EVOLUCIN DE LAS ORGANIZACIONES- PARTE I

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES

AUTOR: Willinton Javier Ortiz Amador

NDICE

Acceso rpido

GENERALIDADES

DESARROLLO

REFERENCIAS
Este material pertenece al Politcnico
Grancolombiano y a la Red Ilumno. Por ende, son
de uso exclusivo de las Instituciones adscritas a
la Red Ilumno. Prohibida su reproduccin total
o parcial.

01 ------RECOMENDACIONES'ACADMICAS'
NDICE'
1. La%teora%de%la%organizacin.%
1.1 Los%retos%organizativos.%%
1.2 La%organizacin:%una%definicin.%
1.3 Sntesis%sobre%de%la%%historia%de%la%teora%de%la%organizacin.%%
1.4 Evolucin%de%la%organizacin.%Parte%I.%
1.4.1 Revolucin%Industrial.%
1.4.2 Escuelas%de%la%Economa%Clsica.%
1.4.3 Teora%clsica%y%cientfica.%
1.4.4 Administracin%sistemtica.%
INTRODUCCIN'
Estimados%estudiantes,%%en%esta%cartilla%encontrarn%los%elementos%bsicos%que%se%van%a%tratar%en%
el% mdulo% Teora% de% las% Organizaciones.% El% objetivo% es% acercar% al% estudiante% a% la% teora% de% la%
organizacin%y%su%rol%en%el%sector%real.%%
Adems,% busca% conceptualizar% % sobre% lo% que% es% una% organizacin,% % sus% caractersticas% y%
elementos% bsicos,% repasando% brevemente% la% historia% de% la% % teora% y% la% evolucin% de% las%
organizaciones%para%comprender%el%concepto%de%sistema%en%el%anlisis%de%las%%organizaciones%y%%
cmo%las%teoras%apoyan%al%%administrador%a%enfrentar%los%retos%que%presenta%el%entorno%actual%
empresarial.%
Esperamos%suscitar%un%proceso%reflexivo%y%crtico%que%les%permita%identificar%los%resultados%de%su%
avance% en% la% asignatura,% tratando% de% profundizar% en% reas% por% mejorar% y% en% la% forma% de%
apropiarse%de%los%conceptos%y%elementos%expuestos%en%la%asignatura.%%
COMPONENTE'MOTIVACIONAL'
La% comprensin% de% la% teora% de% la% organizacin% y% su% papel% en% el% trabajo% del% directivo,% le%
proporcionarn% al% estudiante% % elementos% histricos,% conceptuales% y% prcticos% que% apoyan% la%
teora% general% de% la% administracin,% e% identifican% las% principales% tendencias% empresariales% que%
definen% la% gestin% organizativa% moderna;% lo% cual,% permite% la% instauracin% de% los% diferentes%
saberes%y%motivaciones,%para%el%desarrollo%de%sus%%competencias%definidas%por%la%asignatura.%%

Estimados% estudiantes,% sean% % bienvenidos% al% % Campus% Virtual% del% Politcnico% Grancolombiano,%
donde%tendrn%oportunidades%de%formacin%profesional%importantes%para%su%futuro,%por%medio%
de%espacios%enriquecedores%que%permitirn%el%trabajo%autnomo%y%colaborativo,%y%cuentan%con%
informacin%de%excelente%calidad.%
Recomendamos%establecer%%un%plan%de%trabajo%que%incluya%el%%ingreso%al%campus%virtual,%mnimo%
una%vez%al%da,%de%tal%forma%que%las%novedades%y%actividades%que%el%tutor%proponga,%%puedan%ser%
desarrolladas%mediante%una%buena%administracin%del%tiempo.%
Recomendamos%dar%lectura%a%los%%procesos%de%aprendizaje%de%cada%unidad,%porque%les%%ayudar%
a% saber% cul% es% el% objetivo% del% mdulo% y% cmo% lo% va% a% lograr.% Revise,% lea,% observe,% atienda% y%%
analice%todos%los%recursos%de%cada%unidad;%el%material%didctico%dispuesto%es%vital%para%el%xito%y%
desarrollo%del%%aprendizaje%significativo.%
'En% cada% cohorte% y% para% cada% mdulo% podrn% comunicarse% con% sus% tutores,% compaeros% de%
estudio% o% mesa% de% ayuda,% por% diferentes% medios:% foro% general,% mesa% de% ayuda% o% soporte,%
mensajes,% anuncios,% etctera.% Es% importante% revisar% la% estructura% del% mdulo% en% la% % que%
aparecen%el%calendario,%la%gua%de%actividades,%actividades%evaluativas%con%sus%porcentajes%que%
orientan%y%guan%el%proceso.%
Bienvenidos;% trabajaremos% con% el% gran% objetivo% de% que% ustedes% comprendan% el% significado%
del%trabajo%en%equipo,%los%retos%que%esto%conlleva,%la%dinmica%que%implica%crear%equipos%de%
alto%rendimiento%y%unas%ideas%de%cmo%incorporar%esa%cultura%en%el%ambiente%organizativo.%
Los%invito%a%iniciar%su%mdulo%y%a%resolver%los%retos!%
DESARROLLO'DE'CADA'UNA'DE'LAS'UNIDADES'TEMTICAS''

