CAPTULO 1. ORIGEN, JUSTIFICACIN Y ESTATUS ACTUAL.

1.1. Justificacin y causas del movimiento comunitario

Lneas del movimiento comunitario:
1. PSICOLOGA

SOCIOLGICA:

DESINTEGRACIN

SOCIAL

(diagnstico

relacionado con problema social)

- Prdida de funciones del grupo social bsico, primario = individualismo extremo,
desamparo, anonimato, soledad.
- Objetivo = reconstruccin del sentido psicolgico de comunidad.
2. PSICOLOGA Y CIENCIAS SOCIALES: psicologa aplicada, generalista = ms
variantes de aplicacin basada en la necesidad de tratar a los veteranos de la Segunda
Guerra Mundial.
3. RESPONSABILIDAD

INTERVENCIONISMO

PSICOSOCIAL:

psicologa

relacionada con mtodo experimental, ciencia.

4. ESTUDIO CIENTFICO DEL CAMBIO SOCIAL Y EFECTOS PSICOLGICOS DE
LOS SISTEMAS SOCIALES: necesidad de la psicologa bsica en relacin a las
relaciones entre personas, fundamentos de la intervencin. Creacin de las bases
tericas.
5. TRASTORNO MENTAL Y PREVENCIN: no se puede eliminar, slo prevenir a nivel
de poblacin, necesaria la intervencin psicolgica + psiquitrica.
6. SENTIT PSICOLGIC DE COMUNITAT: problema de las sociedades modernas.

Sentimiento de comunidad: el individuo forma parte de una red de relaciones de

apoyo mutuo en la que se puede confiar. No hay sentimiento de soledad ni
necesidad de esconder la ansiedad que sta provoca.

Elementos:
- similitud con otros individuos.
- interdependencia mutua
- voluntad de mantener interdependencia
- sentimiento de formar parte de estructura grande y estable.

La comunidad satisface las necesidades bsicas (intimidad, etc.) + sentimiento

de ser valorado y admitido.

Condiciones: historia comn; experiencias en comn; relaciones emocionales

relacionadas con identidad y destino comn.

Catalizador para la participacin: percepcin del entorno; relaciones sociales de

la persona; percepcin del control y empowerment.

Limitadores:

normatividad

social,

cuanta

ms

gente

afectada

ms

probabilidades de accin social; nivel de habilidades personales y recursos

sociales relacionados con la efectividad de la accin.

1.3. Origen histrico-social

1.3.1. Hechos histricos importantes.
1963: J. Kennedy. Creacin de los Centros de Salud Mental Comunitaria. Estudio de la salud
mental de la poblacin.
1965: Confederacin de Boston. Preparacin y funciones del psiclogo + creacin de revistas
sobre el tema.
1.3.2. Salud Mental Comunitaria: factores originantes.
- Rechazo del hospital psiquitrico:
. Aislamiento del paciente
. Uso de drogas psicoactivas
. Terapia del entorno. Se busca adaptar al paciente al entorno en que se trastoc y no al
hospital.
. No hay proceso de transicin de paciente a persona sana.
- Uso psicoterapia.
- Rechazo de los conceptos y roles del modelo de salud y trastorno mental. (enfermo mental
//persona con problema psicosocial; psiclogo // mdico).
- Desproporcin oferta (profesionales) vs. demanda ( salud mental). Necesidad de profesionales
y nuevos mtodos.
- Responsabilidad social del psiclogo = introducir valores de igualdad social.
- Aos 60 = cambio social. Cambio en las familias y sociedad, aumento de los problemas,
recursos limitados y voluntad de cambio.
1.3.3. Revisin de los orgenes. EEUU y Espaa

+ por factores polticos (socialismo)

Factores profesionales. Psiclogos descontentos porque se consideran poco valorados

Importancia del papel de grupos reducidos de psiclogos que han estado pioneros en
investigacin universitaria.

Importancia organizativa para impulsar las nuevas corrientes.

Races socioestructurales: industrializacin, cambios polticos ( fin de dictaduras) y

primeros psiclogos titulados.

1.4. Asunciones ideolgico valorativas

Disciplina comunitaria

CAPTULO

4.

PSICOLOGA

COMUNITARIA:

DEFINICIN

CARACTERSTICAS

La definicin y caracterizacin de las disciplinas comunitarias resulta difcil por dos

razones:
1. Su estado an parcialmente emergente como disciplinas que todava no han perfilado
totalmente su identidad sustantiva (en s) y exclusiva (diferencial respecto a otras) as como sus
mbitos terico y de accin.
2. El carcter interventivo de esas disciplinas.
4.1. Caractersticas diferenciales frente al modelo clnico-mdico.
CONCEPTO

1. Asunciones causales y etiolgicas

2. Modelo terico, de investigacin

y acumulacin de conocimientos.
3. Localizacin de la intervencin
4. Nivel (destinatario)
intervencin

de

5. Fin de la intervencin o cambio

la

PSICOLOGA COMUNITARIA
(PC) //
SALUD MENTAL
COMUNITARIA (SMC)
Trastorno mental y problemas
psicosociales determinados en la
interaccin adaptativa del individuo
con su entorno social y fsico.
Ecologa social, teora del cambio
sistmico, modelos de accin social.
La comunidad
Comunidad o sistemas sociales
(PC); su representacin demogrfico
administrativa, poblaciones (SMC).
Sistemas
de
intervencin
prioritarios(PC):
a) productores de estrs y control
social
b) generadores de apoyo social y
recursos humanos.
c) de socializacin
(I) Prevencin del trastorno mental
(SMC). Incremento de la salud

MODELOS CLNICOS
TRADICIONALES.
Origen interno,
psico-biolgico

intrapsquico

Teoras
de
personalidad
y
psicopatologa individual.
Centros institucionales segregados
(hospitales, )
Individuos o pequeos grupos
etiquetados como trastornos

Reparacin teraputica retrospectiva

(Psicoterapia o cambio individual)

6. Organizacin y planificacin de la
prestacin de servicios

7. Tipos de servicios
8. Personal o agente interventivo

9. Modelo (proceso) de prestacin

de servicios
10. Fuente decisoria (de poder) y
control
11. Relacin agente interventor
receptor servicios.
12. Roles o funciones del agente
interventor.

13.Forma de evaluacin.

mental
(II) Desarrollo y potenciacin de las
comunidades;
incremento
del
bienestar y competencia psicosocial;
erradicacin
problemas
psicosociales a travs del cambio
social. (PC)
Planificacin a nivel local o mediobasada en las necesidades de la
comunidad o poblaciones a riesgo.
Principios:
Coordinacin,
integracin,
continuidad
y
centramiento en el problema o
persona.
Indirectos, multidisponibles, de
efecto
multiplicador
(consulta,
educacin, paraprofesionales)
Profesionales de salud mental y
psicologa social, paraprofesionales ,
otros significativos y medidores
comunitarios.
Activo, flexible, proactivo, basado
en las necesidades de la comunidad
(seeking mode) y la planificacin
racional.
Comunidad (profesional y poltico),
co-responsables de definicin de
necesidades y objetivos de la
intervencin.
De
colaboracin,
simtrica,
igualitaria, no distanciada, interdisciplinar.
1) Dinamizador psico-social
2) Facilitador
del anlisis de
sistemas sociales y experto en
definicin
de
necesidades
comunitarias
Necesidades y recursos de la
comunidad;
programas
de
intervencin.

No
planificacin;
servicios
profesionales
individualizados
remunerados
segn
modelo
(mdico) de mercado libre.
Asistencia pblica residual para los
casos ms cerebros o disfuncionales.
Directos, psicoterapia reparadora
Profesionales de salud mental

Pasivo, receptivo, reactivo,

espera (waiting mode)

de

Profesional de la salud mental.

Profesional (experto-paciente) segn

modelo
mdico:
asimtrica,
distanciada, jerrquica.
Evaluador
de
psicopatologa,
experto psicoteraputico; agente
(delegado) de control y segregacin
social.
Evaluacin diagnstica individual.

4.2. Salud Mental Comunitaria.

Definiciones (excesivamente generales):
BLOOM (1984): el conjunto de actividades emprendidas y realizadas en la comunidad en
nombre de la salud mental
SAN MARTN Y PASTOR (1984): es la estrategia que trata de aplicar los programas de Salud
Pblica al mbito local de la comunidad. // el mejoramiento paulatino de las condiciones de
vida comunal y del nivel de salud (mental) de la comunidad mediante actividades integradas y
planificadas de proteccin y promocin de la salud (mental), prevencin y curacin de las
enfermedades, incluyendo la rehabilitacin y readaptacin social, adems de las actividades de

trabajo social favorables al desarrollo comunal y de la salud en particular. Todo esto con el
apoyo, el acuerdo y la participacin activa de la comunidad.
4.3. Psicologa Comunitaria: Aproximaciones conceptuales.
Definiciones:
CAPLAN (1964): el cuerpo de conocimientos profesionales tanto tericos como prcticos que
pueden utilizarse para planear y llevar a cabo programas para reducir: 1) La frecuencia en
una comunidad de los trastornos mentales de todo tipo (prevencin primaria); 2) La
duracin de un nmero significativo de trastornos que se presentan (prevencin secundaria);
3) El deterioro que puede resultar de aquellos trastornos (prevencin terciaria)
BLOOM (1984): el campo conceptual y acadmico centrado en el anlisis y modificacin de
los sistemas sociales y en la confrontacin de las cuestiones sociales desde el punto de vista de
la Psicologa.
ZACK y SPECTER (1979): La Psicologa Comunitaria es considerada como un enfoque de
los problemas de la conducta humana que destaca las contribuciones realizadas en su
desarrollo por las fuerzas ambientales as como las contribuciones potenciales que puedan
hacerse con vistas a su mitigacin o alivio mediante la utilizacin de esas fuerzas . Esta breve
definicin recoge las ideas centrales de la materia desde una perspectiva terica amplia,
ecolgica y dinmica.
NEWBROUGH (1973): un campo de la Psicologa que intenta integrar el conocimiento a
travs de dominios de la Psicologa y a travs de otras lneas disciplinares con el fin de
desarrollar una teora general y unificada de la conducta humana. El psiclogo comunitario
est interesado por las implicaciones psicolgicas de las estructuras sociales.
Considera que como ciencia o proceso de investigacin- la PC debe intentar buscar
relaciones entre los diversos elementos de los sistemas sociales y no diferencias entre sus partes.
Por Psicologa comunitaria podran entenderse cuatro cosas diferentes:
1. Una filosofa: un funcionalismo holista basado en el cambio social y conductual continuo.
2. Un enfoque o estrategia de trabajo concebido para mantener la evolucin de las estructuras
sociales a travs de intervenciones transaccionales entre individuos y estructuras.
3. Un proceso de investigacin usado en el laboratorio y en el campo real que subraya el uso de
cualquier tipo de mtodo apropiado para la cuestin dada. La recoleccin y utilizacin de los
datos es parte bsica del trabajo comunitario.

4. Una profesin que valora el trabajo interdisciplinar subrayando la solucin de los problemas
en lugar de las fronteras disciplinares.
4.4. La formulacin de J. Rappaport.
Autor imprescindible en la definicin de la PC. Autor de Community Psycology. 1977.
La PC trata del clsico conflicto entre individuos y grupos sociales diferencindose de
las tradicionales profesiones dedicadas a ayudar (helping professions: Psicologa Clnica,
Psiquiatra, Enfermera, Educacin, etc.), en que, en lugar de etiquetar a los individuos
diferentes y desviados como enfermos y ayudar a ajustarlos a la norma y sistemas sociales
prevalentes, intentara encontrar nuevas alternativas de resolver esos problemas de desviacin
social, sin asumirlos como necesariamente negativos o necesitando del control social.
Consecuentemente uno de los valores bsicos de la PC es el derecho de cada individuo a ser
diferente, sin caer por ello en la sancin psicolgica o social.
(PC= NATURALEZA MLTIPLE O MULTIDISCIPLINAR )
La PC debe ayudar a lograr la igualdad de acceso a os recursos sociales modificando el
sistema de su distribucin si es preciso. Esto comportara un rol y funcin de intervencin
socio-poltica distinto del de los profesionales de ayuda clsicos. La PC es un movimiento de
reforma social dentro del campo de la Psicologa Aplicada pero que va ms lejos en lo socialque sus parientes psicolgicos aplicados, al estar interesada en el cambio social, especialmente
en aquellos sistemas en que participan los psiclogos.
PC = la conciencia social de la Psicologa
Definicin instrumental de PC: se ocupa del bienestar de las distintas
subcomunidades dentro del orden social ms amplio, entendiendo la comunidad

(o

subcomunidad) como un subgrupo diferenciado por compartir diferencialmente ciertos aspectos

de la sociedad de que forma parte.
Componentes bsicos PC:
1) Desarrollo de recursos humanos

Ms all de mera prestacin de servicios y que los

recursos contribuyen al bienestar de los individuos
necesitados, implicando tambin su distribucin a las

comunidades locales as como la prevencin de

problemas y necesidades a travs del cambio y las
modificaciones sociales en los sistemas que determinan
esos problemas o necesidades.
Para llevar a cabo los cambios sociales o programas de

2) Actividad o accin poltica

reforma que contribuyan a prevenir prospectivamente

los problemas, a resolverlos retrospectivamente con la
aplicacin de recursos y tcnicas humanas y a garantizar
la justa distribucin de recursos y servicios entre los
grupos y poblacin, sobre todo entre los ms necesitados
3) Ciencia (o mtodo de obtener informacin y

y carentes de poder.
La aplicacin de la ciencia social a grupos y entornos

conocimientos)

sociales, lo que comportara el estudio cientfico de los

problemas, sus determinantes y correlatos sociales para
la obtencin de informacin relevante de cara a la
erradicacin

de

esos

problemas

travs

de

intervenciones racionales y planificadas.

4.5. La formulacin de Goodstein y Sandler.

Uno de los intentos ms ambiciosos de delimitar el significado, funcin y alcance de la
PC. Anlisis comparativo con: Psicologa Clnica, SMC y Psicologa Poltica.
Distinguen cuatro elementos con los que caracterizar y clasificar las distintas estrategias
de intervencin psicolgica:
1) Destinatario ( o blanco) inmediato del cambio o

Personas, familias, otros significativos de esas

intervencin psicolgica.
2) Contenido de la intervencin

personas, sistemas sociales, etc.

Las actividades realizadas para alcanzar el cambio
propuesto (psicoterapia, consulta, acciones polticas,

3) Proceso de la intervencin
4) Cuerpo de conocimientos (o base terica
emprica) que fundamenta la intervencin.

educacin y concienciacin, etc. )

La forma y el estilo de prestacin de los servicios.
Psicologa Social, teoras de sistemas sociales,
psicologa Organizacional, Sociologa de la Desviacin,
organizacin comunitaria y social, ecologa social y
Psicologa Ambiental.

Las propuestas de Goodstein y Sandler provoc una serie de reacciones y crticas en

diversas direcciones.

Para resolver las tensiones y conflictos terminolgicos HELLER y

MONAHAN (1977) han propuesto seis condiciones que debera reunir una disciplina
comunitaria, independientemente de su nombre o ubicacin curricular, para merecer tal
consideracin:

1. Enfoque comunitario y ecolgico.

2. Centramiento en los problemas del funcionamiento humano.
3. Inters por los procesos de afrontamiento y dominio (coping), adaptacin y competencia
frente a subrayar simplemente el trastorno y los problemas psicolgicos.
4. Voluntad de promover la investigacin y colaboracin multidisciplinar.
5. Compromiso con un enfoque emprico y experimental de la intervencin social.
6. Evitacin del estilo y tonos mdicos inapropiados.
4.6. Psicologa Comunitaria y Salud Mental Comunitaria.
Las comunidades entre ambos campos son grandes y los intentos conceptuales de
diferenciacin no aparecen reflejados en la realidad investigadora y prctica, por lo que es
lgico asumir a PC y SMC como miembros de una misma familia disciplinar aunque no
necesariamente equivalentes.
Podran diferenciarse en los siguientes puntos:
1. Campo de accin

SMC = Salud Mental

PC = Problemas psicosociales ms
amplios y desarrollo y bienestar

2. Finalidad
3. Blanco o destinatario

4. Tipo de actividad

SMC = Meramente preventiva

SMC = Poblaciones de riesgo, los ya

psicosocial de las comunidades

PC = Potenciadota- desarrollista
PC = La comunidad total. Centrada

afectados y los otros

en los sistemas sociales (generadores

significativos. Centrada en

de estrs o apoyo social, por

conceptos ms demogrfico-

ejemplo)

administrativos.
SMC =Distribucin y prestacin de

PC = Cambio comunitario y social.

servicios de salud mental con

criterios poblacionales y de
necesidad.

