TRABAJO COLABORATIVO 3

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y LOGISTICA

MERLYN PATRICIA CAIZALES

LUIS ALBERTO MARIN
MARIO ALBERTO MONTERO
ALIX ANDRES RESTREPO
CLAUDIA LILIANA FRANCO

GRUPO: 207112_30

TUTOR
JOSE DIAZ MARTIN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIA
PROGRMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BARRANQUILLA
Octubre 24 de 2013

INTRODUCCION

La logstica est adquiriendo una importancia cada vez ms creciente en la

estrategia de las compaas, convirtindose en un factor determinante para su
mejora competitiva en un mercado en continuo cambio. Aplicar mejores
metodologas en el aspecto logstico implica obtener ventajas competitivas
respecto al resto de compaas, no slo desde el punto de vista de la mejora de la
eficiencia en la gestin sino por el incremento del valor aadido del producto o
servicio final.

ACTIVIDADES
I. En la hoja Excel TALLER INVENTARIOS adjunta encontrara la informacin de
una base de productos SKU, en la que se detalla los consumos de 10 meses, el
inventario al finalizar cada uno de los 10 periodos, y adicionalmente la informacin
necesaria para calcular los costos de almacenamiento de efectuar una orden de
pedido.
El objetivo de este taller es que con esta informacin usted debe construir un
modelo de gestin de inventarios, para lo cual deben definir los parmetros
bsicos del inventario y definir la cantidad a pedir de cada SKU. Efecte una
clasificacin ABC tomando para ello por lo menos 3 criterios diferentes y calcule el
pronstico de la demanda por el mtodo que ms se ajuste al comportamiento de
cada producto.
De este trabajo deben presentar un archivo que contenga la siguiente informacin.
Cdigo
Descripcin
Precio de compra
Precio de venta
Pronostico de la demanda
Clasificacin ABC, de por lo menos tres criterios diferentes
Cantidad optima
Cantidad mxima
Inventario de seguridad
Punto de pedido
Tiempo de entrega
Duracin del ciclo
Nmero de pedidos al ao
Valorizado del inventario
Rt: Se adjunta Archivo en Excel

II. El grupo de trabajo colaborativo debe elaborar una presentacin en Power Point de
diez filminas mximo, relacionada con el tema WMS Warehose Management
System

Rt: Se adjunta presentacin en Power Point

III. El grupo de trabajo colaborativo debe leer el documento "Arbol de Decisin",

el cual se encuentra dentro de la actividad, y responder la pregunta, para el caso
all planteado.
EMPRESA DE COMPUTADORES PORTABLES.COM

Portables.com es una empresa que fabrica y comercializa computadores

porttiles; el seor Arango, dueo de la empresa est planificando lo que va a
hacer en los prximos cinco aos.
En los ltimos dos aos el crecimiento en ventas ha sido bueno, pero podra
aumentar ms si se en su rea construye una importante empresa de electrnica,
como se espera.
El seor Arango ve tres opciones:
1. La primera es ampliar su planta actual.
2. La segunda es ubicarla en un nuevo lugar
3. La tercera es esperar y no hacer nada
Tardaran poco tiempo en hacer la ampliacin o la mudanza, por lo que la
empresa no perdera ingresos. Por el conocimiento que tiene de su negocio, el
sabe que si no hiciera nada el primer ao y se presentara un fuerte crecimiento,
entonces estudiara de nuevo la decisin de ampliar la planta. Si esperara ms de
un ao, la competencia entrara en le juego y ya no sera factible la ampliacin.
Las suposiciones y condiciones son las siguientes:
1. Hay una probabilidad del 55% de que se presente un fuerte crecimiento por el
aumento de consumidores de los computadores porttiles.
2. Si hay un fuerte crecimiento y se ubica un nuevo lugar, el rendimiento anual
sera de 195.000 dlares. Si el crecimiento es dbil y se ubica en un nuevo lugar,
el rendimiento anual sera de 115.000 dlares.

