aquellas que se pueden utilizar. Consideremos las siguientes algunos ejemplos de las
preguntas que no deben hacerse:
Con todo lo anterior nos podemos imaginar la importancia del planteamiento y la elaboracin
del cuestionario, pues de la forma en que este instrumento se elabore y se redacte dependern
los resultados. Una encuesta no puede obtener buenos resultados con un mal cuestionario,
pues si el cuestionario es oscuro, ambiguo o impreciso, los resultados jams podrn ser menos
oscuros, ambiguos o imprecisos, sino al contrario: se acentuarn estas deficiencias.
De manera muy similar, Cadoche y sus colegas proponen una gua para preparar un
cuestionario:
Resumen
Para los investigadores sociales este abordaje de lo cotidiano, enfrenta al investigador con la
disyuntiva de decidir qu estrategias, mtodos, tcnicas e instrumentos utilizar. En gran
medida, la eleccin est ntimamente relacionada con la naturaleza del fenmeno, el objeto o los
sujetos de estudio que sern observados segn los focos de inters de quien pesquisa.
En esta ponencia deseamos enfocar el tema en el valor instrumental del uso de los Diarios de
Campo en la investigacin educativa y ms an, esperamos rescatar el reto de la investigacin
educativa de aula en el desarrollo profesional de los profesores.
Los Diarios de Campo son una herramienta efectiva en ese proceso intencional de desarrollar
investigacin cualitativa etnogrfica en el aula y promover reflexiones sistemticas sobre la
informacin registrada. Un Diario de Campo, es una invitacin a visitar la prctica pedaggica
vivida, describir densamente las experiencias y promover la renovacin del que hacer educativo
en la prctica cotidiana.
1. Antecedentes
El concepto de etnografa, compuesto de los elementos griegos ethnos (pueblo, grupo humano)
y por grafhein (describir) aparece en el horizonte intelectual europeo entre los siglos XVIII y
XIX, y se nos muestra ya socialmente consolidado en diccionarios a partir de 1823,
coincidiendo con el desarrollo de la Antropologa como ciencia (Camacho: 1994).
Este amplio campo de atencin exiga del antroplogo, vivir en la comunidad estudiada durante
un periodo largo de tiempo y se aconsejaba que aprendiera el lenguaje nativo. Deba
introducirse de lleno en la cultura, observaba, registraba informacin en sus diarios de campo,
participaba al interior de la misma para poder acceder a las visiones propias de los
participantes.
Para Spradley (1994), la investigacin etnogrfica se realiza siguiendo las siguientes cinco
etapas:
Inductivo deductiva
Generativo verificativa
Constructivo enumerativo
Subjetivo objetivo.
Es en este marco del desarrollo de las disciplinas cientfico-sociales -como la Antropologa-, que
surge lo que se denominan los estudios sociales basados en lo que se llama enfoque
interpretativo etnogrfico.
El enfoque interpretativo etnogrfico puede ser comprendido como ...un proceso heurstico que
intenta describir, de manera detallada, profunda y analtica, y de interpretar las actividades,
creencias, prcticas o procesos educativos cotidianos, desde la perspectiva de los miembros del
grupo, llevndose a cabo en el medio natural donde ocurren (dentro del aula, de la escuela, del
hogar) y buscando enmarcar los datos en un sistema cultural y social ms amplio (Corestein:
1996:8).
Segn Corestein (1996:15) Algunas de las caractersticas del enfoque interpretativo etnogrfico,
son:
Procura sustituir las nociones cientficas de explicacin, prediccin y control, por las de
interpretacin, comprensin y significacin.
Hay una concepcin de lo social como social construido por los actores.
Atiende a la interaccin y las negociaciones que tienen lugar en las situaciones sociales.
