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Teoria General de Sistemas
Teoria General de Sistemas
(TGS)
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
PROGRAMA INGENIERIA
4 SEMESTRE
RIOHACHA - LA GUAJIRA
2010
1. la metodologa sistmica
Se encarga del estudio de varios mtodos que permitan identificar en origen de
los problemas sistmicos y poder organizarlos y clasificarlos de forma
jerrquica para poder resolverlos.
Caractersticas:
4. Qu es mtodo
5. Que es la sistmica
8. Que es la investigacin-accin
10). Los problemas no estn dados en el mundo real; hay que definirlos,
Surgen as diversas interrogantes, cules son?
El sistema est definido como debera ser, algn dato relevante se habr
omitido?
11. Cules son los conceptos que propone Checkland para definir
adecuadamente los problemas:
Problemas blandos:
Un problema duro: Es aquel que define con exactitud la situacin por resolver
de manera que no haya dudas al definir el problema existente, a diferencia de
los problemas blandos ,en este si existe una gran diferencia entre las
definiciones del que es un problema y el cmo se soluciona
Ejemplos
Problemas duros:
Definicin bsica: describir el sistema por lo que hace no por lo que es, si se
va a definir por lo que es es decir que proceso es de su pasado y cuales son
sus planes para el futuro
Modelo conceptual: es aquel que define el cmo se hace el proceso del que
se habla en la descripcin bsica pero en esta se utilizan esencialmente verbos
calificativos.
Ejemplo:
Aplicacin de la Metodologa de Sistemas Blandos a un colegio, en
donde se ven
Serios problemas entre alumnos y profesor:
1) por qu los alumnos los padres de familia se estn quejando ?, por qu
estn Dejando de estudiar ?.
2) Se puede especular que es la relacin profesores-alumnos (realidad),
vemos el pasado: los alumnos estaban contentos y no haba problemas, en el
presente los hay, y puede haber una repercusin en el futuro desfavorable.
3) Definicin de la raz a travs de la Catwoe
- Cliente: los alumnos
- Agente: los profesores
- Transformacin: mejorar el conflicto
- Weltanchauung: la opinin de alumnos y profesores, de todos.
- dueo: directora,
- Ambiente: las leyes, lugar de ubicacin, tipos de alumnos, etc.
4) Enfocarnos principalmente en la relacin entre los alumnos y los profesores,
que
Esperamos d esta relacin
5) Comparamos la actualidad, que es la etapa 2 con lo que queremos que es la
4,
Pero esto no es la solucin.
6) Buscamos los cambios acorde al sistema, que sea aceptado por las
personas del sistema, deben ser factibles, viable y deseables.
7) Se implementan los cambios, como por ejemplo, despedir a los profesores,
cambiarlos de grado, capacitarlos, etc. Puede producir cambios estructurales,
en el procedimiento o la actitud