http://virtual14.

com/business-model-canvas-paypal/

Virtual14. Laccordo tra ebay e Paypal.

Virtual14. Headquarter PayPal.

Vino primero el huevo o la gallina? Ha sido un xito gracias a Ebay o eBay ha sido exitoso
gracias a PayPal?
Parece extrao, pero las dos compaas son altamente interconectado. En 1998 Confinity,
la segunda hija de Peter Thiel y Max Levchin - cofinanciado por el increble Elon Musk - la
compaa estaba estudiando un sistema de pago a travs de PDA.
Te acuerdas de ellos?
Esos dispositivos porttiles / mviles que muchos odiaban por su sistema operativo
(Windows) increblemente lento y engorroso mucho antes de la llegada de los telfonos
inteligentes. Sin embargo, nos haban visto, pero ya sabes, a veces el mundo no est
preparado para tal salto tecnolgico.
Y as fue que uno de sus empleados, un ingeniero informtico, creo una beta de un
sistema de pago por correo electrnico. Desafortunadamente, el sistema no funcion
porque no se utilizaba. Salvo que los usuarios de Ebay. S los que habamos visto bien
introduciendo el logotipo de PayPal en sus anuncios para garantizar los pagos.
Qu pas entonces?
Las dos compaas firmaron una de las asociacines que ms ha contribuido al desarrollo
de la red y el comercio electrnico y que, en menos de un ao, ms de 100.000
garantizado a la cuenta de Paypal.
El acuerdo entre eBay y Paypal.
Despus de que fue adquirida por eBay por la mdica suma de $ 1.5 mil millones ($ 1,5
millones), hoy PayPal cuenta con 169 millones de cuentas activas en 25 monedas
diferentes. Ebay ciertamente haba personas formadas que fueron capaces de entender
sus limitaciones y capturar a los que podra llenar en PayPal, tal vez, podemos decir que
fue todo un hervidero de genes. Desde 2004, de hecho, para dar una idea del nivel de
preparacin de los empleados, sus ingenieros provienen de iniciativas de las siguientes
empresas:
Reid Hoffman, ex vicepresidente ejecutivo, particip en la fundacin de una red social
donde puedes compartir contactos y currculum profesional: es LinkedIn.
Otros dos ex empleados, Jeremy Stoppelman y Russel Simmons, decidieron construir un
tabln de anuncios donde la gente puede intercambiar comentarios sobre restaurantes y
tiendas que han visitado: Yelp.
Pocos meses despus de Peter Thiel es visto llegando en su oficina un chico de veinte
aos, de pelo rojo, que sostena una idea para una red social. Su nombre es Mark
Zuckerberg, y recibi financiacin inicial de 500 mil dlares para Facebook.
Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim, otros ex empleados, corren un video y subirlo en
lnea. Youtube nacido.
Increble, usted puede pensar. S. Te imaginas esa compaa? Todas esas mentes
brillantes en el mismo lugar? Debe haber sido una locura, emocionante y muy fresco,
pero eso es otra historia.
PayPal en 2014 cerr sus ingresos a casi $ 8 mil millones ($ 8 millones). 38% de todos los
activos de Ebay. Casi la mitad de la facturacin de las simples operaciones de transaccin
de dinero virtual. La Western Union, a pesar de sus 3 mil millones al ao, no sera capaz
de igualar los mismos resultados en trminos de beneficios como PayPal no tiene costes
de gestin vinculadas con el territorio o el personal de todo el mundo.
Si analizamos su modelo de negocio Lienzo vamos a entender mejor las razones.
Modelo de negocio de paypal

Un sistema econmico que slo requiere una inversin en su infraestructura de TIC y en

la bsqueda constante de los sistemas de lucha contra el fraude es, de hecho, ser
rentable.
Es decir: si los usuarios estn creciendo, la necesidad de aumentar su potencia de clculo
y luego invertir en infraestructura. El costo es sostenible porque ya es el resultado de una
nueva venta. La investigacin en los sistemas de lucha contra el fraude? No. Ms fcil de
comprar una nueva empresa que lo haga por usted. (Vd. Fraude Ciencias en 2008 para $
169 Mn).
Qu queda? Centro de atencin telefnica y comercializacin. Incluso a comentar.
En contraste, para PayPal, mantiene una posicin dominante en los canales de
comercializacin y ventas sigue aumentando. Los comerciantes grandes y pequeos que
proporcionan ao tras ao un reciclaje y la demanda. La asociacin con Visa es
solamente un aspecto pequeo, pero tratamos de analizar los diferentes puntos (FODA):
Puntos fuertes (fortalezas)

Simplicidad: la apertura de una cuenta se puede hacer en cuestin de minutos.