Con su fin de comprensin objetiva natural, la investigacin educativa incluye una serie de
pautas de relevante importancia para su implementacin que la diferencian de las
investigaciones sobre la educacin. Segn Elliott (1994:35), existen importantes diferencias
entre la investigacin educativa en el aula y la investigacin sobre la educacin. Obsrvese la
siguiente tabla.
Parmetro Investigacin Educativa Investigacin sobre la
educacin
Perspectiva Objetiva natural Cientfica
Conceptos Sensibilizadores Definidores
A posteriori A priori
Datos Cualitativos Cuantitativos
Teora Sustantiva Formal
Mtodo Interpretacin etnogrfica Experimental
Generalizacin Naturalista Formalista
Participacin en el Participacin de profesores y Sin participacin de
anlisis d los datos alumnos profesores y alumnos.
Tcnicas Observacin participante, Observacin no
diarios de campo, entrevistas participante, empleando
abiertas sistemas de categoras
a priori.
Para la investigacin educativa -como mtodo de investigacin analtico-, el uso del diario de
campo se realiza necesariamente, en relacin con otras tcnicas cualitativas de investigacin
tales como la observacin participante y las entrevistas abiertas entre otras. Su uso sistemtico
requiere por parte de quien realice observaciones participantes en un aula, un registro de notas
completas, detalladas y precisas.
Es recomendable tomar notas despus de cada observacin, -si es posible tambin durante el
proceso de observacin-, dado que las notas proporcionan los datos que son la materia prima
de la observacin participante. Esto exige por parte del observador una sostenida disciplina.
Aquellos que se deciden por los mtodos cualitativos por que parecen ms fciles de aplicar que
la estadstica por ejemplo, pronto despertarn de este ensueo.
Quien haya realizado un estudio basado en procesos de observacin participante sabe que la
redaccin de notas de campo el aula no es la excepcin- puede ser un trabajo tan altamente
complejo como se quiera. Muchos observadores participantes tratan de cortar por atajos,
escribiendo bosquejos de ideas, omitiendo la riqueza de los detalles y posponiendo el registro
sistemtico y metdico de las notas de campo, obteniendo como resultado la perdida de riqueza
en la informacin y la posibilidad del su uso efectivo en el estudio realizado (Taylor & Bogdan:
2000).
El diario de campo sirve para proyectar las reacciones de la persona que investiga durante el
ejercicio de su actividad. Sirve tambin para entender mejor la investigacin, e incluso para
analizar la realidad social (Garca: 2002).
En general por algunas de sus caractersticas, los diarios de campo pueden identificarse por:
Tal y como afirma Taylor & Bogdan (2000: 75); Las notas de campo deben incluir descripciones
de personas, acontecimientos y conversaciones, tanto como las acciones, sentimientos, intuiciones
o hiptesis de trabajo del observador. Estos autores nos recuerdan que la secuencia y
duracin de los acontecimientos y conversaciones se registran con la mayor preescisin posible.
En sntesis, las notas de campo se realizan buscando registrar en el papel todo lo que se puede
recordar sobre la observacin.
Creemos importante finalizar esta ponencia con un listado de recomendaciones para llevar el
diario de campo -de manera segura y confiable-, compiladas a travs de diversas experiencias
de campo en investigacin, consideradas de importancia para el docente que decida iniciarse en
su uso intensivo.
Bibliografa
Camacho Zamora, J. & Pardo Angulo, M. (1994). Etnografa, epistemologa y cualidad. Facultad
de Ciencias Sociales. Universidad de Costa Rica. San Pedro.
Garca Joroba, J. (2002). Diarios de campo. Cuadernos Metodolgicos. CIS. Madrid. Espaa.
Taylor, S.J. & Bogdan, R. (2000). Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. La
bsqueda de significados. Editorial Piados. Barcelona Espaa.
Spradley, J. (1994). Observacin Participante. Rineharth & Winston. New York. USA.
