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Tras una cuidadosa lectura de la unidad, lea las declaraciones y responder las siguientes
preguntas:
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La jefa de Estado
defendió asimismo
http://www.telam.com.a Una estrategia global la "decisión de
r/ aplicada a un país convertir a nuestras
19/05/2010 sudamericano que pretende fuerzas de
diferenciar sus fuerzas seguridad y
militares. armadas con un
alto desarrollo
tecnológico en un
mundo en el cual la
defensa de los
recursos naturales,
la innovación
tecnológica y el
conocimiento son
la verdadera
punta de lanza".
También:
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Una empresa turística expandirá su gama de servicios para la cual tendrá que hacer un
estudio del producto si es aceptado por los compradores que ahora tiene la empresa para
lo cual el primer paso de este proyecto se inicia con la recolección de datos tal como:
Demanda del mercado Factibilidad técnica y ambiental del producto Factibilidad
económica El nivel de organización existente El acompañamiento disponible o previsto
La existencia o no del cultivo en la zona Los datos interpretados y estructurados
arrojaron información significativa realizado por unos investigadores conocedores del
tema se realizo un cuadro que muestra los pasos a seguir en el cultivo y
comercialización de la mora. Cuyo objetivo del grafico es clarificar la cadena
agroindustrial en el camino de la mora por etapas desde la siembra hasta llegar al
consumidor. De la información obtenida el proyecto arrojo que el cultivo de la mora en
la selva peruana es factible. Y que los productos derivados de la misma como helados,
paletas, mermeladas etc. Tienen gran acogida por el público, por lo que la empresa
generará productos derivados de la mora e incluso sacara al mercado una bebida
energética en base a la mora. Mejoramiento del Servicio Turístico en la Zona de la
Selva Central – San Ramón Datos: Población del distrito de San Ramón: 28,617
habitantes, Habitantes (9%) distribuida en ocho barrios que son: Carlos
Núñez, Damazo Blad, Silvano García, Carmelo Arauz, Alvaro Castillo,
Germán Pomares, Las Marías (La leonesa), Once de Mayo (El
cementerio). Y una población rural de 24,401 habitantes (91 %). Tasa
anual de crecimiento en el último período de 1.60% Densidad
poblacional 45.6 Hab/Km2
De un sondeo realizado por una entidad estatal se saco la siguiente
información La población económicamente Activa del municipio la
constituyen aproximadamente 4,615 habitantes, equivalente al
22.5% de la población total del municipio. La población económicamente se
distribuye en las diferentes categorías ocupacionales: asalariados (40.3%), temporales
(17.3%), Cooperados (6.3%), Cuenta propia (19.9%) y Desocupados (16.3%). Los datos
interpretados y estructurados arrojaron información significativa respecto al problema
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Además de que las empresas hoy en día deben esforzarse cada vez más por conseguir
una ventaja diferencial, de igual forma deben evitar una desventaja diferencial para su
21
producto.
Un ejemplo de estos son los fabricantes de autos de Estados Unidos, que durante los
años setentas estuvieron en desventaja frente a los productos producidos en Japón con
respecto a la calidad y precio Para poder elegir y aplicar una estrategia adecuada de
posicionamiento que se lleva a cabo gracias a la sistematización de su conocimiento a
partir de una información organizada, cada empresa tendrá que diferenciar lo que
ofrece, armando un paquete singular de ventajas competitivas que atraigan a un grupo
sustancial dentro del segmento.
6. hoy en día es tan importante tomar buenas decisiones y que estas tienen que
tomarse rápidamente. En ese sentido, ¿por qué es tan importante para tomar
decisiones en grupo?
Como sabemos no existe una única forma de tomar las decisiones; pero si sabemos que
tomar decisiones es un proceso muy importante y delicado pues el futuro de nuestra
organización depende de ello es por eso que la llamada toma de decisiones en grupo se
debe tomar en cuenta la información como los conocimiento que se tengan para poder
internarse en los procesos de comunicación y la tecnología que se use para tomar buenas
decisiones como también para que se minimice el riesgo de distorsión de nuestra
información que se tenga.
Además se sabe que la toma de decisiones que se realiza en grupo hace que se unan
pensamientos divergentes como convergentes porque la participación de técnicas como
lluvia de ideas entre otras que conllevaran al pensamiento común o bases sinérgicas que
darán pie a ideas sólidas y holísticas porque cuando uno piensa individualmente no tiene
el todo sino la sólo tiene una parte del conocimiento global es por eso que la toma de
decisiones en grupo (equipo) sirve para superar las barreras de la información de un
conocimiento parcial cuando se solucionan problemas individualmente.
7. Si la información es tan importante en el proceso de toma de decisiones, ¿por
qué el aumento de la información disponible se puede poner en peligro el proceso
de decisión?
Es sencillo, cuando se tiene gran cantidad de información esto no permite que los datos
se puedan extraer de una manera rápida (velocidad de intercambio) estaremos hablando
de un entorpecimiento incluso de logra una baja calidad de información por debajo del
promedio y por lo tanto significa que los outputs que se lleguen a tener serán pocos es
decir el conocimiento será escaso comparado con el mar de datos que se tengan para
procesar es por eso que se habla de datos en bruto.