Comisin de cuenta modesta, comparable al de otros proveedores de servicios de
pago por Internet (IPSPs) en un bajo volumen de transacciones.
Los comerciantes en lnea no necesitan una cuenta de "comerciante en lnea", que
puede ser difcil y / o costoso de adquirir.
PayPal es ahora aceptado por las grandes empresas.
El marketing viral: cualquier persona que recibe dinero en efectivo a travs de
Paypal debe abrir una cuenta.

Debilidades (Debilidades)

Paypal es el tema de muchas estafas y la deteccin de fraude por parte de la

empresa puede ser costosa, y complicada y tambin puede congelar las cuentas
por largos perodos.
El sistema de arbitraje de PayPal no siempre es limpio golpeando a comerciantes
con devoluciones de cargo injustificados.
El soporte es rudimentaria: telfono, ni correo electrnico, rpida rotacin del
personal mal entrenado.
Los fondos recaudados de una cuenta bancaria no se pueden restaurar (a
diferencia de las transacciones con tarjeta de crdito).
No hay lmite a los fondos que se pueden retirar de una transaccin de PayPal (a
diferencia de las transacciones con tarjeta de crdito, que se limita generalmente a
$ 50).

Oportunidades (Oportunidades)

PayPal se est expandiendo:

Aceptando pagos a travs de mensajes de texto mviles (o con sistemas con
reconocimiento biomtrico).
Con el objetivo de ser un sistema que se utilice en la mayora de los mercados: 190
en 2011.
Consintiendo sociedades con empresas de software para desarrollar aplicaciones
especficas.
Operando fuera de los Estados Unidos, particularmente en Asia.

Amenazas (Amenazas)

Las amenazas provienen de las estafas cada vez ms sofisticadas, de disputas y la

creciente competencia de otros proveedores para los sistemas de pago en lnea
(ver ApplePay.):

Paypal se ha visto obligado a instalar costoso software anti fraud y todava no

puede contrarrestar el ascenso .
La competencia proviene de gigantes como Google Wallet, Yahoo Small Business,
crditos de Facebook y muchos otros, como Netbanx. No hay mencin de Amazon.
Disputas: PayPal tuvo que interceder en muchas quejas y solicitudes de
indemnizacin, por lo general fuera de los tribunales. En 2012 por importes
superiores a $ 10 millones.
Una tasa de crecimiento exponencial y un dominio del mercado que no conoce
obstculos. En caso contrario, la empresa que llev a cabo el control: Ebay.
Una empresa diseada para generar ganancias con la ayuda de un servicio que
activan y gestionan sus propios usuarios.

Pagos en lnea
Paypal, en julio de este ao, se separ de su eBay y comenz a cotizar en Wall Street,
donde, en su debut, se registr un aumento de 5% a $40,40 por accin, mientras que
eBay estaba perdiendo un 1,24% a $27.54. Una decisin inteligente e ingeniosa que
permiti a PayPal no sufrir la reaccin debido a la subida de comercio electrnico B2C y
B2B portales como Amazon ($522/accin) y Alibaba (67$/accin) y que probablemente
estn decretando una muerte prematura. Ebay no se ha renovado, ha dejado su actividad
principal en las manos de usuarios inexpertos y plataformas fijas ostiche y difcil de usar.
PayPal se arriesgara a una crisis si restringe al uso exclusivo de Ebay y la eleccin de sus
lderes estaba en lnea con la mutacin que se someten a los servicios de pago en lnea.
La tecnologa evoluciona todos los das, las empresas deben adaptarse y centrarse en un
objetivo, incluso si eso significa tener que romper y salir. PayPal y mucho ms en el
tiempo (como Google con alfabeto) y saber que el futuro de las transacciones monetarias
es cada vez ms mvil y cada vez ms en lnea. El dinero, como sabemos, nunca ver su
fin y es un mercado sigue aumentando en el que se puede ganar dinero de varias
maneras. Paypal para abrir escenarios innovadores y completamente diferentes. Tal vez
un banco en lnea Paypal? Se desconoce, pero algo sugiere que habr una visin trivial.
"La primera regla es no perder. La segunda es no olvidar la primera. "Warren Buffet