La casa imperfecta*

Un maestro de construccin ya entrado en aos estaba listo para retirarse a disfruta

r sun pensin de jubilacin. Le cont a su jefe acerca de sus planes de dejar el traba
jo para llevar una vida ms placentera con su esposa y su familia. Iba a extraar su
salario mensual, pero necesitaba retirarse; ya se las arreglaran de alguna maner
a.
El jefe se dio cuenta de que era inevitable que su buen empleado dejara la compaa
y le pidi, como favor personal, que hiciera el mltimo esfuerzo: construir una casa
ms. El hombre accedi y comenz su trabajo, pero se vea a las claras que no estaba po
niendo el corazn en lo que haca. Utilizaba materiales de inferior calidad, y su tr
abajo, lo mismo que el de sus ayudantes, era deficiente. Era una infortunada man
era de poner punto final a su carrera.
Cuando el albail termin el trabajo, el jefe fue a inspeccionar la casa y le extend
i las llaves de la puerta principal. "Esta es tu casa, querido amigo -dijo-. Es u
n regalo para ti".
Si el albail hubiera sabido que estaba construyendo su propia casa, seguramente l
a hubiera hecho totalmente diferente. Ahora tendra que vivir en la casa imperfecta
que haba construido!
Construimos nuestras vidas de manera distraida, reaccionando cuando deberamos act
uar, y sin poner en esa actuacin lo mejor de nosotros. Muchas veces, ni siquiera
hacemos nuestro mejor esfuerzo en el trabajo. Entonces de repente vemos la situa
cin que hemos creado y descubrimos que estamos viviendo en la casa que hemos cons
truido. Si lo hubiramos sabido antes, la habramos hecho diferente.
La conclusin es que debemos pensar como si estuvisemos construyendo nuestra casa.
Cada da clavamos un clavo, levantamos una pared o edificamos un techo. Construir
con sabidura es la nica regla que podemos reforzar en nuestra existencia. Inclusiv
e si la vivimos slo por un da, ese da merece ser vivido con gracia y dignidad.
La vida es como un proyecto de hgalo-usted-mismo. Su vida, ahora, es el resultado
de sus actitudes y elecciones del pasado. Su vida de maana ser el resultado de sus
actitudes y elecciones de hoy!

El cometa Halley

En este texto, ya muy conocido, se observan los efectos de los memorandos (y la

necesidad de saber escribir).
MEMORANDO
De: Director general
A: Gerente
El viernes prximo, alrededor de las cinco de la tarde, aparecer el comenta Halley
en esta zona. Se trata de un evento que ocurre cada 78 aos. Por favor, rena a todo
s los trabajadores en el patio de la fbrica, con cascos de seguridad, que all les
explicar el fenmeno. Si estuviera lloviendo no podremos ver este raro espectculo a
ojo descubierto; en tal caso, todos debern dirigirse al comedor, donde se exhibir
un documental sobre el cometa.
MEMORANDO
De: Gerente
A: Director de recursos humanos
Por orden del director general, el viernes a las cinco de la tarde aparecer sobre
la fbrica, si llueve, el cometa Halley. Rena a todo el personal con casco de segu
ridad y llvelo al comedor, donde tendr lugar un raro fenmeno que sucede cada 78 aos
a ojo desnudo.
MEMORANDO
De: Director de recursos humanos
A: Jefe de personal
A solicitud del director general el cientfico Halley, de 78 aos de edad, aparecer d
esnudo en el comedor de la fbrica el prximo viernes a las cinco de la tarde usando
un casco de seguridad, pues estar presentando un documental sobre el problema de
la lluvia, y el director har una demostracin en el patio de la empresa.
MEMORANDO
De: Jefe de personal
A: Jefe de turno
El viernes a las cinco de la tarde el director, por primera vez en 78 aos, aparec
er en el comedor para firmar el documental "Halley desnudo", junto al famoso cien
tfico y su equipo. Todos deben presentarse con casco de seguridad porque el docum
ental tratar de la seguridad en condiciones de lluvia.
MEMORANDO
De: Jefe de turno
A: Jefe de brigadas
Todos, sin excepcin, deben presentarse desnudos con los agentes de seguridad de l
a fbrica en el patio de la misma, este viernes a las cinco de la tarde. El direct
or vendr acompaado de Halley, un artista muy famoso, y su grupo, que mostrarn el do
cumental "Bailando bajo la lluvia". En caso de que en verdad llueva, hay que irs
e al comedor con cascos de seguridad. Esto ocurre cada 78 aos.
AVISO EN LA CARTELERA
A todo el personal:
El viernes cumple 78 aos el director general. Por tal motivo se dar libre a todo e
l mundo, sin excepcin, para la fiesta que tendr lugar en el comedor a las cinco de
la tarde con el grupo Halley y sus Cometas. Todos deden ir desnudos y usar cond
ones de seguridad, porque llover y se va a formar tremenda fiesta en el patio de
la fbrica.

