LA PSICOLOGA EN LA INVESTIGACIN

La psicologa es el estudio cientfico del

comportamiento y de los procesos mentales.
Es cientfico porque implica el uso de
herramientas como la observacin,
descripcin e investigacin experimental.
Intenta explicar el comportamiento, predecirlo
y modificarlo si es necesario.
Las principales reas de especializacin de la
psicologa son: ps. Clnica, ps. Educativa y
social.

Lic. Luis De La Torre Collao

Psicologa Social: Contempla el estudio de cmo los
pensamientos, sentimientos y acciones de la
gente se ven afectados por los dems. Es buscar
el porque la gente hace lo que hace.
Puede ser dividida en: industrial / Organizacional y
del Consumidor.
Psicologa del Consumidor: Sirve como base para
analizar el comportamiento del consumidor a
travs de la investigacin de mercados. Analiza
las necesidades, deseos, actitudes, los hbitos de
compra de los consumidores y los efectos que
tienen las acciones comerciales en el
comportamiento del comprador a fin de influir o
modificar el mismo.
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TCNICAS CUALITATIVAS.-
Focus Group y Entrevistas en Profundidad

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 FOCUS GROUP:
HERRAMIENTA DE
DIAGNSTICO

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Metodologa Cualitativa
Subjetividad

Intuicin

Interpretacin

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 Confiabilidad

Creencias, Valores, Actitudes

Dinmica social
Motivacin y Bloqueadores

Concepto.- La investigacin cualitativa analiza a

profundidad, para llegar a la esencia de las cosas y
poder transformar la realidad que es el objetivo
principal de esta investigacin.

Intencin conductual y conducta

Por qu?

Relaciones interpersonales
Cultura
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 INVESTIGACIN CUALITATIVA: BASES
FENOMENOLOGA
Estudia a la gente en su mundo; el ANTROPOLOGA
significado de la experiencia humana) (Mtodos; antropologa cultural)

INVESTIGACIN
CUALITATIVA

SOCIOLOGA
Contexto de Denuncia social (XX)
PSICOLOGA
Inters en problemas de sanidad,
Psicoanlisis
asistencia social,
Profundidad
salud y educacin
Pittsburg Survey

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CRITERIOS COMPARATIVOS ENTRE LA METODOLOGA
CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
SEGN LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN
Metodologa Cuantitativa Metodologa Cualitativa
Utilizan preferentemente tests Las tcnicas ms usadas se centran
psicolgicos, registros, cuestionarios, ordinariamente en el lenguaje hablado o
entrevistas estructuradas, pruebas escrito; as como en en la comunicacin
situacionales, observaciones controladas, noverbal.
sondeos, etc. Grupos Focales; Observacin
participante y no participante;
Entrevistas estructurada y no
estructurada; Entrevistas en
profundidad(puede ser con informadores
clave); Cuestionarios abiertos;
Declaraciones personales, historiales;
Comunicacin no verbal; Anlisis de
documentos personales; Grabaciones
sonoras, video, fotografas y otras
tcnicas audiovisuales; Mtodos
interactivos y no interactivos; Tcnicas
proyectivas; etc.

Con lo cual se pretende estudiar lo que

la gente dice y hace, en lugar de los
dice que hace, ms propio de la
metodologa cuantitativa.

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 DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIN
CUALITATIVA Vs. CUANTITATIVA

Inv. Cualitativa Inv. Cuantitativa

Inv. de Diagnosis (evaluar, Inv. de Prognosis

examinar). (conocimiento anticipado
de algn suceso).
Profundidad en la Nivel de Frecuencia,
comprensin. porcentajes, etc.
Por que? Cuantos? Qu frecuencia
Subjetiva. /porcentaje?.
Objetiva.
Exploratoria.
Concluyente.
Interpretativa.
Descriptiva
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 RESUMEN
INVESTIGACIN CUALITATIVA
1. Provee profundidad en el entendimiento.
2. Pregunta por que?
3. Estudia motivaciones.
4. Es subjetiva.
5. Posibilita el descubrimiento.
6. Es exploratoria.
7. Permite introspeccin en las conductas,
tendencias.
8. Interpreta.

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INVESTIGACIN CUANTITATIVA
1. Mide el grado de ocurrencia.
2. Pregunta cuantos? Y cuan frecuente?
3. Estudia acciones.
4. Es objetiva.
5. Posibilita la comprensin.
6. Es determinante.
7. Mide el grado de acciones.
8. Describe.

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 TIPOS DE FOCUS GROUP
1. Grupo standart.
2. Tele focus group.
3. Mini focus group.
4. Las triadas / diadas.
5. Internet focus group.
6. Video focus group.

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Pero, que es un focus Group?
Recomendaciones:
El respeto al grupo es fundamental.
Es paciente.
No realizar mas de dos focus group al da.
Es una persona modesta, sencilla.
Centra el concepto a partir de un tema general.
No sigue una gua de discusin rgida ni hace las mismas preguntas a todos los
grupos.
Ingresa a temas en forma proyectiva.
Nunca se pone por encima del grupo.
La alegra es un ingrediente que ayuda mucho.
No se coloca a la cabecera ni coloca a los entrevistados frente a frente.
Respeta los silencios.
Se recomienda realizar dos focus group por cada variable demogrfica.

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 CUANTOS FOCUS GROUP?
Target: Personas de ambos sexos de 35 a 45 aos de NSE C y D cuyo estado
civil sean casados y convivientes de Lima Metropolitana.
Sexo Edad NSE Estado Civil
H 35 a 45 C Casados
H 35 a 45 C Convivientes
H 35 a 45 D Casados
H 35 a 45 D Convivientes
M 35 a 45 C Casadas
M 35 a 45 C Convivientes
M 35 a 45 D Casadas
M 35 a 45 D Convivientes
TOTAL = 8

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PROCESO PARA REALIZAR UN
FOCUS GROUP
1. Target
2. Objetivos
3. Reclutamiento
4. Planning
5. Ejecucin
6. Transcripcin
7. Anlisis
8. Informe
9. F. T. Lic. Luis De La Torre Collao