Por ende el proceso de decisión se verá obstaculizado en algunos de los canales como el
conocimiento o como la información es por eso que es peligroso tener datos y más datos
aunque de por medio exista una tecnología que seleccione estos datos; el tiempo que se
dedique será el costo de nuestra toma de decisiones.
8. Visite el sitio web de la sociedad brasileña de gestión del conocimiento (SBGC) y
determinar las empresas que ya están asignados a esta nueva realidad.
Algunas de las empresas son las siguientes:
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Brasil AITEC:
El Brasil Aitec es una empresa que Aitec International Group opera en Brasil desde
1999.En una expansión a América Latina, Brasil Aitec que desempeñan funciones en
diferentes áreas: De Servicios y Soluciones Arquitectura Empresarial; Testing y
Calidad; BPM y SOA. MobiAplicaciones Marketing Viral;Advergames; Juegos;
Cupido.be Active Los proyectos multiplataforma En cualquier área de actividad, Aitec
Brasil cualificados y motivados empleados con un amplio conocimiento del mercado.
Para servir y satisfacer las demandas de nuestros clientes, Aitec Brasil tiene una
estructura interna muy segmentado, lo que permite un conocimiento profundo de cada
ámbito, garantizar la excelencia en la prestación de servicios a nuestros clientes.
Polo Bahía: Compartir conceptos, métodos y técnicas que promuevan la socialización
del conocimiento de mejores prácticas de gestión de los diferentes sectores de la
sociedad.
Polo Santa Catarina: está formado por el estado de Santa Catarina. Integrado por
profesionales que cubren amplio espectro social, desde la academia, la industria y el
gobierno, puede representar a los sectores de la vida de la sociedad con el fin de aunar
esfuerzos para lograr sus logros con la más amplia gama de posibles variables del
proceso.
Tiene entre sus principales objetivos son:
PROMOVER EL DESARROLLO DE POLO-Santa Catarina
Escala de la interactividad entre los ASOCIADOS y
Divulgación DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL TERRITORIO
Polo Sao Paulo: La gestión del conocimiento en SP es un tema que atrae a la gente y
las empresas más interesantes. Ven con nosotros: llevar sus pensamientos a los foros,
enviar artículos, enlaces, ofrecen conferencias a los polos o de las universidades que nos
invitan, recibe en el auditorio su empresa a nuestros eventos, trae a tus amigos y nuevos
talentos, recibe el patrocinio de un descanso para tomar café, que representa el SBGC
sobre los acontecimientos socio, y sobre todo traer a su brillantez y la experiencia para
enriquecer nuestras reuniones y virtual
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
21
Es más que evidente que tienen una relación muy grande, pues
como sabemos la Inteligencia Competitiva es un proceso ético y
sistemático de recolección de información, análisis y diseminación
pertinente, precisa, específica, oportuna, predecible y activa,
acerca del ambiente de negocios, de los competidores y de la
propia organización para poder detectar, evaluar acontecimientos
y tendencias que suceden en el entorno de una empresa, que
están más allá de su control y que podrían beneficiar o perjudicarla
significativamente. Como vemos la inteligencia competitiva en sus
diferentes definiciones implica el monitoreo del ambiente que
rodea a la organización, esto sirve para tener una mayor
información y poder tomar la decisión correcta.
Por ultimo respetar las reglas del juego será la clave para una
competencia sana que motive y haga crecer a las empresas. Las
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Esto es más que cierto pues para que una empresa logre una
ventaja competitiva ya sea en costos o en diferenciación es
necesario que examine tanto el ambiente interno como el
externo. Las empresas actúan en un entorno dado que se ve
influenciado por el nivel de desarrollo económico y social, los
recursos humanos y de otra índole, las políticas, la
reglamentación, etc., así como por la cultura local y cuando
este entorno es apropiado para el desarrollo de las empresas,
se califica de entorno empresarial favorable. Es también
necesario saber que las empresas no constituyen un conjunto
homogéneo. Difieren en cuanto a su dimensión, sector, tipo de
propiedad, etc. Por consiguiente, es necesario conocer
adecuadamente las características de las empresas y de los
empresarios, así como los obstáculos a que estos últimos deben
hacer frente cuando establecen, consolidan y desarrollan sus
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
En cuanto
En En cuanto 21
En cuanto a al nivel de
Fuente cuanto a a
estructura confiabilida
origen contenido
d
Informe anual
X
de gatos.
Portal de la
competencia X
en Internet.
Entrevista con
los clientes
X
gravado en CD
de audio.
Información
intercambiada
por empleados X
en el momento
del café.
AUTOEVALUACIÓN DEL
CAPÍTULO 3
1. ¿Antes de desarrollar un producto o
servicio es importante comprobar
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
21
21
Visión holística.
Cultura organizacional.
Estilo gerencial.
Estructura.
Aprendizaje.
Modelos mentales.
Intercambio.
Creatividad e innovación.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Intuición.
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La tecnología.- Los avances ocurridos en el sector
tecnológico, específicamente en el sector de la
información, muestran un nuevo desafío para las
organizaciones. La tecnología proporciona la
infraestructura que permite la captura, el
almacenamiento, la diseminación y el procesamiento de
la información y de los conocimientos organizacionales,
así como la conexión de las personas que forman parte de
la organización, posibilitando asimismo el trabajo
colaborativo. Las principales tecnologías que forman
parte son:
Redes.
Datawarehouse.
Groupware.
Workflow.
GED/EED.