1. LA%TEORA%DE%LA%ORGANIZACIN%%%
En% el% momento% en% que% una% persona% crea% una% teora,% su% imaginacin% ve% en% cada% objeto%
solamente%los%rasgos%que%favorecen%esa%teora.%Thomas%Jefferson.%%
Cuando%una%teora%aparece%como%la%nica%posible%para%ti,%toma%esto%como%una%seal%de%que%no%
has%entendido%ni%la%teora%ni%el%problema%que%intenta%resolver.%Karl%Popper.%%
%
%
%

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES

1.1%Los%retos%organizativos%%
La% influencia% que% ejercen% las% organizaciones% impacta% la% vida% del% ser% humano% en% aspectos%
sociales,% acadmicos,% familiares% y% laborales.% Somos% lo% que% somos,% actuamos% de% una% u% otra%
manera% porque% estamos% inmersos% en% un% sistema% regulado% por% normas,% polticas,% principios,%
valores%y%costumbres%que%guan%la%conducta%humana;%los%resultados%son%su%consecuencia.'
El%reto%para%la%organizacin%es%revisar%sus%expectativas%y%acciones%para%que%sus%influencias%sean%
positivas%y%aporten%a%los%resultados%esperados.%%%
El% mdulo% hace% nfasis% en% la% organizacin% empresarial,% sin% embargo% los% conceptos% y% las%
relaciones%aplican%a%organizaciones%ms%complejas.%La%mayora%de%las%organizaciones%conservan%
elementos% comunes,% implementan% modelos% de% direccin,% definen% y% desarrollan% la% planeacin,%
organizacin,%direccin%y%control%en%sus%reas,%e%integran%y%coordinan%actividades;%poseen%una%
estructura.%Estos%aspectos%las%hacen%ms%o%menos%eficientes%para%lograr%los%resultados;%al%crecer%
las% empresas% adquieren% complejidad,% pero% conservan% lo% bsico% y% avanzan% y% ponen% en% marcha%
nuevos%elementos%para%su%fortalecimiento.%
Uno% de% los% objetivos% del% mdulo% est% orientado% a% encontrar% respuesta% las% preguntas% cmo%
motivar%a%los%dems?%Cmo%hacer%funcionar%a%las%personas%en%una%organizacin%para%lograr%los%
objetivos?%
1.1.1%El%reto%global.%%%%