ANLISIS DE CONTENIDO32
La tcnica del anlisis de contenido est destinada a formular, a partir de ciertos datos,
inferencias reproducibles y vlidas que puedan aplicarse a su contexto, segn define Klaus
Krippendorff. Como tcnica de investigacin, esta herramienta proporciona conocimientos,
nuevas intelecciones y una representacin de los hechos, estos resultados deben ser
reproducibles para que sea fiable.
Cmo marco de referencia, el anlisis de contenido cuenta con algunos conceptos que es
necesario tener en cuenta.
Ya que el anlisis de contenidos es una tcnica cuantitativa, utiliza el mtodo cientfico para
lograr sus objetivos, es as como las etapas son similares a las de la investigacin en ciencias
sociales.
Universo: determina qu parte del fenmeno ser estudiado dentro de la unidad de contenido.
Elaboracin de los datos: para saber cmo elaborar los datos debemos tener en cuenta qu
son los datos, "Un dato es una unidad de informacin registrada en un medio duradero, que se
distingue de otros datos, puede analizarse mediante tcnicas explcitas y es pertinente con
respecto a un problema determinado" (Op. Cit, 76) Entre las consideraciones respecto a los
datos, estn que estos deben ser representativos de fenmenos reales, as como es
imprescindible su durabilidad en el tiempo.
El anlisis de contenido puede ser aplicado a distintos niveles de comunicacin, Fox define dos
niveles para esto, en primer lugar uno manifiesto, en donde se estudia lo que se dice
32
Tomado de: http://www.angelfire.com/tv2/tesis/Analisisdecontenido.htm
explcitamente, en segundo tipo de nivel est lo latente, es decir el significado de lo que se dice,
en un principio slo era utilizado el primer nivel de anlisis, ya que se pretenda evitar
conjeturas respecto al objeto de estudio, sin embargo, con el tiempo, comenz a cobrar cada vez
mayor importancia la influencia de los mensajes en la conducta, para lo cual se valora el aporte
del nivel latente a generar inferencias sobre los discursos.
Ya que los datos emergen de formas simblicas complejas, deben cumplir con los siguientes
requisitos:
Unidades de Anlisis
Estos son fragmentos del universo, pequeos ncleos con significado propio, los que deben ser
clasificados y contados con posterioridad. Pueden ser determinados en una respuesta global o
en la divisin de trminos o expresiones. La unidad de anlisis se puede clasificar de dos
formas: con base gramatical, lo que implica estudiar palabras, prrafos, etc. O en unidades sin
base gramatical, es decir, artculos, editoriales, titulares, etc. Estos ltimos representan tomos
de significado.
Muestreo
Para que el anlisis sea efectivo es necesario delimitar la informacin til. Para eso existen
distintos tipos de muestreo.
o Muestra aleatoria: se escogen al azar representantes de una lista completa del
universo.
o Muestra estratificada: se divide el universo en estratos y se determinan representantes
de cada uno de ellos en forma aleatoria.
o Muestreo sistemtico: se establece un rango dentro de la lista para un formato de
aparicin regular.
o Muestreo por conglomerado: se utilizan grupos definidos por lmites naturales.
o Muestreo de probabilidad variable: se incluyen elementos en la muestra segn un
criterio a priori los que deben ser explcitos y justificarse segn el diseo.
Cuantificacin
Determinacin de Categoras
Las categoras son los indicadores de la investigacin y se determinan como conjuntos o clases
de significados determinados, este proceso de llama categorizacin. Esta etapa es una de las
ms complejas dentro del anlisis de contenido y cuenta con reglas especficas para su
aplicacin.
Homogeneidad: debe haber una relacin lgica entre las categoras y las variables.
Utilidad: el conjunto total de categoras debe ser inclusivo.
Exclusin mutua: debe haber slo un lugar para codificar las respuestas.