SMC = es ms bien una nueva estrategia, o familia de estrategias, centrada en el desarrollo de

nuevas modalidades de prestacin de servicios de salud mental ms flexibles, eficaces y que
respondan ms a las necesidades de la comunidad.
PC = el conjunto de conocimientos y actividades destinados a promover el funcionamiento
integral u ptimo de los miembros de las comunidades a travs de procesos y mtodos de
intervencin de carcter ms social o, cuando menos, ms psicosocial.
4.7. Psicologa Comunitaria: sntesis y propuesta de definicin.

Conclusiones que caracterizan el estado presente de la definicin y conceptualizacin de

la PC:
1. Las definiciones son generalmente imprecisas y vagas, con frecuencia utopistas,
ms desiderativas y programticas que descriptivas.
2. Las definiciones son frecuentemente instrumentales.
3. PC (y SMC) son descritas con frecuencia como un estilo o proceso de anlisis
y actuacin que como contenidos tericos y tcnicos.
4. Las definiciones insisten en los aspectos diferenciales respecto a campos
aplicados relacionados ( la psicologa Clnica sobre todo).
5. La multidisciplinariedad es una de las caractersticas bsicas distintivas ms
comnmente reconocidas de la PC, tanto en su vertiente interventiva como
terica.

4.7.1. Definicin y elementos bsicos.

Definicin PC:
El campo de estudio de la relacin entre sistemas sociales principalmente comunidades- y
comportamiento humano y de su aplicacin interventiva a (en lo negativo) la resolucin
preferentemente preventiva- de los problemas psicosociales y (en lo positivo) al desarrollo
humano integral, desde la comprensin de los determinantes socioambientales de ambos y a
travs de la modificacin racional e informada de esos sistemas sociales, de las relaciones
psicosociales en ellos establecidas y del desarrollo de (la) comunidad; todo ello, desde la
mxima movilizacin posible de los propios afectados como sujetos activamente participantes
en los cambios, no como objetos pasivos de ellos.
Constituyentes y caractersticas identificadoras bsicas de la PC:
(1) PC= interesan las personas en lo que tiene en comn o compartido, tanto en el aspecto problemtico
o carencial como en el positivo, potencial o de recursos.
(2) PC = interesa el comportamiento humano en relacin a los contextos socio-culturales y a los cambios
que se pueden inducir en esos contextos y en las relaciones interindividuales e intergrupales existentes,
para ayudar a prevenir o paliar la problemtica aludida y mejorar el bienestar y capacidad de
funcionamiento de sus miembros.
Interesa principalmente la comunidad como:
- Nivel de agregacin social intermedio y contexto social ms prximo y significativo para los
individuos.
- Localizacin compartida que facilita el arraigo e identidad psico-social.

- Conjunto de interacciones y lazos comunes, incluyendo sentido psico-social de comunidad

- Unidad social aproximadamente suficiente y completa apropiada para realizar una intervencin
integral (territorializada).
(3) Temas fundamentales:
- Cambio Social: modificaciones en los niveles sistmico-sociales de: estructura o funcionamiento de un
sistema social; relaciones interindividuales; relaciones intergrupales o relaciones individuo-sistema
social.
- Desarrollo humano: producto (output) final a conseguir en la asuncin de que en todo colectivo
humano existen potenciales de desarrollo obtenibles a travs de cambios sociales y psicosociales como
los ya indicados.
(4) Fin bsico PC = promover racional e intencionadamente el cambio social (input o causa) para
obtener el desarrollo humano (output o efecto), desde el conocimiento de su mutua relacin.
(5) La nota distintiva de la intervencin comunitaria es la actividad de los miembros del sistema , a
travs de su mxima participacin factible en la intervencin que va a afectar sus vidas. Las personas
son, adems de objeto, sujeto activo y participante de la intervencin.
(6) La intervencin externa es definida como racional e informada.
(7) El trabajo del psiclogo comunitario consiste en gran medida en dinamizar, apoyar o reconducir
procesos de cambio ya existentes en el propio sistema social y en provocarlos o iniciarlos para conseguir
los objetivos preventivos o potenciadotes marcados.
(8) Las transferencias tcnicas (directas) a la poblacin o indirectas constituyen la espina dorsal de la
praxis habitual del psiclogo comunitario.
Actuaciones y procesos de largo alcance:
- Diseo de climas relacionales, sociales u organizacionales.
- Desarrollo de procesos de socializacin y resocializacin.
- Diseo y regulacin instrumental.
- Creacin de modelos sociales de comportamiento (roles).
- Diseo de programas institucionales y organizativos.
- Desarrollo de recursos humanos.

4.7.2. Estructura y caracterizacin disciplinar e interventiva.

Como disciplina, la PC est estructuralmente constituida por una parte tericoconceptual y una interventiva.
(A) PARTE TERICO-CONCEPTUAL.
Conjunto de conocimientos y conceptos que intentan definir los temas de inters y una
serie de modelos tericos y operativos que explican las relaciones entre ambos y como operar
sobre los factores determinantes para obtener efectos deseados.
(B) PARTE INTERVENTIVA O APLICADA.
Se puede concretar en tres elementos:

1. Objetivos o meta de la intervencin comunitaria en general, que concretaran

conceptualmente lo que entendemos por desarrollo humano segn lo citado en los modelos
operativos: Salud mental positiva, calidad de vida. etc.
2.

Contenidos de la intervencin; el conjunto de estrategias y mtodos distintivamente

comunitarios usados para obtener los objetivos definidos y agrupados segn la funcin bsica
que cumplen como de:
- Prestacin alternativa de servicios
- Prevencin
- Desarrollo de recursos humanos.
- Reconstruccin social y comunitaria.
- Cambio social.
3. Estilo interventivo: perspectiva, o forma de disear y llevar a cabo la intervencin.
- Centrado en: (a) poblaciones o grupos sociales no en individuos concretos; (b) lo
elementos relacionales e interactivos de un sistema social o aquellos compartidos pos sus
miembros. El individuo no interesa como tal individuo singular, sino por su comunidad social,
como miembro de un grupo social.
- Positivo, de recursos o potencialidades, no patolgico o deficitario.
- Integral, holista o comprensivo, que abarca todos los aspectos bsicos de la
problemtica y desarrollo humanos.
- Maximiza la participacin activa y el protagonismo de la comunidad.
-Relaciones

ms

igualitarias, simtricas

o coordinadas

(desarrollo humano,

redistribucin de poder, redefinicin del rol profesional)

- Promociona la integracin social y el sentido de comunidad.
- Pro-activo y preventivo.
- Activo, de bsqueda del problema o la demanda.
- De acercamiento a la comunidad o contexto concreto en que se produce el efecto a
eliminar o prevenir.
- Ms flexible.
- Multidisciplinar.
- Evaluacin o anlisis global de la problemtica y el contexto social en que se da, as
como de los recurso precisos.
- Planificacin y organizacin globalizada de la intervencin y de las acciones o
servicios que la componen.
- Perspectiva temporal de largo plazo.

- Si la intervencin es fructfera, se da una transferencia de poder y de capacidades del

interventor a la comunidad.

4.7.3. Factores y procesos bsicos.

A un nivel individual y psicosocial podramos mencionar como factores y procesos
bsicos:

1. El Rol

Tanto de los sujetos afectados (la comunidad) como de

los profesionales intervinientes.
La idea bsica es que el enriquecimiento y potenciacin
de las personas se facilitar considerablemente cuando
las personas cambien, no tanto su conducta individual
como su posicin frene al sistema social (rol) y sus
relaciones

(ideolgico-significativas,

valorativas

normativas, comportamentales) con ese sistema en la

direccin de mayor intervencin y reivindicacin
operante no pasiva- de los aflujos provenientes del
2. El rol de los profesionales

sistema.
En los profesionales generales ampliando su rol
profesional.
En los profesionales de la intervencin comunitaria

3. La solidaridad social, relaciones e interacciones

hacia un rol con menos poder.

Entre individuos y grupos son tambin relevantes para el
desarrollo

4. Calidad de vida y vida cotidiana

5. Sistemas y procesos de socializacin

humano

evitando

el

vindicacionismo

individualista.
Meta global de la accin comunitaria.
Determinan en gran parte las actitudes, posicionamientos
relacionales y comportamiento del individuo frente a los

6. La comunidad y el sentido de comunidad

sistemas y procesos sociales.

Como contexto territorial e interactivo global y
resultante

psicosocial

respectivamente;

referentes

7. El poder y su distribucin

bsicos del anlisis y la accin comunitaria.

Tema clave para entender un sistema social y actuar en

8. Necesidades, problemas y conflictos sociales.

l.
Constituyen elementos motivadores, dinamizadores y

9. Las expectativas

tensitos bsicos.
Otro elemento tensivo entre lo existente y lo deseable o

10. Sistemas de definicin de objetivos y toma de

esperable.
Fundamentales tambin como formas bsicas de la

decisiones en una comunidad

participacin de sujetos y grupos en el sistema social,

del acceso igualitario a los recursos de ese y de la

11. Los sistemas de recompensas y castigos de un

generacin de cohesin y sentido de pertenencia social

El factor ms importante para modificar o disear un

sistema social.
12. Sistemas de apoyo social.

sistema social.
Relevantes de cara a evitar los efectos de desintegracin
social y comunitaria y como amortiguadores de los

13. Sistemas de control de la desviacin social.

efectos del estrs sobre las personas.

Implicados en la generacin de marginacin de personas
y grupos en la comunidad, a travs de clases
especiales en el sistema escolar, del diagnstico
psiquitrico en el de salud mental, el confinamiento
correccional o carcelario en el de justicia o la
clasificacin aptitudinal en la industria.

CAP.5. OTROS CONCEPTOS Y MODELOS TERICOS EN PSICOLOGA

COMUNITARIA

CONCEPTOS = cambio social, desarrollo humano, problemas psicosociales y sistemas sociales

(sobre todo comunitarios).
MODELOS TERICOS = que permitan entender (relacionalmente) el comportamiento humano
en contextos sociales (comunitarios) y relacionar cambio social (activo) con los problemas
psicosociales existentes, por un lado, y con el desarrollo humano, por otro.
Los conceptos y los modelos existentes provienen de diversos campos psicolgicos,
sociales, de la salud, poltico-jurdicos y otros.
5.1. Modelos tericos: analticos y operativos.
MODELOS ANALTICOS:
- Globales o sociales: se centran en el marco global sociocultural del desempeo comunitario
permitiendo relacionar los fenmenos psicosociales con sus determinantes y correlatos macrosociales. (ej. Modelo de la comunidad y el de los problemas sociales).
- Psicosociales: Ligando los dos trminos bsicos de referencia de la PC (individuo y sistema
social a varios niveles (interaccin o interrelacin entre individuos, interrelacin grupal,
relacin e interaccin individuo-sistema social y confluencia o conjuncin individuo-sistema.)

MODELOS OPERATIVOS:

Podemos distinguir aquellos que definen los objetivos o meta de actuacin y aquellos
que, centrndose en la accin y sus efectos, guan y orientan la realizacin de la intervencin
comunitaria desde la Psicologa.

Conceptos comnmente reconocidos como objetivos o metas de la accin comunitaria

son:
-Salud mental positiva
- Calidad de vida
- Competencia
- Sentido psicolgico de comunidad
- Dotacin de poder (empowerment)
Entre los modelos de actuacin, que guan la intervencin y trabajo comunitario desde
la psicologa, podemos citar los siguientes:
- Modelo de prevencin.
- Modelo de la competencia
- De accin social.
5.2. Estrs psicosocial.
En sus comienzos, el inters estaba centrado en la localizacin de casos y la descripcin
demogrfica o epidemiolgica del estrs. Se pas despus a la discusin causal del trastorno
mental. En la actualidad, la atencin se orienta hacia el desarrollo de teora e intervencin
experimental, centrados en las situaciones estresantes y los factores psicolgicos y sociales que
median la vulnerabilidad y resistencia personal ante esas situaciones: el proceso de
confrontacin y dominio (coping) y el apoyo social, principalmente.
El estrs implica segn la tradicin de Gerald Caplan un desequilibrio o discrepancia
significativo entre las demandas hechas a un individuo en relacin con valores, metas, o
condiciones subjetivamente percibidas como vitales para su supervivencia o bienestar y los
recursos adaptativos de ese organismo (su capacidad aprendida de respuesta).
CAMPO DEL ESTRS Y DE LOS PROCESOS ADAPTATIVOS
=
BASE DEL IMPORTANTE CAMPO APLICADO DE INTERVENCIN DE CRISIS
Y UNA DE LAS PIEDRAS ANGULARES DE LA PREVENCIN.

ESTRS PSICOSOCIAL = combinacin o interaccin de componentes sociales (los estresares)

y personales o psicolgicos (los efectos de su actuacin).

Colmes y Rahe (1967) clasificaron como estresores psicosociales ms relevantes en el

desarrollo de problemas psicosomticos:
- muerte de un cnyuge
- divorcio
- separacin matrimonial
- encarcelamiento
- muerte de un familiar prximo
- enfermedad o herida personal
- matrimonio
- despido del trabajo
- reconciliacin matrimonial
- jubilacin.
MODELO DE VALORACIN O EVALUACIN (APPRAISAL) de Lazarus. = modelo
terico clsico de confrontacin (coping).
Las reacciones a una situacin estresante dependen de la evaluacin de ella como
amenazante para la supervivencia fsica o psquica del individuo.
- Valoracin primaria del potencial de peligro o dao: la reaccin emocional
- Valoracin secundaria del potencial de peligro o dao: las alternativas o recursos
confrontativos del sujeto.
La reevaluacin de la situacin estresora se produce como resultado de las dos
valoraciones previas y de los cambios internos o externos ocurridos a lo largo del proceso. El
significado psicolgico o subjetivo del estresor para el sujeto as como otros parmetros
constituiran importantes elementos disposicionales, que median en el proceso adaptativo.
PROCESO ADAPTATIVO = Cohen y Lazarus (1979) han diferenciado 5 alternativas o tipos de
conducta para resolver el problema:
1. Bsqueda de informacin para resolver el problema.

2. Accin directa para salir de la situacin o eliminar el estresor.

3. Inhibicin de la accin, cuando aquella resulte inadecuada, impulsiva o deteriore la situacin en lugar de
resolverla.
4. Procesos intrapsquicos o defensivos del tipo de los descritos en psicoanlisis (denegacin, proyeccin, etc. )
5. Peticin de ayuda externa a otras personas o agencias del entorno.

