PSICOLOGA SOCIAL TEMA 2

Factores sociales en la percepcin

A la hora de estudiar procesos fundamentales de psicologa, hay que tener en

cuenta su dimensin social, cuando recordamos, recordamos cosas que hemos hecho
con los dems, recordamos colectivamente. Recordamos aquello que hemos hablado
o pensado y no aquello que ha pasado sin llegar a ser verbalizado.

Percepcin y percepcin social

La percepcin es el proceso mediante el cual obtenemos informacin de nuestro

entorno mediante los sentidos. Percepcin social hace referencia sobretodo a la
percepcin de personas, pero tambin se extiende a la percepcin de cualquier
objeto en relacin que tenga un significado social.

Segn la Gestalt, percepcin significa que todo es ms que la suma de las partes.
Otra de estas leyes es que las figuras (una parte del todo) las percibimos por
encima del todo. Organizamos la informacin percibida en totalidades que destacan
de la resta de informaciones. Eso explica por que vemos una mesa y no un conjunto
de maderas.

La realidad como una construccin social

Desde este punto de vista podemos definir psicologa social como la disciplina que
estudia los procesos de constitucin mantenimiento y cambio de la realidad.

Percepciones y actitudes

Para Bruner, la percepcin es una negociacin entre lo que el organismo puede

percibir por sus capacidades biolgicas y lo que selecciona para ser percibido. El
aprendizaje determina que percepciones son relevantes y provoca que los objetos
que habitualmente se seleccionan destaquen por encima de los dems.

Bruner nos explica como percibir no es un proceso aislado, sino que forma parte del
proceso de compresin mismo.
Como podis ver, no percibimos; de hecho, seria mas exacto decir que nos negamos
a percibir, eso para la cual cosa no estamos preparados.

Invasin

El significado otorgado a la percepcin es la percepcin misma, con un grado

sorprendente de independencia respecto de la informacin que supuestamente nos
envan nuestros rganos sensoriales.

Segn si se pone nfasis o no en la adscripcin a una categora grupal de una

persona, podemos dividir el estudio de la percepcin social en dos campos, que
podemos llamar percepcin interpersonal y percepcin intergrupal.

Percepcin social y relaciones interpersonales.

Se dan dos campos

Formacin de impresiones: como se organiza la percepcin de las otras personas

El segundo: La atribucin de las causas de la conducta de las personas.

La formacin de impresiones

Una de las actividades ms importantes que hacemos durante las interacciones que
mantenemos con las otras personas es la gestin de las impresiones que
proporcionamos a los dems. Quiere decir que somos perfectamente conscientes
de que las personas nos formamos impresiones de los dems.

La percepcin de las personas es un proceso de percepcin como cualquier otro.

Tambin es un proceso que depende de los valores, las actitudes, el aprendizaje y
en general de cualquier fenmeno que vincule la persona y su entorno social.

Teora de la autopercepcin

Los individuos llegan a conocer sus actitudes como emociones y otros estados
internos en parte mediante las inferencias que hacen a partir de la observacin de
su comportamiento.

Asch dice que la interaccin con los dems y percepcin de sus acciones, llegamos
al conocimiento de que las personas poseen individualidades particulares y
singulares. Nos formamos una opinin del mismo como una clase particular de
personas.

Un cambio en uno de los adjetivos produce una modificacin del mbito global tal
como predice la Gestalt hay trozos mas centrales que otros. El contexto es
fundamental, nos encontramos con toda una red de relacciones entre trozos.

Una cualidad no es inherentemente central sino que depende siempre del contexto.

Ejemplo:

Se presenta a dos grupos de estudiantes (cada grupo por su parte) un profesor

invitado, cambio solo una frase en su presentacin.

Lo considero una persona ms clida/mas fra.

Las descripciones que nos hicieron los estudiantes eran mucho ms favorables en el
caso del profesor clido (todo y que en realidad, es el mismo profesor, tan solo ha
cambiado el adjetivo sobre el) que en el caso del profesor fri. La dinmica de los
grupos no fue la misma de buen comienzo. El profesor actu de la misma manera
con los dos grupos.

Teoras implcitas de la personalidad

A partir de la percepcin de alguna caracterstica de una persona, inferimos la

presencia y la ausencia de otros trozos.