Claridad y concrecin: se deben expresar en trminos sencillos y claros de manera de no dejar
lugar a interpretaciones
ESTUDIO DE CASOS33
Pentti Routio
El caso es singular: solamente un tal caso existe, y es importante y digno de estudiar. Tpicos
tales objetos o fenmenos son acontecimientos histricos trascendentales, hombres y mujeres
prominentes, estadistas, grandes pensadores y artistas, organizaciones polticas y religiosas, obras
de arte o ingeniera renombradas. El propsito es a menudo documentar el caso antes de que la
informacin sobre ella consiga perdida.
El caso pertenece a una clase de casos prcticamente idnticos, por ejemplo un producto
industrial de un tipo y modelo dado. Sera intil estudiar ms de un caso, porque todos los
resultados de l pueden ser generalizados.
Usted quisiera a veces estudiar una clase de casos, pero solamente un caso est disponible para
el estudio. Esto puede suceder en estudio arqueolgico, cuando solamente un caso de muchos ha
sobrevivido a nuestro da. Semejantemente, muchos mecanismos internos del cerebro se han
descubierto de los casos nicos donde el cerebro de un paciente se ha daado en un accidente.
Qu clase de conocimiento que usted puede esperar de encontrar con un estudio de caso?
Blancos usuales en los estudios de caso son:
33
Apartes tomados de: http://www2.uiah.fi/projekti/metodi/271.htm
Estudio descriptivo de casos
Por otra parte, puede haber razones de no basar el estudio en cualquier modelo o teora anterior,
por ejemplo:
El objetivo es documentar el objeto de forma tan completa como sea posible, y no slo
aquellos temas que fueron documentados en estudios anteriores. Llega a ser necesario
cuando un objeto cultural valioso est en peligro de ser perdido en futuro. La puntera de
la documentacin no es tanto analizar el objeto pero simplemente recolectar tantos hechos
de ello como sea posible
Bsqueda fenomenolgica de una comprensin profunda y desconfianza en las anteriores
descripciones y explicaciones que podan quizs impedir que el investigador vea la
esencia y la particularidad del caso en la pregunta. Porque su blanco no es tanto describir
un caso pero definir la esencia tpica en una clase de casos.
El objeto de estudio difiere de todos objetos anteriores y el objetivo del estudio est en
describir su carcter excepcional. Traer ideas de teoras anteriores poda embrollar esta
descripcin.
El progreso de un proyecto de estudio se hace ms fcil en cuanto hemos definido nuestro punto
de vista y problema. Tras esto, vamos a necesitar reunir slo aquel conocimiento emprico
relacionado con el problema; esto nos permitir minimizar el material que tendremos que
analizar. Esto no significa que usted debe desatender todos los casos que no quepan en sus
conjeturas - a veces las anomalas o los casos que sorprenden pueden sealar una va a las
enmiendas o correcciones importantes a la teora existente.
Tan pronto como una estructura o invariante interesante en el objeto se hace patente usted puede
omitir toda la materia que no se relaciona con esta estructura, y comprimir la informacin
restante, relevante.
Raramente ser posible dividir el estudio cualitativo en fases tan claras como las que son
comunes en el trabajo cuantitativo. De acuerdo con Alasuutari (p.22), en un anlisis de datos
empricos, se podran distinguir dos fases, pero stas se solapan. Estas fases seran:
simplificacin de observaciones
interpretacin de resultados (o "resolver el enigma")
"Resolver el enigma" no siempre significa contestar exactamente a aquellas preguntas que fueron
formuladas en el comienzo del proyecto. A veces las preguntas ms interesantes se encuentran al
final de la investigacin, cuando el investigador es un experto en el tema.
Describir un caso en base de la teora. Hoy en da, casi todos temas del mundo han sido ya
estudiados por uno o ms campos especiales de la investigacin. En consecuencia, casi toda
pregunta u objeto concebible se puede ahora investigar a la luz de teora previa.
