Curso Gestin de Recursos Humanos

EL FUTURO DE LA GESTIN DE RECURSOS

HUMANOS

Profesor: Felipe Acevedo F.

 2

Modelo de Gestin de Principales

RR.HH. Tradicional Tendencias de
Cambios

El Contexto Actual de Cmo enfrentar

los Negocios estos cambios?

Caso: Hewlett Packard Lecturas

Curso Gestin de Recursos Humanos

Nr.

Modelo de Gestin de Recursos Humanos Tradicional!

Curso Gestin de Recursos Humanos

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Modelo Tradicional de Gestin de RR.HH.

Curso Gestin de Recursos Humanos

Nr.

El Contexto Actual de los Negocios!

Curso Gestin de Recursos Humanos

 QU PASA SI LE APLICAMOS UN POCO REALIDAD?
6 AUTOMATIZ
ACI NU
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ESARIAL

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 7
Qu Est Pasando?

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ORGANIZACIN DE CUALQUIER INDUSTRIA/SECTOR

Ninguna organizacin est ajena a esta realidad

Que no lo reconozcan o no se den cuenta es otro

tema

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 y frente a estos cambios la gestin de recursos
8
humanos es una de las reas ms impactadas

NO TENGO IDEA CUAL

ES LA SOLUCIN

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 ES TAN CRTICA LA SITUACIN?
Pese a que en los ltimos Que se han esforzar en
aos las empresas han introducir innovaciones y
tratado de dar respuesta a cambios en la gestin de
recursos humanos para
la multitud de cambios que
mantener sus niveles de
han ido emergiendo. competitividad y reducir sus
costos...

Esto no ha sido suficiente

9
Curso Gestin de Recursos Humanos
 Esto nos demuestra que el entorno actual no da cabida para que
las organizaciones no aborden de manera efectiva estos cambios
10

tampoco permite que se implementen soluciones

estndar

Ni que los cambios se consideren no perecibles

Curso Gestin de Recursos Humanos

 Tenemos que aprender a gestionar este nuevo entorno
de cambio, aplicando una lgica establecimiento de
11
escenarios
Centralizacin
(Top Down)

Centros
Corporativos
Focalizacin en
Regiones o reas
Global
Local

Conflictos en limites Trabajadores

Globales
independientes

Redes de Trabajo
(Bottom Up)

Curso Gestin de Recursos Humanos

 Debemos mantener un monitoreo permanente
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sobre lo que esta pasando: Escuchar el Futuro

Hoy en da el mundo se
desarrollo en mltiples
dimensiones y
direcciones, las que a su
vez son concurrentes..

Curso Gestin de Recursos Humanos

 Tenemos que aprender a gestionar este nuevo entorno
de cambio, aplicando una lgica establecimiento de
13
escenarios

que monitoree su entorno y a su organizacin

genere escenarios, evale el ms conveniente

y de respuestas inmediatas y efectivas

Curso Gestin de Recursos Humanos

Nr.

Principales Tendencias de Cambio!

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Curso Gestin de Recursos Humanos

 15
EL ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIN..
AO 2000

http://www.prb.org/Publications/Articles/2006/ACriticalWindowforPolicymakingonPopulationAginginDevelopingCountries.aspx
Curso Gestin de Recursos Humanos
 16
EL ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIN..
AO 2050

http://www.prb.org/Publications/Articles/2006/ACriticalWindowforPolicymakingonPopulationAginginDevelopingCountries.aspx
Curso Gestin de Recursos Humanos
 Fuerza Laboral con una Mezcla de
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Generaciones actualmente

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 Vida de las personas se desarrolla en mltiples
dimensiones y los mbitos personal y trabajo se
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entrecruzan

Amigos Comunidades
Familia
Vecinos

Educacin

Trabajo

Consumo de
Relaciones de Servicio
Negocio

Gobierno

TRABAJO VIDA PERSONAL

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 Mezcla de amigos y compaeros de trabajo
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Contrtame a m y a mis amigos..

En EE.UU. 93% de los adolescentes

estadounidenses entre las edades de 12 y 17
est conectado a internet, un nmero que se
ha mantenido estable desde noviembre de
2006. !
Slo el 74% de los adultos est en lnea.!
El 73% de los adolescentes se comunica a
travs de redes sociales.

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El entrenamiento Virtual
Michelin gast cerca de $ 100.000 en la creacin de
un entorno virtual formacin para 200 empleados
responsables del desarrollo de los sistemas de
informacin mundial de la empresa!
El uso de esta plataforma Second Life permite
"una clara reduccin en el tiempo de formacin,
como as como mejoras significativas en la calidad,
los resultados de aprendizaje, la aceptacin del
usuario y su satisfaccin"

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21
Entrenamiento en Lnea

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22
El impacto de las nuevas tecnologas
Ms de 9.000 fueron desvinculados en HP producto
de la automatizacin de funciones.

La gran minera hoy busca que sus faenas

productivas se realicen sin intervencin humana..

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23
Se acabaron los espacios y entornos nicos

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 24
Trabajo Virtual
14 mil trabajadores virtuales hoy en EE.UU. para el 2015 se proyectan ms de 12 MM

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25
Controlados por los Software

En los ltimos 60 aos los hombres

controlaron los software, ahora
estamos en una era en que los software
controlan a los hombres, Matt Barrie,
CEO, Frerelancer.com!
!
Source: NewScientist, 8 May 2010,
Become a wage slave to software

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 Controlados por los Software
26
Miles de personas que hoy trabajan desde sus casas

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 Controlados por los Software
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Pueden monitorear como hacemos el trabajo

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 28

Y PODRAMOS SEGUIR ENUMERANDO MUCHOS

CAMBIOS MS

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29
Y LOS EJECUTIVOS

ESTN DE ACUERDO CON ESTO?