Los programas para la prevencin de los efectos del estrs se basan en la siguiente
secuencia de acciones:
1) Identificacin de acontecimientos, situaciones, procesos o sistemas sociales que
consistentemente producen consecuencias desagradables o indeseables en las personas
sometidas a ellos.
2) Estudio de esas consecuencias negativas y distribucin epidemiolgica de esos efectos en las
poblaciones afectadas.
3) Desarrollo de programas interventivos experimentales para la prevencin y disminucin de
los efectos del estrs.
5.3. Apoyo social.
El concepto surgi al revisar en los aos setenta la literatura que pareca evidenciar una
asociacin entre problemas psiquitricos y variables sociales genricas como desintegracin
social, movilidad geogrfica o estatus matrimonial. Se detect en esos estudios que el elemento
comn de esas varias situaciones era la ausencia de lazos o apoyos sociales adecuados o la
ruptura de las redes sociales previamente existentes.
APOYO SOCIAL = FACTOR MEDIADOR SOCIAL MS IMPORTANTE EN LA
AMORTIGUACIN DE LOS EFECTOS DEL ESTRS.
CONCEPTO = est an por definir y perfilar con precisin. En todo caso, se refiere a algo
personal cuyo componente ms subjetivo es denominado apoyo social percibido-, en tanto
que las redes de apoyo son la contrapartida socio-estructural y objetiva que, como tal, admite
un anlisis a nivel social, diferente aunque complementario.
DIMENSIONES :
1. Apoyo afectivo o emocional
2. Ventilacin o expresin emocional
3.Informacin y consejo

4. Ayuda material
(tan importante es el apoyo real existente como el que el sujeto percibe como potencialmente
disponible)
REDES DE APOYO = se han caracterizado dimensionalmente por tres categoras.
- Estructura : comprende factores como tamao y densidad adyacente
- Contenido : se refiere a la naturaleza de la relacin en torno a la que se forman los
lazos de la red.
- Funcin : se refiere a la naturaleza de las interacciones o transacciones que se dan en
la red: apoyo emocional, informacin, etc.

5.4. Competencia.
El concepto de competencia va ligado al de potenciacin (empowerment) psicolgico en
lo social y a los de autoeficacia, autoestima y al desarrollo de destrezas y resolucin de
problemas en lo psicolgico y personal.
ROBERT WHITE (1959): definicin
Mediante los procesos de competencia, los organismos aprenderan a interactuar
efectivamente con su entorno (fsico, psicolgico o social). La competencia incluira, pues,
actividades selectivamente dirigidas a interactuar con el entorno.
La conducta competente tendera a la efectancia (effectance: tendencia a producir
efectos) como base motivadora, y producir como resultado la experiencia o sentimiento de
eficacia.
El autor considera 3 factores o procesos principales en la adaptacin y el logro de
competencia:
1) Bsqueda del volumen ptimo de informacin sobre el ambiente para no generar una carga
excesivamente alta o excesivamente baja de informacin.

2) Organizacin interna o estructural satisfactoria, libre de tensiones psicolgicas o fsicas que

dificulten la interaccin competente con el entorno.
3) Autonoma en la iniciacin y mantenimiento de la accin del individuo, de manera que la
accin est autodirigida desde el propio individuo y no impuesta desde su entorno.

ISCOE (1974):
Ha identificado el desarrollo de comunidades competentes como meta bsica de la
PC. Ese desarrollo incluira el uso de informacin y otros recursos, de forma que los individuos
puedan tomar decisiones razonadas sobre las cuestiones y problemas que los aquejan para
poder confrontarlos de la manera ms competente posible.
Los componentes de la competencia individual y social seran:
1) Repertorio de posibilidades y alternativas
2) Conocimiento para acceder a los recursos psicosociales
3) Potencia
4) Autoestima, esperanza y poder.
ADLER (1982):
Ha propuesto los siguientes componentes y funciones del concepto de competencia en
su aplicacin comunitaria:
1) capacidad de cumplimentar roles sociales relevantes (la ms imp.)
2) mantenimiento de un autoconcepto apropiado
3) capacidad de funcionamiento interpersonal o interactivo
4) apropiado manejo del afecto
5) resolucin no traumtica de las crisis evolutivas
6) manejo exitoso de eventos estresantes
7) acceso a los recursos disponibles
8) funcionamiento cognitivo apropiado

5.5. Empowerment y estructuras sociales intermedias.

RAPPAPORT (1981-1987):
Propuesta del concepto empowerment = como fin o fenmeno de inters terico
bsico de la PC.
EMPOWERMENT = proceso o mecanismo a travs del cual personas, organizaciones o
comunidades adquieren control y dominio (mastery) sobre los asuntos o temas de inters que le
son propios. Dinmicamente, designara el proceso de adquisicin de esa habilidad o la
capacidad de dominio y control.
2 componentes:
1. la capacidad individual de determinacin sobre su propia vida. (autodeterminacin personal)
2. la posibilidad de participacin democrtica en la vida de la comunidad a que uno pertenece, a
travs de estructuras sociales como escuelas, iglesias, vecindarios y otras organizaciones
voluntarias (determinacin social).
BERGER Y NEHAUS (1977):
Ese empowerment o dotacin de poder podra realizarse a travs de las estructuras
sociales intermedias (vecindario, familia, etc.) entre la vida privada de las personas y las megainstituciones despersonalizadas.
El empowerment de los ciudadanos se dara indirecta facilitando la participacin activa
de esas estructuras sociales intermedias en la realizacin de la poltica social de una sociedad.
5.6. Modelo de suministros de CAPLAN.
MODELO DE LOS APORTES O SUMINISTROS de CAPLAN (1964-1979)
Segn este modelo hay tres tipos de suministros necesarios para el desarrollo adecuado
de una persona:
- SUMINISTROS FSICOS: alimentacin, vivienda, estimulacin sensorial y posibilidad de
ejercicio fsico.

- SUMINISTROS PSICOSOCIALES: estimulacin y desarrollo intelectual y afectivo de una

persona por medio de la accin interpersonal de miembros significativos de la familia, los
iguales y los superiores jerrquicos de la escuela, trabajo, etc. A travs de intercambios cara a
cara y relaciones continuadas o duraderas.
- SUMINISTROS SOCIOCULTURALES: influencias ejercidas sobre el desarrollo y
funcionamiento de la persona por las costumbres y valores de la cultura y estructura social en
que est inmersa. Las expectativas, valores e ideologas. GRAN INFLUENCIA SOBRE EL
DESARROLLO DE LA PERCEPCIN SOCIAL DEL INDIVIDUO.
Doble influencia sobre los individuos: directa (herencia sociocultural) y indirecta
(aportes psicosociales; ej. Familia)
INDIVIDUO = SUJETO INTERACTIVO DE SUMINISTROS
La prevencin primaria del trastorno mental y la disfuncin social tendra, por tanto,
como objetivo asegurar y mantener el nivel social e individualmente adecuado de esos aportes.
La intervencin, destinada a mantener el suministro social de aportes sera la accin social; la
destinada a mantener el acceso de los individuos a esos aportes o a ayudarles a reparar los
efectos de su prdida.
5.7. Modelo del cambio social: principios.
CAMBIO SOCIAL = la modificacin de la estructura de un sistema social dado, es decir, la
alteracin de los sistemas normativos, relacionales y ideolgicos. (fijacin de metas) que lo
gobiernan y que afectan a la vida y relaciones(horizontales y verticales) de sus miembros.

CAMBIO DE SEGUNDO ORDEN = se da una alteracin de la relacin entre los elementos o

subsistemas bsicos del sistema ( individuos, grupos, comunidades e instituciones) a travs del
cambio de las reglas de juego constitutivas (normas, valores, roles, etc.) de ese sistema que
posibilitan su autorreproduccin o mantenimiento como tal y el de sus outputs personales (el
individuo socializado en el sistema).

CAMBIO DE PRIMER ORDEN = alterar un elemento (individuo) del sistema o su situacin

dentro de l (mejora de la salud mental o cambio de empleo), pero sin afectar el sistema en su
conjunto.
KATZ (1974):
Ha distinguido 4 clases de cambios:
1. Cambio individual: cambio en las caractersticas personales.
2. Cambio social incremental (gradual): modifica la estructura social existente sin destruir la
estructura social, poltica o econmica de base.
3. Cambio social radical: modificacin drstica de la estructura social, sobretodo de los
sistemas polticos y econmicos.
4. Cambio cultural: cambio de actitudes, valores y comportamientos en el conjunto del sistema
social (ej. Occidentalizacin de Japn).
Puede venir provocado:
- Por factores externos al sistema ( catstrofes, alteracin recursos naturales, etc.)
- Por factores internos (urbanizacin, emigraciones, etc.)
Puede ser:
- Natural (operado por la ley de no intervencin)
- Planificado; voluntario e intencional o involuntario y provocado.
Puede ser realizado:
- De arriba a abajo ( mediante leyes o normas polticas)
- De abajo a arriba ( mediante organizaciones y dinamizacin popular)

CAMBIO SOCIAL = CONSTANTE EN LA VIDA MODERNA Y LAS SOCIEDADES

INDUSTRIALIZADAS.
La intencionalidad del cambio social es relativa dependiendo del observador. Si el
agente del cambio es ajeno al sistema hablaremos de INTERVENCIN, si es parte de l sera
ACCIN.

CAMBIO FINAL = Suma de los varios inputs externos y procesos internos operando en un
perodo dado y no slo de la intervencin per se, que ser uno slo de esos inputs.
Principios o caractersticas operativas esenciales del Cambio Social.
1. Las partes o subsistemas de un sistema social son interdependientes.
2. El cambio sistmico o social tiene efectos mltiples.
3. Todos los sistemas tienen una cierta inercia funcional.
4. Ciertas transformaciones pueden requerir una intervencin opuesta a la lgica o esperable
para conseguir una reaccin o efecto dado. (intervencin paradjica)

ej. Amplificar un

conflicto para resolverlo.

5. Es ms apropiado definir la conducta o problemas humanos a afectar en trminos adaptativos
o interactivos (persona-ambiente) que absolutos (buena, mala enferma, etc.)
6. En todo sistema social hay recursos y potencialidades por desarrollar.
7. Todo sistema tiene una evolucin determinada e interpretable como una sucesin dinmica de
estados casi-estacionarios de adaptacin a su entorno o a los estados precedentes.
8. El proceso mismo del cambio y la relacin establecida entre interventor y sistema social son
tan importantes que el contenido mismo de la intervencin. La atribucin del protagonismo,
causacin y responsabilidad de la interpretacin son, as, esenciales.

Captulo 7. EVALUACIN COMUNITARIA: NECESIDADES Y PROGRAMAS

7.1 Bases epistemolgicas, tericas y aplicadas
7.1.1 Planteamientos epistemolgicos
Psicologa Comunitaria = interventiva, estrategias evaluativos en base a las metas
interventivas basadas no en el individuo sino en la comunidad.
7.1.2 Action Research: conceptos e implicaciones epistemolgicas
LEWIN (1940) ACTION RESEARCH = integracin de ciencia y praxis. Una
investigacin para producir conocimiento (papel pasivo) y para producir accin social (papel
activo).
El papel activo puede plantear problemas de:

- Falta de objetividad: implicacin activa del cientfico que se posiciona en funcin de sus
valores. Estos deben estar claros y deben ser discutidos antes de la actuacin.
- Produccin de efectos no distinguibles del mtodo por parte del investigador: el
experimentador se convierte en una fuente de efectos, forma parte de la propia investigacin.
Pero el trabajo de laboratorio no es aplicable en el entorno natural y deben buscarse
regularidades en los efectos producidos por el investigador ligados a su carcter e implicacin.
Buscar regularidades es bsico para la generalizacin de los resultados (leyes cientficas).
- Irrelevancia para investigacin bsica: la investigacin aplicada debe producir conocimientos
relevantes y generalizables en base a las regularidades no valorados por la investigacin bsica.
7.1.3 Conocimiento y evaluacin: psicologa para conocer y psicologa para actuar
CONOCIMIENTO = concepto amplio, relacionado con las disciplinas que acumulan saber.

EVALUACIN = concepto restringido, basado en evaluar cambios en objeto de estudio

En disciplinas aplicadas la acumulacin de conocimiento se da en la evaluacin que
crea retroalimentacin.
La psicologa para conocer y la psicologa para actuar se distinguen en:
- variables, procesos y relaciones a estudiar
- mtodos de investigacin usados
7.1.4 Principios reguladores e implicaciones de la Evaluacin Comunitaria (EC)
La evaluacin es:
-

instrumental: no es un fin en s misma, es conocer para actuar

multifactico y para-lgica: es ms complejo que un simple proceso racional

7.1.4.1 Prerrequisito de la intervencin planificada

-conocimiento y valoracin de la problemtica global de un territorio

- unidad de observacin = comunidad (organizacin territorial) o el grupo social (organizacin
poblacional)

7.1.4.2 Perspectivas: responsabilidad social, gestin y conocimiento

Dimensiones bsicas de la EC (se acenta una u otra en funcin de la perspectiva en la que se
site el evaluador)
- Responsabilidad Social: actuacin financiada con fondos pblicos (intereses del gestor
poltico)
- Gestin: gestor pblico toma decisiones racionales y gestiona programa eficaz
(intereses del gestor poltico)
- Conocimiento: buscar el por qu de los efectos del programa (Cientfico social)
7.1.4.3 Multidimensionalidad
Uso del operacionalismo multimetdico y constructivismo interaccionsita
- Debido a la complejidad de los problemas sociales
- Multiplicidad de los grupos de inters: gestores, grupos de inters, prestadores de
servicios y consumidores o usuarios en general
- Multiplicidad de los enfoques de recogida de informacin: pueden ser objetivos y
cuantitativos (uso de indicadores sociales) o subjetivos y cualitativos (valoraciones)
En un fenmeno a evaluar:
- no todos los elementos son cuantificables
- se debe evaluar slo lo que es importante, la relevancia prima sobre cuantificabilidad
- la evaluacin es totalmente instrumental, esta al servicio de los objetivos
- recomendables usar varios enfoques para recoger informacin y que al menos uno sea
cuantitativo y otro cualitativo
7.1.4.4 Funciones relacionales y de rol
El contacto inicial con la comunidad determinar el proceso. La funcin relacional de la
intervencin se concreta:
-

haciendo evaluacin de necesidades del sistema social: comunica inters del

interventor
- usar la evaluacin como va de participacin comunitaria para expresar necesidades
- una valoracin externa de un experto puede maximizar valor informativo
- evaluacin como forma de entrar en la comunidad
- la forma de conducir EC define el rol del psiclogo y del sistema social

7.1.4.5 Creacin de expectativas

EC crea expectativas de que se va actuar para resolver problemas y se considerar como
la primera fase de solucin si el evaluador:
- y el interventor son el mismo o pertenecen a la misma institucin
- pertenece a una institucin poltica
En cualquier caso se debe ofrecer informacin verdica de la situacin y del programa.
Las expectativas pueden ser:
- positivas: motiva y ofrece dinamizacin inicial
- negativas: si se frustran crean escepticismo de cara al futuro
7.1.4.6 Evaluacin comunitaria y poder
Las implicaciones polticas (de poder) de la EC son:
-

forma de participacin de la comunidad a la toma de decisiones sobre asignacin de

recursos

la evaluacin por parte de los distintos grupos de inters en una fuente de feed-back

intervencin en la investigacin = informacin es poder, la comunidad debe tener

acceso a ella
7.1.4.7 Evaluacin comunitaria y valores

Los valores estn ligados a todas las fases del proceso de evaluacin (la seleccin de
dimensiones a evaluar, los indicadores usados, las fuentes de observacin, etc.) especialmente
en la valoracin y en la integracin de los resultados.
Evaluacin = valoracin
7.2 Aplicacin: evaluacin de necesidades y programas
7.2.1 IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE NECESIDADES Y PROBLEMAS:
MBITO, DEFINICIN Y PROCESO
En psicologa comunitaria la evaluacin se centra en:

- Recursos sociales y asistenciales: descripcin y catalogacin de los recursos tanto existentes

como potenciales
- Necesidades y problemas: mbito de los conflictos. Las necesidades se pueden cuantificar pero
los problemas solo describir. Los elementos a evaluar que los componen se pueden organizar
jerrquicamente: las necesidades presentes en el sistema social, el por qu del efecto a corregir,
las estructuras y procesos de cambio y dinamizacin del sistema (variables a manipular), los
recursos actuales y potenciales.
- Programas de intervencin: fases en la evaluacin de necesidades:
- identificacin de un problema
- aplicacin instrumentos de medida para recoger informacin
- integracin de la informacin
- valoracin datos recogidos
- comunicacin de resultados a la comunidad
- La comunidad: estrictamente no se evala, se analiza
7.2.2 MTODOS O ENFOQUES
7.2.2.1 INFORMATES CLAVE
Mtodo de interaccin personal = usa aportaciones de personas clave
Personas clave = profesionales relacionados con los servicios o necesidades a sondear, lderes
comunitarios o gestores pblicos.
Ventajas: bajo coste + fcil acceso
Desventajas: posibles sesgos por intereses sociales
correccin de sesgos mediante la consulta de Personas claves de varios mbitos:
- sujetos afectados por el problema
- profesionales o expertos en el tema de inters
- gestores con responsabilidades sobre el tema
Para complementar info. se usaran entrevistas semi-estructuradas sobre los problemas ms
importantes de la comunidad, la organizacin frente a estos, recursos disponibles, acceso a
servicios y ayudas y servicios ms precisos.
7.2.2.2 GRUPOS ESTRUCTURADOS Y FOROS COMUNITARIOS

Mtodos semi-estructurados de interaccin grupal con grupos comunitarios que, en una serie de
reuniones focalizadas en torno a las necesidades, problemas y servicios disponibles, informan,
opinan y hacen las valoraciones pertinentes sobre ellos.
-

necesidad de un cuestionario semi-estructurado

recogida de datos forma parte de la intervencin

modalidad asamblearia, constitucin de foros comunitarios

bsqueda de fuerzas vivas de la comunidad y grupos estructurados

7.2.2.3 TASAS DE PERSONAS TRATADAS

Mtodo objetivo y directo de estimacin cuantitativa.
Ventajas:
-barato, cmodo y rpido
Dificultades:
- Probable sesgo o infraestimacin del problema debido a valoracin social negativa,
falta info sobre el servicio y los requisitos necesarios para usarlo, no es la opinin de toda la
poblacin solo de la que usa el servicio.
- Falta de comparabilidad de los datos, cada centro usa los datos que le interesan
7.2.2.4 ENCUESTA POBLACIONAL
Es el mtodo ms objetivo y global de avaluacin pero tambin el ms costoso (planificacin,
anlisis cuidadoso, equipo de encuestadores y prueba piloto).
Fases del proceso de encuesta:
1) Elaboracin de la encuesta o entrevista estructurada, recomendable prueba piloto
2) Muestreo o seleccin de personas que representarn la poblacin
3) Pasacin de la encuesta en la que se busca mxima estandarizacin
4) Codificacin de las respuestas y anlisis de datos
5) Obtencin de conclusiones
7.2.2.5 INDICADORES SOCIALES
Estadsticos descriptivos o representativos de aspectos y procesos sociales bsicos.

Caractersticas de los indicadores:

- naturaleza cuantitativa
- uso para evaluar fortalezas y debilidades de un colectivo
- interpretabilidad clara
Algunos indicadores sociales pueden ser pobreza, desempleo, igualdad racial, salud, seguridad,
nivel de renta, vivienda, etc.
Bloom (1984) problemas de los indicadores para evaluar la comunidad:
1) Interpretacin no clara de los cambios ( por ejemplo: 10-16% desempleo)
2) Validez dudosa, escogemos los indicadores y estadsticas que interesan
3) Dudoso valor predictivo
4) Dudosa utilidad como criterio para tomar decisiones y evaluar programas
7.2.3 ALGUNAS ILUSTRACIONES
7.2.3.1 CALIDAD DE VIDA
Modelos economicistas y tecnocrticos = basado en el desarrollo
Calidad de vida: regulador psico-social, refleja vocacin humanista del movimiento
comunitario. Relacionado con bienestar social
Dimensiones bsicas: en funcin del autor que las definen (felicidad, afectos, satisfaccin vital,
bienestar, tolerancia, satisfaccin de necesidades bsicas, etc.). Es un concepto ambiguo.
7.2.3.2 ESTRS Y AJUSTE SOCIAL
Estrs: desequilibrio generado en una persona cuando se enfrenta a una situacin o problema
para el que no encuentra solucin adecuada.
Escalas de reajuste social: escalas compuestas por listados de posibles situaciones estresantes.
Permiten medir el estrs asociado a situaciones vitales. Utilidad orientativa en la investigacin y
preventivo (permiten localizar grupos de riesgo)
Elementos que generan estrs segn las escalas:
- Alteraciones en las relaciones personales duraderas

- Prdidas personales
- Cambios, tanto positivos como negativos y de responsabilidad
- Cambios de hbitos, entorno y condiciones vitales cotidianas
7.2.3.3 ESCALAS DE CLIMA SOCIAL DE MOOS
Escalas que miden climas sociales a partir de las funciones que esos contextos (familia, trabajo,
etc.) tienen para el individuo. Las diferencias se encuentran a nivel individual.
Dimensiones relevantes:
- Ecolgica: clima, arquitectura, etc.
- Escenarios conductuales: unidades estables de conducta en funcin del amiente
- Caractersticas organizacionales del entorno: tamao, grado de supervisin,
- Caractersticas dominantes de los habitantes del entrono
- Clima organizacional: relaciones, apoyo,
- Patrones de refuerzo y sistemas de recompensas
Factores subyacentes:
- Relaciones entre los habitantes
- Desarrollo personal y oportunidades ofrecidas por el entorno
- Mantenimiento y cambio del sistema
7.2.4 EVALUACIN DE PROGRAMAS (EP)
Es como la Evaluacin de Necesidades (EN) pero incluye:
- constatacin de problemtica + accin para modificarla
- refleja un proceso y un impacto sobre una situacin inicial
- legitima la psicologa comunitaria
- base en la investigacin evaluativo
- busca la generalizacin de los programas en diferentes contextos
7.2.4.1 EVALUABILIDAD
Determina las precondiciones necesarias para poder realizar una evaluacin apropiada de un
programa.
Pasos del proceso de evaluabilidad:

1) Definir programa y actividades involucradas

2) Recopilar info sobre los objetivos
3) Modelo lgico del programa segn objetivos, recursos y efectos secundarios
4) Desarrollar un modelo mtrico para medir los objetivos
5) Recoger informacin sobre la marcha del plan
6) Analizar los objetivos medibles y plausibles
7) Elaborar un modelo evaluable en base a los objetivos medibles
8) Presentar resultados indicando mejoras y modificaciones en los objetivos
7.2.5 EVALUACIN DE PROGRAMAS: DEFINICIN, PROCESO Y CONTENIDO
7.2.5.1 DEFINICIN
OMS: Forma sistemtica de aprender de la experiencia y usarla () el propsito es mejorar los
programas y la infraestructura de salud () debe ser un proceso continuado para hacer ms
eficientes y efectivas las actividades relacionadas con la salud.
Debe adems comparar lo que sucede cuando se interviene frente a lo que sucedera si no se
hicieses nada. Es necesario un diseo previo para sacar conclusiones vlidas.
7.2.5.2 PROCESO Y CONTENIDO
Etapas:
- Definir de forma clara el problema, especificar el tema a tratar
- Definir los objetivos del programa
- Ordenacin jerrquica de las prioridades (objetivos y problemas)
- Determinar las dimensiones bsicas del problema, asegurando apoyo informativo
(adecuacin y requisitos bsicos de las fuentes)
- Eleccin de indicadores y medidas segn el mtodo para conseguir unidad de
observacin, verificando la relevancia del programa
- Medicin y recogida de informacin: uso de instrumentos (entrevistas, ) para
valorar la adecuacin del programa
- Integracin y elaboracin de los resultados obtenidos, revisar el progreso, feed-back,
eficiencia y efectividad as como el impacto del programa
- Comunicacin de los resultados y conclusiones a nivel informativo
Estas etapas definirn las propuestas de accin futura.

7.2.5.3 COMPONENTES. EVALUACIN COMPARATIVA

Componentes de la EP:
1) Evaluacin de la estructura administrativa: datos sobre la gestin
2) Evaluacin procesal del programa: proceso continuo
3) Evaluacin de resultados: eficacia, eficiencia, impacto
Evaluacin comparativa =
Anlisis de las meta: sistemas de comparar programas entre s en relacin al mismo problema o
tema de intervencin. Comparacin de los efectos obtenidos.
Anlisis de los costes: dada la falta de recursos es importante saber escoger el programa
adecuado relacionando los resultados en funcin de los costes monetarios.
Anlisis coste beneficio: incluye todo tipo de inputs y outputs, no solo monetarios
7.2.6 ASPECTOS PRCTICOS E ILUSTRACIONES
7.2.6.1 ALGUNOS ASPECTOS PRCTICOS
Aspectos prcticos destacables:
- Verificar que el programa se basa en la comunidad: no le es ajeno y responde a una
necesidad
- Asegurar que el programa cuenta con los recursos necesarios
- Verificar vias de comunicacin usuario responsables polticos
- Realizar un plano de situacin y saber los por qu de la evaluacin
- Ver el proceso de EP en trminos de sistemas, no de individuos
- Definir claramente la posicin que ocupar el evaluador (es parte del sistema, lo puede
modificar, es independiente, )
- Examinar antes de actuar las posibles consecuencias
- Redactar pautas de actuacin y recomendaciones en funcin de quin lo va a leer:
buscar claridad, concrecin y objetivos asequibles
7.2.6.2 ILUSTRACIONES: GOAL ATTAIMENT SCALE Y TCNICA DEL GRUPO
NOMINAL
Escala de Consecucin de Objetivos = tcnica de evaluacin da hasta qu punto se han
alcanzado los objetivos fijados. Sigue un proceso:
- Establecimiento de objetivos

- Desarrollo para cada objetivo de una escala de posibles resultados

- Puesta en marcha del tratamiento o intervencin
Tcnica del Grupo Nominal (Delbecq y Van de Ven): modelo de identificacin de problemas y
planificacin de programas en 5 fases:
- Exploracin de problemas: grupos reducidos de usuarios o clientes que realizan listas
de problemas y se escogen los tems ms representativos de cada grupo.
- Exploracin de conocimientos: grupos de expertos que proponen listas de soluciones
- Desarrollo de prioridades: se renen los representantes de los expertos y de los
usuarios y se negocian con los representantes de los encargados de la gestin las propuestas en
pequeos grupos
- Desarrollo del programa en base a la informacin obtenida en los puntos anteriores
teniendo en cuenta los recursos y las limitaciones
- Evaluacin del programa presentado por los promotores con los representantes de los
usuarios, expertos y gestores.
7.2.7 INVESTIGACIN EVALUATIVA
Cuestiones bsicas de la investigacin evaluativo
-

Por qu se producen los resultados

Condiciones para evaluar una intervencin

Relacin entre resultados del programa y elementos significativos del entorno (base de
la validez externa)

Captulo 8 INTERVENCIN COMUNITARIA:

CONCEPTO, PROCESO Y PANORMICA
8.1 INTERVENCIN SOCIAL
Intervencin actividad bsica PC. Intermediacin o interposicin de una autoridad o
elemento externo con la intencin de modificar o interferir en el funcionamiento de un
proceso. Comporta proceso intencional y persigue un cambio.
Intervencin Social (IS) influencias e intervenciones, planificadas o no, en la vida
de un grupo pequeo, organizacin o comunidad para prevenir o reducir la
desorganizacin social y personal y promover el bienestar de la comunidad. La IS
ocurre como resultado de la operacin de varios procesos:
- distribucin de derechos, recursos y servicios
- desarrollo de bienes, recursos y servicios
- asignacin de estatus dentro de la totalidad de tareas

Accin Social (AS) esfuerzos realizados para modificar los sistemas operativos
sociales y polticos y la actividad legislativa y reglamentadota relativa a la salud,
educacin y bienestar y a los campos religioso y correccional, con el fin de mejorar a
escala comunitaria la provisin de suministros fsicos, psicosociales y socioculturales
bsicos, y la organizacin de los servicios para ayudar a los individuos a confrontar sus
crisis.
Clasificacin de las intervenciones psicolgicas segn:
- tipo de cambio
- unidad, destinatario
- mtodo usado, proceso implicado en la intervencin
unidad social + cambio de estructura social = IS psico. comunitaria
unidad 1 persona + cambio psicolgico = Intervencin Psicolgica (IP) psico. clnica
8.1.1 INTERVENCIN SOCIAL FRENTE A ACCIN PSICOLGICA
La Intervencin Social (IS) y la Accin Psicolgica (AP) se diferencian en:
1) Objeto, destinatario o unidad con que se interviene
IS: procesos y sistemas sociales estructuralmente complejos, en interaccin ecolgica
con el entorno y evolucin dinmica.
AP: elementos simples: individuos. Se consideran sistemas sociales (familias y grupos)
como contexto social del individuo.
2) Estado inicial
IS: hay estado inicial del sistema que debe conocerse para poder intervenir y modificar
AP: se parte de cero o de un estado negativo conocido y clasificado (una psicopatologa)
3) Tipo de cambio
IS: social. Complejo, multidimensionado, imprevisible y desconocido
AP: individual. Unidimensional, familiar y previsible
4) Objetivos y metas
IS: indeterminados. La base de la IS es determinar el tipo de cambio.
AP: finalidad curativa
5) mbito de aplicacin
IS: amplio, afecta todos los campos de la vida social
AP: salud mental
6) Tcnicas
IS: muchas: psicolgicas, psicosociales, polticas, ecolgico ambientales
AP: psicolgicas, psicoterapia
7) Duracin
IS: aos
AP: relativamente corta, de 2 a 6 meses

8.2 INTERVENCION COMUNITARIA

8.2.1 CUOESTIONES: CONTRADICCIONES, LEGITIMIDAD,

INTENCIONALIDAD Y RACIONALIDAD, AUTORIDAD
Parmetros caractersticos de la idea de intervencin:
1) Contradicciones
Intervencin = imposicin desde arriba y desde fuera.
Comunitaria = natural o espontneo desde dentro y desde abajo
La IS puede darse de los dos modos en una misma sociedad en funcin de la
problemtica y la comunidad concreta. Estas dos formas de actuacin son compatibles y
comparten direcciones de actuacin:
- potenciar y fomentar los recursos existentes en la comunidad
- fomentar la participacin de la comunidad y de sus grupos
2) Legitimidad (alternativas y justificacin de la IS)
Intervencin frente a no intervencin: el dejar hacer crea postura de pasividad dejando
de lado la solidaridad y responsabilidad social y esto es una alternativa indeseable.
Intervencin externa frente a otras alternativas de actuacin menos intervencionistas.
Esta alternativa plantea la valoracin de cul es la posibilidad ms deseable. Se
considerar legtima una accin cuando:
- est motivada o justificada por su utilidad y efecto
- sea compatible con los deseos y necesidades de la comunidad
3) Intencionalidad y racionalidad
Intencional = deliberada, racional y planeada para que los resultados no sean
independientes de la accin. Depende de varios factores:
- tienen efectos secundarios
- la posicin relativa del observador y su postura respecto a la intervencin y el
sistema a afectar. Hay un solo tipo de respuesta vlida?
4) Autoridad (tiene que valar el acto y los resultados de la intervencin)
A. socio-poltica: autoridad que autoriza polticamente a partir de un mandato escogido
voluntariamente por la comunidad.
A. cientfico-tcnica: autoridad del cientfico o experto que deriva de sus
conocimientos, experiencia y habilidades metodolgicas.
El psiclogo necesita autoridad para actuar como lder o portavoz. Para ello se ver
ligado a la poltica, a la naturaleza misma de la IS compleja y la insuficiencia e
inadecuacin de los modelos profesionales pensados siempre en modos de trabajo a
nivel individual (IP).
8.2.2 INTERVENCIN COMUNITARIA (IC) E INTERVENCIN SOCIAL (IS)
Elementos comunes
- son ramas del tronco interventivo supra-inicial (pero IC incluye at. individualizada)
- objeto de la intervencin es comn: grupos con estructura social dada
Diferencias y particularidades
- el sujeto en IC es protagonista activo y participante

