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3. Survey
Encuesta. Recopilacin de informacin a base de preguntas que se formulan a
un conjunto o muestra de personas previamente escogidas.
Palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un mtodo de
obtener informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra" es
usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio. Los estudios de
encuesta se ocupan de personas numerosas y dispersas.
4. Mtodo Social Survey o de Inspeccin
Es un mtodo de investigacin social con tres caractersticas definitorias
1. el tipo de contenido,
2. la forma de los datos y
3. el mtodo de anlisis empleado
Su contenido es de carcter social, la forma de los datos es sistemtica,
estructurada y en torno a las variables y el mtodo de anlisis se basa en las
comparaciones entre los grupos. El contenido de una encuesta social es social
tiene que ver con el comportamiento humano, el conocimiento, los atributos, las
creencias y las actitudes. Las encuestas producir un conjunto de datos
estructurados en forma de una rejilla variable por caso. La red se compone de
filas, casos que representan, las columnas representan las variables y las
clulas que contienen informacin sobre el atributo de un caso de la variable
especfica.
No estudia un solo tema, sino que abarca al tema en toda su complejidad de
una sociedad completa por medio de caractersticas proporcionadas por
estadsticas, abarca la forma descriptiva como lo estadstico en el rea de
lasencuestas
Es el campo que estudia la toma de muestras de individuos de una poblacin,
con el objetivo de hacer inferencias estadsticas sobre la poblacin.
4.1. Etapas de investigacin de un Survey
Una de las maneras de referirse a la encuesta de opinin como mtodo
cuantitativo de investigacin pblica es llamarla survey. Un survey tiene
tpicamente las etapas o fases que detallamos, entendindolo como una
encuesta social por muestreo sobre un tema de opinin pblica, o sea
sobreasuntos comunes de una cierta sociedad.
1. Formulacin de hiptesis de investigacin
2. Diseo de la muestra
3. Diseo y evaluacin del cuestionario de la encuesta. El cuestionario es el
instrumento de recoleccin de datos.
4. Trabajo de campo: el acto de encuestar a personas reales. Recoleccin
efectiva de los datos sociales.
5. Supervisin del trabajo de campo
6. Edicin del cuestionario (cdigos, revisin, etc.) una vez aceptada la
confiabilidad de las encuestas respondidas.
7. Grabado o ingreso de datos a los soportes electrnicos, software para
anlisis estadistico tipo SPSS.
8. Procesamiento estadstico de los datos provenientes de las encuestas.
9. Anlisis estadstico y sociolgico de los datos.
10. Elaboracin del Informe de investigacin con la presentacin de los
hallazgos de la investigacin.
4.2. La encuesta social
La encuesta social, uno de los tipos ms utilizados de la investigacin social
cuantitativa, es un mtodo de obtencin de informacin mediante preguntas
orales o escritas, planteadas a un universo o muestra de personas que tienen
lascaractersticas requeridas por el problema de investigacin.
La informacin posible de recoger mediante la encuesta es muy variada y ello
explica, en parte, su gran utilizacin en investigaciones tericas y aplicadas a la
sociologa, la psicologa social, la ciencia poltica, la demografa, la educacin,
el estudio de mercados, de costos de vida, etc. Esa informacin puede
clasificarse en las siguientes categoras:
1. Demogrfica: edad, sexo, estado civil, residencia, etc.
2. Socio-econmica: ocupacin, salario, ingresos, escolaridad, movilidad social,
etc.
3. Conductas: participacin social, actividades culturales, innovacin, hbitos
polticos, etc.
4. Opiniones, actitudes e imgenes sociales: orientaciones afectivas,
preferencias, predisposiciones a actuar a favor o en contra, representaciones,
creencias, etc.
Informacin como la sealada se recoge mediante diversos procedimientos en
un cuestionario preparado segn los objetivos del estudio:
1. Entrevistas directas con las personas seleccionadas
2. Entrega del cuestionario a las personas para que cada una de ellas lo
responda sin la intervencin de un entrevistador
3. Mediante una entrevista telefnica.
Cada uno de estos procedimientos tiene sus ventajas y desventajas. Por
ejemplo, la entrevista hecha con una persona entrenada para cumplir esa
funcin puede inhibir al entrevistado, pero tiene la ventaja de poder lograr
aclaraciones en respuestas vagas o confusas; la entrevista telefnica tiene la
ventaja de lograr respuestas con mayor rapidez que las otras, pero queda
limitada a un universode personas que tengan telfono, con lo cual pierden
representatividad, etc.