CULES SON LOS CAMBIOS MS CRTICOS QUE VEN?

DNDE VEN LOS MAYORES DESAFOS?

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 Los principales temas de la agenda de los
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CEO hoy

PwC 14th Annual Global CEO Survey

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 31 Y en los prximos 10 aos.
Challenges Facing HR Over the Next 10 Years, SHRM, 2012

43%
Obtener Recursos Humanos y optimizar la gestin e inversin
47%

22%
Obtener Recursos Financieros y optimizar la gestin e inversin
29%

19%
Obtener Recursos Tecnolgicos y optimizar la gestin e inversin
11%

14%
Generar capital intelectual y optimizar la gestin e inversin
12%

3%
Obtener Recursos Fsicos e Infraestructura y optimizar la gestin e inversin 2012 (n = 484)
2% 2010 (n = 449)

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 Lo que plantea los siguientes desafos a la gestin de RR.HH. en los
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prximos 10 aos
Retener y recompensar a los mejores trabjadores
59%
2012 (n = 483) 51%
2010 (n = 465)
Desarrollar a los lderes de las nuevas generaciones
52%
29%
Crear una cultura organizacional que atraiga a los mejores
36%
44%
Ser competitivo en el mercado de talento
34%
21%
Encontrar a los empleados con las habilidades especilistas que se necesitan
33%
41%
Creacin de procesos de recursos humanos simples y eficientes
20%
17%
Encontrar a los empleados adecuados en los distintos mercados que operamos
15%
33%
Creacin de una organizacin de recursos humanos orientada a servicios y las personas
13%
12%
Romper las barreras culturales que dificultan la creacin de una empresa verdaderamente global
11%
24%
Otros
6%
1%
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 En donde las principales iniciativas que se
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debern promover sern 40%
Generar marcos laborales flexibles
58%
Promover una cultura de la confianza, la comunicacin abierta y la equidad 37%
47%
Proporcionar a los empleados oportunidades de desarrollo profesional * 26%

Ofrecer un sistema de reconocimiento e incentivos mejor que la competencia 26%

23%
Demostrar un compromiso con el desarrollo del empleado 24%
2012 (n = 486) 29%
2010 (n = 449) Proporcionar un trabajo significativo con un propsito claro 24%
40%
Generar una cultura organizacional estimulante y atractiva 17%
21%
Tener ms herramientas / tecnologa para maximizar la eficiencia y la eficacia en el trabajo 17%
11%
Promover que los empleados tomen decisiones y asuman riesgos 15%
15%
Reconocer a los empleados en base a su desempeo 14%

Contar con Gerentes de RRHH en todos los niveles de la organizacin 13%

13%
Proporcionar a los empleados mejores oportunidades para utilizar sus habilidades y capacidades 11%
14%
Crear una cultura altamente inclusiva que utiliza diversas perspectivas 11%
11%
Continuar promoviendo la responsabilidad empresarial y la sustentabilidad 7%
4%
Curso Gestin de Recursos Humanos
 Queda ms que claro que REINVENTAR la lgica
34
de la gestin de RR.HH. no es una opcin..
ES SOBREVIVENCIA..

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Nr.

Cmo enfrentar este cambio?!

35

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 Si queremos tener una gestin de Recursos Humanos
gil y efectiva, tendremos que partir redefiniendo
36
nuestra gestin de talento

Estrategia de Negocio

Estrategia de Talento

Estrategia de Gestin de Recursos Humanos y

entrega de servicios

Estructura Procesos de Tecnologa de

Talento RRHH
RRHH RRHH RRHH

Gobierno, Mtricas, Gestin de Proyectos, Gestin del Cambio, Comunicaciones

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 Debemos reestructurar la lgica actual del
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trabajo, y generar un NUEVO ACUERDO
Segmentar a los trabajadores,
personalizar los acuerdos, y Personalizacin
asegurar la inversin adecuada en
los talentos

Nuevo Desarrollar lderes, estructuras de

Acuerdo remuneraciones, Funciones de
Permitir que los trabajadores RR.HH. ms flexibles, adaptables,
desarrollen sus habilidades, y responsables de responder
planifiquen su futuro financiero, y ante los cambios del entorno.
tengan calidad de vida

Autosuficiencia Agilidad

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 Desarrollar Nuevas Capacidades
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Manejo de
Comunicaciones
complejas

Alfabetismo digital
Pensamiento Crtico y
Pensamiento
Sistmico

Responsabilidad Identificacin y
Social solucin creativa de
problemas

Creatividad y
Curiosidad Intelectual
Auto gestin

Habilidades
Interpersonales y
Colaborativas

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 Y ser capaces de instalar una nueva filosofa de como
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se deben gestionar los RR.HH. en este nuevo contexto..

CONCENTRADA PULL V/S PUSH

Un pool de profesionales de Estar monitoreando las necesidades
RRHH de alto nivel, con un fuerte actuales, futuras y potenciales de los
enfoque de negocio, capaces de clientes internos, que permitan una
disear alternativas respuesta oportuna y personalizada.
independiente de la complejidad
del problema, y capaces contratar
y dirigir apoyos externos
temporales para cubrir demandas
especificas.
FLEXIBLE
Capaz de rpidamente ajustar
capacidades y costos para
responder a las necesidades del
ESTRATGICA Y PROACTIVA negocios.
Funcin de RRHH que
monitorea y mantiene el pulso
de los principales del negocio,
y reacciona frente a
movimientos fuera de lo
esperado.
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 La organizacin que no entienda esta lgica
40
esta destinada a

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EN RESUMEN: CMO ENFRENTARLOS?

RENOVANDO LAS PRCTICAS DE GESTIN DE

RECURSOS HUMANOS

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Curso Gestin de Recursos Humanos