La! globalizacin! impacta! a! la! gente! y! le! genera! retos.! Si! se! quiere! competir! en! escenarios!
turbulentos!debemos!estar!!!
prepararnos!para!obtener!mucha!informacin,!rentabilidad,!manejo!de!idiomas!y!de!sistemas!y!
manejo! intra! e! inter! grupos! a! fin! de! relacionarnos! mejor! y! convertir! estas! relaciones! en!
duraderas!a!lo!largo!del!tiempo.!
Las! organizaciones! deben! crear! acciones! orientadas! a! brindar! y! garantizar! proteccin! a! los!!
diferentes! grupos! de! inters! que! ejercen! influencia! en! cualquier! parte! del! mundo.! El! sector!!
automotor! por! ejemplo,! enfrenta! retos! derivados! de! la! competencia! global! y! de! la! situacin!
energtica.!El!incremento!del!automvil!depende!del!precio!del!combustible!ajeno!al!control!del!
fabricante.!!
1.1.2.!Diseo!y!reestructuracin.!!
Las! organizaciones! como! las! personas! tienen! derecho! a! sobrevivir;! estrategias! para! actuar! y!
enfrentar! situaciones! crticas! en! las! que! la! reduccin! del! tamao! organizativo! y! de! personal!
(downsizing)! permiten! a! la! organizacin! ser! ms! efectiva,! confirma! la! importancia! de! diseos!
organizativos!flexibles!a!los!cambios!y!adecuaciones!en!diversos!escenarios.!
1.1.3!Personal:!su!calidad,!potenciacin!y!competitividad.!!
La!calidad!juega!un!papel!fundamental!y!es!prioridad!en!los!negocios.!Las!organizaciones!actan!
empoderando! a! su! personal! para! conseguir! ventajas! competitivas! y! permitiendo! a! sus!
miembros! tomar! decisiones! con! responsabilidad! y! autocontrol! en! temas! relacionados! con! el!
hacer!en!el!mbito!laboral.!
1.1.4!Complejidad:!el!cambio,!la!!rapidez!y!receptividad.!!
De! acuerdo! con! Hodge! (2003),! el! cambio! es! una! constante;! todo! cambia:! personas,! ciudades,!
situaciones,! gustos,! necesidades! e! instituciones,! y! ocurre! de! manera! rpida;! adems,! la!
tecnologa!y!la!informacin!plantean!grandes!desafos!a!las!personas.!La!gente!dar!prioridad!a!
estos! factores! para! prepararse! al! cambio! en! el! que! la! innovacin! juega! un! papel! fundamental!
para!enfrentarlo.!
1.1.5!Gestin!moral!y!tica.!!

Figura'1.'El'Reto'Global'
Los'escenarios'globales'construidos'por'el'hombre.'
Fuente:'Masawat.'(2010)'

La! responsabilidad! social! empresarial! es! otro! reto! que! deben! asumir! conscientemente! las!
organizaciones! frente! al! entorno! en! que! se! mueven,! mediante! polticas! que! faciliten! tomar!
decisiones! que! guen! el! comportamiento! de! las! personas! en! la! construccin! de! la! cultura!
organizativa.!

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

[POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES

1.2.!La!organizacin:!una!definicin!!
De! acuerdo! con! Hodge! (2003),! una! organizacin! se! define! como! personas! que! trabajan! en!
colaboracin! y! en! conjunto! dentro! de! unos! lmites! identificables! para! alcanzar! una! meta! u!
objetivo!comn.!Esta!definicin!incluye!personas!con!conocimiento,!actitud!y!competencias!que!
ponen! en! uso! los! recursos! para! obtener! resultados;! por! su! naturaleza! humana,! crea! un! alto!
grado! de! complejidad! que! desafa! el! desempeo! del! director;! los! lmites! los! pone! la!
organizacin! a! la! hora! de! definir! su! estilo! de! contratacin.! Como! tema! de! reflexin,! se! ha!
asegurado!que!la!temporalidad,!que!es!una!forma!hoy!de!contratacin!comn,!no!causa!sentido!
de!pertinencia,!porque!los!miembros!de!la!organizacin!contratados!con!este!esquema,!no!se!
sienten!verdaderos!miembros,!a!pesar!del!trabajo!que!realizan,!el!cual!es!igual!de!importante!al!
de!los!miembros!reales!de!la!organizacin.!!
La!Empresa!y!sus!dirigentes!identifican!qu!actividades!econmicas!se!deben!hacer?,!con!qu!
organizaciones! relacionarse! en! el! entorno?;! y! decidir! qu! hacer! o! comprar?! Por! ejemplo,! la!
General! Motors! debe! decidir! permanentemente:! si! debe! fabricar,! y! qu! fabricar?,! o! decidir!
qu!comprar?!!
1.3.!Sntesis!sobre!la!historia!de!la!teora!de!la!organizacin.!!
poca&primitiva.&De!acuerdo!con!C.!George!(2005),!a!lo!largo!de!la!historia!de!la!administracin!
se!puede!ver!cmo!el!hombre!evolucion.!Su!inteligencia!lo!llev!a!sobrevivir!y!en!ese!sentido,!
se!puede!deducir!cmo,!de!manera!inconsciente,!administr.!Qu!administr?!!Los!recursos,!y!
entre!ellos:!los!humanos,!organizndose!con!otros!y!produciendo!lo!que!necesitaba,!analizando!
y! aprendiendo! sobre! el! xito! y! el! fracaso,! adaptando! nuevas! prcticas! empresariales! a! fin! de!
consolidar!un!modelo!basado!en!experiencias!que!a!travs!del!tiempo!ha!generado!situaciones!
favorables.&
poca& feudal.& En! esta! poca! naci! una! unidad! administrativa! denominada! feudalismo,! y! la!
estructura! por! degradacin,! esto! es,! por! grados! de! autoridad! descendentes.! Uno! de! los!
problemas!administrativos!que!present!esta!estructura!fue!el!desequilibrio!entre!la!autoridad!
centralizada! y! la! autonoma! local,! en! la! que! el! Rey! senta! que! estaba! perdiendo! soberana,! al!
otorgar! grados! de! libertad! (independencia)! premiando! la! lealtad! de! su! servidumbre.! Su!
enseanza! se! bas! en! recuperar! el! equilibrio! por! medio! del! control! administrativo;! bajo! el!
principio! de! intereses! comunes! logr! entender! que! delegar! no! es! transferir! autoridad,! sino!
facultar!a!otros.!&
Aportes& del& catolicismo.& La! organizacin! catlica! fue! una! de! las! formas! mejor! estructuradas;!
implant! una! estricta! jerarquizacin! y! una! clara! divisin! de! actividades,! mediadas! por! la!!
disciplina,!el!orden,!la!unidad!de!mando!y!de!direccin,!entre!otros.!La!estructura!que!promovi!
la! Iglesia! Catlica! sirvi! a! otras! estructuras,! para! que! sus! prcticas! fueran! un! ejemplo! de!