Existen una serie de prototipos o ejemplos ideales que nos sirven de referencia: la
buena persona, el estrecho, El cojonudo, etc Tanto si es para describir un
amigo ntimo, alguien que conoces muy bien o un desconocido, siempre aparecen las
mismas agrupaciones.

Parece que hay una relacin circular; Primero se crea histricamente y

culturalmente la nocin del individuo, percibimos que cada persona es una nica
unidad lgica, los psiclogos descubren la personalidad, y finalmente devuelven esta
idea a la sociedad en forma de test y teoras que surgen en las revistas, revistas
laborales, televisin, cuando hablan expertos, y que vuelven a decir a la gente como
somos, o como deberamos ser.

Por eso, a pesar que biolgicamente seamos el organismo ms plstico (o flexible)

que conozcamos, lo que podemos ser en una sociedad concreta no es una
combinacin de posibilidades infinitas, sino producto directo de eso que en esta
sociedad se considera que puede ser.
Las teoras de la atribucin y los biaixos cognitivos.

Las teoras de la atribucin son teoras que intentan de comprender de que manera
proporcionamos en la vida cotidiana explicaciones de las conductas de las personas.
Comprender el curso futuro de la interaccin.

Anlisis ingenuo de la accin

Heider fue el primer psiclogo social en postular el trmino de atribucin, para

explicar de qu manera comprendemos la conducta de las otras personas.

Si dos hechos se parecen o bien tienen lugar prximamente uno del otro, tendemos
a asumir que uno es consecuencia del otro. Esto provocara nuestra tendencia a
atribuir las responsabilidades de las acciones a las personas que las hacen y no a
las circunstancias en que las hacen.

Distincin entre causas externas e internas

Cuando atribuimos la responsabilidad de una accin a una persona lo hacemos en

trminos internos, es decir: El esfuerzo, la intencin, la capacidad, etc Sin
embargo, nunca lo atribuimos a las causas externas como pueden ser la suerte, las
circunstancias o la presin social.

Inferencia correspondiente

La persona que haga una accin en contra de el orden social establecido ser vista
como poseedora de unas disposiciones que lo hacen ser rebelde, desviado o
anormal, y por tanto, ser mucho mas sencillo descalificarla, que no pensar si tiene
razn o no, o si su accin esta justificada. La inferencia correspondiente trata
sobres cuales son las condiciones necesarias para atribuir una conducta a la
persona.

Anlisis de la covarianza

Cuando tenemos suficiente informacin, mucho tiempo y estamos motivados para

hacerlo, la atribucin es consecuencia de la interaccin o covarianza de una serie
de factores:

Consenso: Todo el mundo se comporta de la misma manera delante de un objeto

determinado (alto consenso) o bien ninguno ms lo hace (Bajo consenso).

Distintividad: La persona se comporta igual con objetos parecidos (baja

distintividad) o bien nada mas se comporta as con ese objeto concreto (alta
distintividad)
Consistencia: La persona siempre acta de la misma manera con ese objeto (Alta
consistencia) o bien otras veces acta de diferente (baja consistencia).

El objeto puede ser otra persona o bien otra situacin.

La combinacin de estos factores hace que finalmente atribuyamos la

responsabilidad de la accin a la persona, a la situacin, o bien a las circunstancias.

Atribuciones de xito o de fracaso

EL xito o el fracaso en la tarea pueden ser atribuidos a diferentes factores, o

bien a la capacidad de la persona para llevarlo a fin, o bien al esfuerzo que lo ha
dedicado, o bien a la dificultad de la tarea, o a la suerte.

Cada uno de estos factores tiene una relacin particular con el sujeto.

Biaixos cognitivos

Existen maneras directas mediante las cuales hacemos atribuciones o otros

razonamientos. Se llaman biaixos debido a que orientan el proceso en una
direccin preestablecida. (Los 5 siguientes son biaixos cognitivos)

1) Error fundamental de atribucin.

Se trata de la preferencia general de hacer atribuciones disposicionales o internas

antes que situacionales o externas.

2) Efecto actor-observador.

Si un sujeto es quien ejecuta la conducta tiende a atribuir sus acciones a factores

situacionales, mientras que si un sujeto observa esta conducta en otras personas
tiende a hacer atribuciones disposicionales.

3) Creencia en un mundo justo.

Garantiza al individuo occidental la tranquilidad de saber que si se esfuerza tendr

lo que quieres, y que las desgracias de los otros son principalmente
responsabilidades de ellos mismos.

