FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE

EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERA DE
EMPRESAS
TCNICAS DE MEDICIN DE LA
GESTIN TALENTO HUMANO

TEMA:

INDICADORES DE GESTION DEL TALENTO HUMANO

NOMBRE:

Thala Ilaquiche

DOCENTE

Ing. Juan Carlos Castillo

SEMESTRE:

Quinto 2

FECHA:

16/01/2017
Tabla de contenido
....................................................................................................................... 1
INDICADORES DE GESTIN EN EL REA DE RR. HH........................................2
INDICADORES PARA EL REA DE RECURSOS HUMANOS................................2
1. Productividad de mano de obra..................................................................2
2. Ausentismo............................................................................................... 3
3. Frecuencia de accidentes..........................................................................3
4. ndice de severidad................................................................................... 4
5. ndice de tipos de trabajo...........................................................................5
6. ndice de tipos de salario...........................................................................5
7. ndice de tipos de salario.............................................................................. 5
8. Importancia de los salarios........................................................................6
9. ndice de prestacin-trabajadores..............................................................6
10. Indicador de rotacin de trabajadores.....................................................6
11. Indicador de horas-trabajador.................................................................7
12. Indicador ventas-trabajador....................................................................7
Bibliografa...................................................................................................... 8
INDICADORES DE GESTIN EN EL REA DE RR. HH.
Los indicadores de gestin pueden ser aplicados a cualquier rea de la
organizacin, sin embargo como los fines de este captulo estn en determinar
su importancia y aporte a la gestin de talento humano, de igual manera la
forma como se pueden y deben aplicar dentro de las fases del proceso de
auditora de gestin de RR. HH., por tanto se analiza especialmente desde este
punto de vista.

Procedimiento para Administrar bajo la cultura de Indicadores:

Definir las variables claves de la empresa o proceso.
Establecer metas a cumplir (objetivos) y sus responsables
Medir el cumplimiento de los mismos, utilizando como
herramienta los indicadores de Gestin.
Tomar las acciones pertinentes para ajustar el sistema

Aunque no existe un nmero o definicin exacta sobre los indicadores de

gestin existentes a ser aplicados al interior del rea de talento humano, se
puede afirmar que si existen algunos de uso muy frecuente a nivel general que
contribuyen para medir el desempeo de ciertos aspectos y procesos muy
puntuales y conocer su comportamiento, estos son:

INDICADORES PARA EL REA DE RECURSOS HUMANOS

1. Productividad de mano de obra

La productividad es la proporcin dinmica de la produccin y sus insumos o
componentes.

Frmula:

1000
Productividad MO= =2,083
480

2. Ausentismo
La Real Academia de la Lengua Espaola define el absentismo como el
abandono habitual del desempeo de funciones y deberes propios de un cargo.

Formula:
As, por ejemplo, si tenemos una empresa con 3 empleados con una jornada
de 80 horas mensuales y otros 3 con jornada de 160 horas mensuales y, entre
todos, se han ausentado 30 horas en dicho periodo, el ndice de ausentismo
laboral sera:

3100
ausentismo= =4,1
( ( 803 ) + ( 1603 ) )

(Opere, 2015)

3. Frecuencia de accidentes
El ndice de frecuencia de accidentes es un indicador acerca del numero de
siniestros ocurridos en un periodo de tiempo, en el cual los trabajadores se
encontraron expuestos al riesgo de sufrir un accidente de trabajo. El indice de
frecuencia corresponde al nmero total de accidentes con lesiones por cada
milln de horas-hombre de exposicin al riesgo.

Formula:

Una empresa ha tenido 30 accidentes. En la misma, trabajan 300 personas,

durante 50 semanas de 48 horas al ao. Durante este periodo los trabajadores
han faltado al trabajo (por distintas razones) el 8% del total de tiempo trabajado
en ese ao.

N de accidentes ocurridos = 30
N de Trabajadores Expuestos = 300
N de semanas trabajadas = 50
N de horas por semana trabajadas = 48
Porcentaje de ausentismo total = 8%
HORAS HOMBRE TRABAJADAS = (Trabajadores cubiertos) x
(semanas Trabajadas) x (Horas trabajadas por semana) = 720.000
Lo que debemos hacer ahora es restar el 8% (57.600) del total de horas-
hombre, ya que de esta manera obtendremos la cifra real del Total de
Horas-Hombre de Exposicin al Riesgo:
 720.000 57.000 = 662.400

Una vez obtenido este valor hacemos uso de la frmula del ndice de
frecuencia reemplazando los valores:

301.000.000
Frecuencia de accidentes= =45,28
662.400

(HYSLA, 2014)

4. ndice de severidad
El ndice de Gravedad es un indicador de la severidad de los accidentes que
ocurren en una empresa. El mismo representa el nmero de das perdidos por
cada 1000 horas de trabajo. Es recomendable que este ndice se calcule por
separado con respecto a los diferentes tipos de incapacidades y a los
accidentes derivados en la muerte del trabajador.