adaptacin! ya! que! las! experiencias! exitosas! y! la! incorporacin! de! principios! y! normas!
administrativas!generaban!resultados!positivos.&
1.4.!Evolucin!de!las!organizaciones.!Parte!I.!
1.4.1!La!Revolucin!Industrial:!un!proceso!de!transformacin.!
El!proceso!de!industrializacin!se!caracteriz!por!el!surgimiento!de!uno!de!los!grandes!inventos:!
la!mquina!de!vapor,!que!transform!la!economa,!la!administracin,!la!poltica!y!la!sociedad.!El!
factor!relevante!en!este!proceso!es!el!econmico,!pues!inici!un!crecimiento!sostenido!en!las!
organizaciones,! producto! de! un! trabajo! conjunto! y! cooperativo! entre! personas,! capital,!
tecnologa!y!gobierno.!
La!incorporacin!de!la!mquina!de!vapor!en!los!procesos!productivos,!posibilit!la!produccin!
en! masa,! abaratando! los! costos! de! produccin;! un! ejemplo! claro! es! la! industria! Ford,! del!
automvil.!
Las!personas!utilizaron!los!recursos!y!los!pusieron!al!servicio!de!la!empresa!para!su!crecimiento!
que!requiri!gente,!con!lo!cual!se!produjo!empleo.!Las!utilidades!se!convirtieron!en!capital!al!ser!
reinvertido!en!recursos!y!tecnologa!para!garantizar!la!produccin.!La!tecnologa!fue!un!factor!
decisivo! en! el! crecimiento! econmico! al! aumentar! la! eficiencia! (al! inicio! del! proceso! de!
industrializacin! las! mquinas! se! movan! con! energa! hidrulica! y! posteriormente! con! vapor),!
con! un! impacto! importante! durante! el! siglo! XVIII.! Lo! anterior! cre! necesidades! de! apoyo!
institucional! y! el! gobierno! respondi! impulsando! el! crecimiento! econmico! por! medio! de! la!
inversin!y!de!medidas!legales!a!favor!de!los!capitalistas.!
Uno! de! los! aspectos! bsicos! que! permiten! entender! el! proceso! de! industrializacin! es!
comprender! ! los! factores! sociales,! econmicos,! geogrficos! y! polticos! que! dieron! origen! a! la!
Revolucin!Industrial!en!la!Inglaterra!de!1760,!veamos!(Tabla!1):!
!
!
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!
!
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POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

[POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES

Tabla-1.-Factores-sociales,-econmicos,-geogrficos-y-polticos-que-dieron-origen-a-la-Revolucin-Industrial-

Factores!

Grabado!que!expresa!el!
panorama!tpico!de!la!Revolucin!
Industrial!en!Europa!

Causas!

fueron!incorporados!a!los!
cambios!en!los!modos!de!
produccin.!

Fuente:-Guenette!(2009)!
!