4) Falso consenso

Por eso, en alguna situaciones en las cuales buscamos una confirmacin tendemos a
considerar sostienen las mismas opiniones que nosotros.

5) Biaix a favor de uno mismo

En el caso de haber hecho una faena que puede ser correcta o incorrecta,
tendemos a mantener nuestra autoestima en un buen nivel, si bien hacemos
atribuciones internas con nuestros xitos y externas para nuestros fracasos.

Atribucin y depresin.

Depresin: Atribuciones externas cuando las cosas van bien, y atribuciones

internas cuando van mal.

Percepcin social y relaciones intergrupales: Estereotipos y

discriminacin.

Principales mecanismos de construccin: La clasificacin o categorizacin. Esto es

un proceso fundamental que gua los procesos de percepcin social. Proceso bsico
mediante el cual se crean los esquemas de conocimiento.

El acto de categorizar es una manera casi exclusiva de percibir el mundo, es un

proceso social de gran importancia. La categorizacin tiene una caracterstica muy
importante: La estimulacin (la informacin que recibes del exterior para
categorizar) se piensa que es excesiva, el mundo es muy rico en fuentes de
estmulos de manera que el desgaste energtico para sobrevivir ha de ser
racionalizado al mximo, hasta el punto de necesitar una economa del pensamiento.

Discriminacin: Tiene dos sentidos muy claros, distinguir o diferenciar, y de otra

parte, separar o maltratar.

Cuando categorizamos personas, se le llama estereotipacin.

Primero asigno una persona a una categora y despus se le atribuyen las

caractersticas que se suponen que son el criterio de creacin de esta categora. Al
tratase de un esquema de conocimiento del otro que aparentemente simplifica la
compleja realidad, se ha postulado que el contacto intergrupal es uno de los
remedios a estas percepciones desviadas.

Los estereotipos ayudan a convertir eso misterioso en algo conocido y permite su

identificacin.

La cognicin social

Como entendemos el mundo

La mayora acabamos sabiendo un montn de cosas que en realidad no son ciertas.
Entonces porque cree la mayora de la gente que es as?

1) Resulta una idea tan encantadora que queremos que sea verdad.

2) Tendemos a centrar la atencin en aquellos pocos casos que se dan las

circunstancias y se cumplen.

Debido a la atencin de la memoria selectiva nos parece seguro que es verdad.

Felicific calculus Sumaria las ventajas y restara los inconvenientes. Elijo el que
me ofrece ms ventajas y menos inconvenientes.

La gente intenta actuar como cientficos ingenuos. La gente busca tres elementos
de informacin: La coherencia entre de la accin del actor (Siempre se comporta
de la misma manera en otras situaciones y en otros momentos), El consenso (Se
comportan los dems igual en la misma situacin?) y lo distintivo de la accin (Es la
nica persona que se comporta de esa manera?) Pensar de esta forma tan racional,
lo hacemos en algunas ocasiones. Sin embargo, el pensamiento racional requiere por
lo menos que se cumplan dos condiciones:

1) Que la persona que piensa tenga acceso a la informacin precisa y util.

(Necesitamos todos los datos para evaluar bien)

2) Que esa persona pensante cuente con recursos ilimitados para procesar los
datos de la vida. Lo cierto es que estas condiciones casi nunca se cumplen en
la vida cotidiana (Tiempo para procesar los datos. Esto es imposible, ya que
cada cosa te cuestiona otra, y otra, y otra, y otra, y finalmente no puedes
analizar porque no tienes tiempo ni recursos)

Una pregunta: Entonces, que es lo que hacemos? Intentamos tomar atajos

siempre que podemos. Los seres humanos somos avaros cognitivos. Contamos con
una capacidad limitada para procesar informacin, intentamos adoptar estrategias
que simplifiquen los problemas complejos. Para conseguirlo ignoramos cierta
informacin, o bien abusamos de otra informacin para no tener que buscar mas;
O tambin, puede que estemos dispuestos a aceptar una alternativa que no sea
precisamente la perfecta, porque no esta mal del todo. Las estrategias del avaro
cognitivo pueden ser eficientes, pero tambin pueden conducir a graves errores.

