Las TIC en Beneficio Del Aprendizaje de Los Estudiantes PDF

Autores
Rosa Maribell Galeano Quintero

Diana Margarita Villa-roel Gutirrez
Efran Hernando Pinzn Reyes
Elba Viviana Rueda Ordez
Lina Sofa Gil Olaya
Olga Lucia Arrieta
Paola Navarrete
Nancy Ariza Lozada
Diseo y Diagramacin
Publicaciones UDES
ISBN
CONTENIDO Pag.
Presentacin 5
1. Qu se debe saber sobre las TIC? 7
1.1 El desarrollo de las dimensiones del aprendizaje y 14

habilidades de pensamiento debe ser mediado por
las TIC.
2. Qu se debe saber sobre la metodologa de los 21

sistemas blandos?
3. Cmo aplicar el modelo conceptual MSB para la 27

incorporacin de TIC en los procesos de
enseanza y aprendizaje?
4 Herramientas para la construccin de 41

instrumentos que apoyen la planeacin del
docente para la ejecucin de prcticas pedaggicas
ms asertivas usando las TIC
4.1 Herramienta 1: Construccin de un Syllabus 44

Curricular
4.2 Herramienta 2: Construccin de una gua 47

que sugiera el uso de las TIC informticas y
telemticas.
Gua Recursos informticos: aplicaciones ofimticas. 51
Gua Recursos informticos: simuladores y software 52

especializado.
Gua Recursos telemticos: comunicacin asincrnica. 53
Gua Recurso Telemtico informacin. 54

4.3 Herramienta 3: Rbrica de desempeo para 60
valorar el uso que los docentes hacen de las
TIC en el proceso de enseanza
aprendizaje.
4.4 Herramienta 4: Instrumentos para valorar y 64

retroalimentar los procesos pedaggicos en
materia de TIC.
4.5 Herramienta 5: Indagacin sobre uso y 72

aprovechamiento de TIC basados en la
Matriz: Habilidades de pensamiento Vs TIC.
5. CONCLUSIONES 79
BIBLIOGRAFA 85
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
PRESENTACIN
Las TIC en la Educacin se han querido implementar como
una herramienta que aproveche las capacidades
multisensoriales de los estudiantes. Estas tecnologas
permiten al maestro revelar al estudiante nuevas dimensiones
de sus objetos de enseanza (fenmenos del mundo real,
conceptos cientficos o aspectos de la cultura) que su palabra,
el tablero y el texto le han impedido mostrar en su verdadera
magnitud. En otras palabras, diversificar y enriquecer los
contenidos acadmicos a los que hace referencia,
aprovechando las mltiples fuentes de informacin de
internet. El acceso a estos recursos incide positivamente en la
disposicin que muestran los estudiantes para profundizar y
enriquecer su conocimiento indagando ms fuentes de
informacin.
Algunos estudios han mostrado que, en comparacin con la

clase tradicional, los programas multimediales pueden
ayudar al estudiante a aprender ms informacin de manera
ms rpida. Algunos estiman que se puede ahorrar hasta un
80 por ciento de tiempo en el aprendizaje.
Las tecnologas, en especial las TIC, deben ser parte integral de

la educacin moderna, permitiendo con su uso efectivo llevar
a cabo la misin de divulgacin e investigacin en las
instituciones educativas. El computador debe sobrepasar sus
funciones tradicionales, como simple herramienta de
Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes 5

procesamiento de texto y computacin individual, para

convertirse en herramienta de uso comunitario que facilite el
desarrollo y la coordinacin de tareas cooperativas con base
en la informacin.
El uso de las TIC en contraste con la educacin tradicional y las

opciones pedaggicas y didcticas apoyadas en las
Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) ofrecen
algunas ventajas, una de ellas, que el proceso de enseanza y
aprendizaje est ms centrado en los intereses y posibilidades
del estudiante, estimula el pensamiento crtico, proporcionan
condiciones adecuadas para el aprendizaje cooperativo, hace
del estudiante un aprendiz ms activo, estimula las
condiciones para el aprendizaje exploratorio y fomenta un
estilo de aprendizaje ms libre y autnomo.
La presente cartilla muestra un modelo conceptual para el

uso y aprovechamiento de las nuevas tecnologas aplicadas a
la educacin en beneficio del aprendizaje de los estudiantes,
como resultado de una investigacin realizada en los aos
20082009 que permite recomendarlo a las instituciones
educativas y as dar un paso adelante para iniciar el camino
de la implementacin de las TIC dentro del ejercicio docente,
contando con una plataforma que permita el acceso al uso de
herramientas que facilitan esta implementacin.
Propone herramientas de indagacin que resultan de un

modelamiento de actividades humanas para la construccin
de instrumentos que apoyan la planeacin del docente con
miras a optimizar y aprovechar los recursos tecnolgicos.
6 Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes

1. QU SE DEBE
SABER SOBRE
LAS TIC?
1. QU SE DEBE SABER
SOBRE LAS TIC?
La incorporacin de las TIC (Tecnologas de la Informacin y
la Comunicacin) en los diferentes escenarios nacionales,
trascendi de ser una moda a ser una necesidad demandante,
que de ser suplida potenciar el desarrollo del pas y la
evidencia del esfuerzo nacional por la incorporacin de TIC a
los diferentes escenarios se refleja en las polticas establecidas
como es la Ley 1341 de 2009 donde se definieron principios y
conceptos sobre la sociedad de la informacin y la
organizacin de tecnologas de la informacin y de las
comunicaciones TIC esta ley presenta el marco general
para la formulacin de las polticas pblicas que regirn el
sector de las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones, su ordenamiento general, el rgimen de
competencia, la cobertura, la calidad del servicio, la
promocin de la inversin en el sector y el desarrollo de estas
tecnologas, el uso eficiente de las redes y el espectro radio
elctrico. De igual forma dicho esfuerzo nacional ha
permeado ampliamente el sector de la educacin, as lo
plasman el Plan Nacional de TIC y el Plan Decenal de
Educacin.
Sobre este tema el Plan Nacional de TIC propone en educacin

la incorporacin del uso de las TIC en los procesos formativos,
haciendo nfasis en el uso de las TIC para la ampliacin del
cubrimiento educativo y la mejora en la calidad de la

educacin. Algunos de los proyectos enmarcados en este plan

que actualmente estn siendo desarrollados por instituciones
educativas son: Programa de uso de medios y tecnologas de la
informacin y la comunicacin (MTIC); Programa
Computadores para Educar; Creacin de Habilidades en las
TIC para el sector productivo; Redes Acadmicas de
Tecnologa Avanzada Red RENATA.
Por su parte el Plan Decenal de Educacin del Ministerio de

Educacin Nacional se ha propuesto que para el ao 2015 las
TIC estn integradas a los procesos educativos, facilitando el
acceso equitativo a la informacin, al conocimiento y a su
generacin, de manera que los ciudadanos asuman un papel
activo frente a las demandas de la sociedad del siglo XXI.
Sin duda alguna el sistema educativo debe ponerse a tono con

dichos esfuerzos nacionales y con el mundo contemporneo,
esto supone un cambio en el accionar docente, sin perder su
autenticidad, significa que el docente debe adoptar otras
formas de hacer y utilizar otros medios que revolucionan la
prctica educativa.
Para cumplir con este objetivo de incorporacin de las TIC en

educacin se requieren bsicamente dos elementos, que los
actores de los procesos de enseanza y aprendizaje tengan la
actitud correcta ante el uso de las TIC y que se tenga acceso a
una infraestructura tecnolgica que permita el acceso de los
actores a los nuevos medios y recursos (hipertextos,
multimedia, Internet, realidad virtual, etctera) que giran en
torno a las telecomunicaciones, la informtica, los medios
audiovisuales y las redes.
La brecha social en Colombia para el uso de las TIC est siendo

acortada con mayor velocidad, cada vez ms personas pueden
acceder a las TIC en los diversos mbitos sociales. Las
instituciones de educacin superior han venido realizando
esfuerzos para incorporar gradualmente esas tecnologas con

el fin de promover cambios significativos en la didctica de

los cursos; ellas se ven impulsadas por la gran cantidad de
programas que se ofertan y que apoyan no slo la educacin
presencial sino la educacin virtual; todas ellas se orientan a
elevar la calidad del proceso de enseanza - aprendizaje
utilizando distintas herramientas y estrategias que redunden
en que lo educativo trascienda lo tecnolgico.
En este orden de ideas la incorporacin de las TIC en el

proceso educacional debe considerarse como una lnea
estratgica que beneficia a la educacin nacional, para que
dicha incorporacin sea efectiva se requiere de una pedagoga
consciente del aprovechamiento de dichos recursos
tecnolgicos en beneficio de los procesos de enseanza
aprendizaje. Si bien es cierto que se requiere de una
infraestructura que permita que cualquier proceso educativo
mediado por las TIC funcione, lo es tambin que la sola
instalacin de una sala de computo no es sinnimo de cambios
en el proceso educativo, es necesario llevar a cabo procesos de
formacin que conlleven a que las prcticas educativas se
alimenten del uso de las TIC.
Es conveniente que tanto docentes como estudiantes se

preparen para trabajar con las TIC de forma comprensiva y
crtica, con el fin de no caer en arquetipos pedaggicos que nos
lleven a cometer el error de utilizarlas de manera tradicional.
El uso de las TIC en la actividad docente potencia la forma de