4.2.1. La encuesta descriptiva
La encuesta descriptiva tiene como objetivos principales:
1. describir la distribucin de una o ms variables en el total del colectivo objeto
de estudio o en una muestra del mismo;
2. realizar la misma operacin en subgrupos significativos de ese colectivo o en
su muestra;
3. calcular medidas de tendencia central y de dispersin de esas variables en el
colectivo total o en la muestra utilizada y en los subgrupos.
El cumplimiento de los dos primeros objetivos permite hacer diversas
comparaciones entre las formas de distribucin y los valores que toman las
variables en esos contextos.
Ejemplos de esos anlisis tpicos de la encuesta descriptiva podran ser los
siguientes, referidos, en este caso, a la variable opinin sobre la democracia:
Concepciones de la democracia en el total del colectivo %
La democracia consiste en distribuir la riqueza del pas entre todos
sus habitantes 15
Consiste en respetar las ideas de todas las personas. 30
Deben funcionar los partidos polticos con toda libertad. 20
Las autoridades deben ser elegidas en elecciones libres, sin control
del gobierno. 35
Anexos
Investigacin Cualitativa Versus Investigacin Cuantitativa
El mtodo cualitativo es ms comprensivo, y por ello puede aplicarse a anlisis
globales de casos especficos, en tanto que el mtodo cuantitativo es ms
parcial pues estudia aspectos particulares o generaliza pero desde una sola
perspectiva.
El modelo cuantitativo generaliza y presupone, para alcanzar mayor validez, un
conocimiento cualitativo y terico bien desarrollado, condicin que muchas
veces queda fuera de consideracin en la prctica de la investigacin
cuantitativa.
Los mtodos cuantitativo y cualitativo son ambos principalmente empricos y
emplean la observacin. El ciclo emprico consiste en las siguientes fases:
La observacin,
La induccin,
La deduccin, La verificacin o comprobacin,
La evaluacin.
La objetividad de la investigacin social
Se aspira en la investigacin social a la mayor objetividad posible. Sin embargo
la objetividad no implica la neutralidad. Ninguna investigacin social puede ser
neutral. La pretensin de neutralidad en la investigacin social se traduce por lo
comn, en una puesta al servicio del poder dominante. Toda investigacin
social siempre tiene un objetivo (el por qu), un fin (el para qu) y unos
destinatarios (para quines), aunque no necesariamente estn explicitados. O
sea, la no neutralidad de la investigacin social se halla exactamente en su
sentido mismo. Dentro de ste habr que intentar lograr la mayor objetividad
posible.
En los mtodos cuantitativos, se trata a los fenmenos investigados como
objetos de su investigacin. Las caractersticas de tales fenmenos, grupos o
personas son desagregadas en determinados factores y elementos que, a
travs de la abstraccin, se operacionalizan. Por medio de este proceso de
abstraccin se logra objetivizar el conocimiento de la realidad, ya "limpio" de
sus caractersticas particulares, presentndose las generalizaciones como
categoras a travs de los datos estadsticos.
Un gran problema en la recoleccin de datos est implcito en la pregunta: la
investigacin social trata lo que la gente hace o de lo que dice? Es decir, si se
trata de analizar sus expresiones verbales, sus actitudes, o su comportamiento.
Resulta claro que no se puede percibir una actitud de manera directa:
nicamente puede observarse sumanifestacin eventual a travs del
comportamiento. Por otra parte, una actitud no es algo real, sino una
abstraccin (un constructo) por parte del investigador.
Las posibilidades de aumentar la objetividad al respecto son mltiples,
mayormente a travs del examen de la validez y confiabilidad de las tcnicas e
instrumentos a utilizarse.
La confiabilidad se puede aumentar a travs de las siguientes tcnicas:
preguntas proyectivas; empleo de dos listas de preguntas, que tendran que
producir respuestas iguales; utilizacin conjunta de diferentes tcnicas (por
ejemplo, entrevista y experimento, etc.) y evidentemente la prueba previa de
cualquier instrumento.
Conclusin
Podemos concluir que el Mtodo del Social Survey es un mtodo de
investigacin en la que se fusionan lo descriptivo junto con lo estadstico,
mtodo el cual toma en cuenta a la sociedad como eje principal, analizando y
logrando llegar a lo requerido por medio de encuestas sociales, en las cuales
se debe tener en cuanta al tipo de muestra que se desea someter a
investigacin y el tipo de encuesta que se le realizar a cada individuo.
Tomando en cuenta que es una investigacin de connotacin cuantitativa, las
estadsticas y forma en la que se analizar los datos son muy importantes.
El investigador debe ser una persona con el conocimiento suficiente acerca de
la muestra a analizar, como tambin debe tener en cuenta los diferentes tipos
de encuestas y diseo de la misma, como tambin debe saber la forma en la
que tabulara las encuestas y as poder llegar a lo requerido..