Los efectos del contexto en el juicio social

Como afecta el contexto social, el modo en el que las cosas se presentan y se
describen, al juicio social. Existen cuatro aspectos del contexto social:

1) La comparacin de alternativas

2) Los pensamientos a los que predispone una situacin determinada

3) De que modo se formula o plantea una decisin

4) La manera en que se presenta la informacin

Todo juicio es relativo; lo que pensemos de una persona o cosa depende del
contexto en que se inscriba.

1) Puntos de referencia y efectos del contraste (La comparacin de

alternativas)

Un objeto puede parecer mejor o peor de lo que es en funcin del carcter de los
objetos con los que se compare.

Seuelo: Cumple el fin de hacer que alguna de las dems opciones parezca buena
por comparacin.

Ejemplo: Si vas a comprar un piso, y el primero es una mierda y te dicen que vale
150.000 Euros, cuando te enseen el segundo piso, que no esta mal, y vale 125.000
euros, te parecer fantstico. Y sin embargo, 125.000 euros continua siendo una
cantidad abusiva.

Efecto contraste: cuando comparamos un objeto con algo similar que no es tan
bueno ni tan bonito ni tan alto, considera que es mejor mas bonito y mas alto que en
circunstancias normales (por ejemplo el piso de 125.000 euros del efecto seuelo,
que lo consideramos mas bonito, mas bueno y mejor de lo que en circunstancias
normales lo veramos). Los efectos de contraste pueden suceder de manera sutil y
tener efectos poderosos.

2) La predisposicin y la accesibilidad del constructo. (Los pensamientos a

los que predispone una situacin determinada)

Doble sentido: El modo en el que interpretemos los acontecimientos sociales suele

depender de lo que pensemos en ese momento, as como de las creencias y
categoras que utilizamos normalmente para entender las cosas.

La interpretacin que hagamos tambin puede depender de aquello que destaque de

la situacin. Aquello que destaque se puede inducir a travs de la predisposicin,
que es un procedimiento que se basa en la nocin de que es ms probable que se nos
ocurran ideas a las que nos hemos enfrentado de manera reciente o que surgen con
frecuencia y, por lo tanto, que se empleen para interpretar los acontecimientos
sociales.

Lo que sale en estas noticias suele determinar la importancia con que se perciben
(Si sale en las noticias tenemos una predisposicin a creer que eso es lo
importante)

3) La contextualizacin de la decisin

La contextualizacin de decisiones, es decir, si un problema o decisin se presenta

de tal manera que represente una prdida o una ganancia potenciales.

A la gente no le gustan las perdidas y procuran evitarlas. Nos cuesta mas trabajo
renunciar a 20 Euros que ganarlos.

El modo en el que se formule una decisin puede tener una gran importancia en una
situacin de vida o muerte.

4) La presentacin de la informacin

Otro factor que influye en el modo en el que organizamos e interpretamos el mundo

social es la forma en que se organiza y distribuye esa informacin. Veamos dos
caractersticas de modo en que se presenta la informacin y sus efectos en el
juicio social.

A) Lo que aparece en primer lugar

B) La cantidad de informacin aparecida

El efecto de primaca y la formacin de impresiones. Cuando se trata de formarse

impresiones a cerca de otras personas, no hay mucho donde elegir: Salvo contadas
excepciones, el antiguo dicho la primera impresin es la que cuenta
desgraciadamente resulta que es cierto. Salvo contadas excepciones, a la hora de
formar impresiones en las personas lo que predomina es la primaca.

A) Lo que aparece en primer lugar

Por qu se da el efecto de primaca en la formacin de impresiones?

Atencin decreciente: Las ltimas cuestiones de una lista cuentan con menos
atencin a medida que los observadores se cansan y sus mentes comienzan a
divagar.
Conjunto interpretativo: Las primeras cuestiones sirven para crear una impresin
inicial que se usa a continuacin para interpretar informacin posterior.

B) La cantidad de informacin aparecida

La cantidad de informacin: Aunque contar con mas informacin pueda resultar a

veces de ayuda, tambin puede cambiar el modo en que se percibe y se evala un
objeto a travs del denominado efecto de debilitamiento, que es la tendencia a que
informacin neutra y relevante debilite un juicio de impresin. (Contamina la
informacin).

Se podra responder que la informacin irrelevante sobre una persona hace que sea
mas parecida a las dems y, por lo tanto, de tipo medio y como cualquier otra.