Adems, usted puede acercar a menudo al problema de modo que usted combine las vistas de dos
o ms campos de ciencia, que puede revelar nuevos aspectos interesantes al asunto, de la misma
forma que un estudio hermenutico de la literatura.
Usar vistas paralelos a un solo objeto es lgico y fcil organizar en el caso que varios
investigadores cooperan en el proyecto. Cada investigador puede entonces mirar el objeto desde
el punto de vista de su maestra especial, y las visiones que resultan entonces son ensambladas
juntas por discusiones en el equipo.
Un investigador exploratorio que trabaja solo puede en lugar utiliza el mtodo de alternar el
punto de vista. Esto significa que se estudia el objeto sucesivamente desde varios puntos de vista,
cada uno de los cuales se basando en una teora existente hecha por investigadores anteriores
(vase la figura de la derecha). Cada punto de vista aade algo al cuadro general.
Encontrar las razones, o explicar el fenmeno, se puede hacer en varias maneras. Las razones se
pueden traer del contexto simultneo del fenmeno, a partir del pasado, o alternativamente a
partir del futuro. En el siguiente estn algunos ejemplos que son comunes en la investigacin as
como en vida diaria.
Explicacin a partir del pasado. En las ciencias naturales las explicaciones para los
acontecimientos tradicionalmente se buscan en el pasado: cules son las razones que
causaron el presente estado de cosas? Este tipo alternativo de explicacin es llamado
causal, por ejemplo: "El puente se derrumb por causa del fuerte viento y porque el
diseo era defectuoso".
Explicacin contextual. Los bilogos a veces explican una actividad con la ayuda de la
funcin que ella cumple en la vida del grupo o de la especie. Por ejemplo, un pjaro canta
para indicar cul es su territorio y mantener alejados a los rivales, para asegurar el
alimento. Los productos de la cultura humana a menudo son explicados por el estado
concurrente de la sociedad.
Explicacin a partir del futuro es comn cuando se estn explicando los actos de la
gente. Por ejemplo, "la Torre de Eiffel fue construida para servir como smbolo de la
Exposicin de Pars".
De estos tipos, la explicacin contextual es popular al estudiar las actividades del hombre y de
sus resultados, tales como productos industriales y obras de arte. stas se han estudiado de largo
en muchas ciencias tales como sociologa, antropologa, economa y psicologa, y es normal
explotar teoras de estas ciencias cuando la meta del proyecto es encontrar una explicacin al
estado del objeto del estudio, la existencia de teoras anteriores facilita y acelera el procedimiento
de la investigacin de la misma forma que se hace en estudio descriptivo, discutido en el prrafo
precedente. Cuando una o ms teoras para explicacin estn disponibles, el acercamiento lgico
es probar cada uno de ellas y entonces elaborar la explicacin que se parece ms plausible.
Asimismo, los productos industriales y las obras de arte se estudian y se explican a menudo en
base de procesos sociales, econmicos y ecolgicos. Los factores explicativos son, por ejemplo,
cambios en la demografa de la sociedad, en las condiciones de la industria o de la economa; por
otra parte las consecuencias de invenciones, educacin, cambios polticos, guerras y la
adquisicin o prdida de colonias. Factores constantes pero regionalmente dismiles son clima,
disponibilidad de materias primas y de energa, canales del transporte y las necesidades locales de
la gente.
Por ejemplo, Pivi Hovi estudi cmo la pintura en anuncios se desarroll en Finlandia de 1890 a
1930. Descubri que para entender el desarrollo, se tiene que estudiar el objeto desde cuatro
puntos de vista o contextos, que se ilustran en el diagrama de la derecha. Cada uno de estos
contextos haba sido el objeto de estudios anteriores y el conocimiento y la teora acumulados
daban acercamientos potenciales para el estudio del material emprico de Hovi. Aunque en
sentido estricto ste no era ningn estudio de caso, porque los objetos eran realmente no objetos
solos sino clases de ellos, el acercamiento se puede igualmente usar en un estudio de caso,
tambin.
