INTERNOS

ID ROL

GCS Gerente comercial

CGS coodinador general

CCS coordinador Comercial

ACS Agente Comercial

TS Tecnicos

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE U

Cdigo Nombre

RNF005 escala

RNF006 mantenimineto

RNF007 rendimineto
RNF008 espacio de almacenamineto

RNF009
confiable

RNF010

seguridad
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO
Cdigo Nombre
RNF011 impresora

RNF012 hardware

RNF013 software

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y

Cdigo Nombre

RNF001 perceptible

RNF002 operable
RNF003 comprensible

RNF004 fortalicimiento
 INTERNOS

DEFINICIN

persona encargada de guiar, organizar planear y controlar las actividades incrementando los estados de
calidad y produccion

encargado de guiar a los coordinadores comerciales y asegurarse que cada uno de ellos cumpla sus
deberes

responsable de dirigir a los agentes comerciales y verificar metas en las ventas

persona a cargo de la comercializacion de los productos y servicios, reportar las guias de consignaciones
atraves de cualquier medio de informacion como Email, imagnes, etc

personas a cargo de las intalaciones y mantenimiento de los sistemas de computo y sicuitos cerrados

RIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO

Descripcin

no hace uso la memoria a largo plazo, es facil y accecible de usar al dar una clara informacion al
usuario

permite un mantenimiemto si crear cambios esu estructura

al finallizar el proceso obtendra el resultado de su operacin sin extender el tiempo de

realizacion
 la informacion puede suministrarsedesde el mismo equipo permite al usuario personalizar la
interface

el sistema debe brindar seguridad al usuario para que este se sienta comodo al usarlo para
brindarle confianz y comodidad al usuario

hay que tener cuidado al realizar estos procesos para la seguiridad del usuario al momento de
ingresar datos personales que no se filtren Las demas seguridades estan de acuerdo con las
normas ISo/IEC 27003
OS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y
SEGURIDAD
Descripcin
para cumplir con un proceso de interfase la utilidad de los hadwares que permitan y ajilicen su
proceso y funcionalidad
computadores con impresoras multifuncional para cada uno de los coordinadores comerciales
ycoordinador general
para el buen funcionamiento contar con los perifericos de entrada tales como el maus, el teclado
la impresora el audio pueden hacer mas facil el proceso.

MIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripcin

el usuario hay que precentarle el material claro ypractico de entender tales como imgenes,
figuras y otros asi se relaciona con mas facilidad

a los usuarios hay que darles diferentes alternativas o obciones para su mejor desempeo y que
no se estanquen en un punto si no que abanncen con facilidad cdandole un tiempo adecuado ni
muy corto ni muy extenso
debe tener un lenguaje prectico poco tecnico para que todos los usuarios puedan tener acceso
sin temor por no entender un termino

el contenido de las interfaces deben ser interpretadas por diferentes usuarios de acuerdo con el
rol en la aplicacin, adicinalmente debe ser compatible con los actuales y futuros usuarios
O

S
E
R SERVICIO A TIEMPO
V
I STAKEHOLDERS -
C
I
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE ESPERA DEL
O CODIGO ID
SISTEMA
S

Q
U STRF001 acceder a la informacion para poder tomar desiciones adecuadas CST
E

E
S
P
E STRF002 hacer el seguimiento del cronograma de actividades diarias PST
R
A

D
E registrar en el cronograma de actividades las actividades realizadas de
STRF003
L acuerdo con los comprovantes de consignacion de los clientes

S
I
S STRF004 crear e imprimir las guias de ventas y consignacion. Generear lista de
T STRF005 guias creadas a diario. Verificar direcciones
E STRF006
M
A

STRF007 revisar constantemente el servicio

Ejemplo:
La interfaz xe usuario
debe por lo menos
tener las siguientes
caractersticas
Ejemplo:
La aplicacin debe
contar como mnimo
con las caractersticas
de calidad ...

