servicio en la mente del consumidor y el resultado de una estrategia diseada para proyectar la imagen especfica de ese producto, servicio, idea, marca o hasta una persona.
Posicionamiento
Inicia con un producto o servicio
No es lo que se hace al producto
Es lo que se hace con la mente
Consiste en ser creativo
Crear algo que no exista en la mente
La mente del Consumidor
El cerebro humano busca clasificar los productos por categoras y caractersticas
Nuestra mente, como mecanismo de defensa ante el
volumen de comunicaciones, acepta solo la nueva informacin que se relaciona con sus conocimientos y experiencias previas y desecha mucha de la informacin que hoy en da recibe.
La mente del consumidor
La mejor manera de penetrar en la mente de otro es ser el primero en llegar, de esta forma se logra crear lealtad hacia una marca.
La manera ms difcil de entrar en la
mente, es hacerlo en segundo lugar.
METODOLOGA DEL POSICIONAMIENTO
Identificar el mejor atributo de nuestro producto. Conocer la posicin de los competidores en funcin a ese atributo.
Decidir nuestra estrategia en funcin de las ventajas
competitivas. Comunicar el posicionamiento al mercado a travs de la publicidad.
COMO POSICIONARSE?
Para posicionarse en la mente del
consumidor, es necesario saber cmo lo est nuestra competencia, tambin debemos saber cual ser la manera ms apropiada de compararnos con ella.