Disparidad de Criterios

Cada conflicto tiene su propia historia y siempre existe un camino transitable.

Comunicar es escuchar los conflictos interpersonales. En reiteradas
oportunidades son la consecuencia de problemas de comunicacin entre las
partes involucradas. Tambin es vital tomar el tiempo necesario para investigar
el problema, comprender y ponerse en el lugar del otro y decidir cul es la
mejor accin a seguir; adems de reconocer al otro, creando un ambiente
constructivo para iniciar la conversacin que permita hablar hasta entenderse y
no tan slo para entender. Si se produce un conflicto y las partes no pueden
entenderse, es prudente designar a una tercera persona para que intervenga
como "facilitador" entre las personas enfrentadas. En estos casos un tercero
neutral puede mejorar las relaciones, estableciendo un contexto menos
belicoso.

El breve pero no por eso menos preciso y esclarecedor texto del prrafo
precedente, pertenece a Silvana Cerini, Abogada, especialista en Negociacin
de Conflictos. Y nos acerca algunas ideas claves a tener en cuenta a la hora de
iniciar una negociacin entre personas.

Pero qu pasa cuando los conflictos son internos en una misma persona?
Se pueden utilizar los mismos criterios?

En un gran porcentaje de los casos, la respuesta elegida frente a una

disparidad de criterios (como lo llama el fabuloso personaje Felipe, de
Quino) es la aparente inaccin o parlisis, debido a la decisin irreflexiva de
patear para adelante la situacin y a veces, confiar en la ilusin de que ya se
va arreglar solo este tema.

Digo aparente inaccin, ya que existe una accin que quizs no es visible a
corto plazo, y se lleva a cabo en el interior de la persona. Tiene que ver con las
conversaciones internas que produce esa propia inaccin o parlisis, y que
finalmente dan como resultado una emocin o estado emocional subyacente,
que normalmente restringe las posibilidades de accin a futuro (angustia,
miedo, culpa, enojo, etc.).

Ponerse a buscar las causas por las cuales decido no actuar luego de un
conflicto interno puede resultar a veces en una tarea infructuosa, ya que la
misma ceguera cognitiva que no me permite ver las consecuencias de esa
inaccin, quizs tampoco me permita observar por qu mantengo ese
comportamiento.

Aqu es donde la intervencin colaborativa de un asistente externo, puede

resultar en una sociedad de valiosa ayuda, dado que, si sta intervencin no
est contaminada con la observacin de la realidad creada por la persona en
cuestin, le invitar a visitar algunas otras opciones an no consideradas, por
ejemplo:

Algunas veces sucede la persona no consigue ver claramente la

posibilidad de alcanzar algn objetivo, por lo tanto, suele sentirse
desesperanzada, y una persona desesperanzada, no emprende una
accin efectiva.
Otras veces ocurre que la persona cree que no tiene los recursos que
necesita para alcanzar lo que desea, por lo tanto, normalmente se siente
desamparada, y una persona desamparada, es conducida a la inaccin.
Y otras veces pasa que la persona no tiene una expectativa de
respuesta personal positiva, con lo cual, no realiza toda la gama de
acciones posibles para el logro.

Si te notas en alguna de estas situaciones, es probable que te encuentres con

disparidad de criterios internos, lo que se constituye en lo que podemos
denominar como una incongruencia, o sea, la desalineacin entre el pensar, el
sentir y el hacer. Cuando estamos en incongruencia, hay una parte de nosotros
que se opondr al cambio, y seguramente impedir que se produzca.

Es muy importante poder detectar cuanto antes esa/s incongruencia/s, ya que

configuran la fuente del conflicto, primero, y suele ser la falta de salud
fsica/mental despus, con el correr del tiempo.

Preguntas para la reflexin:

Con qu frecuencia me observo atrapad@ en conflictos internos por
disparidad de criterios?
Considero que la inaccin es una caracterstica arraigada de mi
personalidad?
Juzgo que mi estado emocional recurrente me quita posibilidades de accionar
hacia lo que deseo?
Si ya no quiero ms de lo mismo, Qu me falta para pedir ayuda especializada
que me asista a salir de esta inaccin?

Cuando atrasamos la cosecha, los frutos se pudren, pero cuando atrasamos los
problemas, no paran de crecer ~ Paulo Coelho, novelista, director, actor,
periodista y compositor brasileo.

Hasta nuestro prximo encuentro!

Para que disfrutes este viaje EN-TREN-A-TU-VIDA!