Amparo:
El hardware debe ser el
necesario para la
ejecucin de la
aplicacin lo mismo que
el software. No se debe
obviar ninguna
aplicacin que sea
necesaria para la
Amparo:
El hardware debe ser el
necesario para la
ejecucin de la
aplicacin lo mismo que
el software. No se debe
obviar ninguna
aplicacin que sea
necesaria para la
configuracin del
softeare en el equipo
 EXTERNOS

ROL DEFINICIN

cliente persona que requiere el producto o servicio

proveedores entidades que proveen de los productos o insumos

XTERNOS
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE
CODIGO
ESPERA DEL SISTEMA

STR008 consultar sus pedidos

STRF009 STRF010 los proveedores consultan las condiciones de los productos

 INTERNOS

ID ROL

SHI1 Gerente de Operaciones

SHI 2 Director de Alistamiento y Distribucin

SHI 3 Coordinador de Despachos y Reportes

SHI 4 Auxiliar de Despachos y Reportes

SHI 5 Operador de Ruta

REQUERIMIENTOS NO FUN
Cdigo Nombre

RNF001 Perceptible

RNF002 Operable
RNF003 Comprensible

RNF004 Robustez

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PAR

Cdigo Nombre

RNF009 escalabilidad

RNF010 Mantenibilidad

RNF011 Rendimiento

RNF012 Espacio de almacenamiento

RNF013 Fiabilidad

RNF014 Seguridad

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES R
Cdigo Nombre

RNF011 Impresora Laser

RNF012 Imprimir etiquetas

RNF014 Hardware
RNF015 Software
 E

INTERNOS

DEFINICIN CODIGO

Persona encargada de dirigir, coordinar, planificar y controlar las

RF001
operaciones aumentando los procesos de calidad y produccin.

RF002
Responsable de garantizar que las pruebas de entrega y
devolucin correspondientes al cronograma sean descargadas.
RF003

Responsable de cumplir con los cronogramas establecidos y

asignar el material a los operadores de ruta de acuerdo a las RF004
zonas acordadas.

RF005
Persona encargada de alistar, despachar y reportar las guas de
RF006
entrega mediante punteo.
RF007

Persona responsable de reportar guas y realizar las entregas

RF008
asignadas.

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES INTERFAZ DE USUARIO

Descripcin

La informacin se muestra al usuario en forma clara y teniendo en cuenta que entiendan los contenidos, p
solamente textual y de tal forma que pueda ser transformado en formatos necesarios para usuarios con d

El contenido debe ser adaptable, para ser presentado en diferentes formas sin perder informacin ni estru

Debe permitir a los usuarios ver y escuchar el contenido incluyendo la distincin entre lo menos y ms imp

Los componentes de la interfaz de usuario y su navegabilidad deben ser manejables. El teclado de co

suficiente para que los usuarios puedan leer y utilizar el contenido, tener en cuenta que el contenido de
proporcionar ayudas y bsquedas para los usuario
 Tanto las operaciones como la informacin contenida en la interfaz debe ser comprensible por los usuari
ingreso de datos.

El contenido de las interfaces debes ser interpretado por diferentes usuarios de acuerdo con su rol en la
actuales y futuros usuarios

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA EL DESARROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD

Descripcin

En el desarrollo del producto se tiene que tener en cuenta la escalabilidad de la aplicacin puesto que est
actores del proceso y modificacin de las normas internas y externas

El sistema de informacin debe permitir el mantenimiento de las bases de datos y de los procesos de form
aplicacin

La respuesta de la aplicacin a la hora de ejecutarse alguno de sus requerimientos funcionales no debe a

ser rpidos.

El sistema completo deber ser posible almacenarlo en el mismo equipo y en dispositivos externos

El sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicacin puede causar penalizaciones a los usuario

El acceso a la aplicacin est restringido de acuerdo al rol que desempee el usuario. Cada uno debe ten
su sesin y realizar nicamente las tareas permitidas. Las dems seguridades estn de acuerdo con la no

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES RELACIONADOS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripcin

Para cumplir con los RF001 RF003 RF005

Impresora de etiquetas de tipo desktop, 4,13" de ancho, 203 dpi, transeferencia trmica o trmica directa,
velocidad 4pps.