Frmula:

En base al ejemplo dado en el artculo anterior sobre para el ndice de

frecuencia, el nmero de das perdidos, producto de esos 30 accidentes, fue de
700 y el ndice de Gravedad ser el siguiente:

7001.000 .000
indice de severidad= =45,28
6620.000

Entonces podemos decir que en ese ao se ha perdido alrededor de 1 da por

cada mil horas-hombre de exposicin al riesgo.

El ndice de gravedad nos da una idea de la severidad de la situacin pero hay

que tener en cuenta que para el caso de accidentes de trabajo que hayan
derivado en la muerte de un trabajador o en una invalidez permanente se
debern agregar 6.000 das al nmero total de das perdidos (en cada Pas
vara la tabla de valores).(HYSLA, 2014)
 5. ndice de tipos de trabajo
Este indicador seala la cantidad de obreros que hay por cada empleado
administrativo. (Gestiopolis, 2015)

Frmula:

30
I tipos de trabajo= =6
5

6. ndice de tipos de salario

Como complemento del indicador anterior, se puede estudiar la tendencia de
las relaciones que muestran la proporcin de los sueldos y salarios.
(Gestiopolis, 2015)

Frmula:

420
I tipos de salario= =0,56
750

7. ndice de tipos de salario

Como complemento del indicador anterior, se puede estudiar la tendencia de
las relaciones que muestran la proporcin de los sueldos y salarios.
(Gestiopolis, 2015)

Frmula:

420
I tipos de salario= =0,56
750

8. Importancia de los salarios

Es de inters para los directores, para los contadores y encargados de formular
presupuestos, quienes deben conocer la proporcin de los salarios pagados y
el costo de fabricacin.
Segn sea la variabilidad de los mismos, se registrarn y analizaran semanaria,
mensual, semestral o anualmente.

Indica la cantidad desueldo o salario pagado por una mano de obra, por cada
peso gastado en el costo de produccin. (Gestiopolis, 2015)

Frmula:

65000
I de los salarios= =116.071,43
0,56

9. ndice de prestacin-trabajadores
Como argumentos en los convenios obreros patronales, o para regular el gasto
por este concepto, cuando se presenta irregular, debe llevarse este indicador,
que muestra la cantidad total pagada por trabajador dentro de un perodo
determinado.

En estas prestaciones debe indicarse lo que se paga por sueldos, salarios,

honorarios, emolumentos, impuestos, seguro social, fianzas, seguros de vida,
indemnizaciones, horas extras, alimentos, pensiones, viticos, etc.
(Gestiopolis, 2015)

Frmula:

1300
I prestaciontrabajadores= =1,43
35

10. Indicador de rotacin de trabajadores

En ciertos tipos de empresas, o en determinados lugares, el ndice En ciertos
tipos de empresas, o en determinados lugares, el ndice de rotacin de la mano
de obra es muy alto. Con el objeto de hacer comparaciones con el ambiente, o
bien para estar al tanto de la tendencia, debe llevarse el registro y control de
este fenmeno. (Gestiopolis, 2015)

Frmula:
 7
I rotacion de trabajadores= =0,2
35

11. Indicador de horas-trabajador

Cuando no hay jornadas de trabajo fijas, o cuando hay horas extras irregulares,
conviene conocer la tendencia de este indicador, que muestra las horas
promedio de trabajo por cada trabajador. (Gestiopolis, 2015)

Frmula:

12. Indicador ventas-trabajador

Aunque en realidad no hay una relacin directa de las ventas realizadas con el
trabajo de los obreros, es conveniente conocer la tendencia del esfuerzo
indirecto de estas personas para lograr una de las principales metas de la
empresa en que laboran, o sea el de tener los mayores ingresos posibles.
(Gestiopolis, 2015)

Frmula:

3500
I ventastrabajador= =116,67
30
Bibliografa
Gestiopolis. (2015). Obtenido de Gestiopolis:
http://www.gestiopolis.com/indicadores-de-gestion-de-recursos-
humanos/

HYSLA. (25 de 05 de 2014). Obtenido de HYSLA: http://www.hysla.com/indice-

de-frecuencia/

HYSLA. (2014). HYSLA. Obtenido de HYSLA: http://www.hysla.com/indice-de-

gravedad/

Opere, M. (2015). Grupo P&A. Obtenido de Grupo P&A: http://blog.grupo-

pya.com/se-calcula-ausentismo-laboral-formula-empresas/