ensear exige al orientador desarrollar unas competencias que
le permitan funcionar eficazmente en los escenarios
educativos en donde l interacta. El profesor requiere de
elementos pedaggicos que le permitan decidir qu
programas, aplicaciones o recursos utilizar y cmo
emplearlos adecuadamente para que el estudiante pueda
lograr el mayor provecho de cada uno de ellos.
Por tal razn es necesario que el orientador tenga claridad
sobre cules son los objetivos educacionales y qu metas de

aprendizaje pretende alcanzar en sus estudiantes, es decir, el

reconoce dnde est, de dnde parte y a dnde quiere llegar
con el uso de las TIC. Es en las actividades de planificacin
docente para la socializacin del conocimiento donde l debe
tomar decisiones que fundamenten el proceso de enseanza-
aprendizaje y determinen si las TIC apoyan efectivamente el
proceso de formacin de los estudiantes.
Cabe resaltar que se esperan beneficios en el proceso de

formacin por la incorporacin de TIC en el proceso de
enseanza aprendizaje algunos que se evidencian en el
proceso de incorporacin TIC son: El promover actitudes ms
funcionales, ajustadas y eficaces a las condiciones de la
sociedad moderna. Enriquecer la personalidad del estudiante
y el desarrollo de otras habilidades cognitivas con nuevos y
mejores recursos.
A continuacin se muestra una clasificacin de las

herramientas TIC.
Cuadro 1 Clasificacin Herramientas TIC

TAREAS PROCESOS HERAMIENTAS TIC PRODUCTOS
Repeticin Comparar Buscadores Tablas
Clasificar Bases de datos Resmenes
Anlisis de errores Procesadores de texto Pequeos informes
Cuestionarios de
evaluacin
Recopilacin Comparar Buscadores Fichas Catalogrficas
Clasificar Bases de datos Recensiones
Anlisis de errores Suporte multimedia Resmenes
Archivos Tablas comparativas
Bibliotecas Presentaciones
Aclaracin Comparar Videojuegos Puestas en comn
Clasificar Aventuras Interaccin en juegos
conversacionales y de Rol
juegos de rol
Deducir Buscadores Resolucin de
adivinanzas y acertijos
Anlisis en perspectiva Videoclips Elaboracin de relatos

o pequeos guiones
cinematogrficos
Elaboracin de
crucigramas,
jeroglficos, sopas de
letras
Dramatizaciones

Periodsticas Comparar Buscadores Elaboracin de

informes
Clasificar Foros Creacin de artculos
periodsticos
Anlisis de errores Chats Presentaciones en
formato multimedia
Anlisis en perspectiva Prensa Prensa escolar
Diseo Anlisis en perspectiva Buscadores Descripcin de
productos
Sistematizacin Software de diseo Anlisis de procesos
Contextualizacin Diseo de objetos y
estrategias
Anlisis de errores
Creativas Abstraccin Buscadores Presentaciones
multimedia
Anlisis en perspectiva Libreras de recursos Diseo de sitios web
multimedia
Creatividad Software de diseo Elaboracin de
(pensamiento pequeos programas.
divergente)
Retoque de imgenes
Videoclips
Productos literarios
Consenso Sistematizacin Tcnicas deliberativas Realizacin de guiones
(presenciales)
Anlisis en perspectiva Foros Presentaciones

Deliberacin Chat Elaboracin de
conclusiones
Argumentacin Videoconferencia
Pizarra virtual
Persuasin Deliberacin Tcnicas publicitarias Guiones
Argumentacin Tcnicas del debate Discursos
argumentativo
Soportes multimedia Presentaciones
Anlisis de estrategias Anuncios en formatos
publicitarias multimedia
Carteles
Autoconocimiento Anlisis de errores Cuestionarios Cuestionarios de
autoevaluacin
Anlisis en perspectiva Guiones Informes
Tests Realizacin de diarios
Informacin tutorial en Test especficos
diferentes soportes
Recurso a webs Dilogo en grupo
especializadas.
Weblogs
Analticas Comparar Buscadores Diagramas, mapas
conceptuales,
esquemas.
Inducir Bases de datos Informes
Deducir Software especfico Anlisis de casos
Anlisis de errores Recursos en formato Tablas comparativas
multimedia
Juicio Comparar Buscadores Simulacin de un juicio
Clasificar Documentacin Debates, puestas en

especializada comn
Contextualizacin Tcnicas deliberativas Elaboracin de
informes
Abstraccin Guiones Exposicin razonada
Anlisis en perspectiva Cuestionarios Informes sobre
anlisis de
expectativas y toma
de decisiones
Entrevistas

Cientficas Inducir Buscadores Elaboracin de

hiptesis
Deducir Recurso a webs Informes cientficos
especializadas
Anlisis de errores Laboratorio virtual Presentaciones
multimedia
Abstraccin Software cientfico Pequeos modelos y
simulaciones
Contextualizacin Programas de Realizacin de tareas
simulacin con hojas de clculo y
programas de anlisis
estadstico
Fuente: (Dodge, B 1995 Andrs Garca Manzano)
1.1 EL DESARROLLO DE LAS DIMENSIONES DEL

APRENDIZAJE Y HABILIDADES DE
PENSAMIENTO DEBE SER MEDIADO POR LAS
TIC.
El objetivo mximo del proceso enseanza y aprendizaje, es el

desarrollo de las estrategias y habilidades cognitivas, que
llevan a la comprensin, interpretacin y proposicin, lo que
implica ensear a pensar.
Por tal razn la Incorporacin de TIC debe centrar su atencin

en la relacin del trabajo docente con el Desarrollo de
Dimensiones del aprendizaje de los estudiantes. Para efectos
de este proceso el referente de anlisis es la conceptualizacin
de las mismas y su efecto en las Habilidades de Pensamiento
potenciadas, analizadas desde la perspectiva de Robert
Marzano1.
El modelo de Marzano supone que el aprendizaje es producto

de la interaccin de cinco tipos de pensamiento que l
denomina dimensiones del aprendizaje. Las cinco
dimensiones del aprendizaje son metforas para expresar
cmo trabaja la mente mientras aprende. En verdad, no es que
ocurran cinco tipos de pensamiento independientes durante
el aprendizaje; no, ste es producto de un complejo proceso
1 - MARZANO, R. A different king of classroom: Teaching with dimensions of learning. USA.
ASCD Alexandria. 1992.

interactivo. Pero las metforas pueden abrirnos los ojos hacia

nuevas formas de ver las cosas y prepararnos o
predisponernos para explorar otras opciones que de no ser as
no podramos verlasYo creo, que considerar el aprendizaje
como resultado de cinco dimensiones o tipos de pensamiento
permitir al educador lograr resultados especficos y
satisfactorios2. A continuacin se citan las dimensiones:
Dimensin 1: Actitudes y percepciones positivas sobre el

aprendizaje.
Dimensin 2: Adquisicin e integracin de
conocimientos.
Dimensin 3: Ampliacin y perfeccionamiento de los
conocimientos.
Dimensin 4: Utilizacin significativa del conocimiento.
Dimensin 5: Hbitos mentales productivos.
El objetivo de centrar procesos en el desarrollo de las

dimensiones del pensamiento, es que a travs de su prctica se
llega a la accin autorregulada; lo que le permite que sirvan se
marco de referencia para formular preguntas que estimulen
en los aprendientes altos niveles de pensamiento y tambin
para que stos interioricen el procedimiento implcito de cada
habilidad y de esta manera ejerciten cada tipo de pensamiento.
De manera breve las dimensiones de pensamiento pueden ser

descritas as:
Dimensin Uno: Pensamiento relacionado con actitudes y

percepciones positivas sobre el aprendizaje. Las actitudes y
percepciones filtran y dan significado a todo lo que se
aprende, por esto, afectan positiva o negativamente el
aprendizaje. Todas las acciones intencionadas a desarrollar
pensamientos, sentimientos y acciones, asociadas con la
atribucin significativa del aprendizaje estn contenidas en
2 - Ibid., p. 81.

esta dimensin, principalmente en dos reas: clima del aula y

tareas asignadas.
Dimensin Dos: Pensamiento relacionado con la

adquisicin e integracin del conocimiento. Lo cual implica
construir significados personales incorporando la
informacin nueva con los presaberes, dando origen a un
conocimiento nuevo.
A travs de esta dimensin se adquieren y se construyen dos

clases de conocimiento: el primero de tipo declarativo, que
consiste en conocer hechos, conceptos y principios; en tres
fases: la primera es construccin de significado a partir de lo
que el individuo conoce respecto al tema, la segunda,
organizacin de la informacin nueva en esquemas, mapas,
organizadores grficos, representaciones simblicas y otros; y
la tercera, archivo o almacenamiento de la informacin nueva
en la memoria de largo plazo. El segundo el conocimiento
procedimental, que consiste en interiorizar procesos
constituidos por secuencias, etapas y reglas de operacin.
Dimensin tres: Pensamiento relacionado con el

refinamiento y la profundizacin del conocimiento.
Contiene las habilidades de pensamiento que permiten
introducir cambios fundamentales en el conocimiento
adquirido y hacen que ste no permanezca esttico en la
memoria de largo plazo.
Esta dimensin desarrolla ocho habilidades cognitivas:

1. Comparar: a partir de la identificacin se articulan
semejanzas y diferencias entre varias cosas, ideas y eventos.
2. Clasificar: con lleva agrupar cosas, ideas o eventos en
categoras bien definidas de acuerdo con sus atributos.
3. Inducir: por medio de anlisis y observaciones, facilita
inferir conceptos, generalizaciones o principios hasta entonces
desconocidos.
4. Deducir: implica inferir a partir de determinadas teoras y

generalizaciones, consecuencias, condiciones y resultados

desconocidos hasta el momento.
5. Analizar errores: permite al estudiante identificar, articular
y enunciar claramente errores de pensamiento cometidos por
l o por los dems.
6. Construir soportes para argumentar y sustentar: posibilita
construir argumentacin slida para sustentar o probar una
afirmacin de respaldo u oposicin.
7. Abstraer: conlleva a identificar y enunciar ideas generales o
principios que subyacen a situaciones o casos particulares, los
cuales permiten establecer conexin con otra situacin
aparentemente distinta.
8. Analizar sus perspectivas y sus puntos de vista: permite al
aprendiente identificar y expresar una posicin frente a un
asunto y explicitar las razones y valores que la sustentan,
considerando y analizando perspectivas diferentes a la
propia.
Dimensin cuarta: Pensamiento relacionado con la

aplicacin significativa del conocimiento. Permite emplear
el conocimiento cumplir la meta ltima del aprendizaje.
Asimismo implica disponer de tiempo, recursos y medios de
autocontrol, ya que el aplicar el conocimiento exige tratar y
dilucidar aspectos oscuros y confusos del contenido.
Esta dimensin desarrolla cinco habilidades de pensamiento:
a. Tomar decisiones: definiendo el propsito, identificando

alternativas de accin, elaborando criterios de seleccin,
evaluando las alternativas utilizando los criterios y
seleccionando la alternativa que mejor se ajuste a esos
criterios.
b. Investigar: aplicando el conocimiento existente para

generar nueva informacin, clarificando contradicciones y
confusiones; proponiendo y justificando soluciones respecto a
informacin inexistente, confusa o contradictoria.

c. Experimentar: conlleva explicar, mediante el conocimiento

disponible, el fenmeno que se observa, hacer una prediccin
sobre causas o tratamientos y llevar a cabo un experimento
para verificar el grado de acierto de la prediccin.
d. Solucionar problemas: permite encaminar procesos para

lograr metas a pesar de los obstculos que se interpongan o de
las condiciones y limitaciones que se fijen.
e. Inventar: Implica la creacin de algo nuevo para satisfacer

una necesidad sentida o una percibida.
Dimensin quinta: pensamiento relacionado con hbitos

mentales productivos. Este nivel desarrolla las siguientes
habilidades de pensamiento: 1. Hbitos mentales de la
autorregulacin, 2. Hbitos de Pensamiento Crtico y 3.
Hbitos de Pensamiento creativo. stos corresponden a la
bsqueda y el sentido mximo de la enseanza asociados al
aprender a aprender, por tanto debe hacer parte de la cultura
del aula, del puesto de trabajo y de la organizacin misma
estructurada para ensear y generar conocimiento.
Desde la perspectiva conceptual de Marzano inscrita en el

paradigma constructivista del aprendizaje, se concibe la
integracin de herramientas tecnolgicas donde el
aprendiente, adems de ser responsable de su aprendizaje,
forma y construye lo que aprende y comprende; el profesor
asume un rol de mediador del aprendizaje, en este contexto la
intencionalidad del uso de las TIC es determinante.
Las herramientas tecnolgicas juegan un papel fundamental

en el logro del cumplimiento de la intencionalidad pedaggica
y las metas de aprendizaje. El recurso tecnolgico es
concebido como otra de las mediaciones en la construccin de
estructuras de pensamiento y patrones para la resolucin de
problemas. La informacin juega un papel activador de
operaciones mentales, pero no es la meta en s misma.

Finalmente la tarea para las instituciones de educacin, al

considerar a las TIC como un elemento transversal en el
currculo, es la de redefinir los alcances de estas herramientas
tecnolgicas y reflexionar sobre la aplicacin de las mismas en
el desarrollo de su modelo pedaggico y en la elaboracin de
su proyecto educativo institucional.

2. QU SE DEBE
SABER SOBRE LA
METODOLOGA
DE LOS SISTEMAS
BLANDOS?
2. QU SE DEBE SABER SOBRE LA

METODOLOGA DE LOS SISTEMAS
BLANDOS?
La Metodologa de Sistemas Blandos fue desarrollada
3
por el profesor Peter Checkland en la Universidad de
Lancaster y se ha demostrado que es una metodologa
pertinente para estructurar las actividades humanas. En
este proceso de estructuracin se evidencian las
mltiples perspectivas de los actores de la situacin en
estudio, para este caso en particular los actores bajo
consideracin son los que intervienen directamente en el
proceso pedaggico universitario, docentes y
estudiantes.
La metodologa est compuesta de siete etapas

conectadas de forma secuencial y lgica, cinco etapas se
dan en la descripcin del mundo real y dos se ejecutan
desde un lenguaje particular de modelado denominado
Lenguaje de Sistemas. La figura 1 muestra la
metodologa.
Las primeras dos etapas estn relacionadas con la

investigacin de la situacin, descripcin de los actores y
3 - WILSON, Brian, Sistemas: Conceptos, metodologa y aplicaciones. Mxico: Megabyte, 1993.

las relaciones de los mismos, identificando las

perspectivas de los participantes acerca de su postura
ante el aprendizaje.
La tercera etapa, se puede considerar como una etapa de

seleccin, en donde se definen las condiciones relevantes
para la existencia de prcticas pedaggicas que aporten
al aprendizaje incluyendo como elemento de anlisis al
uso de la tecnologa como herramienta estratgica y
facilitadora del proceso pedaggico.
La cuarta etapa, es en s misma la construccin del

modelo conceptual; es el producto intelectual que
permitir guiar el ejercicio de intervencin, ya que
plasmar las actividades mnimas requeridas para que
las prcticas pedaggicas se reorienten a la
consolidacin del aprendizaje.
La quinta etapa, se centra en la comparacin del modelo

con el ejercicio del mundo real, es all donde los
resultados en formas de QUS es decir, lo que se debe
conseguir se comparan con los CMOS de la prctica
pedaggica universitaria, es en esta etapa se crean una
serie de alternativas pedaggicas en donde el uso de la
tecnologa ser un elemento til para las innovaciones
de las prcticas actuales.
Finalmente en las etapas seis y siete es donde la

metodologa cumple su funcin principal de
intervencin, mediante la definicin de cambios
deseables y la prctica de acciones de mejoramiento.

Figura 1. Metodologa de Checkland
Fuente: Checkland, 2001.

3. CMO APLICAR
EL MODELO
CONCEPTUAL
MSB PARA LA
INCORPORACIN
DE TIC EN LOS
PROCESOS DE
ENSEANZA Y
APRENDIZAJE?
3. CMO APLICAR EL MODELO

CONCEPTUAL MSB PARA LA
INCORPORACIN DE TIC EN LOS
PROCESOS DE ENSEANZA Y
APRENDIZAJE?
Desde las primeras fases de la aplicacin del modelo

MSB se posibilita reflexionar sobre el lenguaje de las
actividades humanas (stas son el lenguaje propio de la
metodologa de Sistemas Blandos), la utilidad de cada
procedimiento y develar el accionar del docente en una
situacin educativa que requiere de la incorporacin de
TIC. En cada proceso se debe identificar las actividades
mnimas requeridas para que las prcticas pedaggicas
se reorienten en funcin del logro de aprendizajes
significativos potencializando las habilidades de
pensamiento con el uso y un mejor aprovechamiento de
las TIC.
A continuacin se muestra el modelo de Tarea Primaria,
modelo conceptual de mxima jerarqua que describe las
actividades a realizar si se desea aplicar el Modelo
conceptual MSB para la incorporacin de TIC en los
procesos de enseanza y aprendizaje, como proyecto
institucional, para poder desarrollar la visin dada
partiendo de la siguiente Definicin Raz: El proyecto
es un sistema que posee la Universidad y los actores

que paricipan en ella, enmarcada en un plan
estratgico que propende por la incorporacin de
tecnologas para facilitar el proceso de enseanza y
aprendizaje del contexto educativo de la universidad,
teniendo en cuenta la normatividad propia y del sector
educativo.
Figura 2 SAH Tarea Primaria
Las actividades planteadas por el Modelo Conceptual

poseen una conectividad lgica, lo cual significa que son
actividades validadas, desde la viabilidad y la
factibilidad.