- IC valora interaccin entre interventor y los miembros del grupo, los unos pueden
influir en los otros y la relacin es ms directa que en IS en la que la intervencin es a
nivel masivo (leyes, normas,)
- el nivel de intervencin en IC es ms reducido que en IS
- IC considera la autodireccin del grupo mientras que IS se rige x elementos
econmicos o sociales ms globales y externas (intervencin tecnocrtica)
- IC es a nivel humano, identidad y significacin personal y elementos culturales
- IS centrada en aspectos problemticos y IC persigue el desarrollo, nfasis positivo
8.2.3 PARTICIPACIN
1) Premisas generales
- La participacin social se da a distintos niveles a travs de actividades e instituciones
sociales (trabajo, escuela, familia), slo los que estn excluidos o se autoexcluyen tienen
dficit o necesidad estructural de participar a travs de otros canales en la actividad
comunitaria. No todo el mundo tiene ni quiere ni participa.
- no todas las actividades han de hacerse participativamente, debe buscarse la mxima
participacin factible (en funcin de la situacin de la gente y de la eficiencia tcnica de
la actividad)
- Evitar especializacin de roles (polticos, administradores) y crear demandas
adaptativas adicionales (que personas normales con otros tipo de rol se impliquen
tambin en la participacin, hacerles ver que es positivo para ellos)
2) Significado: tomar parte en alguna actividad o proceso con el objetivo de tomar
poder y compartirlo con el grupo buscando un cambio. La participacin requiere toma
de consciencia e implicacin activa en los cambios por parte de la poblacin.
3) Contenido y relevancia: Se refiere a aspectos socialmente relevantes y se organiza
en 3 sentidos:
- se realiza a travs de organizaciones sociales
- existen canales establecidos
- hay finalidades u objetivos que organizan la participacin
La organizacin es imprescindible para la accin social eficaz pero no para la
participacin (puede ser individual y espontnea). Para que la participacin tenga
impacto requiere:
- Fijacin de objetivos ligado a la evaluacin de necesidades
- Toma de decisiones (reparto y control del poder y los recursos)
4) Tipos
Desde arriba: instituciones (crean normas pero tambin canales de comunicacin)
Desde abajo: asociaciones (vecinos, sindicales, feministas,) y mov. Sociales
Son complementarias, desde arriba se puede facilitar la participacin desde abajo a
travs de canales institucionales.
5) Niveles
Socio poltico: marco global que puede facilitar la participacin a travs de las
estructuras sociales intermedias (familia, iglesia,), descentralizando la poltica
acercndola al ciudadano y ampliando la actividad poltica de los ciudadanos
(democracia participativa). Hay 2 teoras sobre el poder:

- poder limitado: estrategia de accin social para redistribuir recursos sociales y

confrontar la lites que buscan conseguir el poder.
- recursos ilimitados: buscar las fuentes de recursos de cada comunidad y desarrollarlos.
Institucional: sistema facilitador o inhibidor de la participacin
Organizacional: las personas se agrupan en organizaciones para lograr metas.
Individual: en funcin de la educacin, nivel sociocultural, inters por el tema, etc.
6) Partes implicadas: en relacin al tcnico/psiclogo deben:
Poltico: compartir el poder con los distintos ncleos organizados de actividad.
Grupo social: asumir rol activo y participativo
7) Aspectos tcnicos: Tcnico = psiclogo que debe trabajar con opinin comunidad +
conocimientos y preparacin previos en:
- como pasar de no participacin a nueva sociedad activa
- tcnicas para adaptar la participacin segn el mbito
- reglas para facilitar participacin: partir de los intereses de la comunidad, plantear
tareas o actividades en lugar de discusiones, proponer objetivos concretos, intentar que
las propuestas participativas tengan alguna meta o resultado tangible (beneficios),
romper la estructura formal y las distancias, establecer un proceso en el que las partes
(comunidad y polticos) se sientan cmodas y seguras.
- debe mantenerse activo sin intentar controlarlo todo
- evitar vicios (quejas sin propuestas) y en caso que se den saber reconducir el proceso
- diseo de entornos y programas sociales
- buscar indicadores del xito / fracaso de su actuacin
8) Efectos y limitaciones: la participacin aporta sensacin de bienestar y sentido de la
propia potencia y utilidad pero tambin genera costes de tiempo y energa. Una buena
metodologa maximizar los resultados positivos.

8.3 REALIZACIN DE LA INTERVENCIN COMUNITARIA:

PREMISAS Y ASUNCIONES
Elementos bsicos intervencin:
- Centro del continuum laissez faire (liberalismo) planificacin total
(autoritarismos)
- Nivel meso-social: entre grupal y social
- Participacin de la comunidad y legitimidad de la intervencin
- Compatibilidad bsica de valores entre interventor y la comunidad
- Intervencin desde arriba (la + importante) compatible con la desde abajo
- cambio social gradual o reforma
- Origen: encargo externo (de la admin.), demanda social (desde la comunidad
misma) y por el propio interventor (cuando el psiclogo recibe una beca o ayuda)
- Programa basado en la comunidad, disponer de medios (materiales,
financieros, personales) y establecer un sist. de comunicacin (feed-back)

8.4 PROCESO O DESARROLLO

No hay dos procesos exactamente iguales pero si hay una pauta bsica de proceso. Esta
es secuencial y simplemente orientativa (no universal ni prescriptita).

Durante el programa hay riesgos que este no sea efectivo:

- No llevar a cabo el programa por no poder cumplir todas las exigencias y pasos
planteados
- Realizacin de un programa a ciegas sin rigor metodolgico. No sabremos pq no ha
funcionado.
8.4.1 DEFINICIN Y ANLISIS DEL TEMA, COMUNIDAD O PROBLEMA
1 fase intervencin = delimitacin y definicin y 1r anlisis de:
objetivo bsico + tema que puede ser:
1) Comunidad
- Ventajas: delimitacin territorial (zona) o social (escuela, trabajo), existencia de
ncleos organizativos y de lazos sociales y psico-sociales
- Desventajas: unidad interventiva compleja con subgrupos e intereses variados
2) Problema
- Ventaja: tema monogrfico de intervencin
- Desventaja: no hay vecindad geogrfica ni lazos preexistentes
3) Poblacin
- Ventaja: definida por parmetros demogrficos, fcil localizacin, elementos comunes
por compartir generacin
- Desventaja: diversa, problemticas mltiples, sin lazos sociales
8.4.2 EVALUACIN INICIAL (cap. 7 libro)
- anlisis y valoracin del sistema social o comunidad
- aplicacin metodologa mtrica (ndices estadsticos)
- creacin de pautas para la valoracin
8.4.3 DISEO/PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN DE LA INTERVENCIN
Programa = conjunto coherente de acciones destinadas a alcanzar unos objetivos o
resolver un problema. Es necesario crear un plan racional de actuacin y obtener y
organizar los medios a travs de una estrategia eficaz para preparar la accin.
Fases de esta etapa:
1) Objetivos: en base a elementos racionales + poltica e intereses sociales. Se
establece jerarqua pq los medios son limitados, evita incongruencias, pueden
crearse sub-objetivos parciales en funcin de los plazos de tiempo.
2) Contenido y destinatarios del programa: estudio detallado de les recursos y
grupos activos de la comunidad para asegurar eficiencia y buena adaptacin de
las soluciones propuestas.
3) Conexin entre objetivos y componentes: basado en datos tericos lgicos y
empricos para justificar actuacin y encontrar posibles fallos.
4) Organizacin del programa y obtencin de recursos: basado en timing de las
actividades.
8.4.4 EJECUCIN O IMPLEMENTACIN

Procesos bsicos:
1) Estrategia interventiva: como se realizar el proceso para asegurar su
viabilidad. Los factores bsicos son: diseo del programa y estrategia elegida,
objetivo bsico, disposicin motivacional y recursos de la comunidad,
disposicin del personal que lo va a ejecutar, equilibrio de poder con la posible
oposicin, tiempo y ritmo de los cambios.
2) Entada en la comunidad o contacto con la poblacin para establecer contrato
de intervencin. Posibles vas:
a. Respuesta a una demanda
b. Durante la evaluacin inicial
c. Contacto formal e informal con lderes comunitarios
d. A travs de profesionales mediadores
e. Por abajo: a travs de un conocido de la comunidad
f. Acercamiento espacial y cultural = empata social
g. Demostracin de la efectividad del programa con un caso de inters
h. Provocacin de la comunidad a travs de discursos o acciones pblicas
3) Correccin y ajuste: en caso de novedades o dificultades detectadas en el feedback
4) Mantenimiento del programa: asegurar la continuidad mediante:
a. Asegurar las fuentes de financiacin
b. Formacin del personal para la realizacin de las acciones
c. Desarrollo de liderazgo local
d. Promover contacto y participacin de las asociaciones e instituciones
comunitarias
e. Dejar vas para mantener el contacto con equipo interventor (tel, dir.)
8.4.5 FINALIZACIN Y EVALUACIN DE RESULTADOS
Al final de la intervencin puede darse:
- Cesacin de la actividad interventiva externa sin ms
- Integracin de las tareas interventivas en alguna de las instituciones u org. Locales
(deseable pq permite el mantenimiento del programa)
Evaluacin (cap. 7)
- La consecucin de los objetivos planeados no garantiza la resolucin del problema
- Se necesitan mediciones posteriores a la finalizacin del programa para constatar
efectos = seguimiento
8.4.6 DISEMINACIN DE LA INTERVENCIN
La diseminacin es la difusin efectiva de los programas ya ejecutados. Requiere
evaluacin cuidadosa. Formas de diseminacin:
- Forma extensiva: contacto personal con lder interesado o demostracin in situ de un
programa + aportacin de datos empricos
- Forma intensiva: integrarse en la comunidad e iniciar el cambio desde dentro
8.4.7 OTRAS PROPUESTAS
Warren (1977)
1. Examen del entorno en el que se realiza la intervencin

2. Entrada en el sistema de accin

3. Expansin del sistema de accin
4. Operacin del sistema de accin
5. Transformacin del sistema de accin
Perlman y Gurin (1972)
1. Definicin del problema
2. Desarrollo de la estructura organizativa
3. Formulacin de la poltica
4. Implementar planes
5. Seguir y controlar (monitorizar las tareas)
Davidson y Rapp (1976)
1. Evaluacin primaria (necesidades, recursos y disponibilidad de los recursos)
2. Seleccin de estrategias
3. Implementacin
Caplan (1979)
1. Iniciacin de la actividad comunitaria (recogida info. + contacto comunidad)
2. Elaboracin del programa
3. Establecimiento de relaciones y creacin de reputacin
4. Mantenimiento del programa
El autor define 3 subsistemas sociales
- Hbitat
- Sistemas regulativos
- Sistemas relacionales: en este hay 3 modalidades de interaccin: seriada (hbitos y
costumbres), comunitaria (organizacin interna) y societaria (org. Externa = normas)
Rueda
3 modalidades de intervencin:
- Asistencialista: prestacin de servicios
- Tecnicista: trabajo asumiendo incapacidades de los usuarios
- Participativa: usuarios con capacidad de respuesta y recursos
Estrategias de intervencin:
- Seriada: informacin, formacin, entrenamiento habilidades, prestaciones
individuales, animacin socio-cultural, reconstruccin de redes sociales
- Comunitaria: organizacin y desarrollo comunitario de procesos de cambio
- Societaria-organizativa: desarrollo organizacional y potenciacin procesos
institucionales
Etapas del proceso general de intervencin:
1. Constatacin de la problemtica
2. Prospeccin (recogida info., asesoramiento experto en dificultades, etc.)
3. Establecimiento del diagnstico y pronstico
4. Diseo de la intervencin
5. Implementacin de la intervencin
6. Evaluacin y comunicacin de los resultados

8.5 CLASIFICACIN Y PANORMICA DE LAS ESTRATEGIAS

INTERVENTIVAS POR NIVELES

Rappaport (1977) = concepcin positiva de las personas y comunidades como

portadoras de poder y recursos
Intervencin por niveles centradas en:
1. Persona: problema est en carencias personales. Intervencin a travs de Salud
Mental Comunitaria y educacin o consulta individual
2. Grupo Pequeo: deficiencias en las relaciones entre personas. Terapia familiar.
3. Organizacin: incapacidad de las org. De prestar servicios y transmitir valores.
Estrategias de cambio y desarrollo organizacional.
4. Institucionales y la comunidad: mala ideologa y polticas sociales. Estrategias
de cambio social y creacin de instituciones paralelas.

8.6 CLASIFICACIN POR FUNCIONES U OBJETIVOS

Rueda. Esquema clasificatorio
1. Desarrollo y profundizacin en personas y colectivos
2. Conflicto y desviacin social: negociacin de los cambios
3. Justicia distributiva: integrar grupos y colectivos
4. Sufrimiento y dolor: terapeuta en actividad clnica (no tan social)
Propuesta del ALIPIO de agrupacin de tcnicas:
8.6.1 PRESTACIN DE SERVICIOS
- Prestacin de servicios humanos alternativos a los clnicos
- Basado en terapias breves, intervencin escolar y educativa, prestacin de servicios
8.6.2 DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS
- Personas y comunidades tienen un potencial (que debe identificarse) por desarrollar
que puede usarse para la resolucin de problemas sociales.
- Grupos de estrategias indirectas: ampliacin del rol profesional de las personas para
que incluya prestacin de servicios humanos
- Grupos directos: creacin de grupos de autoayuda y redes de apoyo para hacer crecer a
la propia persona
8.6.3 PREVENCIN
- Primaria: prevencin estricta
- Secundaria: tratamiento y organizacin de servicios con orientacin preventiva
- Terciaria: rehabilitadota y resocializador
- Genrica: fortalecimiento global
- Especfica: centreada en el problema de inters
8.6.4 RECONSTRUCCIN SOCIAL Y COMUNITARIA
- Componente central en la organizacin del apoyo social pq reestablece el sentido de la
comunidad y de la pertinencia. Solucin a la desintegracin social y alienacin.
- Aplicable a problemas sociales de sociedades urbanas modernas
8.6.5 CAMBIO SOCIAL Y COMUNITARIO

- Equivalente al nivel institucional-comunitario de Rappaport

- Actuacin social centrada en el cambio
- Uso de estrategias que
a) intentan crear nuevas instituciones o sistemas sociales alternativos. Sistema
actual impermeable a los cambios. Las nuevas instituciones tienen que superar el
aislamiento y conseguir la supervivencia.
b) pretenden cambiar el sistema existente a travs del desarrollo de la
comunidad. Se asume que esta es relativamente homognea, que el sistema
social es democrtico y que los ciudadanos est dispuestos a participar.
Perspectiva optimista, no tiene en cuenta los enfrentamientos.
c) Accin social: conflicto causado en los recursos limitados y desigualmente
distribuidos. Uso de mecanismos de solidaridad, poder y coercin. La actuacin
puede promover cambios profundos y duraderos pero tambin agravar los
conflictos. Es necesario un programa eficaz.
d) Abogaca social: reforma solo de ciertos aspectos en base a una demanda de
un grupo o persona que se siente perjudicado. Psiclogo como mediador.

8.7 ORGANIZACIN DE LA COMUNIDAD

Ecklein (1984) Objetivos bsicos de la Organizacin de la Comunidad (OC)
- Promover y apoyar los intereses de los grupos oprimidos
- Mejorar las condiciones sociales de la comunidad
- Redistribuir el poder
- Fortalecer la participacin y la integracin
Estos oscilan entre dos polos de tensin:
- Prestacin de servicios a los grupos necesitados
- Accin social para mejorar la capacidad de accin
Riesgos desviacin de los fines durante el proceso de OC, influencias de
financiadores externos, victorias inmediatas pueden hacer perder de vista objetivos a
largo plazo, dificultades para mover la maquinaria social
Alinsky (1964-1971) Redistribucin del poder y accin social directa no violenta
- gente acta cuando cree que tiene poder y un motivo para hacerlo
- trabajo sobre definicin del poder y reglas sobre las tcticas de actuacin
- accin social centrada en la confrontacin
CAPTULO 9. PREVENCIN
9.1. La respuesta es prevencin
En 1984, el Instituto Nacional de salud Mental (NIMH) norteamericano estim en un
19% el porcentaje de poblacin que padeca alguna forma de trastorno o sufrimiento
psicolgico.