Heurstica del juicio

Una forma de sacar partido a este hervidero de informacin que nos llega es a
travs del heurstico del juicio, que es un atajo mental. El heurstico no requiere
pensar demasiado, solo elegir la regla y una aplicacin sencilla al problema en
cuestin. Las dos clases ms corrientes de heurstico del juicio son:

Heurstico representativo

Cuando usamos el heurstico representativo nos centramos en la similitud de un

objetivo con otro para inferir que el primero acta como el segundo. Por ejemplo,
sabemos que los productos de muy buena calidad son caros; por lo tanto, si algo es
caro, podemos deducir que es de gran calidad.

El heurstico representativo es aquella parte del todo con la cual evalas todo (por
ejemplo, de unos cereales, existe el paquete, la informacin nutricional, el aspecto
de los cereales en si pero cuando vamos a comprar, solemos hacer uso del
heurstico representativo y nos guiamos solamente por el paquete).

El heurstico representativo se suele usar para formar impresiones y emitir juicios

acerca de otras personas.

Heurstico de la disponibilidad

El heurstico de disponibilidad se refiere a los juicios que se basan en lo fcil que

nos sea recordar ejemplos concretos. El problema principal que plantea el uso del
heurstico de disponibilidad consiste en que a veces lo que recordamos con mayor
facilidad de recordar no es lo ms representativo del todo.

Heurstico de actitud

La gente tiende a utilizar el heurstico de actitud como un modo de tomar

decisiones y resolver problemas. Las actitudes se pueden usar para asignar objetos
a una clase favorable o a una categora no favorable. Los individuos con prejuicios
(que estn de acuerdo con una conclusin) tienen mayor tendencia a indicar (de
modo incorrecto) que la lgica que se sigue es vlida frente a gente con menos
prejuicios.

Efecto Halo: Otra modalidad del heurstico de actitud es el efecto de halo, que
consiste en un sesgo general en el que una impresin general de una persona
favorable o desfavorable influye en las deducciones y expectativas futuras acerca
de la misma.

Ejemplo: Si a alguien le gusta Bill Clinton, es normal que le quite importancia a

cualquier conducta que por su parte sea negativa, o que le encuentra alguna
explicacin lgica. Para esa persona es como si Bill clinton tuviese un Halo de ngel.
(Efecto Halo)

Efecto del falso consenso: Es otra modalidad del Heurstico de actitud. Casi
todos tenemos la tendencia a sobreestimar el porcentaje de gente que esta de
acuerdo con nosotros en cierta cuestin.

Ejemplo: Si yo quiero ir con mis amigos a Portaventura, pienso que ellos van a
querer venir tambin. Eso es el efecto del falso consenso.

Cuando hacemos uso del Heurstico?

Las decisiones que tomamos no tienen porque basarse en el heurstico. La

heurstica se usa ms cuando no tenemos tiempo para pensar con detenimiento en
algo, o cuando nos encontramos tan saturados de informacin que nos resulta
imposible elaborarla completamente, o cuando los problemas en cuestin no son
muy importantes. Tambin se utiliza cuando no contamos con suficiente
informacin o conocimientos consistentes para poder usarlos en la toma de
decisiones.

Categorizacin y los estereotipos sociales

Sostenemos debates acerca de cmo categorizar a las personas y a los
acontecimientos cientos de veces a la semana, las consecuencias de la
interpretacin y definicin que les demos puede ser importante.

El conocimiento estereotipado y las expectativas

Una de las consecuencias ms importantes que tiene la categorizacin, es que

puede evocar datos concretos o estereotipos que pasan a guiar nuestras
expectativas.

En primer lugar, parece que la mayora de la gente conoce los efectos y, al parecer,
posee la capacidad de controlarlos. En segundo lugar, a pesar de este conocimiento,
los estereotipos siguen influyendo en nuestras percepciones y juicios cuando se
presenta informacin adicional que aporta un falso sentido de racionalidad al juicio.

Ver relaciones donde no las hay: La correlacin ilusoria.

Otro efecto de categorizacin consiste en que con frecuencia perseguimos una

relacin entre dos entidades que creemos relacionadas, pero, en realidad, no tiene
porque ser as.

Dicho de otro modo, llegamos a crear una correlacin ilusoria entre el rasgo y la
ocupacin.

La correlacin ilusoria es algo que se encuentra con frecuencia en los juicios

sociales. Nuestro estereotipo nos induce a ver una relacin que a su vez parece
proporcionar pruebas de que el estereotipo original era cierto.