Las actividades que corresponden a la primera fase

denominada Diagnstico se centra en los siguientes
Sistemas de Actividad Humana SAH: planear el
proyecto de aplicacin del Modelo conceptual MSB
para la incorporacin de TIC en los procesos de
enseanza y aprendizaje, seleccionar al grupo de
profesores que potencialmente pueden vincularse;
informar a la comunidad acadmica y a los profesores
que participarn en ella sobre los alcances y los
compromisos que se generan en este proceso.
En la segunda fase denominada Intervencin, se

ejecutaron las acciones en los siguientes SAH: capacitar
al profesorado que participa en el proyecto por medio de
una ruta formativa la cual involucra contenidos en el
uso de las TIC, las habilidades de pensamiento y las
estrategias pedaggicas en el marco de la formacin por
competencias. El otro sistema que se ejecuta es la
incorporacin de la tecnologa informtica a los procesos
de enseanza y aprendizaje coordinados por los cuatro
profesores de la Universidad.
En la tercera fase denominada Evaluacin de la

Intervencin se ejecutaron las siguientes acciones SAH:
evaluar la adquisicin del conocimiento mediante el
proceso de evaluacin de los conocimientos adquiridos
y la transferencia de stos en las prcticas educativas de
la Universidad.
Vale la pena resaltar que todas las acciones reflejadas en

la MSB fueron sujetas a un monitoreo y control
permanente que implic, que los objetivos del sistema se
cumplan.

FASE 1: Diagnstico
Sistema de Actividad Humana de la Planeacin del

proyecto que tiene como definicin Raz: La
Planeacin es un sistema que poseen los
coordinadores del proyecto para disear una ruta que
oriente el proceso de bsqueda de conocimiento
basado en el mtodo cientfico que redunde en el uso y
aprovechamiento de las TIC en los programas de
formacin profesional que oferta la Universidad.
Figura 3 SAH Planeacin
Sistema de Actividad Humana: Seleccin de Profesores,

que tiene como definicin Raz: Un sistema que posee
un grupo de coordinadores del proyecto, el cual
garantiza el desarrollo del mismo con talento humano

por medio de la seleccin de docentes con

competencias para incorporar TIC en procesos de
enseanza aprendizaje de los cursos que ellos
imparten en la modalidad presencial
Figura 4 SAH Seleccin de Profesores
SAH Informar a la comunidad acadmica, la Definicin

Raz: Es un sistema que poseen los coordinadores del
proyecto el cual permitir la participacin activa de los
profesores en el proceso del proyecto que redundar en
el uso y el aprovechamiento de las nuevas tecnologas en
los procesos de enseanza y aprendizaje.

Figura 5 SAH Informar a la Comunidad Acadmica.
FASE 2: INTERVENCIN
En esta fase se desarrollaron dos sistemas de actividad

humana correspondientes a la capacitacin del
profesorado y el de la Incorporacin de las TIC. Estos
SAH se enmarcaron siguiendo el enfoque investigativo
del estudio de casos.
SAH Definicin Raz de Capacitacin del profesorado:

Es un sistema que poseen los Coordinadores del
proyecto para activar los procesos cognitivos de los
profesores cambiando estructuras mentales y por ende
las prcticas pedaggicas del profesor involucrando

las tecnologas mediado por el Proyecto Educativo
Institucional.
Figura 6 SAH Capacitacin del Profesorado
Cabe resaltar que el siguiente Sistema de Actividad

Humana es el corazn del proyecto y de este se
desprende la construccin de las herramientas de
indagacin que orientan el proceso de transformacin
del Sistema.
SAH Incorporacin en TIC, Definicin Raz: Es un

sistema que poseen los coordinadores del proyecto
para activar los procesos cognitivos de los estudiantes

cambiando estructuras mentales involucrando las

nuevas tecnologas mediado por el Proyecto Educativo
Institucional.
Figura 7 SAH Incorporacin de TIC
FASE 3: Evaluacin de la Intervencin
Los SAH que intervienen en esta fase corresponden a

evaluacin de la adquisicin del conocimiento y Sistema
de Monitoreo y control (este sistema hace referencia a las
actividades e instrumentos que permitan tomar
acciones de control preventivas y correctivas, de tal
forma para asegurar que el programa planteado se
llevar a cabo en su totalidad).

SAH Adquisicin y Conocimiento, Definicin Raz: Es

un sistema que poseen los coordinadores del proyecto
que propende por medir la adquisicin conocimiento
de las TIC en el proceso de enseanza y aprendizaje
mediante indicadores, para enriquecer el
conocimiento de los coordinadores del proyecto y de la
comunidad cientfica acorde con la normatividad
investigativa.
Figura 8 Adquisicin y Conocimiento
SAH de Monitoreo y Control: E s u n s i s t e m a d e

Actividad Humana que se cumple en todos los
subsistemas, por ello aparece en el modelamiento

conceptual de todos los sistemas de actividad humana

que conforman el modelo de Tarea Primaria. Estas
acciones de monitoreo y control deben ser llevadas a
cabo por el grupo de coordinadores del proyecto de
acuerdo a los lineamientos determinados por la
institucin.
La MSB, Metodologa de Sistemas Blandos exige un

lenguaje de sistemas que enriquece el escenario del
proyecto, donde las interacciones con el entorno
educativo y todas las mediaciones que se dan all son
complejas; el lenguaje de sistemas que nos interesa
(SAH) fue adoptado debido a las caractersticas propias
de la situacin problema. Caractersticas como la
diversidad de prcticas pedaggicas, presaberes del
profesorado tanto en el conocimiento del desarrollo de
habilidades de pensamiento, conocimientos en las TIC,
la formacin disciplinar y la concepcin del uso de la
herramienta informtica y telemtica; todo estas
caractersticas clasifica a la situacin objeto de estudio
como una situacin no estructurada; algunas preguntas
que muestran la no estructuracin de la situacin en
trminos de cmo y qu, son: Cmo incorporar la
tecnologa de informacin y comunicacin en un
escenario educativo en el contexto de educacin
superior?, Cmo potencializar procesos cognitivos en
el estudiante a travs de las TIC?, Qu habilidades de
pensamiento se pueden potencializar a travs de
herramientas telemticas e informticas?, Qu
tendencia pedaggica prima en la prctica educativa de
los docentes?.
Desde este marco la metodologa de sistemas blandos

cobra importancia ya que a travs de ella se definen los
procesos de transformacin relevantes en la

construccin del proyecto, haciendo uso de las
definiciones races y descripcin de las actividades
mnimas requeridas para cumplir con la intencin por
medio de los modelos conceptuales.

4. HERRAMIENTAS
PARA LA
CONSTRUCCIN
DE INSTRUMENTOS
QUE APOYEN LA
PLANEACIN DEL
DOCENTE PARA LA
EJECUCIN DE
PRCTICAS
PEDAGGICAS MS
ASERTIVAS
USANDO LAS TIC
4. HERRAMIENTAS PARA LA
CONSTRUCCIN DE INSTRUMENTOS
QUE APOYEN LA PLANEACIN DEL
DOCENTE PARA LA EJECUCIN DE
PRCTICAS PEDAGGICAS MS
ASERTIVAS USANDO LAS TIC
Los aportes de la Metodologa de Sistemas Blandos son

la construccin de las actividades que se deben seguir
para aprender sobre el uso y aprovechamiento de las TIC
en los procesos de enseanza aprendizaje de los
profesores; la descripcin de un modelo funcional para
ser utilizado de forma recursiva en prximos procesos
de investigacin educativa; el diseo de unos
instrumentos de indagacin que orienten el
mejoramiento en las prcticas de uso y aprovechamiento
de TIC por el profesorado para beneficio de sus
estudiantes.
En este contexto, es importante establecer unas

herramientas de indagacin para la construccin de
instrumentos que apoyen la planeacin del docente
para la ejecucin de prcticas pedaggicas ms
asertivas usando las TIC.
Las herramientas que se proponen son:

1. Construccin de un Syllabus Curricular que

implemente el uso y aprovechamiento de TIC para
potenciar habilidades de pensamiento y lograr las
competencias.
2. Construccin de una gua que sugiera el uso de las
TIC informticas y telemticas. Como una
herramienta para la implementacin de los recursos
tecnolgicos institucionales (ambientes virtuales de
aprendizaje Banco de OVAS, Campus Virtual y
Mensajera electrnica y Sistemas de Informacin
Institucional).
3. Propuesta de Rbricas de desempeo que
evidencien el uso y aprovechamiento de TIC en el
proceso de enseanza aprendizaje.
4. Construccin de instrumentos de consulta que
retroalimenten la infraestructura tecnolgica
institucional (ambientes virtuales de aprendizaje
Banco de OVAS, Campus Virtual y Mensajera
electrnica y Sistemas de Informacin Institucional).
5. Observatorio de Indagacin sobre uso y
aprovechamiento de TIC basados en la Matriz:
Habilidades de pensamiento Vs TIC.
Herramienta 1: Construccin de un Syllabus