Al decidir qu materia usted necesitar reunir, un punto de partida inestimable podra ser
resultados anteriores acerca de cul factores se han correlacionado en objetos comparables ms
temprano. En ausencia de tales teoras usted tiene que encontrar la explicacin causal en el objeto
l mismo. Esto requerira recoger mucha materia, estudiarla en la perspectiva histrica, y notar
los cambios que de vez en cuando han ocurrido en o alrededor del objeto. Luego usted debe
inspeccionar de cerca estos puntos de tiempo y los acontecimientos antes y despus de ellos.
Entre estos acontecimientos usted puede encontrar quizs las explicaciones plausibles para los
cambios que han sucedido, y finalmente para el estado presente del objeto.
Explicacin a partir del futuro. Las intenciones de la gente pueden ser reunidas con entrevistas, o
desde documentos tales como presupuestos, planes y propuestas de funcionarios, polticos,
empresarios y artistas, al igual que desde las memorias de esta gente. Otras fuentes son conceptos
del producto, especificaciones, propuestas y documentos de la evaluacin.
Miguel Aigneren34
Korman define un grupo focal como: "una reunin de un grupo de individuos seleccionados por
los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temtica o hecho
social que es objeto de investigacin". Errneamente, los grupos focales generalmente son
considerados una modalidad de talleres participativos por lo cual es importante hacer una
distincin entre ellos. Los talleres participativos implican la participacin de un nmero de
personas y el nfasis est puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre
los talleristas y los participantes. En cambio, los grupos focales requieren de procesos de
interaccin, discusin y elaboracin de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas
temticas que son propuestas por el investigador. Por lo tanto el punto caracterstico que
distingue a los grupos focales es la participacin dirigida y consciente y unas conclusiones
producto de la interaccin y elaboracin de unos acuerdos entre los participantes. Las
entrevistas logradas mediante la estrategia de grupos focales tienen como propsito registrar
cmo los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia. Como todo acto
comunicativo tiene siempre un contexto (cultural, social), entonces el investigador debe dar
prioridad a la comprensin de esos contextos comunicativos y a sus diferentes modalidades.
34
Resumen extrado del artculo con el mismo ttulo publicado por el autor en la Revista Electrnica CEO. No.7.
Medelln. 2002.
4. DISEO DE LA GUA DE TEMTICAS-PREGUNTAS. Cuando se est organizando la gua de
discusin en el grupo focal hay que tener en cuenta varias consideraciones bsicas: Cules
son las dimensiones del estudio? Qu preguntas sern hechas?, Quin participar?, y Quin
conducir las sesiones?
La gua de la discusin contiene las temticas - preguntas que sern presentadas a los
participantes durante las sesiones de discusin. No ms 5 o seis temticas - preguntas se
deben utilizar para el trabajo en grupo. Hay dos elementos que deben ser considerados al
bosquejar el gua. Primero, es necesario no olvidar quienes son sus invitados y en segundo
lugar, qu tipo de informacin es la que usted desea obtener. Segundo, se recomienda, a partir
de una lluvia de ideas, disear una matriz de dimensiones temticas preguntas potenciales
y proceder a seleccionar las definitivas a partir de una prueba piloto preliminar. Una vez que se
tiene una lista de preguntas, trate de evaluar la concordancia de ellas con los objetivos del
estudio otra vez. Cules no se deben aplicar? Cules son realmente importantes?
El sitio debe ser lo ms "neutro" posible con respecto a los participantes. Si no se logra acceder
a un lugar que rena tal caracterstica la sesin de taller se puede realizar en un lugar de
reunin usual del grupo.
Las caractersticas fsicas y ornamentales del saln deben crear la sensacin de cooperacin y
familiaridad. El saln debe acomodar cmodamente de seis a quince participantes y permitir
una relacin "cara a cara" entre los participantes (una configuracin en U). Hay que insistir en
la accesibilidad al saln (considere la facilidad de acceso para la gente con inhabilidades, la
seguridad, facilidad de transporte, el estacionamiento, etc.)
