Carlos Eduardo Daz Suarez.

Cdigo 410212186.
Resolucin de conflictos.
12/09/2016.

TIPOS DE NEGOCIACIN EN LA ADMINISTRACIN SUN TZU.

Los enfoques que plantea este libro se basan principalmente en concentrarse en
la organizacin para hacer ms efectivo el proceso de crecer da a da, con el fin
de lograr llegar a la meta propuesta guiado de los objetivos planificados.
Tener claro cules son nuestras fortalezas y debilidades, para poder organizar
nuestros recursos para una batalla efectiva. En el plano personal Concete a ti
mismo.
Un comentario. Esta es la primera de las habilidades de la inteligencia emocional,
uno de los enfoques gerenciales ms difundidos en los ltimos aos.
Conocer las de los competidores para poder atacar en los puntos donde sea ms
vulnerable (segmentos de mercados desatendidos, servicio de postventa
insuficiente, tarda respuesta a demandas de clientes). Sun Tzu aconseja Si
quieres estar seguro de ganar, ataca un lugar que tu enemigo no defienda
El terreno hay que entenderlo como el mercado, que adems de los
competidores est integrado por clientes, sistemas comerciales, etc. El clima se
identifica como el entorno donde estn presentes tendencias tecnolgicas,
econmicas, polticas, sociales, medio-ambientales, regulaciones, etc.
Emplear demasiadas estrategias puede conducir a la prdida de la batalla. De
acuerdo con Sun Tzu, la mejor estrategia es la ms simple y la mejor enfocada, ya
que las estrategias demasiado complejas pueden confundir a los miembros del
propio ejrcito, comprometiendo sus posibilidades de victoria.
Es de sabios usar los recursos en funcin del resultado esperado: la batalla de la
empresa moderna tiene muchos frentes: el de la comunicacin, el de los
productos, el del marketing, etc. Cada uno de ellos requiere un uso inteligente de
los recursos. Los grandes ejrcitos, primero se vuelven invencibles y despus
vencen a su enemigo. La enseanza de esta mxima es clara. Una empresa no
puede triunfar en el frente externo si primero no lo ha hecho en el interno,
conquistando a sus empleados, conquistando el terreno de las mejores prcticas.
El engao es un arma muy efectiva. Segn Sun Tzu, se debe generar una cortina
de engao constante, para que el enemigo nunca sepa lo que realmente est
sucediendo. De esta manera cualquier accin ser sorpresiva para el enemigo,
consiguiendo as una ventaja para nuestro ejrcito.
Someter al enemigo sin luchar es la suprema excelencia. Para el general chino, "la
mejor poltica en la guerra es tomar un estado intacto; arruinarlo es inferior". En
esto podemos leer una alusin a ciertas estrategias de dumping, por ejemplo:
para qu ganar un mercado que nosotros mismos hemos destruido?... Por ello,
Sun Tzu seala claramente que "lo que es de mxima importancia en la guerra es
atacar la estrategia del enemigo; lo segundo mejor es romper sus alianzas
mediante la diplomacia; en tercer lugar viene atacar a su ejrcito".
La doctrina se refiere al nivel de motivacin y fidelidad de cada miembro del
equipo hacia la marca, es decir, el grado de identificacin con los objetivos y
valores de la empresa. Para fortalecer este punto en tu compaa es
imprescindible que crees una identidad corporativa slida.y una buena y
concienzuda eleccin del personal adecuado. El tiempo se convierte siempre en
un elemento a vencer: estar preparados para el fro, el calor y la poca de lluvias.
En los negocios se traduce como la capacidad de un buen empresario ms
especfico, de un buen planificador- de desafiar los tiempos de las vacas flacas,
de superar las crisis econmicas, los cambios en el mercado y la prdida de
clientes. El siguiente factor, el terreno, responde a una de las mximas del xito
empresarial: ubicacin, ubicacin, ubicacin. Tanto en el campo de batalla como
en la calle o en un centro comercial (hasta en el ambiente web), el lugar donde
ubiquemos y presentemos nuestra oferta es primordial para triunfar. Por eso, la
eleccin del local - o del portal- debe ser una de las principales preocupaciones
para todo emprendedor.
En cuanto al mando, sun tzu establece las cualidades de liderazgo que los
generales deben poseer: sabidura, sinceridad, benevolencia y disciplina. Sin
duda, son estas mismas caractersticas con las que debe contar el lder de una
empresa que, efectivamente, resultan imprescindibles para saber gestionar y
dirigir a todos y cada uno de sus colaboradores hacia el xito en comn. Por
ltimo, pero no menos importante, se encuentra la disciplina. En cuanto a sta, el
sabio oriental no slo se refiere al cumplimiento puntual que cada miembro debe
tener de sus obligaciones, sino que tambin a ser disciplinados en el manejo de
recursos, inventarios y proveedores, as como en el control de las finanzas de la
empresa (o batalln).
Adems de estos cinco factores, en esta lectura encontrars numerosas
enseanzas sobre la importancia del conocimiento de la competencia, la tica
empresarial y tcnicas infalibles para introducirte y liderar- en el mercado que,
son herramientas que los pondr en ventaja sobre otros. Dicha ventaja deber de
ser utilizada siempre para el beneficio comn y en defensa propia, nunca para
obtener un beneficio directo mediante perjudicar a alguien en el proceso.