Curricular
Esta herramienta es adaptada de la propuesta de Sergio

Tobn; el syllabus curricular es una herramienta que le
permite al profesor planear un curso y seguir una ruta
para la enseanza y para los aprendizajes de los
estudiantes en el marco del desarrollo de competencias.
Las categoras ms importantes que aparecen en el
Syllabus son el planteamiento de una pregunta
problematizadora, que es resuelta durante el desarrollo
del curso; sta pregunta contiene otras, que orientan la

construccin de las competencias, como Qu
situaciones indeseables existen en el entorno que se
puedan estudiar?, Qu posibles errores se pueden
cometer por desconocer el curso?, Qu retos a innovar
se pueden proponer?, Qu conflictos de intereses se
generan alrededor de los contenidos que ofrece el
curso?, Qu contenidos son los ms pertinentes en el
desarrollo del curso? Cules estrategias son las ms
adecuadas para lograr el saber hacer, conocer y ser?. En
este sentido se deben definir las competencias
disciplinares, bsicas y transversales ya que stas son
elementos bsicos para valorar la idoneidad de un plan
de estudios y de una propuesta curricular.
La elaboracin del Syllabus es compleja, pero es una

herramienta esencial para una actividad docente,
basada en criterios ms universales. El syllabus
propende no slo por el desarrollo de las competencias
en los estudiantes sino para fortalecer la organizacin y
seleccin de recursos y estrategias inherentes a la
prctica docente en el que se involucran distintos saberes
y distintos conocimientos de tipo procedimental,
declarativo y condicional.
En las unidades de aprendizaje aparece un aspecto

fundamental que est relacionado con el aprendizaje de
los estudiantes y los procesos cognitivos que el docente
quiere activar y desarrollar en ellos. Vale la pena resaltar
que en la construccin del syllabus, el docente debe ser
consciente de las diferencias que existen en el
aprendizaje y que stas son el resultado de muchos
factores, como por ejemplo la motivacin, los
presaberes, el gusto por la disciplina, la edad, entre
otros. Pero adems, de estos factores se debe ser

consciente que existen muchas maneras para aprender y
un sinnmero de estrategias acordes con las habilidades
de pensamiento que pretende desarrollar. Tanto desde
el punto de vista del educando como del punto de vista
del profesor el concepto de los estilos de aprendizaje y
las dimensiones del aprendizaje resultan especialmente
atrayentes porque nos ofrece grandes posibilidades de
actuacin para conseguir un aprendizaje ms efectivo.
Adems de los aspectos referenciados anteriormente,

aparecen las herramientas tecnolgicas que ayudarn a
que las actividades que se propongan ejecutar faciliten el
aprendizaje. Sin lugar a dudas, las estrategias cobran un
papel muy importante en todo este proceso ya que stas
son guas de acciones que hay que seguir. Por tanto, son
siempre conscientes e intencionales, dirigidas a una
meta relacionada con la enseanza y con el aprendizaje.
Las estrategias pedaggicas definen los alcances de una

meta y todo lo que se necesita para resolver bien una
tarea de estudio, que puede ser sencilla o compleja. Un
estudiante emplea una estrategia, cuando es capaz de
ajustar su comportamiento, (lo que piensa, quiere y
hace) a las exigencias de una actividad acadmica y a las
circunstancias en que se produce. Por lo tanto, para que
la actuacin de un estudiante sea considerada como
estrategia es necesario que reflexione sobre el propsito
de la tarea, planifique las acciones que le conllevan a
realizarla y adems debe utilizar recursos, entre ellos las
TIC, que le permitirn cumplir con las metas educativas.
El uso de las TIC deben estar en correspondencia con las

temticas del curso que en el syllabus curricular se
presentan en unidades de aprendizaje, adems deben

estar en correspondencia con los conocimientos previos,
las condiciones de aprendizaje, es decir los tiempos
designados en el trabajo independiente del estudiante,
as mismo el conocimiento que tiene de s mismo, de sus
aptitudes y actitudes, la motivacin intrnseca y
extrnseca que tiene con el conocimiento y las
condiciones personales del estudiante.
El syllabus debe apuntar a que el estudiante aprenda a

aprender, el cual le permitir desarrollar competencias a
travs del manejo de una voluminosa informacin que
se puede acceder a travs de herramientas informticas y
telemticas y con diferentes caractersticas. En ltimas el
estudiante busca, acceder, seleccionar, valorar y
organizar la informacin que le interesa no slo desde la
perspectiva de la disciplina sino desde la calidad del
contenido y de su grado de credibilidad y el desarrollo
de procesos cognitivos.
En este sentido el estudiante adquiere nuevas destrezas

relacionadas con el empleo de las TIC y stas a su vez
ayudan al desarrollo de habilidades de pensamiento.
Sin lugar a dudas al utilizar esta herramienta: El

Syllabus Curricular se realizarn modificaciones
importantes y sustanciales en el proceso de enseanza
aprendizaje.
Herramienta 2: Construccin de una gua que sugiera

el uso de las TIC informticas y telemticas.
Es indispensable que la Institucin de Educacin

Superior cuente con una amplia infraestructura
tecnolgica al servicio de los procesos de enseanza

aprendizaje. Dicha infraestructura tecnolgica, adems
de prestar los servicios tradicionales de comunicacin
con tecnologa telemtica y permitir consulta a bases de
datos especializadas integra tecnologas e-learning,
algunas de estas tecnologas son: El repositorio de
Objetos Virtuales de Aprendizaje, el Ambiente Virtual
de Aprendizaje y la Plataforma de Aprendizaje Virtual,
denominada Campus Virtual. Todas ellas de amplia
difusin y uso institucional.
Dentro de los recursos tecnolgicos institucionales el

repositorio de Objetos Virtuales de Aprendizaje, es
considerado uno de sus logros ms significativos,
debido a que es una plataforma tecnolgica alimentada
con los recursos digitales desarrollados por los
miembros de la comunidad universitaria.
Cabe resaltar que para el uso y aprovechamiento de estas

y otras tecnologas institucionales, los docentes deben
contar con guas que les ilustran en la metodologa de
implementacin de las mismas,
Las guas se construyeron con base en dos grandes

categoras para la clasificacin de los Recursos:
Informticos y Telemticos
Los recursos tecnolgicos se caracterizan por la

interactividad ya que permiten adaptarse a las
necesidades de las personas y con la actividad que
realiza posibilitando la transmisin de informacin de
diferentes tipos como lo es sonido, video, texto,
imgenes y la comunicacin en lugares distantes;
generando as mismo, innovacin constante y una
tendencia a la automatizacin de los procesos, con la

diversidad de herramientas que gestionan la
informacin para aumentar la productividad en la
actividad que se realiza.
Los recursos tecnolgicos se clasifican en dos: (cuadro 2)
Recursos informticos
Son aquellos recursos o aplicaciones que se usan en

forma local, como lo son procesadores de texto, hojas
electrnicas, presentadores; aplicaciones que son de uso
comn y se ajustan en todos los mbitos; tambin en esta
categora aparecen aplicaciones que permiten el
procesamiento y tratamiento de la informacin en reas
especficas como lo son: simuladores y software
especializado.
Recursos Telemticos
Son aquellos recursos o aplicaciones que usan la red

global y pblica de Internet, permitiendo la
comunicacin (asincrnica y sincrnica) como lo son
correo electrnico, listas de distribucin, grupos de
noticias; y el acceso, obtencin y utilizacin de
informacin y/o recursos como transferencia de
ficheros; telnet, pginas web, entre otros.

Cuadro 2.
Clasificacin de los Recursos Telemticos e
Informticos
Para estandarizar los criterios de uso de los recursos a

continuacin se presentan cuatro guas con sus
respectivos instructivos.

Gua Nmero 1
RECURSOS INFORMTICOS: APLICACIONES

4
OFIMTICAS
4 - Fuente: Autores

Gua Nmero 2
RECURSOS INFORMTICOS: SIMULADORES Y

5
SOFTWARE ESPECIALIZADO
5 - Fuente: Autores

Gua Nmero 3
RECURSOS TELEMTICOS: COMUNICACIN

6
ASINCRNICA
6 - Fuente: Autores

Gua Nmero 4
RECURSO TELEMTICO - INFORMACIN7
7 - Fuente: Autores

Instructivo para el desarrollo de las guas:
En todas las guas aparecen dos grandes bloques; el

primero, referencia los datos bsicos del curso en la cual
se utilizar el recurso y el siguiente bloque referencia la
estructura para seleccionar, ejecutar y evaluar el
recurso. En todas las guas aparecen los siguientes tems
que se explican a continuacin.
DATOS BSICOS:
Nombre del Recurso

Se identifica cul es el recurso de acuerdo a la categora
informtica o telemtica. Para el caso del recurso
telemtico: comunicacin como el correo electrnico, la
wiki, las comunidades virtuales especializadas, las redes
sociales, los foros, el blog, el repositorio de recursos
digitales, los software de comunicacin y
videoconferencia
Curso
Se debe especificar el nombre del curso. La estructura
curricular de la UDES ha organizado los programas
acadmicos en dos ciclos de formacin: el bsico y el
ciclo profesional, en ellos hay cursos que pertenecen a la
formacin profesional especfica, a ciencias Bsicas, a la
formacin profesional complementaria o a la formacin
humanstica. Tambin, bienestar universitario, idiomas
e informtica ofrecen cursos que apoyan la formacin
de los estudiantes.
Unidad de Aprendizaje y Tema

Cada curso busca el desarrollo de habilidades para el
logro de las competencias y una forma de organizar

cmo se aborda el conocimiento es a travs de unidades

de aprendizaje las cuales pueden abordar varios temas
para su estudio.
URL
Se debe referenciar la direccin de internet que posee el
recurso.
Fecha de Creacin
En este tem se registra el da en que se crea la gua del
Recurso.
RECURSO:
Introduccin
En este aparte el docente redacta un texto en el cual
exprese la importancia de la utilizacin del recurso. La
construccin debe ser breve y motivadora.
Competencia Asociada
Es aquella accin que expresa el desempeo del
estudiante en su interaccin no slo en el escenario
educativo sino en contextos socioculturales. El docente
identifica la competencia que se pretende alcanzar en el
marco del saber hacer, saber ser y saber conocer.
Referencia de la Habilidad por Desarrollar

En este tem se identifican cul o cules habilidades se
desarrollan con la actividad planteada ya sea abstraer,
inducir, comparar, deducir, tomar decisiones,
investigar, experimentar entre otros.