Efectos de endogrupo/exogrupo

Uno de los modos ms corrientes de categorizar a las personas es dividirlas en dos

grupos: las que pertenecen a mi grupo y las que estn fuera de l. Se dan dos
consecuencias: el efecto de homogeneidad y favoritismo hacia el endogrupo.

Efecto de homogeneidad: En general, tendemos a considerar a los miembros de

exogrupos mas parecidos entre si que los miembros de nuestro grupo o endogrupo.

Favoritismo hacia el endogrupo/Paradigma del grupo mnimo: El favoritismo hacia

el endogrupo se refiere a la tendencia a considerar que el propio grupo es el mejor
en todo tipo de cuestiones y a encontrarle ventajas.

Memoria re-constructiva
La memoria desempea un importante papel en las interacciones sociales. Por esta
razn, es crucial que se capte lo siguiente: La memoria humana tiene un carcter
re-constructivo. No podemos recordar de manera literal los acontecimientos
pasados. Re-creamos nuestros recuerdos a partir de fragmentos y elementos de
acontecimientos reales que se filtran y se modifican.

Las preguntas que dirigen la respuesta no slo pueden influir en el juicio que se
haga de los hechos, sino tambin pueden afectar al recuerdo que se tiene de lo
sucedido. Lleg a creer lo que deca.

La memoria autobiogrfica

Es fundamental que seamos conscientes de que no recordamos nuestro pasado con

tanta exactitud cmo nos gustara creer. Ms bien tenemos una fuerte tendencia a
organizar nuestra historia personal en funcin de los auto-esquemas, que son
recuerdos, sentimientos y creencias coherentes acerca de nosotros mismos que se
ensamblan y forman un todo integrado. Se puede decir que configuramos los
recuerdos. Esto se puede llamar el sndrome del recuerdo falso.

Fenmeno de la memoria recuperada

Estos recuerdos afloran normalmente durante una psicoterapia intensiva. Parece

ser que hay muchas personas a las que se puede inducir a recordar con todo
detalle.

Hasta qu punto es conservadora la cognicin humana?

Sesgo de confirmacin: Tendencia a buscar confirmacin a las hiptesis y

creencias originales.

Ejemplo: Si se da a conocer a un grupo de personas, que Pepito es extrovertido,

cuando se le presente a este grupo de personas a Pepito, todo el mundo le har
preguntas para comprobar si es extrovertido. Si se da a conocer a un grupo de
personas a Pepito, pero esta vez se les dice que es introvertido, todo el mundo le
realizara preguntas para comprobar si es introvertido.

Sesgo retroactivo o efecto del ya lo saba: Una vez conocemos el resultado de

un acontecimiento, mostramos una fuerte tendencia a creer que podramos haberlo
predicho con anticipacin. Aunque los sujetos no conocan en realidad las
respuestas de la prueba, una vez que se les suministraba una respuesta crean que
lo haban sabido siempre. La memoria se reconstruye para que se ajuste a las
perspectivas actuales.

El conservadurismo cognitivo posee al menos una ventaja: nos permite percibir el

mundo social como un lugar coherente y estable.

El conservadurismo cognitivo tambin tiene sus inconvenientes, entre otras cosas

una aplicacin defectuosa del heurstico puede llevar a una toma de decisiones
pobres.

Cmo guan la conducta las actitudes y las creencias?

Qu relacin existe entre las actitudes y la conducta?

Ejemplo: LaPiere se puso en contacto con 128 propietarios de hoteles y

restaurantes y evalu su actitud hacia los chinos con una serie de preguntas:
Aceptara a personas de raza china como huspedes en su establecimiento? Mas
del 90% de las personas contactadas dijeron que no. Sin embargo, cuando una
pareja de jvenes chinos apareci de verdad LaPiere descubri que de los 128
establecimientos, solo en 1 se negaron a darles habitacin o prestarles servicios.
Las actitudes no predecan su verdadera conducta.

La relacin entre actitudes y conducta en nuestra mente

Por un lado, se podra concluir que no existe una relacin consistente entre
actitudes y conducta. Puede que no seamos ms que seres que sucumben a las
presiones, sean cuales sean, que se dan en el entorno social inmediato.