La alternativa racional de acercarse a esa erradicacin pasara pos actuar antes, no

despus, atacando las causas y orgenes socioambientales de los problemas, no sus efectos o
manifestaciones personales.
PREVENIR = OBJETIVO CENTRAL DE LA PC

Tarea del psiclogo:

- disear y ensayar cuidadosamente programas eficaces para resolver algunos problemas
seleccionados.
- acumular los conocimientos necesarios sobre los problemas a prevenir
- aportar las investigaciones evaluativos y datos apropiados para probar la viabilidad de las
alternativas preventivas.
9.2. Epidemiologa: conceptos y de resultados en salud mental.
ENTORNO =el conjunto de caractersticas (fsicas, biolgicas, construidas, psicolgicas,
relacionales, sociales, etc.) significativamente implicadas en la predisposicin, generacin o
mantenimiento del problema de inters.
HUSPED = individuo vulnerable, ms propenso por tanto a contraer, desarrollar y manifestar
el problema en virtud de caractersticas constitutivas o culturalmente transmitidas, y su estilo
de vida y comportamiento.
AGENTE = los sistemas de transmisin social y psicolgica de elementos culturales y sociales
en el proceso de socializacin tanto formal y especfica (educacin reglada, bsicamente)
como informal o difusa (familia, grupos de iguales, etc.). Muy importante en la prevencin.

TASAS:

Incidencia = designa el nmero de casos nuevos producidos en una poblacin durante

un periodo de tiempo dado.

Prevalencia = el nmero total de casos existentes en una poblacin en un momento

dado.

Riesgo = dado por la probabilidad de un individuo de ser afectado por un problema en

la poblacin, sea en trminos absolutos o en relacin a un grupo demogrfico definido
por un factor o variable de datos.

EPIDEMIOLOGA =

se ocupa de la distribucin y determinantes de los trastornos o

problemas en una poblacin (ecologa demogrfica y social del trastorno humano)

Presupuestos bsicos: necesitamos conocer..
1) el problema en cuestin (ej. Depresin)
2) su distribucin o ecologa poblacional
Factores asociados con la causacin de un trastorno (las tres Ps):

PREDISPONENTES = vulnerabilizan o predisponen genrica o especficamente al

individuo para desarrollar el trastorno en un futuro. (ej. Prdida de un familiar cercano
en la infancia)

PRECIPITANTES = coadyuvan el desencadenamiento de ese trastorno en el individuo

ya vulnerabilizado (ej. ruptura de pareja)

PERPETUANTES = ayudan a mantener o perpetuar el trastorno (ej. La falta de trabajo

respecto a una depresin).

9.2.1. Estudios epidemiolgicos del trastorno mental

La estrategia epidemiolgica ha sido utilizada en la bsqueda de factores socioambientales
relacionados con el trastornos mentales.
FARIS Y DUNHAM (1939) marco sociolgico de la ecologa social
Partieron de las personas internadas en hospitales pblicos y privados de Chicago. Las
tasas de admisin ms altas correspondan al rea central de la ciudad caracterizada por la gran
alta densidad de poblacin, movilidad e inestabilidad residencial y bajo nivel socioeconmico.
Para explicar esa relacin entre trastorno mental y zona residencial : 2 hiptesis.
- Hiptesis de la deriva social = la mayor concentracin de pacientes en el inner city reflejara
simplemente el declive residencial y ocupacional de las personas ya trastornadas.
- Hiptesis de la causacin social = las condiciones de vida asociadas a esas zonas eran la causa
del trastorno.

HOLLINGSHEAD Y REDLICH (1959) - Confirmacin de las relaciones especficas entre clase

social y trastorno mental en la ciudad de New Heaven.
En conjunto se descubri una fuerte relacin inversa entre esquizofrenia y clase social.
SROLE Y OTROS (1962) // LANGNER Y MICHAEL (1963) Propuesta de 10 factores
estresantes que parecan tener un efecto aditivo y crecientemente influyente sobre las cifras de
trastorno mental a medida que disminua el estatus socioeconmico:
- hogar roto en la infancia
- mala salud propia o de los padres durante la niez
- deprivacin econmica
- conflicto entre los padres
- preocupaciones socioeconmicas, matrimoniales o paternales.
LEIGHTON Y COLS. (1963) Las comunidades socialmente desorganizadas tienden a
producir personalidades psicolgicamente desorganizadas.
Los aspectos de la desintegracin social ms perjudiciales para las personas seran
aquellos que interfieren con la consecucin del amor, reconocimiento, espontaneidad y
sentimiento de pertenencia a una orden moral y de estar haciendo lo que es justo y bueno.
Conclusin: desorganizacin social y bajo estatus socioeconmico.
9.3. Prevencin: definiciones.
PREVENCIN PRIMARIA:
1) Fundamentalmente proactiva
2) Dirigida al conjunto de la poblacin, sobretodo a grupos de alto riesgo.
3) Las principales estrategias y modelos : educativos y de ingeniera social.
4) El modelo de prevencin primaria asume que el mejor procedimiento de evitar problemas y
mal adaptaciones no es intentar eliminar problemas que ya hayan florecido y germinado, sino
proporcionar recursos adaptativos personales socioambientales.

PREVENCIN SECUNDARIA:
Trata de reducir la prevalencia del trastorno, dirigindose a los individuos ya afectados
de la poblacin para:
1) Descubrir los casos existentes

2) Proporcionarles tratamientos o asistencia lo ms rpido posible.

3) Usar el remedio eficaz para el problema.

PREVENCIN TERCIARIA:
Busca minimizar las consecuencias del trastorno a travs de la rehabilitacin y
reinsercin social y la evitacin de recadas posteriores.

Las actividades preventivas realizadas antes del comienzo del problema son prevencin
primaria; las realizadas durante la afectacin del problema, prevencin secundaria; las
realizadas despus de la cesacin del problema, prevencin terciaria.
9.4. La realizacin de programas preventivos.
9.4.1. Componentes, niveles y estrategias.
Los 4 componentes bsicos de todo programa preventivo:

Objetivos del programa = deben ser claros y especficos.

Poblacin blanco o diana = cuanto mejor especificada o identificada est la poblacin o

grupo diana ms especfico podr ser el programa y ms eficiente la asignacin de
recursos.

Contenido del programa preventivo.

BLOOM (1984) = Estrategias generales para la identificacin de grupos blanco en

programas preventivos:
- Poblacin total de un rea geogrfica dada.
- Transiciones o hitos vitales (momentos cruciales de la historia vital de las personas que
van ligados a estreses evolutivos relevantes)
- Grupos de riesgo epidemiolgicamente identificados (individuo, familia o grupos
pequeos, la comunidad y la sociedad total).
- Estrategia y metodologa (estrategia general: identificacin de un problema o trastorno
relevante; realizacin de estudios sobre: el problema mismo o la distribucin y correlatos
poblacionales y sociales del problema; desarrollo del programa o estrategia preventiva
misma; evaluacin del programa y sus efectos a partir de los objetivos planteados
inicialmente.)

G.ALBEE (1984) = Frmula de la incidencia de un trastorno en general

Incidencia = factores orgnicos + estrs + explotacin / habilidades confrontativas +autoestima
+ sistemas de apoyo.
- Factores orgnicos = genticos, malfunciones metablicas o neurolgicas, etc.
- Estrs = disminuyendo, fortaleciendo o interviniendo sobre los factores estresantes.
- Explotacin = racismo, sexismo, pobreza, etc.
- Destrezas o habilidades confrontativas = proactivas o reactivas
- Autoestima = fundamental en la vulnerabilizacin del individuo.
- Sistemas de apoyo = factor clave para amortiguar el estrs.
9.4.2. Principios de accin y cambio conductual.
DIEKSTRA Y MAES (1989) Mecanismos subyacentes y conductas superficiales
1. Control social (ej. El control del grupo de iguales implicado cuando se deja de fumar )
2. Control emocional (el control sobre las propias emociones o reacciones)
3. Control sobre los sntomas (con los primeros signos o sntomas del problema que no se
reconocen como manifestaciones iniciales de algo que ms adelante ser un problema o
hbito incontrolable)
4. Control conceptual ( relacionado con los diversos procesos intelectivos de causalidad,
atribucin e implicacin de uno mismo en relacin al problema en cuestin)
5. Autocontrol
DIEKSTRA Y MAES (1989) Principios ms concretos de cambio conductual:
1. El cambio conductual no es un acontecimiento puntual sino un proceso secuencial
(motivacional, inicial y mantenimiento son sus tres etapas)
2. Conveniencia y adecuacin de settings (escenarios fsicos o sociales en los que se va a
producir el cambio)
3. Establecer fines realistas y alcanzables
4. Validez, adecuacin y especificidad de las instrucciones.
5. Variedad de mtodos.
6. Multiplicidad de niveles
7. Usar redes sociales para apoyar el cambio a producir.
8. Opciones o posibilidades de elegir
9. Valor intrnseco

10. Independencia
11. Mantenimiento de los efectos de la intervencin
CRITERIOS DE XITO DE LOS PROGRAMAS PREVENTIVOS:
- Dirigidos hacia un blanco o diana poblacional claro
- Diseados para alterar la trayectoria vital de las personas
- Proporcionar a las personas nuevas destrezas o habilidades para confrontar situaciones y apoyo
social para enfrentarse a las transiciones vitales.
- Fortalecen el apoyo social natural (familia, etc.)
- Recogen la evidencia rigurosa para documentar su xito y resultados en formas y dimensiones
variadas y pertinentes a cada caso.

9.5. Contenido de los programas preventivos.

9.5.1. Prevencin primaria
KORCHIN (1976) Acciones que conducen a la prevencin primaria
a) NIVEL SOCIAL = se alcanzara en principio garantizando los aportes fsicos, psicosociales o
socioculturales disponibles para los miembros de una sociedad y que posibilitan su desarrollo
humano global. Cualquier programa que incremente la calidad de vida, nivel educativo,
atencin sanitaria y oportunidades de encontrar trabajo, por ejemplo.
b) NIVEL COMUNITARIO = acciones y programas posibles a este nivel incluiran :

Educacin

Educacin de la comunidad

Ayuda por parte de los psiclogos en la planificacin y diseo urbanstico y de los

espacios residenciales , etc. para minimizar los efectos nocivos psicolgicamente.

Consulta de agentes y servicios pblicos de la comunidad.

c) NIVEL FAMILIAR Y PEQUEO-GRUPAL = bsico para la prevencin primaria.

Formacin de padres

Terapia familiar, intervencin en crisis, etc.

d) NIVEL INDIVIDUAL = fortalecimiento del individuo ante situaciones de crisis y

transiciones vitales.
9.5.2. Prevencin secundaria
Uso de :

Instrumentos de cribado breves y apropiados para su uso masivo

Servicios y dispositivos asistenciales disponibles para atender o tratar apropiadamente

todos los casos trados a tratamiento.

Acciones para la prevencin secundaria mejora de la disponibilidad de tratamiento:

Informacin pblica adecuada

Informacin dirigida adecuada a mediadores comunitarios, cuidadores profesionales,

etc.

Disponibilidad de gran gama de mtodos de asistencia o tratamiento apropiados.

9.5.3. Prevencin terciaria

Principios orientativos:

Comenzar ya con la deteccin o diagnstico del problema

Combatir la alienacin y segregacin debida al prejuicio sobre el problema

Mantener la relacin y contacto con la comunidad de las personas tratadas o

intervenidas.

Evitar el institucionalismo

Garantizar la continuidad del tratamiento

KORCHIN (1976) reas bsicas de actuacin:

a) Rehabilitacin o reinsercin
b) Cambio de actitudes y conducta de la comunidad para evitar problemas de
estigmatizacin y rechazo social.
c) Centros y alternativas intermedias y de transicin hacia la comunidad que garantice la
continuidad.
9.6. Educacin para la salud mental.

KORCHIN (1976)
1. Objetivos :
- Educar al pblico sobre la naturaleza y manifestaciones del trastorno mental
- Alentar y promover actitudes y actividades a favor de la prevencin primaria,
secundaria y terciaria.
2. Contenido o mensaje: La educacin para la salud mental debera ser instrumento bsico
para la prevencin del trastorno mental por su cobertura y capacidad potencial de
comunicacin y anticipacin.
3. Tecnica: medios habituales son la comunicacin de masas, el trabajo en pequeos
grupos y la charla o conferencia.
4. Destinatarios o blanco de la educacin para la salud mental.
- Personas afectadas
- Grupos de poder y con recursos (polticos, por ejemplo)
- Profesionales con funciones de ayuda

humana o sanitaria (mdicos,

psiclogos)
- Grupos comunitarios de contacto con los afectados (familia, etc. )

9.7. Ilustracin: algunos programas preventivos.

(Alba aix son exemples, no ho he resumit perqu no crec que sigui important)

CAP.10. INTERVENCIN DE CRISIS Y TERAPIAS BREVES

I. BASES TERICAS
10.1. Justificacin y definicin
DEFINICIN intervencin de crisis y terapias breves (ICTB):
Formas de intervencin teraputica de corta duracin y objetivos limitados centrados
en la resolucin preventiva de una desorganizacin psicolgica, asumidamente causada por la
accin de estresares externos importantes y/o psicolgicamente significativos al actuar sobre
un sujeto que se encuentra en estado de vulnerabilidad psicolgica
Como mtodo de trabajo comunitario:

1. Intenta optimizar recursos teraputicos escasos para hacer frente a una demanda
asistencial muy superior.
2. Mtodo de prevencin secundaria
3. Debe ser concebido como parte de un conjunto de mtodos coordinados desde una
estrategia comunitaria de prevencin o intervencin.
4. Slo tendr sentido dentro de un sistema establecido de recursos comunitarios que, por
tanto, funcionen en primera lnea, cerca de la comunidad.