Indicadores de Evaluacin
En este tem el docente define los criterios e indicadores
con los cuales se valora el desarrollo de habilidades o el
desarrollo de la competencia y el uso del recurso.
Definicin del Recurso

Debe explicitarse el tipo de recurso que se va a utilizar y
el modo en que se establezca la comunicacin para el
caso del Recurso Telemtico, es decir de manera
sincrnica o asincrnica. Adems, se sugiere que el
docente anexe un archivo en el cual cuenta al estudiante
cada paso del proceso para desarrollar la actividad.
Recomendaciones para la seleccin

Como el docente es quien debe seleccionar el recurso se
sugiere que explcite en este tem a quin va dirigido y
los requerimientos de hardware que necesita el software
para funcionar correctamente, para el caso del recurso
informtico de simuladores y Software especializado;
para el caso del recurso telemtico se asume que el
estudiante por el hecho de tener acceso a internet cuenta
con la infraestructura necesaria para utilizar y ejecutar el
recurso.
Motivacin o reflexin inicial

En este tem el docente debe mostrarle al estudiante
cules son los beneficios de la actividad en el marco de la
formacin disciplinar.
Actividades antes de comenzar

El orientador debe referenciar antecedentes, conceptos,
o recursos que se necesiten, segn el caso y la
complejidad de la actividad en relacin con el uso del
recurso. Asimismo, determinar las reglas o normas de

participacin para el desarrollo de la actividad. Se

recomienda iniciar con una buena introduccin,
plantear no slo objetivos y metas de aprendizaje,
adems desarrollar la sesin a travs de un tema eje para
la discusin. Por ejemplo, al proponer un Foro que es un
recurso telemtico que puede estar enmarcado en una
comunicacin asincrnica, el estudiante debe elegir
entre alternativas que el docente expone frente a
conceptos, ejercicios o actividades. De esta forma se est
desarrollando y activando un recurso para desarrollar la
Habilidad de pensamiento: Toma de Decisin.
Actividades durante el uso del recurso

El orientador debe monitorear el uso del recurso a travs
de distintas estrategias, es una oportunidad para aclarar
las dudas del estudiante y evitar errores en la siguiente
ejecucin del recurso y en el desarrollo de actividades. Es
necesario delimitar el tiempo para la actividad, segn el
recurso seleccionado.
Actividades despus del uso del recurso

Se le sugiere al docente abrir un espacio para socializar la
experiencia, los aportes y verificacin del avance de los
conocimientos adquiridos ya sean de tipo declarativos,
procedimentales y condicionales.
Indicadores de Evaluacin
Con base en criterios bien definidos el docente debe
sealar la forma cmo se valorar la actividad ya sea a
travs de un proceso de coevaluacin, autoevaluacin,
heteroevaluacin o la evaluacin del trabajo
independiente.

Indicadores de seguimiento
Definir los indicadores que tendr en cuenta el docente
para hacer acompaamiento y seguimiento sobre el uso,
aplicacin y beneficios. Esto le permite un diagnstico
del estado de los procesos de desarrollo del estudiante y
de la ejecucin de la actividad programada, las
deficiencias y limitaciones; el fortalecimiento de los
aciertos y la correccin oportuna de los errores, as como
la divulgacin de la informacin que permita reorientar
la actividad, si fuese necesario.
Informacin Complementaria
Referenciar los documentos, material de consulta, link y
otros que sirven de soporte para complementar los
conocimientos aprendidos en la sesin.
Glosario
Referenciar palabras, categoras que aclaran algunos
temas que son objeto de reflexin en la sesin.
Bibliografa
Referenciar los documentos que utiliz para el
desarrollo de la sesin.

Herramienta 3: Propuesta de Rbricas de desempeo

que evidencien el uso y aprovechamiento de TIC en el
proceso de enseanza aprendizaje.
A continuacin se presenta una rbrica de desempeo

para valorar el uso que los docentes hacen de las TIC en
el proceso de enseanza aprendizaje.
RBRICA DE DESEMPEO QUE EVIDENCIA EL

PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE8
Este instrumento ha sido diseado para evidenciar

el uso y aprovechamiento de las TIC en los procesos
de enseanza y aprendizaje.
CRITERIOS
La valoracin del uso y aprovechamiento de las TIC es

necesaria para la toma de decisiones frente a la
responsabilidad docente de definir las estrategias y
medios para alcanzar las metas de aprendizaje de los
estudiantes, proceso que debe partir de la planificacin
de la docencia acorde a las competencias que se esperan
desarrollar en los educandos.
La rbrica de desempeo est estructurada para revisar
las cinco dimensiones del aprendizaje formuladas por
Robert Marzano y que estas a su vez se potencializan por
medio del desarrollo de la habilidades de pensamiento.
8 - Fuente: Autores

A. Con referencia a la comunicacin, las actitudes y las

percepciones sobre el aprendizaje, las TIC
promovieron
1. El cumplimiento de los acuerdos Totalmente

que se plantearon para el desarrollo Parcialmente
del curso. No se evidencia
2. Escenarios para la discusin y el Totalmente

anlisis de los temas del curso, dentro Parcialmente
y fuera de clase. No se evidencia
3. La participacin del estudiante Totalmente

durante el periodo de formacin Parcialmente
superando las barreras del tiempo No se evidencia
presencial.
4. La opinin del estudiante, el Totalmente

dilogo y la confrontacin de Parcialmente
diferentes puntos de vista. No se evidencia
5. El desarrollo de habilidades de Totalmente

pensamiento y competencias Parcialmente
propuestas. No se evidencia
B. Con referencia a la adquisicin e integracin del

conocimiento, las TIC Promovieron:
6. La identificacin de conceptos Totalmente

previos del estudiante para organizar Parcialmente
el tema de cada clase y su desarrollo. No se evidencia

7. La utilizacin de distintas Totalmente

herramientas tecnolgicas de orden Parcialmente
telemtico o informtico con criterios No se evidencia
pedaggicos para facilitar el proceso
de enseanza y aprendizaje.
8. La Definicin de conceptos claros y Totalmente

pasos necesarios para llevar a cabo un Parcialmente
procedimiento, desarrollar una No se evidencia
habilidad o lograr la comprensin del
tema.
9. El uso de diferentes lenguajes de Totalmente

comunicacin para la presentacin Parcialmente
del trabajo acadmico del estudiante. No se evidencia
C. Con referencia a la profundizacin, aplicacin

significativa del conocimiento y hbitos mentales
productos, las TIC promovieron:
10. Innovacin de estrategias Totalmente

pedaggicas o actividades con Parcialmente
situaciones hipotticas o reales que le No se evidencia
permitan al estudiante comprobar e
integrar los conceptos tericos
aprendidos.
11. El desarrollo del lenguaje tcnico y Totalmente

la expresin del estudiante de una Parcialmente
manera precisa, veraz y clara. No se evidencia
12. La consulta de bases de datos y la

bsqueda de informacin actualizada
en textos de referencia, revistas o Totalmente

investigaciones Parcialmente
No se evidencia
D. Con referencia a la promocin y seguimiento del

trabajo independiente del estudiante, las TIC
promovieron:
13. La distribucin del trabajo Totalmente

acadmico del estudiante que debe Parcialmente
realizar en el tiempo independiente. No se evidencia
14. El seguimiento del trabajo Totalmente

individual y colectivo durante las Parcialmente
experiencias de aprendizaje propias No se evidencia
del trabajo independiente.
E. Con referencia a procesos evaluativos, las TIC

promovieron:
15. La autoevaluacin, coevaluacin y Totalmente

heterovaloracin del proceso y de Parcialmente
manera autodirigida. No se evidencia
16. Retroalimentacin oportuna sobre Totalmente

el alcance de las metas de aprendizaje. Parcialmente
No se evidencia
F. Con referencia a la formacin en valores y principios

ticos y ciudadanos y la creatividad, las TIC
promovieron

17. La formacin de valores y Totalmente

principios para el desarrollo de Parcialmente
ciudadanos competentes No se evidencia
comprometidos con problemticas
sociales.
18. La correlacin con los temas del Totalmente

curso y los problemas del contexto Parcialmente
local, regional, nacional e No se evidencia
internacional.
19. Oportunidades de asesora extra Totalmente

clase: Parcialmente
No se evidencia
20. Comentarios sobre el uso Totalmente

pedaggico de las TIC: Parcialmente
No se evidencia
Herramienta 4: Construccin de instrumentos de

consulta que retroalimente la infraestructura
tecnolgica institucional (ambientes virtuales de
aprendizaje Banco de OVAS, Campus Virtual y
Mensajera electrnica y Sistemas de Informacin
Institucional).
Despus de usar la infraestructura tecnolgica

institucional es necesario recibir retroalimentacin de
los procesos llevados a cabo por los docentes y
estudiantes, por tal razn es importante el uso de
instrumentos de consulta (encuestas, entrevistas), que
brinden detalles significativos para el mejoramiento
continuo de la infraestructura tecnolgica.

