Dimensiones

de la
Responsabilidad Social

Mdulo 1. Introduccin a la Responsabilidad Social

Tema 1: Introduccin a la Responsabilidad Social


Marta de la Cuesta Gonzlez

Coordinadora del Mster en Sostenibilidad y RSC UNED-UJI

Departamento de Economa Aplicada (UNED)
 Coordenadas de la responsabilidad social corporativa
(RSC)
Modelo de empresa multi-agencia o pluralista
Paternalismo, accin social, filantropa Teora stakeholder normativa con
y altruismo clsicos: argumentos ticos, sociales, polticos
RSC convencional y econmicos:
RSC avanzada

Participacin/dilogo con los Participacin/dilogo con los

stakeholders menos amplio stakeholders ms amplio

Teora stakeholder instrumental,

Teora tradicional de los derechos de filantropa estratgica y valor
propiedad, costes de transaccin y accionarial "ilustrado":
agencia: RSC estratgico-instrumental
RSC igual a valor accionarial

Modelo de empresa mono-agencia o financiero

Fuente: J; Rodrguez (2007) RSC y anlisis econmico: prctica frente a teora. Ekonomiaz n 65

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La responsabilidad social avanzada: exigencias
Asume que cada grupo de parCcipes MERECE consideracin por lo que en s mismo
(no un medio sino un n)

Esta visin EXIGE:

Que la empresa cumple las leyes, se adhiere a la Hca de los negocios y de la
competencia leal, respeta los derechos humanos, se preocupa por la
sostenibilidad medioambiental, etc.

Un gobierno corporaHvo global, ampliado e inclusivo arOculado en torno a

una parOcipacin plural y efecOva en las decisiones. GOBIERNO PLURALISTA

Una generacin de riqueza neta total a largo plazo

Unos administradores y direcHvos duciarios de los parCcipes y encargados

de rendir cuentas a. INCENTIVOS DIFERENTES

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 Evolucin concepto RSC

2001 Definicin del Libro Verde de la Unin Europea: integracin

voluntaria, por parte de las empresas, de la preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores (Unin Europea, 2001, pgina 7).

2011 (Nueva estrategia UE) La RSC igual al a responsabilidad de

las empresas por sus impactos en la sociedad.

Afecta al negocio y el impacto que este tiene sobre la sociedad,

La regulacin en algunos aspectos claves de la RSC no estn

reidos con la autorregulacin y la sana competitividad;

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 Gestin de la RSC

supone el reconocimiento e integracin en la

gestin de las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos
humanos, que generen polticas, estrategias y
procedimientos que satisfagan dichas
preocupaciones y configuren sus relaciones, de
forma transparente, con los interlocutores de la
organizacin

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 Los Grupos de Inters

REPRESENTANTES DE LOS
TRABAJADORES/
SINDICATOS
TERCER SECTOR INSTITUCIONES/
(Asociaciones sin ADMINISTRACIONES
MEDIOS DE
nimo de lucro, PBLICAS/
COMUNICACIN
Fundaciones, ONG) REGULADORES

ORGANIZACIONES
LA DE CONSUMIDORES
COMPETENCIA CLIENTES

SOCIEDAD/
OPINION SOCIOS/ACCIONISTAS E
PBLICA MEDIADORES/
COLABORADORES INVERSORES

PROVEEDORES

EMPLEADOS

EMPRESA

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 Proceso de gestin de la RSC

Estrategia RSC =
Poltica RSC = definicin
evaluacin riesgos y de objetivos e
compromiso con G.I. implementacin de
medidas

Reporting RSC

TRANSPARENCIA

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Gestin de la RSC: claves
Compromiso Alta direccin

Directrices : cdigo de conducta, misin, visin, valores.

Estrategia. Compromiso (Estatutos?)

Organigrama, responsabilidades, transversalidad

Formacin, culturizacin-sensibilizacin, incentivos

Integracin en la gestin: herramientas

Rendicin de cuentas, exigencia responsabilidades

y siempre atentos a las demandas de los stakeholders

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 Algunas herramientas para la gestin de la RSC
Poltica RSC:
Principios del Pacto Mundial
Lneas Directrices OCDE para Empresas Multinacionales
Convenciones OIT
Principios rectores de NNUU sobre empresa y Derechos Humanos ..

Modelos de gestin RSC:

ISO 9001 (Sistema de gestin de calidad).
ISO 14001 (Sistema de gestin medioambiental).
ISO 26000 (Responsabilidad social).
EMAS, OHSA 18001, SA8000, SGE 21, etc

Comunicacin y rendicin de cuentas:

Global Reporting Initiative
AA1000-Accountability
Informe integrado
ndices sostenibilidad

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Valoracin final sobre lo que es la RSC
Cuestionarse el modelo de negocio, el cmo y para quien se
crea y distribuye valor en la empresa.

Una cuestin tambin de demanda, que obligue a escuchar y

a responder las necesidades de la sociedad.

Gestionar las externalidades negativas y responsabilizarse

de ellas.

La RSC recoge la idea bsica de que la empresa tiene un

compromiso moral con sus grupos de inters y con la
sociedad: un compromiso que es en buena medida exigible y
que, aunque no sea siempre legal, no puede considerarse
voluntario.

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