Ascender por resultados

martes, enero 23, 2007

Ascender por resultados*
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Juan trabajaba en una empresa haca dos aos. Era muy serio, dedicado y cumplidor de
sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que no haber recibido n
unca una amonestacin. Cierto da, busc al gerente para hacerle un reclamo:
- Seor, trabajo en la empresa hace dos aos con bastante esmero y estoy a gusto con
mi puesto, pero siento que he sido dejado de lado. Mire, Fernando ingres a un pu
esto igual al mo hace slo seis meses y ya ha sido promovido a supervisor.
- Aj! -contest el gerente. Y mostrando cierta preocupacin le dijo-: Mientras resolve
mos esto quisiera pedirte que me ayudes con un problema. Quiero dar fruta para l
a sobremesa del almuerzo de hoy. Por favor, averigua si en la tienda de enfrente
tienen frutas frescas.
Juan se esmer en cumplir con el encargo y a los cinco minutos estaba de vuelta.
- Bien, qu averiguaste?
- Seor, tienen naranjas para la venta.
- Y cunto cuestan?
- Ah! No pregunt.
- Bien. Viste si tenan suficientes naranjas para todo el personal?
- Tampoco pregunt eso.
- Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
- No lo s, seor, pero creo que...
- Bueno, sintate un momento.
El gerente cogi el telfono e hizo llamar a Fernando. Cuando se present, le di las mi
smas instrucciones que a Juan, y en diez minutos estaba de vuelta. El gerente le
pregunt:
- Bien, Fernando, qu noticias me traes?
- Seor, tienen naranjas, las suficientes para atender a todo el personal, y si pr
efiere, tienen bananos, papayas, melones y mangos. La naranja est a 150 pesos el
kilo; el banano, a 220 pesos la mano; el mango, a 90 pesos el kilo; la papaya y
el meln, a 280 pesos el kilo. Me dicen que si la compra es por cantidades, nos da
rn un descuento de diez por ciento. Dej separadas las naranjas, pero si usted esco
ge otra fruta debo regresar para confirmar el pedido.
- Muchas gracias, Fernando. Espera un momento.
Entonces se dirigi a Juan, que an segua all:
- Juan, qu me decas?
- Nada, seor... eso es todo. Con su permiso.
Hoy en da reclamamos empoderamiento. Es decir, que los jefes otorguen a sus subal
ternos la posibilidad de tomar decisiones y responsabilidades por ellas. Pero, es
tn los empleados asumiendo esta funcin de manera proactiva y automotivada?
El potencial est en las personas. Son ellas quienes deben desarrollarlo y hacerlo
conocer de los dems a travs de hechos concretos.

La parbola del caballo

Un campesino que enfrentaba muchas dificultades posea algunos caballos que lo ayu
daban en los trabajos de su pequea hacienda. Un da, su capataz le trajo la noticia
de que uno de los mejores caballos haba cado en un viejo pozo abandonado. Era muy
profundo, y resultara extremadamente difcil sacarlo de all.
El campesino fue rpidamente al lugar del accidente y evalu la situacin, dndose cuent
a de que el animal no se haba lastimado. Pero, por la dificultad y el costo del r
escate, concluy que no vala la pena, y pidi al capataz que sacrificara al caballo t
irando tierra al pozo hasta enterrarlo. Y as se hizo.
A medida que la tierra le caa encima, el animal la sacuda. Esta se acumul poco a po
co en el fondo del pozo, permitindole subir. Los hombres se dieron cuenta de que
el caballo no se dejaba enterrar sino que, al contrario, estaba subiendo, hasta
que finalmente consigui salir del socavn.
Si est "all abajo", sintindose poco valorado, y si los otros le lanzan la tierra de
la incomprensin, del egosmo o de la falta de apoyo, recuerde al caballo de esta h
istoria. No acepte la tierra que tiraron sobre usted, sacdala y suba sobre ella.
Cuanta ms tierra le lancen, ms podr subir.