Proyecto de tesis

La inteligencia emocional y la gestin del talento humano en

directivos de las instituciones educativas estatales de la Red
educativa n- 15 Ugel-04 del distrito de Comas

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE

Magister en Administracin de la Educacin
AUTOR:

ASESOR:
.
LNEA DE INVESTIGACIN
Gestin educativa y calidad educativa

PER-2016

I.

GENERALIDADES

1.1 Ttulo
: La inteligencia emocional y la gestin
del talento humano en directivos de las instituciones educativas
estatales de la Red educativa n- 15 Ugel-04 del distrito de Comas
1.2

Autor

: Lic.

1.3

Asesor

1.4

Tipo de investigacin : Bsica.

1.5

Lnea de investigacin : Gestin educativa y calidad educativa

1.6

Localidad

1.7

Duracin de la investigacin

II.

PLAN DE INVESTIGACIN

2.1

Realidad problemtica

: Dr.

: Distrito
: 1 ao.

A nivel internacional, existen diversos factores que conlleva al xito de las

empresas y organizaciones, como es el tema de tecnologa, uso racional del
movimiento financiero, calidad de servicio y competencias laborales etc. Ya sean
en organizaciones de todo tipo como estales o privadas, pequeas o grandes
empresas que necesitan de herramientas para el xito de la misma. En ese sentido
cuando el personal cumple con sus funciones de manera eficiente conlleva a la
organizacin al logro de la visin, pero quien distribuye y operativiza todos estos
factores es la gestin del talento humano, por estas razones un trabajador bien
capacitado y formado en competencias emocionales es una estrategia competitiva
que debe ser planificada y establecida como parte de la cultura organizacional.
Desde esta perspectiva las habilidades y competencias emocionales deben ser el
perfil de todo profesional dentro de una organizacin, ms aun cuando los mismos
tienen una relacin e interrelacin constante con su personal y los usuarios , como
es el caso de los directivos de una institucin en de contexto de globalizacin,
revolucin tecnolgica y comunicativa, ,revolucin del conocimiento etc. En donde

deben desarrollar habilidades y destrezas en el trabajo para lograr la competitividad.

Al respecto Goleman (1999), establece que los trabajadores del futuro necesitarn
seguir en su formacin y capacitacin adquiriendo habilidades a lo largo de sus
vidas (p.82) como personas con la capacidad de aprender en cualquier contexto y
tiempo, a pesar de los vicisitudes que enfrentamos a diario, por tal motivo existen
ciertas habilidades que necesariamente son puramente cognitivas racionales, ms
por el contrario las empresas y organizaciones de xito han desarrollado ciertas
habilidades y competencias como la llamada la inteligencia emocional.
En tal sentido, la formacin de la inteligencia emocional en la gestin del
recurso humano ha adquirido cada vez mayor importancia para el xito de las
instituciones modernas, porque ya no solo se juzga a los trabajadores o directivos
por lo ms o menos inteligentes que se muestran ni por su experiencia laboral, sino
tambin por el modo en que se relacionan con ellos mismos y con los dems, todo
esto nos hace reflexionar sobre la necesidad en el desarrollo de competencias
emocionales en los directivos y personal en una institucin.
Al respecto Goleman, (1999) menciona que la globalizacin de las fuerzas
laborales estimulan la inteligencia emocional en las empresas; las aptitudes
emocionales estn relacionadas directamente con el rendimiento laboral
sobresaliente, el cual se vincula con las habilidades prcticas, motivacin,
autorregulacin, empata y destrezas para relacionarse
A nivel nacional, podemos evidenciar que las Competencias Emocionales no
son ms que la habilidades que tienen las personas para potenciar su inteligencia
emocional en su vida cotidiana, este es el principal factor que hoy en da observan
y miden las Empresas, cuando observamos directivos verticales, antes de lder son
jefes fros, autoritarios y poco democrticos en sus procesos de convivencia y

seleccin de personal. El crecimiento emocional es el pre-requisito para el

crecimiento profesional y empresarial, cuando usamos las emociones a nuestro
favor, la vitalidad fluye, la concentracin se incrementa, la calidez florece, la
percepcin despierta, la alegra y positivismo contagia, las relaciones desarrollan
y los resultados mejoran. Las personas que muestran una buena competencia
emocional, disfrutan de una situacin ventajosa en los diversos dominios y
dimensiones de la vida, por ello se sienten ms satisfechos consigo mismo y
resultan ms eficaces en las tareas que emprenden. Todos pueden ser Ganadores,
depende ms de la Actitud que de la Aptitud.

A nivel local, podemos mencionar que las instituciones educativas estatales

de la Red educativa n- 15 Ugel-04 del distrito de Comas presentan un dficit y
carencia en las habilidades emocionales tanto a nivel directivo administrativo y
del personal docente y estudiantes reflejndose en la falta de convivencia sin
violencia, directivos verticales y autoritarios con poca capacidad de empata el
cual no desarrollan la gestin del talento humano en el personal, ms aun cuando
no fomentan la calidad en las relaciones humanas entre todos los agentes
educativos y potencializa sus capacidades de los mismos.
En ese sentido las mencionadas instituciones educativas muestran un nivel
deficiente en tanto a competencias emocionales y en habilidades de talento
humano, el cual es el reflejo que los directivos no trabajan ni se comprometen con
el desarrollo en gestin del talento humano as como sus competencias
emocionales como administradores de una organizacin.

