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Caso Estudio Hcat Unidad 02 201510
Caso Estudio Hcat Unidad 02 201510
Desarrollo:
El ingeniero Ramrez fue contratado por que la empresa enfrentaba grades
problemas de comunicacin en donde slo 70 de los 100 equipos de
computo funcionaban correctamente, no funcionan las redes internas de dos
plantas, no existen redes externas entre las 5 plantas por lo que se vena
trabajando con correos electrnicos. Slo cuenta con 5 personas que saben
reparar equipos y cada uno est en diferente planta por lo que la
compostura de los equipos es demasiada lenta y esto ha provocado que la
mayora de departamentos tengan problemas. La subgerencia que usted
dirige ha enfrentado varios problemas de comunicacin (correos perdidos,
correos que se retrasan y comunicacin escasa con sus similares de las
otras 4 plantas) uno de los cinco equipos no funciona, sin embargo usted ha
notado que aunque no funciona un equipo en su departamento que es del
rea de empaquetado, esta rea ha funcionado bien, porque se encuentra
junto a la subdireccin.