Desde la perspectiva del mejoramiento continuo se

espera por ejemplo, el enriquecimiento de los objetos de
informacin a objetos de aprendizaje, mejoras en el
diseo de interfaz de las aplicaciones, mejoras en la
variedad de recursos informticos disponibles, ideas de
innovacin en los usos de la infraestructura tecnolgica
existente en la institucin.
Dichos procesos de retroalimentacin deben enriquecer

las dependencias institucionales que tienen inferencia
sobre la tecnologa, por una parte la divisin
administrativa y por otra parte los comits de asesora en
implementacin de TIC (comit de catalogacin de
OVA, el equipo de soporte tecnolgico del campus
virtual y el comit asesor entorno al uso de AVA) y la
dependencia tecnolgica de la Institucin , las
reflexiones recogidas por los instrumentos de consulta,
deben ser socializadas y concretas en acciones de mejora.
A continuacin presentamos dos instrumentos para

valorar y retroalimentar los procesos pedaggicos en
materia de TIC:
Encuesta a Docentes:
Apreciado Docente9
Por medio de esta encuesta queremos evaluar el efecto

que tiene el uso de las herramientas en los procesos
educativos bajo aspectos: Tcnicos, Psicopedaggicos,
Comunicacionales y Administrativos. Para tener xito
en esta tarea requerimos de su valiosa colaboracin.
9 - Fuente: Autores

Los resultados de este instrumento nos proporcionaran

puntos de vista muy importantes para programar las
instancias de capacitacin de aquellos docentes que
deseen lograr incorporar las TIC.
Desde ya agradecemos su gentil disposicin,

colaboracin y tiempo.
1* Las herramientas que usted utiliza son coherentes

con su estrategia pedaggica?
Si
No
Porque?
2* Para la incorporacin de la herramienta usted hizo

un proceso previo de planeacin?
Si
No
3* Para la incorporacin de la herramienta, Usted

document dicho proceso de planeacin?
Si
No
Porque?
4* Usted realiz un diagnostico preliminar del

conocimiento previo que traan los estudiantes en el uso
de TIC?
Si
No

5* Todos sus estudiantes tienen acceso extracurricular a

las TIC?
Si
No
6* Usted realizo un diagnstico preliminar de las

preferencias tecnolgicas de sus estudiantes
Si
No
7* Sus prcticas docentes han sido mejoradas con el uso

de TIC?
Si
No
Porque?
8* Las herramientas tecnolgicas que usa posibilitan la

exploracin y experimentacin en nuevos escenarios de
aprendizaje?
Si
No
Porque?
9* Considera que posee un alto nivel de apropiacin de

la tecnologa que esta implementando en el proceso?
Si
No
10* Las herramientas adems de brindar informacin

de inters le permiten evaluar el aprendizaje de sus
estudiantes?

Si
No
Como lo evala?
11* El estudiante puede trazar con ayuda de la

tecnologa su propia ruta de aprendizaje?
Si
No
Como?
12* Las herramientas tecnolgicas que usted usa le

permiten participar en el proceso de enseanza de
manera activa?
Si
No
Como?
13* Si noto algunas mejoras sustanciales en el proceso

de enseanza aprendizaje de aquellas temticas en las
que se incorporaron TIC?
Si
No
Porque?
14* Cuenta con espacios y equipos suficientes para

atender a todos los estudiantes?
Si
No
Tiene sugerencias al respecto?

15* El software que Usted requiere es el que

actualmente esta usando?
Si
No
Tiene sugerencias al respecto?
16* Existe software de libre distribucin que cumpla

con sus expectativas para ser usado en sus actuales
cursos?
Si
No
Porque?
17* Se le permite desde la UDES el acceso sin

restricciones a los recursos de Internet que usted
considera pertinentes para la realizacin de sus cursos?
Si
No
Cual es su sugerencia?
18* Requiere acompaamiento institucional para

enriquecer la incorporacin tecnolgica que hace
actualmente?
Si
No
Cual sugiere?
19* Tiene alguna sugerencia para el uso de tecnologa

en el aula o en el trabajo independiente?

20* Tiene sugerencias acerca de inversiones o mejoras

tecnolgicas?
21* Tiene alguna idea para implementar las TIC

existentes que puedan mejorar sus prcticas o las de
otros docentes?
22* Tiene material didctico o informativo que usted

haya desarrollado?
23* Sabe usted que es el banco de OVA de la

universidad, lo ha usado?
24* En su curso hace uso frecuente de las bases de datos

especializadas con las que cuenta la universidad?
25* Ha creado algn curso en la plataforma Moodle y la

tiene actualmente en uso?
26* Tiene su propio blog?
27* Hace uso de herramientas Web, cuales usa?
28* Hace uso de software especializado relacionado con

su campo de estudio?

10
Encuesta a estudiantes :
Apreciado Estudiante
Por medio de esta encuesta queremos evaluar el efecto

que tiene el uso de las herramientas en los procesos
educativos bajo aspectos: Tcnicos, Psicopedaggicos,
Comunicacionales y Administrativos. Para tener xito
en esta tarea requerimos de su valiosa colaboracin.
Los resultados de este instrumento nos proporcionaran

puntos de vista muy importantes mejorar la incorporar
las TIC en la modalidad presencial.
Desde ahora agradecemos su gentil disposicin,
colaboracin y tiempo.
La escala de evaluacin es de 1 a 5 donde
5: Muy bueno 4: Bueno 3: Normal 2: Malo 1: Muy malo
Preguntas
5 4 3 2 1
1* Las herramientas tecnolgicas que
usted usa le permiten participar en el
proceso de enseanza de manera activa?
5 4 3 2 1
2* Las herramientas que apoyan el
proceso de aprendizaje son de fcil uso?
5 4 3 2 1
3* Las herramientas que usted pueden
ser personalizadas a su gusto?
10 - Fuente: Autores

5 4 3 2 1
4* Se le presentaron dificultades en el
uso de la tecnologa?
5 4 3 2 1
5* Las herramientas tecnolgicas tienen
lenguaje de fcil comprensin?
5 4 3 2 1
6* Cuando hace uso de las herramientas
tecnolgicas existe claridad en la
transmisin del tema?
5 4 3 2 1
7*Las herramientas tecnolgicas tienen
elementos visuales, grficos, de audio y
video?
5 4 3 2 1
8* Usted ha realizado trabajos grupales
soportados por las tic?
Herramienta 5: Observatorio de Indagacin sobre uso

y aprovechamiento de TIC basados en la Matriz:
Habilidades de pensamiento Vs TIC.
Un elemento importante en el proceso de enseanza

aprendizaje es establecer la relacin significativa del uso
y aprovechamiento de las TIC vs habilidades de
pensamiento. Esta matriz ser de utilidad a los docentes
en el momento de construir su syllabus curricular,
despus de que el docente selecciona las competencias a
potenciar y las habilidades de pensamiento que desea
privilegiar de acuerdo a las competencias previamente
seleccionadas, esta matriz le sugerir cual es la TIC que
favorece su diseo curricular.
Cabe resaltar que esta matriz es considerada como una

herramienta de indagacin en construccin conceptual,

que debe ser verificada por la experiencia docente, la
validacin de esta herramienta se da desde la postura del
lenguaje de sistemas, debido a que fue construida como
un instrumento de indagacin til al sistema de
actividad humana incorporacin de TIC del proyecto
realizado. Por tal razn se sugiere la matriz construida
como un instrumento de intervencin a ser enriquecido
por prximos proyectos de intervencin de uso y
aprovechamiento de TIC. Se sugiere que dicha
observacin sea hecha por un equipo coordinador
institucional y que se valide la matriz sugerida con la
experiencia de la comunidad acadmica. De tal forma
que el mundo de los sistemas y el mundo de la
experiencia se enriquezcan mutuamente y brinden una
matriz de consenso.
Esta matriz est compuesta por dos ejes, en el eje vertical

se describen las habilidades de pensamiento clasificadas
en dimensiones de pensamiento, en este caso en cinco
dimensiones de pensamiento segn Marzano, de all el
docente despus de reflexionar en cual habilidad de
pensamiento desea privilegiar encontrar en el eje
horizontal de la matriz todas las posibles TIC,
clasificadas segn si son recurso informtico o recurso
telemtico, en el cruce de columnas y filas encontrar
seleccionada la TIC que los coordinadores del proyecto
encontraron ms til para la finalidad de potenciar dicha
habilidad de pensamiento.
El docente ver extremadamente til el uso de la matriz

en la construccin de su syllabus curricular y
enriquecer con sus experiencias el nivel de impacto de

las TIC sobre las habilidades de pensamiento que desea

privilegiar. Esto se evaluar por el observatorio a travs
de los instrumentos de encuestas, la revisin de la
rubricas de desempeo y la variacin matricial cuando
as lo indique las evidencias estadsticas.
Esta matriz se utilizar en el Observatorio de

Indagacin sobre uso y aprovechamiento de TIC
basados en la Matriz: Habilidades de pensamiento Vs
TIC. El observatorio es un espacio que se abre para
implementar un sistema de informacin sobre las
prcticas pedaggicas que incorporan TIC, que
permitan conocer acerca de todos los factores y
mediaciones que garanticen un mejor aprovechamiento
de las TIC contribuyendo a la calidad de la educacin.
Adems se busca con el observatorio crear un espacio de

anlisis sobre el impacto de mtodos y metodologas en
pro del mejoramiento de la enseanza privilegiando el
desarrollo de habilidades de pensamiento.
Generar proyectos pedaggicos que muestren

experiencias exitosas en el uso de TIC para el desarrollo
de habilidades de pensamiento que permitan la
prestacin de un servicio educativo de calidad.
A continuacin se referencia la Matriz de indagacin que

combina 17 habilidades de pensamiento con 19 TIC. En
ella se seala con un asterisco la TIC que ms puede
potencializar el desarrollo de una habilidad de
pensamiento y con dos asteriscos se seala la segunda
opcin para el uso y aprovechamiento de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.

