SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Y

AUTOCONTROL Gua de Aprendizaje para el Programa de Formacin Complementaria

Virtual Versin :01Cdigo :GFPI-G-001

Proceso de seleccin
del talento humano
GUA DE APRENDIZAJE N 2
YISEL PEREZ GUERRERO

Se ver reflejada la aplicacin de las normas y procesos relacionados con el

reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje
propuesto en el material de apoyo. Basado en la comprensin e
interpretacin del caso que se ver desarrollado a continuacin en el
presente documento, para as mostrar la debida realizacin de la actividad
correspondiente en la gua de actividades nmero dos.
 PRESENTACIN DEL CASO:

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de
experiencia en cargos Similares, no domina ingls y usa eficientemente los
recursos de ofimtica. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama
Mara Antonia Rojas, tiene 25 aos, conoce los recursos de ofimtica pero
acepta que no los domina por completo, domina el ingls y las nuevas
tecnologas de la informacin y la comunicacin, tan slo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano
ser hacer la seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
funcin, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes caractersticas:

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redaccin de documentos, elaboracin de
informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y dems funciones
que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una

comprensin clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso
que usted realizara para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria
ejecutiva.

NANALISIS DEL CASO

Para realizar este anlisis es necesario tener claridad sobre lo que esta
empresa necesita.

En primer lugar se requiere : Secretaria bilinge con experiencia en relaciones

interpersonales y atencin al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redaccin de
documentos, elaboracin de informes, archivo de documentos, elaboracin de
registros y dems funciones que le sean asignadas.

Esta organizacin ORVIS Internacional tuvo la necesidad de iniciar un proceso

de seleccin por muchas razones que pueden ser:
Cumplir los objetivos que se ha propuesto, como crecer, reorganizacin de la
estructura, ampliacin de algn departamento concreto.
Reemplazar posiciones que se han quedado vacantes, debido a la rotacin de
personal.
Porque hay nuevos puestos ya sea por nuevas necesidades de la organizacin
que no estaban previstas entre otras razones.
Se ve claramente que la experiencia de la primera aspirante, Olga Martnez
es muy amplia de 30 aos, eso habla bien sobre su dedicacin al trabajo, pero
tambin hay que analizar que la segunda aspirante , Mara Antonia Rojas la
cual, se ha formado y preparado para ser bilinge, lo cual es muy importante
para esta empresa de nivel internacional, es seguro que hablar ingls es una
ventaja que le ser de gran ayuda en el momento que se presenten casos
donde le ser fundamental manejar el idioma ingls para desarrollar sus
funciones como Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.
Para este proceso es indispensable la utilizacin de los perfiles de cargo,
reclutamiento y seleccin permitiendo as captar cul de las dos candidatas, es
la ms idnea para el empleo.

Luego de haber realizado las respectivas etapas del proceso de seleccin del
personal, el anlisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicotcnicas,
verificacin de antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exmenes fsicos o
de ingreso, reclutamiento de documentos y firma de contrato.
A las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los
aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organizacin.
Como administradora de recursos humanos y basndome en el perfil para
aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he
tomado la decisin de elegir a la joven: Mara Antonia Rojas
Como profesional para el cargo, porque considero que cumple con la mayor
parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto, Es una mujer
joven, responsable, dinmica, con principios morales.
Adems al realizar las llamadas para la verificacin de las certificaciones
Laborales, recib buenas referencias, ella tiene conocimiento para realizar muy
bien su trabajo y aportarle an ms a esta organizacin.
Tambin teniendo en cuenta que es una empresa internacional, el manejo de
dos o ms idiomas es indispensable para la ejecucin del cargo, agregando que
la experiencia es fundamental para la realizacin de las actividades
propuestas, y aunque Mara Rojas no cuenta con el 90% de la experiencia
laboral, considero que en el transcurrir del tiempo la obtendr
desempendose en su papel como secretaria. Por eso la empresa debe contar
excelente asesora y acompaamiento para los trabajadores, y as poder se
realizar un seguimiento continuo logrando as un mejor crecimiento profesional
y laboral.