Indicado en el inventario tecnolgico de la empresa. La aplicacin se debe poder ejecutar en los equipos
La aplicacin se desarrolla en JSP por ser un lenguaje de programacin orientado a la web, de uso libre y
datos.

Deben estar disponibles los pluggins de adobe para generacin de informes lo mismo que excel para gen

El sistema operativo debe ser windows 7 pero la aplicacin puede ser desarollada y ejecutada en cualquie

La aplicacin se debe ejecutar en cualquiera de los siguientes navegadores Google Chrome,Mozilla, Expl
 EMPRESA TRANSPORTADORA ABC
STAKEHOLDERS -

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE

ID ROL
ESPERA DEL SISTEMA

Generar Informes que le permitan tomar decisiones SHE1 Clientes

Registrar el conograma de pruebas, entregas y devoluciones

Realizar el seguimiento del cronograma de actividades SHE 2 Proveedores

diariamente

Registrar en el cronograma de actividades las operaciones

SHE 3 Sociedad
realizadas de acuerdo con su ruta y zona

Elaborar e imprimir las guas de entrega

Generar lista de guas elaboradas diariamente

SHE 4 Gobierno
Verificar las entregas

Registra entregas

NTERFAZ DE USUARIO
Descripcin

en cuenta que entiendan los contenidos, proporciona texto alterno para que el contenido no sea
formatos necesarios para usuarios con discapacidades.

ntes formas sin perder informacin ni estructura.

ndo la distincin entre lo menos y ms importante.

ad deben ser manejables. El teclado de contener todas las funciones activas, el tiempo debe ser
nido, tener en cuenta que el contenido debe estar diseado para evitar ataques epilpticos, debe
onar ayudas y bsquedas para los usuarios.
erfaz debe ser comprensible por los usuarios. Legible, previsible y debe evitar y corregir errores de
ingreso de datos.

entes usuarios de acuerdo con su rol en la aplicacin, adicionalmente debe ser compatible con los
actuales y futuros usuarios

RROLLO, DESEMPEO Y SEGURIDAD

Descripcin

calabilidad de la aplicacin puesto que esta sujeta a cambios de acuerdo a las necesidades de los
ernas

s bases de datos y de los procesos de forma sencilla sin que altere el desempeo general de la

sus requerimientos funcionales no debe alargarse en el tiempo, las respuestas a los eventos deben

o equipo y en dispositivos externos

puede causar penalizaciones a los usuarios y costos adicionales a la empresa

desempee el usuario. Cada uno debe tener un usuario y clave de acceso que le permite ingresar a
s seguridades estn de acuerdo con la norma ISO/IEC 27003

OS CON HARDWARE Y SOFTWARE

Descripcin

, transeferencia trmica o trmica directa, puertos USB y Serial, codigos 1D, 2D y grficos;

n se debe poder ejecutar en los equipos existentes y para cada usuario

amacin orientado a la web, de uso libre y multiplataforma. Con MySql como gestor de bases de

de informes lo mismo que excel para generar reportes de anlisis

de ser desarollada y ejecutada en cualquier plataforma

avegadores Google Chrome,Mozilla, Explorer en sus ltimas versiones

 EXTERNOS

DEFINICIN CODIGO

Persona que solicita la distribucin de su material. RF009

Entidades que suministran los productos y/o servicios para llevar RF010
a cabo las entregas. RF011

Personas o entidades que se benefician por el proceso de

RNF015
entrega de los productos enviados.

Entidades de control y supervisin que vigilan los procesos de

mensajera y se benefician por el cobro de impuestos a estos RF012
servicios.
 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES O SERVICIOS QUE
ESPERA DEL SISTEMA

Consultar sus paquetes

Relacin de proveedores
Consultaeestado de entregas de sus productos

Pgina web

Generar Planillas de pago de impuestos de acuerdo a las leyes

tributarias