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Manual de Procedimientos
Manual de Procedimientos
Elaboracin
1. Definir el contenido:
Introduccin.
Objetivos.
reas de aplicacin.
Responsables.
Polticas.
Descripcin de las operaciones.
Formatos.
Diagramas de flujo.
Terminologa.
2. Recopilacin de informacin.
3. Estudio preliminar de las reas.
4. Elaboracin de inventario de procedimientos.
5. Integracin de la informacin.
6. Anlisis de la informacin.
7. Graficar los procedimientos.
8. Revisin de objetivos, mbito de accin, polticas y reas responsables.
9. Implantacin y recomendaciones para la simplificacin de los
procedimientos.
Archivos de la empresa.
Directivos, ejecutivos asesores y empleados.
Encuestas.
Investigacin documental.
Observacin directa.
Una vez concluido el documento tiene que ser revisado para verificar que
la informacin est completa, que sea veraz y no tenga
contradicciones.
Actualizacin