Por decirlo de otro modo, cuando vemos que a alguien le pasa algo, la mayora de
nosotros tiende a suponer que ese hecho tiene que ver con el tipo de persona que
es.

Inferencia correspondiente: Tendencia a atribuir la causa de una conducta a una

caracterstica correspondiente de la persona.

Las deducciones de ese tipo pueden estar omnipresentes. La relacin entre

actitudes y conducta pueden ser fruto de la imaginacin del observador.

En qu casos las actitudes predicen la conducta?

La accesibilidad: Factor clave que aumenta la posibilidad de que actuemos de

acuerdo a nuestra actitud. La accesibilidad de las actitudes se refiere a la
fuerza de la asociacin que existe entre un objeto y como lo evaluamos.
A veces no poseemos una verdadera actitud. No obstante, podramos aventurar una
opinin si nos pregunta. Somos capaces de opinar sobre cuestiones inventadas.
Cmo influye la accesibilidad de las actitudes en el comportamiento? Cuando una
actitud es muy accesible, es probable que sea lo que prefiramos utilizar para
definir la situacin (consenso).

Una manera de medir la accesibilidad de las actitudes es la rapidez con la que un

individuo puede proporcionar una respuesta evaluativa sobre un objeto o problema.

Actuar a partir de las percepciones.

La creencia puede generar el mundo social en el que vivimos. Un contexto

relativamente sutil influye sobre las actitudes y expectativas que, a su vez,
afectan a la conducta y, en consecuencia, a la siguiente serie de percepciones.

Tres sesgos posibles en la explicacin social

Nuestras explicaciones suelen ser racionales y exactas. Pero son vulnerables a los
sesgos y la imprecisin. Existen tres sesgos generales:

1) El error de atribucin fundamental

2) El sesgo del actor-observador

3) Los sesgos del yo

1) El error de atribucin fundamental

La expresin error de atribucin fundamental se refiere a la tendencia general a

sobreestimar la importancia de los factores de personalidad cuando se describen o
explican las causas de la conducta social.

Deduccin correspondiente: Cuando explicamos una conducta tendemos a usar

caractersticas de la personalidad como opuestos a factores ambientales.

En esta sociedad, es frecuente que cada individuo desempee muchos papeles

sociales (colega, padre, profesor) y es posible que al evaluar una situacin solo
estemos viendo uno de ellos. Por lo tanto, la importancia de estos papeles se puede
pasar por alto con facilidad. Algunos papeles sociales tienden a generar conductas
de una parte del individuo, y otros papeles tienen a generar comportamientos de
otro tipo en el individuo.

2) El sesgo del actor-observador

Este es otro sesgo habitual en el juicio social, consiste en la tendencia de los
actores a atribuir sus propias acciones a factores medioambientales, mientras que
los observadores tienden a atribuirlas a predisposiciones estables de la
personalidad de los actores.

A qu se debe el sesgo del actor-observador?

Esto es una funcin del lugar donde una persona centra su atencin. La atencin del
actor se suele centrar en el entorno y la historia pasada. Por otra parte, la
atencin del observador casi siempre se centra en el actor.

3) Los sesgos del yo

Se ven dos maneras generales en que el yo influye en la cognicin social: El

pensamiento egocntrico y el sesgo del propio inters.

El pensamiento egocntrico: Consiste en la tendencia a percibir que el propio yo

tiene un papel ms importante en los acontecimientos de lo que sucede en realidad.
La mayora de los seres humanos recuerda los acontecimientos pasados como si
fuesen protagonistas principales de la historia.

Principio de Barnum: El principio de Barnum es una descripcin de la personalidad

que se compone de afirmaciones que se cumplen en casi todas las personas.
Estamos ante un nuevo ejemplo del modo en que nuestras creencias y expectativas
pueden generar la realidad social.

El sesgo del propio inters: Consiste en la tendencia de los individuos a realizar

atribuciones de predisposicin cuando se trata de sus xitos y atribuciones
ambientales en lo que respecta a sus fracasos.

Ejemplo: He aprobado, o me han suspendido.

Conducta de defensa del yo: Estamos motivados a recurrir a estas atribuciones

para proteger y mantener el concepto que tenemos de nosotros mismos y nuestra
autoestima. Si poseo una imagen positiva de m mismo ser capaz de llevar a cabo
cosas positivas, y deber defenderme ante cualquier amenaza que sufra esa imagen
positiva.

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