10.2. El modelo de crisis

CAPLAN (1961) DEFINICIN DE CRISIS.
Una crisis se produce cuando una persona se enfrenta a obstculos para la consecucin
de objetivos vitales. Sigue un periodo de desorganizacin y perturbacin subjetiva con intentos
fallidos de resolucin, tras los que la persona puede buscar ayuda en el exterior.
DESEQUILIBRIO ENTRE LAS DEMANDAS PLANTEADAS AL SUJETO Y SUS
PROPIOS RECURSOS O CAPACIDADES PARA AFRONTARLOS APROPIADAMENTE.
10.2.1. Proceso y componentes bsicos de las crisis
FASES:
1. Elevacin de la tensin emocional y bsqueda inicial de soluciones entre los recursos
habituales disponibles.
2. Si fallan, bsqueda de nuevas soluciones y recursos de emergencia
3. Si fallan, estado de agotamiento gradual de las reservas intelectuales y emocionales del
sujeto.
ELEMENTOS O COMPONENTES CARACETRSTICOS DE LAS SITUACIONES DE
CRISIS:
1. Emociones o sentimientos negativos
2. Sensacin de impotencia e ineficacia
3. Bsqueda intensiva de soluciones.
4. Desorganizacin conductual
5. Importancia del contexto social en que se dan las crisis

El impacto de una crisis sobre el sujeto afectado depender de tres factores:

- El estresor y su significado psicolgico subjetivo
- El estado de vulnerabilidad y recursos reactivos del sujeto
- El tipo de ayuda o recursos externos que el sujeto pueda recibir o usar con posterioridad a la
actuacin del estresor.
10.3. Tipos de crisis y problemas implicados
BADWIN (1968) TIPOS DE CRISIS

De disposicin teraputica (evaluacin y derivacin al centro o servicio apropiado)

Transiciones vitales anticipadas ( divorcio, jubilacin, etc. )

Resultantes de estreses traumticos

Que reflejan psicopatologa

Crisis evolutivas

Emergencias psiquitricas

Soluciones indicadas para algunos tipos bsicos de crisis:

1. Las prdidas, tanto materiales como psicolgicas y sociales.
Soluciones = elaborar la prdida y su significado personal. Substitucin si es
material.
2. Problemas interpersonales.
Soluciones = facilitar comunicacin entre las partes, intermediar, aclara metas o
roles de los implicados, etc.
3. Problemas de cambio y transiciones vitales.
Soluciones = evaluar anticipatoriamente la congruencia entre las demandas de
la nueva situacin y las capacidades y vulnerabilidades de la persona de cara a
valorar la conveniencia o no del cambio. Si no es posible elegir, ayudar a
entender la situacin y sus demandas y generar formas de afrontamiento.
4. Conflictos, sea entre alternativas o cursos de accin igualmente atrayentes,
igualmente repulsivas etc. (ej. Tener un hijo)
Soluciones = ayuda en la toma de decisiones o resolucin de problemas.
II. PRCTICA Y APLICACIN
10.4. Intervencin: objetivos y evaluacin

OBJETOS MNIMOS (INTERVENCIN DE CRISIS) = Persiguen retornar a la persona a la

situacin precrtica, restaurando su nivel de funcionamiento. Se conseguirn:
1. Eliminado sntomas presentes
2. Devolviendo a la persona el sentido de control subjetivo y sobre la situacin
creada.
3. Devolviendo la capacidad de funcionamiento habitual de la persona en su
entorno social.
4. Descubriendo mecanismos internos y externos que han producido la crisis .
5. Examen de posibles soluciones a la situacin estresora para que, en caso de que
vuelva a presentarse, la persona tenga alternativas.
EVALUACIN = se focaliza en torno al estresor, forma de actuacin y efectos. Ms
concretamente se centrar en :
1. Naturaleza de la crisis y del precipitante o estresor
2. Visin subjetiva de la persona de lo sucedido y valoracin de su situacin actual
3. Conducta adaptativa y reactiva
4. Estado actual de malestar subjetivo y de desorganizacin funcional
5. Recursos internos y externos utilizables
QU HA SUCEDIDO
QU SE HA HECHO HASTA AHORA (Y CON QU RESULTADOS)
CMO SE ENCUENTRAN LA PERSONAS AFECTADAS
QU CAPACIDAD DE FUNCIONAMIENTO TIENEN
CON QU MEDIOS Y RECURSOS PODEMOS CONTAR
10.5. Principios de actuacin
CARACTERSTICAS TCNICAS E INGREDENTES BSICOS DE LA ITCB:
1. Focalizacin temtica (en torno al estresor y sus efectos)
2. Inmediatez de la accin en tiempo y espacio
3. Actividad y directividad del terapeuta
4. Uso del estado de desorganizacin y apertura al cambio del sujeto como motores
teraputicos.
5. Flexibilidad tcnica
6. Distinto tipo de la organizacin de los servicios y caractersticas diferentes de los
sujetos atendidos respecto de los de las terapias tradicionales.

10.6. Prctica de la ICTB: intervencin de crisis

Intervencin de crisis = proceso secuencial de toma de decisiones en funcin de la informacin
de que disponemos sobre la situacin y personas implicadas y de las prioridades de actuacin
que de ello derivemos.

FASES DE INTERVENCIN :
1 - Intervencin inmediata o de crisis
2- Asesoramiento o terapia breve subsiguiente
3 - Seguimiento de los efectos de la intervencin

TIPOS DE INTERVENCIN A EFECTOS DE EXPOSICIN (ambas se dan normalmente

conjuntamente y de forma simultnea):
- Externa = referida a la situacin global.
- Interna o psicolgica = centrada en la persona afectada.
10.6.1. Intervencin externa o situacional
PREREQUISITOS:
- Se ha evaluado adecuadamente la situacin global.
- Hay recursos disponibles.

TAREAS BSICAS:
1. Alejar a los afectados del lugar o entorno estresante lo antes posible.
2. Resolver o recomponer la situacin creada y organizar las tareas urgentes e inmediatas.
3. Transferencia de responsabilidades: cuando el interventor juzgue su trabajo como
finalizado. (al afectado, si ste puede funcionar por si mismo, o a la familia, si el
afectado no puede funcionar de manera autnoma.
10.6.2. Intervencin interna o psicolgica
4. Tranquilizar y bajar el nivel de excitacin generados en forma de ansiedad y otras
emociones. Lo lograremos mediante:

- Separando al sujeto de la situacin estresante y trasladndolo a un lugar

protegido.
- Tranquilizndolo y bajando el nivel de excitacin.
- Ayudndolo a eliminar la sensacin y sentimientos inmediatos de descontrol
interno y peligro fsico y psicolgico.
5. Facilitar la catarsis o expresin de los afectos acumulados.
6. Actuar para resolver las cuestiones pendientes y evitar que se vuelva a repetir la
situacin crtica.
DERIVACIN = Derivar un caso a otro centro o conservarlo en el propio para acabar de
resolver la crisis. Factores a tener en cuenta: Ocupacin del servicio, encargo social primario y
disponibilidad de recursos en relacin a la demanda potencial habitual.
10.7. Asesoramiento y terapia breve. Seguimiento.
7. Restablecer el sentido de autocontrol y dominio sobre las poderosas emociones
provocadas por la crisis .
8. Restablecer la capacidad de funcionamiento vital y social habitual, substituyendo
progresivamente los restos de evitacin y fijacin obsesiva con lo sucedido por el
contacto con la realidad y las responsabilidades de la vida diaria, retornando a la
persona a su entorno y actividad habitual.
9. Examen de las causas (externas e internas) de la crisis, para que el sujeto halle una
explicacin de ella y sepa a que atenderse en el futuro.
10. Aumentar la capacidad de confrontacin de crisis de sujeto (de la crisis en concreto
como en general)
11. Mejorar el conocimiento, y capacidad de utilizacin, de la red de recursos formales
existentes.
12. Mejorar, en general, la capacidad y habilidades de comunicacin de las personas
atendidas.
13. Aumentar la autoestima y respeto propio de la persona.
SEGUIMIENTO = parte integral del trabajo de crisis.
- Hacer el contacto con el programa receptor, asegurndose de que el programa es
apropiado, el sujeto rene las condiciones precisas y va a ser atendido en tiempo y modos
adecuados.

- Seguimiento posterior, asegurndose de que la persona ha acudido al servicio y est siendo

atendida

y , tambin, viendo como evoluciona o si necesita otras atenciones o servicios

suplementarios.

10.8. Valoracin y crtica

Desde el punto de vista comunitario la crtica de la ICTB se centrara en que, si bien
representa un conjunto de estrategias tiles y apropiadas de optimizacin de los recursos
psicolgicos para poner la psicoterapia al alcance de todos os que la necesitan, apenas hace
aportaciones significativas al cambio de las condiciones socioambientales que estn en la raz de
los problemas psicolgicos, asuncin que constituye un eje bsico del movimiento comunitario
aplicado.

Captulo 11 CONSULTA
Justificacin consulta = prevalencia problemas de salud mental, encuestas, datos fiables
Consulta = prestacin de servicios de Salud Mental (SM),
= Conductual: servicios humanos en general (educacin, justicia, ocio, etc.)
= Organizativa: servicios humano-productivos (industrias, organizaciones)

11.1 ASUNCIONES, DEFINICIN Y CRITERIOS

El mtodo de consulta asume que
- Las instituciones y su personal estn abiertas al cambio
- Pueden cambiarse los problemas humanos mejorando la prestacin de servicios
- A mayor actuacin en etapa de socializacin (infancia), mayor impacto social
- Fin a largo plazo = cambio permanente del consultante
Caractersticas bsicas de la consulta:
- Relacin tridica, no didica
- Problemas tratados de mbito general de los servicios humanos
- Se da en entorno natural (no en institucin aislada)
- No solo resolver el problema, tambin cambio en entorno social
- Relacin entre consultor y consultante es cooperativa, voluntaria, coordinada,
temporal, de apoyo y en base a un contrato
- La informacin compartida es confidencial
- La consulta se centra en los problemas, no en las personas a nivel individual
- Consultor = extrao al sistema cliente pero ejecuta trabajo desde dentro
- El consultor debe involucrar al consultante en el proceso de cambio

Fin = resolver problema y destreza consultante para resolver probl. similares

11.2 PROCESO
Etapas:
- Entrada en el sistema: contacto inicial precedido por anlisis exploratorio
- Contrato y establecimiento de relacin: condiciones de intervencin
- Evaluacin sistema y definicin del problema: anlisis contexto, fijar objetivo
- Intervencin: plan para cumplir objetivos y generar y gestionar recursos.
- Terminacin y evaluacin de los resultados: valoracin impacto causado

11.3 MODELOS: CONSULTA DE SALUD MENTAL Y

COMUNITARIA
Modelos bsicos de consulta:
- SM: clnicos de orientacin analtica. Centrada en el cliente que tiene
problemas para manejar una situacin y el experto le sugiere soluciones.
- Conductual: experimentacin sobre aprendizaje en laboratorio, cambio
conducta a travs de mediadores conductuales. Centrada en el consultante que
necesita destreza, conocimientos para resolver el caso para el que se ha
contratado relacionado con problemas de objetividad (interferencia en el tema de
sentimientos del consultor). Soluciones para este caso:
o Ampliacin del campo perceptivo
o Excluir a individuo objeto del problema de la categora estereotipada
- Organizativa: potenciar desarrollo humano de los trabajadores. Centrado en el
programa. Muy amplio y complejo, afecta a ms poblacin.
- Comunitario o de abogaca: poco desarrollado. Aplicacin de la SM a
poblacin mayor a travs de mediadores comunitarios.

11.4 CONSULTA ORGANIZACIONAL Y CONDUCTUAL

Modelo Conductual = paso al entorno natural del trabajo clnico y de laboratorio
basado en las leyes del aprendizaje.
Etapas de la consulta conductual:
- Definicin clara del problema en trminos conductuales
- Observacin y registro preciso de la conducta a modificar
- Seleccin de refuerzos y del mediador que los expender
- Establecimiento contingencias sistemticas entre conducta deseada y refuerzos
pertinentes
Problemas de este modelo relacionados con los aspectos siguientes:
- Mediador (poca motivacin), agencia consultante y comunidad (discrepancia en
los fines del programa y las normas sociales)
- Generalizacin y mantenimiento de los logros

Falta de desarrollo interno de las personas frente al elevado grado de control

externo implicado en los programas conductuales

Consulta organizacional-industrial: cambio grupal a travs de la organizacin

Objetivos del Desarrollo Organizacional (DO)
- Crear un clima abierto de resolucin de problemas
- Autoridad basada en conocimiento y competencia, no en rol y estatus
- Colocar toma de decisiones cerca de las fuentes de informacin
- colaboracin y confianza entre los miembros de la organizacin
- Sistema de incentivos y premios para valorar el desarrollo de la organizacin y
el de las personas
- Gestin basada en objetivos, no en rutinas y tradiciones
- nivel de autocontrol y autodeterminacin de los miembros de la organizacin
Enfoques en el DO:
1) Tecnoestructurales o sociotcnicos: mejorar estructura y mtodos productivos,
reduciendo efectos psicosociales negativos (absentismo, riesgos laborales, etc.)
2) Psicosociales: cambios en relaciones interpersonales autoconciencia
personal y comunicacin.
Crticas al mtodo de grupos de sensibilizacin
- Las deficiencias de las organizaciones humanas basadas slo en problemas de
comunicacin. Son ms complejas que esto!
- No todos los miembros de una organizacin. Son capaces de mantener
relaciones interpersonales abiertas y honestas o de asumir mayor responsabilidad
- No es seguro que las mejoras conseguidas en un pequeo grupo de trabajo se
puedan transferir a la situacin real de trabajo.
- Ignoran los problemas de poder y las resistencias institucionales al cambio

11.5 EJEMPLO DE CONSULTA

Planteamiento problema: biblioteca de barrio necesita ayuda para manejar dificultades
en algunos lectores (gente que habla alto, drogatas, padres que abandonan los nios
en la biblio., etc.) que genera mala situacin laboral de bibliotecarias.
Alternativas de actuacin posibles:
a) Perspectiva conductual: falta de destreza de las bibliotecarias que debern realizar
talleres de entrenamiento sobre comportamiento asertivo, manejo de premios y
castigos.
b) Orientacin caplaniana: talleres de mejora a travs de los supervisores (jefes de la
biblio.). Estudio de si el problema es compartido por todas las bibliotecarias o solo
por algunas (la ayuda debe ser para todas o solo para algunas?)
c) Consultor organizacional: Cmo es que una ora. Con personas con formacin no
puede hacer frente a un problema relevante? Falta de mecanismos propios de
resolucin de conflictos. Se pregunta opinin al jefe de la biblio. y descubre falta de
normativa organizacional en este tipo de casos y poca delegacin de
responsabilidades hacia el personal. Se convoca reunin general para discutir el

tema y se crean grupos de trabajo para cada una de las problemticas bsicas que
desarrollaran lneas de actuacin. Este proceso de confianza al director en su staff.
A este proceso se le aaden elementos de otras perspectivas: cursos sobre conducta
problemtica y rol playings. Las alternativas A y B no eran adecuadas, trabajaban
directamente en el staff sin resolver el problema interno de comunicacin y
desconfianza. La alternativa C es la ms completa. Otras variantes de actuacin de psico
comunitaria implicaran tambin a la comunidad mejorando su capacidad de autogestin
y tratando otros problemas de el grupo de usuarios de la biblio.

11.6 CRTICA A LA CONSULTA COMO MTODO DE CAMBIO

1) No todos los trabajadores de servicios humanos pueden o quieren beneficiarse
de la consulta
2) El mtodo asume predisposicin al cambio en la organizacin y congruencia
entre fines de la organizacin y del consultor. Si esto no es posible debera
realizarse un cambio desde fuera.
3) Beneficios de la consulta pueden ser usados con fines opresivos o de explotacin
4) Rigidez y conflictividad interna de la org disminuyen eficacia de los mtodos de
consulta y provocan desequilibrio interno.