Polticos&
&

!
Figura!2.!Factores!Polticos!

Sistema&poltico&estable:&
Monarqua&liberal.&

Simbolismo!del!poder!poltico!en!
el!mundo.!

4.1.2.!Acontecimientos!que!procuraron!el!surgimiento!de!la!Revolucin!Industrial.!

Sistema!dominante!que!
favoreca!a!los!capitalistas!
garantizndoles!estabilidad!y!
dejndolos!actuar!con!
autonoma!para!hacer!crecer!
su!capital.!!

-----Se-dan-a-conocer-los-inicios-para-una-mayor-comprensin-de-sus-efectos-(Tabla-2).Tabla-2.-Acontecimientos-que-impactaron-en-el-surgimiento-de-la-Revolucin-Industrial-

Periodo!

Contribucin!

Aportes!

Efecto!

Nuevas!fbricas!y!la!
modernizacin!de!las!
existentes!cambiaron!la!
estructura!econmica.!!
Invenciones:!telgrafo,!
bombilla!elctrica,!fotografa.!

Masa!de!obreros!y!
trabajadores!que!produjeron!
movimientos!en!contra!del!
desarrollo!tecnolgico.!

Incremento!en!la!produccin!e!
inventos!para!trabajar!la!
agricultura!ahorrando!mano!
de!obra!e!insumos.!

Fuente:-Chakritthakool!(2010)!
!
Siglos&&XVIII&
H&XIX&

Industrializacin!
!

!
Geogrficos&
!

&
Ubicacin&entre&mares,&
abundantes&puertos&y&ros.&&

Figura!3.!Factores!Geogrficos!
Mapa!de!una!regin!
Fuente:-Ramrez!(2011)!

Geogrficamente!Inglaterra!
tena!facilidades!de!acceso!a!
diferentes!partes!del!mundo,!
lo!que!permiti!su!expansin!
y!el!comercio!nacional!e!!
internacional.!
!
!

Siglo&XVIII&

Sector!agrcola!

Aparicin!paulatina!de!la!
innovacin!tecnolgica.!

Siglo&XVII&

Sector!textil!

Sustitucin!del!trabajo!
Incorporacin!de!la!mquina!a!
manual;!nuevo!modo!de!
los!procesos!de!produccin.!
produccin.!

!
!

Sociales&y&econmicos.&
&
Capital&y&mano&de&obra&
abundante.&

Figura!4.!Revolucin!industrial!

Inglaterra!haba!forjado!
economas!de!escala!con!lo!
! que!logr!concentrar!grandes!
capitales!para!su!inversin,!
as!como!mano!de!obra!
econmica,!factores!que!

Siglo&XVIII&

Sector!
siderrgico!

Se!pone!en!marcha!el!
ferrocarril!y!el!barco!de!vapor.!

La!explotacin!de!hierro!
empuj!sectores!como!el!
minero!y!el!de!transporte.!
Aumento!del!nmero!de!
trabajadores!en!minas!y!
fbricas!foment!nuevas!
fbricas,!ferrocarriles!y!
canales,!entre!otros.!

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

[POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES

10

Periodo!

Contribucin!

Aportes!

Efecto!

Siglo&XIX&

Evolucin!
tecnolgica!

Inventos!tecnolgicos!como!
forma!de!manifestacin!del!
proceso!de!industrializacin.!

Evolucin!del!transporte!y!de!
las!comunicaciones.!

El!ferrocarril!

Establecido!como!el!medio!de!
transporte!para!mercancas!y!
personas.!

Disminucin!en!los!tiempos!de!
desplazamiento,!
estructuracin!del!comercio!
interior!y!ampliacin!del!
intercambio.!

Siglo&XIX&

Siglo&XVIII&

Desarrollo!
econmico!

Trabajo!conjunto!y!
cooperativo!entre!personas,!
capital,!tecnologa!y!gobierno.!

Periodo!

Siglo&XVIII&

Siglo&XVIII&

Siglo&XVIII&

Siglo&XIX&

Disponibilidad!de!alimentos,!
desaparicin!de!la!
subsistencia.!

Emigracin!de!campesinos!a!la!
ciudad!(transformacin!del!
agricultor!en!obrero!
industrial).!

Estructura!social!

Necesidad!de!mano!de!obra!
en!los!centros!fabriles!y!
facilidad!de!su!obtencin!por!
el!abandono!del!campo.!