Adems se referencia la clasificacin de las

HABILIDADES DE PENSAMIENTO que hace Robert
Marzano
El objetivo mximo del proceso enseanza-aprendizaje,

es el desarrollo de las estrategias y habilidades
cognitivas, que llevan a la comprensin, interpretacin y
proposicin, lo que implica ensear a pensar.
Por tal razn el proyecto centra su atencin en la relacin

del trabajo docente con el Desarrollo de Dimensiones del
aprendizaje de los estudiantes. Para efectos de este
proceso el referente de anlisis es la conceptualizacin
de las mismas y su efecto en las Habilidades de
Pensamiento potenciadas, analizadas desde la
11
perspectiva de Robert Marzano .
El modelo de Marzano supone que el aprendizaje es

producto de la interaccin de cinco tipos de
pensamiento que l denomina dimensiones del
aprendizaje:
Dimensin 1: Actitudes y percepciones positivas sobre

el aprendizaje.
Dimensin 2: Adquisicin e integracin de
conocimientos.
Dimensin 3: Ampliacin y perfeccionamiento de los
conocimientos.
Dimensin 4: Utilizacin significativa del
conocimiento.
Dimensin 5: Hbitos mentales productivos.
10 - Marzano, R. A different kind of classroom: Teaching with dimensions of learning.

Alexandria: VA: ASCD 1992.

El objetivo de centrar procesos en el desarrollo de las

dimensiones del pensamiento, es que a travs de su
prctica se llega a la accin autorregulada; lo que le
permite que sirvan se marco de referencia para formular
preguntas que estimulen en los aprendientes altos
niveles de pensamiento y tambin para que stos
interioricen el procedimiento implcito de cada
habilidad y de esta manera ejerciten cada tipo de
pensamiento.
Se presenta a continuacin la Matriz recomendada para

la indagacin de Habilidades de pensamiento vs TIC.


5. CONCLUSIONES
5. CONCLUSIONES
Se requiere claridad en el ejercicio de la docencia para
potenciar las diferentes variables que favorecen el
aprendizaje mediante el apoyo tecnolgico, as mismo,
establecer un proyecto de Incorporacin de TIC basados
en la metodologa de los sistemas Blandos para hacer uso
pedaggico de las TIC y promover los aprendizajes en
los estudiantes como estrategia complementaria a la
presencialidad. La metodologa define procesos de
transformacin relevantes en la indagacin y
descripcin de las actividades mnimas para uso y
aprovechamiento de las TIC en los procesos de
enseanza y aprendizaje.
La construccin del Syllabus curricular es una

herramienta que facilita la planeacin del curso, es decir
determina la ruta formativa a seguir en el marco del
desarrollo de competencias mediadas por la
Incorporacin de TIC y su correspondencia con las
temticas del curso.
Se facilitan las guas que orientan la metodologa a

seguir para su implementacin del uso pedaggico de
las TIC pero requiere contar con una unidad o
departamento que asesore a la comunidad educativa.

Cuando se planea la enseanza siendo conscientes de la

importancia de desarrollar habilidades de pensamiento
se desarrolla un trabajo altamente complejo, ya que tiene
en cuenta al otro en aspectos que son difciles de abordar:
el funcionamiento mental del estudiante y el logro de
aprendizajes con sentido. Y si a lo anterior se agrega el
uso de herramientas especialmente tecnolgicas,
significa anticipar que frente a cada tarea hay implcitas
una serie de estrategias que son producidas y ejecutadas
tanto por el docente como por el estudiante, mediados
por la tecnologa. Claro est que traspasar est forma de
concebir la enseanza al profesorado es complejo, se
necesita disposicin, tiempos, recursos y sobre todo
haber realizado una reflexin juiciosa y rigurosa sobre
las prcticas docentes.
En este sentido se presentan muchas mediaciones para

lograr una reestructuracin cognitiva del profesor ya
que hoy en da nos encontramos con docentes que tienen
una mirada objetivista del conocimiento y creen que ste
posee una existencia independiente; otros tiene
dificultad para integrar los saberes que le permitan hacer
una conduccin u orientacin asertiva en el estudiante;
algunos profesores son excelentes comprometiendo a
los estudiantes en proyectos, pero no son capaces de
traducirlos en metas de aprendizaje lo cual significa que
hay que involucrar a los docentes en procesos de
formacin utilizando estrategias efectivas, funcionales,
que permitan el cambio del paradigma del docente.
Este cambio de paradigma requiere partir de una

poltica institucional que d las directrices de cmo
implementar las TIC y aprovecharlas en el marco de un
plan estratgico en materia de TIC, de una
infraestructura tecnolgica y pedaggica, de un equipo

interdisciplinario que lidere los cambios y que permita al
interior de la institucin implementar herramientas que
apoyen la prctica docente a travs de la ejecucin de un
Syllabus Curricular que propenda por una formacin
por competencias, apoyada de guas para el uso de las
TIC informticas y telemticas y de Rbricas de
desempeo que evidencien el uso y aprovechamiento de
TIC en el proceso de enseanza aprendizaje, as como
la elaboracin de instrumentos de consulta que
retroalimenten los avances, la infraestructura
tecnolgica institucional y un Observatorio de prcticas
educativas basados en una Matriz de verificacin sobre
el uso y aprovechamiento de las TIC con relacin a las
Habilidades de pensamiento.

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Editores, 1993. Pg. 39 - 117. 441 p.

Se termin de imprimir en los talleres de
Publicaciones UDES
Campus Lagos del Cacique
Marzo de 2010
Bucaramanga - Colombia

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Autores

Rosa Maribell Galeano Quintero

1. Qu se debe saber sobre las TIC? 7

1.1 El desarrollo de las dimensiones del aprendizaje y 14

2. Qu se debe saber sobre la metodologa de los 21

3. Cmo aplicar el modelo conceptual MSB para la 27

4 Herramientas para la construccin de 41

4.1 Herramienta 1: Construccin de un Syllabus 44

4.2 Herramienta 2: Construccin de una gua 47

Gua Recursos informticos: aplicaciones ofimticas. 51

Gua Recursos informticos: simuladores y software 52

Gua Recursos telemticos: comunicacin asincrnica. 53

Gua Recurso Telemtico informacin. 54

4.4 Herramienta 4: Instrumentos para valorar y 64

4.5 Herramienta 5: Indagacin sobre uso y 72

Algunos estudios han mostrado que, en comparacin con la

Las tecnologas, en especial las TIC, deben ser parte integral de

Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes 5

procesamiento de texto y computacin individual, para

El uso de las TIC en contraste con la educacin tradicional y las

La presente cartilla muestra un modelo conceptual para el

Propone herramientas de indagacin que resultan de un

6 Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes

Sobre este tema el Plan Nacional de TIC propone en educacin

Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes 9

educacin. Algunos de los proyectos enmarcados en este plan

Por su parte el Plan Decenal de Educacin del Ministerio de

Sin duda alguna el sistema educativo debe ponerse a tono con

Para cumplir con este objetivo de incorporacin de las TIC en

La brecha social en Colombia para el uso de las TIC est siendo

10 Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes

el fin de promover cambios significativos en la didctica de

En este orden de ideas la incorporacin de las TIC en el

Es conveniente que tanto docentes como estudiantes se

El uso de las TIC en la actividad docente potencia la forma de

Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes 11

aprendizaje pretende alcanzar en sus estudiantes, es decir, el

Cabe resaltar que se esperan beneficios en el proceso de

A continuacin se muestra una clasificacin de las

Cuadro 1 Clasificacin Herramientas TIC

Anlisis en perspectiva Videoclips Elaboracin de relatos

12 Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes

Periodsticas Comparar Buscadores Elaboracin de

Anlisis en perspectiva Foros Presentaciones

Clasificar Documentacin Debates, puestas en

Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes 13

Cientficas Inducir Buscadores Elaboracin de

Fuente: (Dodge, B 1995 Andrs Garca Manzano)

1.1 EL DESARROLLO DE LAS DIMENSIONES DEL

El objetivo mximo del proceso enseanza y aprendizaje, es el

Por tal razn la Incorporacin de TIC debe centrar su atencin

El modelo de Marzano supone que el aprendizaje es producto

14 Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes

interactivo. Pero las metforas pueden abrirnos los ojos hacia

Dimensin 1: Actitudes y percepciones positivas sobre el

El objetivo de centrar procesos en el desarrollo de las

De manera breve las dimensiones de pensamiento pueden ser

Dimensin Uno: Pensamiento relacionado con actitudes y

Las TIC en beneficio del aprendizaje de los estudiantes 15

esta dimensin, principalmente en dos reas: clima del aula y

Dimensin Dos: Pensamiento relacionado con la

A travs de esta dimensin se adquieren y se construyen dos

Dimensin tres: Pensamiento relacionado con el