Alczares) Marzo 2017 El 78% de las incidencias comunicadas a travs del servicio LNEA VERDE han sido ya tramitadas. Gracias a la implantacin de este servicio, los ciudadanos disponen de un canal directo de comunicacin con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Lnea Verde favorece el uso de las buenas prcticas medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible. MARZO 2017 El servicio Lnea Verde se implant en Los Alczares en el ao 2013.Los vecinos del municipio han demostrado una muy buena acogida del servicio y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo. El tipo de incidencias que ms se han comunicado son aqullas que hacen referencia a Parques y Jardines, seguido de Aceras y Calzadas, Limpieza y Alumbrado. A da de hoy, ya se han recibido 777 incidencias de las cuales el 78% han sido ya tramitadas. Para utilizar el servicio a travs de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicacin Lnea Verde. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fcil e intuitiva, se produce la descarga. sta es completamente gratuita. Este servicio, adems de implicar al ciudadano en la consecucin de un municipio ms sostenible, facilita en gran medida la gestin diaria de los responsables del propio Ayuntamiento. Adems de agilizar los tiempos de reaccin, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboracin ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendra constancia. Para poder resolver cualquier consulta a nivel medioambiental, tambin se puede acceder a la web www.lineaverdelosalcazares.com. A travs de este dominio, el ciudadano puede plantear cualquier consulta medioambiental y en un plazo mximo de 24 horas tendr respuesta por un equipo de expertos en la materia. En este enlace, tambin existe una amplia informacin de consulta sobre gua de buenas prcticas, consejos ambientales, recursos de educacin ambiental, legislacin etc Un extenso contenido personalizado del propio municipio. El servicio Lnea Verde se ha alzado con el premio Conama 2014 a la Sostenibilidad. Tambin su implantacin ha supuesto el Premio de Calidad 2013 en la categora de Desarrollo Urbano Saludable y Sostenible otorgado por la Red Espaola de Ciudades Saludables (RECS) en otros Ayuntamientos de Espaa. Este premio reconoce Pgina 2 de 2
aquellas iniciativas que colaboran en mejorar el entorno fsico y
funcional del municipio promoviendo el desarrollo socioeconmico y favoreciendo la calidad de vida personal, familiar, laboral y social de los ciudadanos. El Ayuntamiento de Los Alczares se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participacin ciudadana que demuestra la implicacin e inters de los ciudadanos por su municipio. http://www.losalcazares.es/index.php/es/noticias/1818-el-78- de-las-incidencias-comunicadas-a-traves-del-servicio-linea- verde-han-sido-ya-tramitadas http://www.lineaverdelosalcazares.com/
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