Masa!de!trabajadores!
asalariados!y!mal!tratados,!
incorporacin!los!nios!y!
mujeres!a!la!fuerza!laboral.!

Lucha!social!

Se!agudiza!el!conflicto!social.!

Primeras!manifestaciones!
sindicales.!

Fuente!de!
energa!

El!carbn!sigui!siendo!la!
principal!materia!prima!usada!
a!la!que!la!electricidad!y!el!
petrleo!se!unen.!

Expansin!comercial,!aparicin!
del!metro,!fortalecimiento!de!
las!telecomunicaciones!y!
surgimiento!de!aparatos!
elctricos!de!uso!domstico.!

11

Aportes!

Efecto!

Nuevos!sectores!
de!la!produccin!

Nuevos!descubrimientos!en!la!
qumica,!nuevos!metales,!
industria!elctrica!y!alimentos!
procesados.!

Desarrollo!de!abonos;!
apareci!el!aluminio;!
elementos!como!el!nquel,!el!
cobre!y!el!zinc!fortalecieron!su!
uso!y!cobraron!gran!
importancia.!

Siglo&XIX&

Comunicaciones!

Impactos!determinantes!en!el!
desarrollo!de!la!economa!con!
aplicacin!en!el!transporte!
(ferrocarril,!barco,!avin,!
automvil).!

Gran!empuje!a!la!siderurgia,!
disminucin!en!los!tiempos,!
mejoramiento!en!las!vas!de!
comunicacin!como!caminos!y!
puentes.!

Siglo&XIX&

Organizacin!del!
trabajo!

Surgimiento!de!nuevos!
sistemas!de!trabajo.!

Nueva!divisin!del!trabajo,!
especializacin,!cooperacin.!

Siglo&XIX&

Capital!

Nuevas!fuentes!para!financiar!
empresas.!

Apoyo!de!entidades!
financieras!para!permitir!a!las!
empresas!la!inversin!en!el!
mediano!plazo.!

Siglo&XIX&

Factor!social!

Grandes!transformaciones!
sociales.!

Origen!a!las!clases!burguesa!y!
proletaria.!

Siglo&XIX&

Crecimiento!econmico!
sostenido.!

Evolucin!
demogrfica!

Contribucin!

Fuente:-Elaboracin-propia,-basada-en-George-(1992).-

Para! finalizar! ste! primer! ncleo! se! presenta! una! lnea! de! tiempo! que! articula! el! proceso!
evolutivo!de!las!organizaciones!a!travs!de!sus!teoras!(Figura!1.4):!!!

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

[POLITCNICO GRANCOLOMBIANO]

TEORA DE LAS ORGANIZACIONES

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04 ---LISTA&DE&REFERENCIAS&DE&FIGURAS&
Chakritthakool.!(2010).!Mano-de-hombre-de-negocios-en-la-eleccin-de-personas!![Imagen]!
Recuperado!de!
http://es.123rf.com/search.php?word=11561989&imgtype=0&t_word=11561989&t_lang=es&o
riSearch=13624295&orderby=0&srch_lang=es&mediapopup=11561989!!
!
Guenette,!Patrick.!(2009).!Antiguo-grabado-ilustracin-de-Brno-durante-la-era-del-siglo-XVIII-de-laRevolucin-industrial-[Imagen]!Recuperado!de!
http://es.123rf.com/search.php?word=13772287&imgtype=0&t_word=13772287&t_lang=es&o
riSearch=46072353&orderby=0&srch_lang=es&mediapopup=13772287!!
!
Figura-5.-Lnea-de-tiempo-Evolucin-de-la-organizacinFuente:-Elaboracin-propia-(2016)-

13

Masawat,!Teerawut.!(2010).!Concepto-de-negocio-con-un-globo-[Imagen]!Recuperado!de!
http://es.123rf.com/search.php?word=13624295&imgtype=0&t_word=13624295&t_lang=es&o
riSearch=24509885&orderby=0&srch_lang=es&mediapopup=13624295!!
!
Ramrez,!John!Paul.!(2011).!Mapas,-viajes,-geografa![Imagen]!Recuperado!de!
http://es.123rf.com/search.php?word=46072353&imgtype=0&t_word=46072353&t_lang=es&o
riSearch=11561989&orderby=0&srch_lang=es&mediapopup=46072353!!

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POLITCNICO GRANCOLOMBIANO - 2016