Captulo 13 AYUDA MUTUA AM (AUTO AYUDA)

13.1 ASPECTOS TERICOS
La ayuda mutua es central en la psicologa comunitaria porque:
- Representa una visin comunitaria, autogestionada y desde debajo de la ayuda
- Es un enfoque positivo de los recursos de una comunidad
- Destaca el potencial de las relaciones simtricas entre iguales
- Fenmeno social que acta como indicador del grado de disgregacin social
- Ligado al apoyo social y a las redes de ayuda informal
13.1.1 EXTENSIN Y CAUSAS
13.1.1.1 ORIGEN Y DETERMINANTES
AM = fenmeno social basado en los Grupos de Ayuda Mutua (GAM)
Inicio: aos 30 en EEUU (xej: alcohlicos annimos)
- crecimiento como formas de ayuda y de trabajo alternativas
- importancia debido a la liquidacin del estado de bienestar y los fallos de los
sistemas de ayuda profesional
- Se forman debido a la tendencia natural de la persona a afiliarse y contra la
desintegracin social y la ruptura de redes sociales de las sociedades urbanas e
industriales, la movilidad geogrfica que hace romper las personas con sus grupos

originales (familia, amigos, vecinos, ) y del declive de las formas de ayuda

tradicionales (congregaciones religiosas, gremios, mutuas, etc.)
.
13.1.2 DEFINICIN Y COMPONENTES
Los GAM buscan la autonoma del grupo formado por personas que tienen un problema
comn. Estos se caracterizan por:
- Estructura voluntaria y con objetivo especfico
- Buscan satisfacer necesidad comn como superar un obstculo personal
- Los iniciadores consideran que sus necesidades no pueden ser satisfechas por
las instituciones sociales existentes
13.1.2.1 COMPONENTES BSICOS
Los componentes son:
- Mutualidad y reciprocidad: ayudando a los dems me ayudo a mi mismo
- Se intercambia lo mismo (informacin apoyo,) para recibir hay que estar
dispuesto a dar y los intercambios son igualitarios
- Se basan en una experiencia comn de todos los miembros (enfermedad,)
que crea un ambiente acogedor y pueden hacerse diferencias y subgrupos en funcin de
las experiencias concretas vividas por cada persona
- Requiere un compromiso individual de disposicin a involucrarse
- Autogestin del grupo y autoresponsabilidad (no hay supervisin)
- Control social del grupo en base a las propias normas
- Accin del grupo sobre el individuo es lo que promueve y gua el cambio
13.1.3 CLASIFICACIN Y TIPOS
13.1.4 DINMICA Y FUNCIONAMIENTO
13.1.4.1 ESTADO INICIAL Y PROCESO
13.1.4.2 LA FAMILIA COMO SISTEMA DE APOYO
13.1.4.3 MECANISMOS BSICOS DE LOS GAM
13.1.5 TCNICAS EXPLICATIVAS
13.2 ESPECTOS PRCTICOS Y VALORACIN
13.2.1 ROLES DE LOS PROFESIONALES
13.2.2 ALGUNOS ASPECTOS ORGANIZATIVOS
13.2.2.1 PROCESO Y FUNCIONES
13.2.3 VALORACIN Y CRTICA

CAPTULO 15. ROL Y FORMACIN DEL PSICLOGO COMUNITARIO

15.1. El rol del psiclogo en la intervencin social y comunitaria: Cuestiones y caractersticas
principales.

El rol del psiclogo en la intervencin social (IS) y comunitaria (IC) es un tema clave,
urgente y problemtico al mismo tiempo.
CLAVE =

por plantear la cuestin de la identidad profesional y social del psiclogo

comunitario.
URGENTE = por la necesidad experimentada por los psiclogos que ya han trabajan en la
comunidad de modelos de rol y apoyaturas terico-operativas que orienten su actividad en una
direccin clara e inequvocamente psicolgica, sosteniendo a la vez su estima y orgullo como
profesin diferenciada.
PROBLEMTICO = por las caractersticas propias de la PC.
15.1.1. Antiprofesionalismo y tensiones asociadas al rol.
Un mayor o menor grado de antiprofesionalismo es consustancial al movimiento
comunitario en sus diversas variantes. El modelo profesional de entender y practicar la
psicologa ha sido ampliamente criticado en PC en cuanto que asume una forma de trabajo y
unas funciones difcilmente compatibles con la filosofa, forma de trabajo y estipulaciones
relacionales del modelo comunitario.
Tensiones externas e internas asociadas al rol psicocomunitario.

EXTERNA = el rol-set, se refiere a la relacin externa del nuevo rol del psiclogo
comunitario con otros trabajadores comunitarios, la tensin interna, a la tensin de
aqul con otros psiclogos ( no comunitarios)

INTERNA = designa la tensin o distorsin creada por las funciones diferenciadas

ligadas al nuevo rol respecto a un rol emparentado y ya existente, de cuya matriz se
deriva (el del psiclogo).

15.1.2. Polaridades en la definicin del rol: Descripcin prescripcin; poder y

conocimiento.

Se ha apuntado antes que el rol se construye desde la dialctica entre distintas

polaridades. Una de ellas es la centrada en la praxis real frente lo prescrito como deseable o
ideal (polaridad descriptivo-prescriptiva); otra, la centrada en el conocimiento frente al estatus o
poder profesional.
Poder (estatus) y conocimiento.
Un rol se construye tanto desde la formacin acadmica (que transmite conocimientos y
habilidades) como desde la situacin de la praxis real que viene muy condicionada por el
estatus, prestigio e implantacin social de la profesin y el poder de la asociacin profesional
que la presenta.
En la PC, el componente estatus-prestigio profesional juega un papel preponderante en
la definicin de rol.

15.1.3. Caractersticas diferenciales de los roles psicocomunitarios (complejidad,

carcter social y educativo, generalismo y flexibilidad, facilitacin-dinamizacin.
Caractersticas bsicas de los roles psicolgicos en la intervencin psicosocial y comunitaria
seran: complejidad y diversidad, carcter ms social y educativo, generalismo y flexibilidad y
facilitacin-dinamizacin. DIFERENCIALES DE LAS FUNCIONES TRADICIONALES DEL
PSICLOGO.
COMPLEJIDAD Y DIVERSIDAD = lgica respuesta a complejidad de las estructuras y
procesos sistmico-sociales frente a los individuales. Mayor diversidad de funciones del
psiclogo comunitario.
CARCTER SOCIAL Y EDUCATIVO = mayor uso de la educacin y difusin de la
informacin . El psiclogo comunitario ha de ser formado o educado para enfrentarse a los
problemas y no entrenado para usar tcnicas concretas.
GENERALISMO Y FLEXIBILIDAD = el generalismo va directamente ligado a la variedad de
los problemas sociales con que se va a enfrentar el psiclogo comunitario. La flexibilidad es
resultante obvio, tanto de la relativa novedad y carcter experimental de la PC, como de la
necesidad de adaptacin a las comunidades y problemas concretos.
FACILITACIN DINAMIZACIN = el interventor social es un recurso externo al sistema
que facilita o activa el cambio, no lo protagoniza.

15.2. Componentes funcionales del rol del psiclogo comunitario.

Las funciones del psiclogo comunitario no estn suficientemente perfiladas.
GLIDEWELL (1977) 4 DIMENSIONES O ENFOQUES GENERALES DEL TRABAJO
COMUNITARIO.
1. Desarrollo y profundizacin vital de individuos y colectivos sociales. Roles implicados
= Planificacin, diseo y evaluacin.
2. Conflicto y desviacin social. Roles implicados = Consulta, negociacin y conciliacin.
3. Justicia distributiva. Roles implicados = Abogado social, organizador comunitario y
agente de cambio social.
4. Sufrimiento y dolor. Roles implicados = Terapeuta, consejero y curador.
Si adoptamos un abordaje secuencial:
1.

Definicin de problemas y anlisis de sistemas sociales

2.

Diseo, planificacin y organizacin de programas interventivos

3.

Implementacin de esos programas

4.

Evaluacin de resultados.
15.2.1. Anlisis de sistemas sociales y evaluacin de problemas/necesidades.
El anlisis de sistemas sociales desde el punto de vista de los problemas y necesidades

presentes en ellos, es el punto de partida para la solucin de esos problemas.

Debe conocerse:

El problema, necesidad o efecto de inters interventivo.

Los factores implicados en su generacin y mantenimiento.

Los procesos de mantenimiento y reproduccin del sistema as como los de cambio y

dinamizacin .

Los recursos del sistema.

El analista social deber:

Ser capaz de ver los problemas desde el punto de vista de los afectados

Tener capacidad de cuestionamiento cultural en cuanto a su anlisis y a generar soluciones

innovadoras distintas a las establecidas o institucionales.
La evaluacin es una funcin bien reconocida y practicada por el psiclogo en general,
y por el psiclogo comunitario en particular. Es esencial por las siguientes razones:

En ella descansa la legitimacin de la teora y praxis comunitaria.

Es uno de los roles comunitarios mejor perfilados, reconocidos y propios de la

tradicin

formacin

del

psiclogo

frente

otros

profesionales

competidores.

Es un prerrequisito bsico para la intervencin social planificada

Sobre ella descansa centralmente la responsabilidad social de los interventores,

tanto por intentar resolver problemas sociales como por hacerlo con frecuencia
con dinero pblico, no privado.

15.2.2. Diseo, planificacin, organizacin y diseminacin de programas de

intervencin y cambio social.
Secuencia de la fase de diseo:
1. Creacin y desarrollo sistemtico de los componentes integrados de la intervencin para
cumplir determinados objetivos y prioridades.
2. La determinacin de los medios y recursos para lograr los efectos paliativos,
preventivos o potenciadotes deseados.
3. El diseo de una estrategia de implicacin de la poblacin afectada.
FASE ORGANIZATIVA = se centra en la translacin de lo planificado sobre el papel a la realidad
social, geogrfica y administrativa concreta de cara a su implementacin coordinada y eficiente
en la idea de que le cambio a producir no es espontneo o accidental, sino planificado, o sea,
racional, provocable y previsible en sus efectos.
DISEMINACIN DE PROGRAMAS = se refiere a la difusin efectiva de programas ya
ejecutados a otros entornos o sistemas clientes potenciales. Requiere la evaluacin sistmica y

cuidadosa de los sistemas de poder y liderazgo, actitudes hacia el cambio y la innovacin y

resistencias de un sistema social de cara a introducir desde fuera el programa a diseminar.
15.2.3. Consulta y educacin.
CONSULTA = es una relacin tridica en que el consultor entra en un contacto personal y
limitado con una persona o sistema (consultante) para resolver los problemas de un tercero, sin
asumir ninguna responsabilidad por la implementacin del plan resultante. Es el prototipo del
servicio indirecto como un componente central de prestacin de servicios y otros componentes
educativos y de desarrollo de programas y recursos humanos.
mbito de aplicacin = servicios humanos (salud, educacin, servicios sociales, justicia, etc.) y
productivos; se da en el entorno natural.
Funcin de educador comunitario = ligada a la difusin de formacin e informacin en mbitos
micro (grupos) o macro ( poblaciones, comunidades) para producir cambios actitudinales y de
comportamiento en relacin con la prevencin de problemas psicosociales o con el desarrollo
humano y comunitario.
Conocimientos y competencias que se requieren:
- El tema o problema de inters.
- Sus determinantes o contribuyentes socioambientales.
- Los recursos personales y sociales a partir de los que puede modificar el problema en
una direccin dada.
Destinatarios usuales de la educacin:
- Los afectados por el problema (personas o sistemas).
- Los profesionales con funciones de ayuda (mdicos, etc.)
- Las comunidades naturales o grupos de contacto de los afectados (familia, etc.)

15.2.4. Negociacin, mediacin y relaciones humanas.

NEGOCACIN = funcin bsica es la de mediar entre los intereses o partes de un sistema u

organizacin o entre una comunidad y la administracin pblica o los detentadores de recursos y
servicios.

MEDIACIN = generalmente entendida como neutral, no representativa de las partes

implicadas y sin poder decisorio o ejecutivo y con amplias destrezas relacionales.
15.2.5. Abogaca social.
ABOGACA SOCIAL = el proceso de facilitacin de la reforma y cambio de procedimientos,
sistemas y organizaciones, suplementado o potenciando los intereses y capacidad reivindicativa
y de accin.
Funcin = de facilitador del uso de recursos del sistema cliente y de catalizador de cambio
institucional desde una demanda concreta , que de mera representacin del cliente. Es un rol que
combina las funciones tradicionales de la abogaca con las de la accin social a favor del cliente.
Principios bsicos :
1. Los ciudadanos tienen derechos bsicos tanto substantivos (derecho a la informacin)
como de procedimiento (trato igual en la distribucin de recursos sociales)
2. La abogaca

social es poltica por naturaleza: afecta a la distribucin de poder,

capacidad de eleccin, autodeterminacin personal y toma de decisiones, etc.

3. La abogaca social se centra, no en el individuo o caso particular, sino en los fallos
institucionales y relaciones entre individuos (grupos) y sistemas sociales, polticos y
econmicos que causan los problemas.
Clases de estrategias:
1. Administrativa = centrada en el cambio de sistemas o procedimientos administrativos
2. Legislativa = en la proteccin de derechos individuales y en la obtencin de medios
para llevar a cabo esta proteccin.
3. Legal = pleito y litigacin
4. De seguimiento = vigilancia sobre la ejecucin y cumplimiento de cambios estructurales
y de procedimientos ordenados.
15.2.6. Organizacin y dinamizacin comunitaria.

AGENTE INDIRECTO DE CAMBIO SOCIAL = INTERVENCIN DEL PSICLOGO

Procesos implicados:
1. Ayuda a la fijacin de objetivos y metas a perseguir
2. Dotacin de sentido de potencia y cohesin o comunidad psicosocial.
3. Bsqueda de tensiones, contradicciones y procesos de cambio ya existentes.
4. Determinacin y bsqueda de necesidades y carencias
5. Ayuda a la bsqueda de medios de satisfaccin de necesidades, incluyendo la
modificacin de sistemas u organizaciones existentes o la creacin de nuevas
instituciones o settings si las existentes son demasiado rgidas o impermeables al
cambio.
15.2.7. Desarrollo de recursos humanos.
Definicin = desarrollo de potencialidades o recursos existentes en personas y grupos, sean
directos o indirectos (ampliacin del rol de paraprofesionales, consultas, etc.). Al psiclogo le
corresponde la funcin de ayudar a esas otras personas a desarrollar sus funciones respectivas o
su propio potencial humano. El rol de desarrollador de recursos humanos tienen pues un
carcter ms educativo-formativo que tcnico.
15.3. Formacin y trabajo inter/multidisciplinar.
15.3.1. Modelos de formacin
La Conferencia de Austin (1975) representa todava el conjunto de informacin ms
amplio sobre el tema de la formacin del psiclogo comunitario, desde el mbito
norteamericano, naturalmente.
Los seis modelos de formacin propuestos en la conferencia:
1. Clnico-comunitario y salud mental comunitaria (SMC).
2. Desarrollo de comunidad y sistemas sociales (de la comunidad).
3. Intervencin y prevencin en sistemas y organizaciones.
4. Cambio social
5. Ecologa social
6. Psicologa social aplicada
Prcticamente todos los programas y modelos asumen como imprescindible la
preparacin prctica.

15.3.2. Currculo acadmico

Se agrupan las materias sugeridas en tres bloques temticos:
1. Psicolgicas
2. Ciencias sociales y administracin
3. Otras (investigacin psicosocial de campo, estadstica, desarrollo de encuestas, etc.)
Currculo sugerido:
- Materias bsicas (Psicologa comunitaria, cambio social, problemas sociales y psicosociales,
etc.)
- Materias relacionadas (Dinmica de grupos, terapia familiar, etc.)
Requisitos mnimos:

Incorporacin a las clases de expertos que trabajan en la comunidad.

Multidisciplinariedad en los docentes acadmicos aadiendo a los psiclogos otros

cientficos y trabajadores sociales.

La existencia de prcticas reales y supervisadas por psiclogos para conseguir una

apropiada formacin y aprendizaje del rol.
15.3.3. El trabajo inter/multidisciplinar.

INTERMULTIDISCIPLINARIEDAD= actividades como la formacin, investigacin, toma de

decisiones, etc.
La necesidad de la intermultidisciplinariedad en la intervencin social y comunitaria se
justifica desde 5 caractersticas bsicas de esa intervencin:
1. Centramiento en los problemas y no en las tcnicas de intervencin
2. Complejidad y multifacetismo de los problemas sociales a resolver.
3. Indefinicin de fronteras funcionales de las profesiones implicadas.
4. Cuestionamiento del profesionalismo
5. Trascendencia de la excesiva especializacin de los trabajadores cientficos sociales.

Tres criterios de asignacin de tareas profesionales:

Exclusividad. Cuando una carrera cubre los conocimientos de un rea temtica

o materia que no son cubiertos por ninguna otra, la atribucin de competencia
o asignacin profesional y acadmica estn, en principio, claramente
establecidas.

Estatus-poder. Cuando los temas o problemas a afrontar son complejos,

multidisciplinares o fronterizos y no hay aportaciones tericas o interventivos
decisivas desde ningn campo disciplinar concreto, el poder y estatus
reconocido a una profesin en un mercado profesional y sociedad dados son
decisivos a la hora de determinar las atribuciones personales.

Residualidad. La posicin de una profesin queda definida desde este criterio

por lo que otras, ya establecidas, no pueden, saben o quieren hacer.

La funcin del psiclogo:

-

Buscar los elementos y pautas psicosociales que mantienen el problema social.

Descubrir las soluciones de adaptacin alternativas que posibiliten el desarrollo del

propio grupo humano a partir de los recursos que existen en ellos y evaluar los
resultados.

Facilitar o vehicular ese desarrollo por medio de tcnicas interventivas especficas.