Formulacin de problema

Problema general

De qu manera se relaciona la inteligencia emocional y la gestin del talento humano

en directivos de las instituciones educativas estatales de la Red educativa n- 15 Ugel-04
del distrito de Comas?

Problemas especficos

Antecedentes:

Gonzales (2015) en su tesis formacin profesional como medio para desarrollar las

Competencias emocionales en el talento humano que Labora en los niveles estratgicos

del grupo noriega en el Estado Aragua. Se inici la presente investigacin por la
necesidad de determinar que las condiciones intelectuales no son la nica garanta de
xito en el mbito profesional del trabajo, sino tan slo un factor, que unido a las
necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollar el desempeo
y los resultados de todo lder y trabajador motivndolo emocionalmente a ser
productivos, la misma tuvo como objetivo analizar las actitudes que requieren formacin
profesional para desarrollar las Competencias Emocionales en el Talento Humano en
nivel estratgico de la organizacin. Tericamente se fundament en los supuestos de la
Inteligencia Emocional propuestos por Daniel Goleman (2010), Bisquerra (2007),
Chiavenato (2009) entre otros. Metodolgicamente se bas en una investigacin de
campo de carcter descriptivo bajo la modalidad proyecto factible con un diseo no
experimental, con una poblacin de 70 trabajadores del nivel estratgico de la empresa
Comercializadora Norgue, C.A. La recopilacin de la informacin se realiz por
observacin mediante encuesta, a travs de un cuestionario tipo escala de Lickert con 30
tems para medir las variables objeto a estudios, validado por tres (3) expertos, al cual se
aplic una prueba piloto para determinar la confiabilidad. Los resultados obtenidos
permitieron concluir que estos trabajadores tienen conocimiento sobre el significado de la
Inteligencia Emocional, que la empresa maneja sus procesos bajo esta metodologa, pero
no han realizado talleres de formacin que les permitan fortalecer sus habilidades
afectivas. Se observ que situaciones no manejan de forma positiva las emociones lo que
podra interferir en su desempeo laboral. Se dise una Matriz de Necesidades de
Formacin Profesional basada en las competencias emocionales que se deben desarrollar
en los niveles estratgicos, establecindose por cada competencia emocional la formacin
requerida para desarrollarla o afianzarla cerrando las brechas detectadas con la formacin
profesional definida.

Martins, (2011) en su tesis Talento humano e inteligencia emocional del supervisor

educativo de las escuelas bolivarianas / Misleyda Martns; tutor Lirkia Sarcos.
Universidad Rafael Urdaneta.Venezula.Tesis Maestra.
La presente investigacin se realiz con el propsito de determinar la relacin entre
talento humano e inteligencia emocional del supervisor educativo de las Escuelas
Bolivarianas del Sector las Parcelas del Municipio Mara, Estado Zulia. Se sustent la
teora para variable talento humano por los autores Adalberto Chiavenato 2004, Acevedo
2006, Marn, 2005, Marulanda 2006, Arboleda 2009, entre otros; mientras que para la
variable inteligencia emocional Goleman 2005, Tolley 2003, Brundrett 2005, Saarni
2006, Martnez 2009, entre otros. El tipo de investigacin fue descriptivo, de campo,
correlacional, con un diseo No experimental, transeccional. La poblacin estuvo
conformada por 3 supervisores, 5 directivos y los 44 docentes. Para la recoleccin de los
datos se utiliz como tcnica la encuesta y como instrumento un cuestionario versionado,
conformado por 48 tems cuyas alternativas de respuestas: siempre, casi siempre, casi
nunca, nunca, segn la escala de Likert modificada. Fue validado por seis expertos y la
confiabilidad por el coeficiente Alfa de Cronbach, cuyo resultado fue el valor de 0,99
para la variable talento humano y 0,98 para la variable inteligencia emocional. El valor de
la correlacin encontrada entre ambas variables fue de .819, significativa al nivel 0.01.
Esto expresa que la asociacin entre ambas variables tiene una intensidad considerable y
su signo positivo es indicativo de que en la medida en que aumente el nivel de talento
humano, es ms probable que la inteligencia emocional sea mayor y viceversa. Entonces
se demostr, en esta investigacin, que el talento humano, est relacionado de forma
considerable y estadsticamente significativa con la inteligencia emocional en las
Escuelas Bolivarianas.

LINEA DE INVESTIGACIN:

Gestin educativa y calidad educativa

ENFOQUE DE LA INVESIGACIN:
Cuantitativo: de acuerdo a los fundamentos epistemlogos y metodolgicos en este
enfoque la realidad es fragmentada para analizarla como una variable y sus dimensiones
como parte de un todo , siendo este el objeto de estudio , adems la medicin,
cuantificacin y objetividad son caractersticas de este enfoque.