8. LA DINMICA FUNCIONAL DEL GRUPO FOCAL COMPRENDE:
Defina cul es el objeto y objetivo de la reunin. Ponga en claro desde un comienzo quin
dirigir la discusin, cul ser la metodologa a seguir y lo ms importante trate que los
participantes se sientan importantes y cmodos con la temtica. Asegrese que cada
participante sea visible, escuche y sea escuchado perfectamente (distribyalos en una
configuracin en U.)
Evitar las respuestas ambiguas, las socialmente aceptables o las "muy abiertas". Hay que tratar
que sean especificas a la pregunta y lo ms exhaustivas y excluyentes posibles y mantener un
cuidadoso control sobre el tiempo de desarrollo del Taller.
Este documento debe incluir no solo los aspectos formales del estudio: planteamiento del
problema, objetivos, estrategia metodolgica y tcnica sino tambin detalles acerca de la
configuracin del grupo focal, desarrollo de las sesiones de taller, resultados y conclusiones
finales.
10. TRADUCIR LOS ACUERDOS EN ACCIN. La mayor y ms recurrente crtica que se hace
al uso de los grupos focales se expresa en dos reas: Por un lado, se insiste que se olvida la
premisa que la comunidad o grupo participante debe participar de la retroalimentacin de los
resultados obtenidos. Y, segundo, la incapacidad de aplicar los resultados a los objetivos por
los cuales originalmente fueron convocados.
Al respecto, caben algunas sugerencias operativas para traducir los resultados en planes y
programas de accin:
Programar una reunin para revisar los resultados y discutir sus implicaciones.
Contextualizar la informacin lograda a partir de los objetivos. No olvidar de analizar las
respuestas y aportes que el grupo focal produjo. Comparar, contrastar y combinar la
informacin obtenida con otra lograda por otros medios tales como encuestas,
entrevistas u observaciones o informacin secundaria.
Resaltar los temas, sucesos y preguntas principales que afloraron en la discusin al
interior del grupo focal. En esta etapa es conveniente clasificar estos aportes de acuerdo
a unos criterios o cdigos preestablecidos.
Si la informacin es demasiada y compleja, se hace necesario definir unos criterios de
prioridad y clasificacin. Luego hay que decidir qu accin ser necesario tomar con
relacin a los temas prioritarios, por ejemplo, compartir la informacin con personas
que alguna relacin tengan con polticas comunitarias y con ellos decidir lo que es
pertinente o no.
BIBLIOGRAFA
FLRES OCHOA, Rafael. Hacia una pedagoga del conocimiento. Mc Graw Hill.
Mxico. 1998.
RESTREPO CUARTAS, Jaime. La universidad y los desafos del siglo XXI. En:
Revista Universidad de Antioquia. Medelln. No. 273 (Jul-Sep 2003)
WEB GRAFA
http://www.cna.gov.co/cont/documentos/doc_aca/con_apl_inv_for_cri_par_eva_inv_cie_sen_es
t_ber_res_gom.pdf
http://www.urosario.edu.co/FASE1/ciencias_humanas/documentos/facultades/pdf/50a.pdf.
http://www.rrponet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm
http://www.rosenblueth.org.mx/fundacion/Numero02/art01_numero02.htm
http://www2.uiah.fi/projekti/metodi/264.htm
http://www.rrppnet.com.ar/comohacerunaencuesta.htm
http://www.angelfire.com/tv2/tesis/Analisisdecontenido.htm
http://www2.uiah.fi/projekti/metodi/271.htm
http://www.monografias.com/trabajos15/la-estadistica/la-estadistica.shtml
http://www.fod.ac.cr/Vcongreso/Documentos/Ponencias/Ponencia-Victor.doc