3. Si amplia la planta y hay un fuerte crecimiento, el rendimiento anual sera de

190.000 dlares; con la ampliacin y el crecimiento dbil, el rendimiento sera de
100.000 dlares.
4. En la planta actual, si no hay cambios, el rendimiento sera de 170.000 dlares
por ao durante un perodo de crecimiento fuerte y de 105.000 dlares si es dbil.
5. El costo de la ampliacin sera de 87.000 dlares.
6. El costo de trasladarse a otro sitio sera de 210.000 dlares
7. Si el crecimiento es fuerte y se ampliara la planta actual en el segundo ao, el
costo sera el mismo 87.000 dlares
8. Los costos de funcionamiento son iguales para todas las operaciones.
PREGUNTA

Qu hara usted como gerente de logstica de portables.com si el seor Arango le

demanda como misin establecer cul de las tres opciones considera que es la
ms viable, dado su conocimiento y experiencia en costos y el funcionamiento de
la planta actualmente?
ARBOL

ANALISIS
Al analizar el rbol, nos damos cuenta que ampliar la planta en el caso de un
crecimiento fuerte las utilidades seran bajas y en caso de un crecimiento dbil nos
dara perdidas, en el caso de crear una nueva planta solo nos generara perdidas

sin importar el comportamiento del mercado, por lo cual la mejor decisin sera
dejar la planta igual, con esta decisin la planta generara utilidades.
IV. El grupo de trabajo colaborativo debe leer el documento "Out Sourcing", el
cual se encuentra dentro de la actividad, y responder las preguntas, para el caso
all planteado.
CASO C.A. TABACALERA NACIONAL. OUTSOURCING

Al concentrarse en la produccin y mercadeo de cigarrillos y desprenderse de los

procesos de venta, la firma C.A. Tabacalera Nacional logr un mayor rendimiento
en el proceso de colocacin de sus productos.

Margen de ganancias (Urbadica): 2 por ciento

Margen de ganancias (Asociados): 4 por ciento

Compras a Catana: 6,5 millones de dlares

Compras a Kraft y Colombina: 500 mil dlares

Inversin en transporte: 250 millones de bolvares

Crecimiento de ventas para Catana: 50 por ciento (frente a igual perodo de

1998)

Puntos de venta: 40 mil

Al concentrarse en la produccin y mercadeo de cigarrillos y desprenderse de los

procesos de venta, la firma C.A. Tabacalera Nacional logr un mayor rendimiento
en el proceso de colocacin de sus productos. Fundada por el ex director de
ventas de Catana (Luis Alberto Urbano), la firma Urbadica, que inici operaciones
en abril pasado, se hizo cargo del trabajo de poner en manos de detallistas no slo
el portafolio de productos tabquicos, sino tambin las lneas de bebidas en polvo
de Kraft (Tang, Kool-Aid y Clight), confitera de la marca Colombina y otros

productos del rea de alimentos comercializables en pequeos mercados,

panaderas, licoreras y quioscos.
Esta empresa cuenta con un grupo de compaas macroasociadas que le
permiten proveer la totalidad del territorio nacional sobre los puntos de venta ya
establecidos por Catana. En Caracas el apoyo se asienta en la Asociacin de
Mayoristas; seguida de El Rodeo, que cubre el rea de los llanos centrales y sur
del pas hasta el estado Apure, Delta Amacuro y Amazonas; Distamar, para el
rea nororiental; e Isnotu, Cordillera Nevada, para la regin andina.
En la era del downsizing y el outsourcing el proceso asumido por C.A. Tabacalera
Nacional (Catana) resulta ejemplar. Al comienzo de 1999 la empresa decidi
concentrar sus esfuerzos operativos en la produccin y mercadeo de productos, y
contratar la distribucin a una o varias empresas de servicios. El resultado fue la
conformacin de las cinco empresas distribuidoras asociadas, lideradas por
Urbadica, que conforman la fuerza de venta de productos de consumo masivo
privada e independiente de mayor tamao del pas.
Entre todas totalizan 41 mil 657 clientes que son visitados semanalmente; 207
concesionarios y rutas, y ventas mensuales de 56 millones de unidades de
cigarrillos. Estiman que para fines de 1999 se eleve la cifra de detallistas a casi 50
mil.
La mayor de estas empresas es Urbadica, con dominio de 51,8 por ciento de las
ventas del grupo de productos encomendados por Catana a los nuevos
distribuidores, conformada por los empleados desincorporados de sus puestos en
el antiguo departamento de ventas de la tabacalera. Actualmente es la principal
distribuidora de los estados Aragua, Carabobo, Cojedes, Yaracuy, Portuguesa,
Lara, Barinas, Falcn y Zulia, con los mismos puntos de venta de Catana.
Logstica de aprovisionamiento. Msc. Ing. Sergio A. Avella Villegas.
Est conformada a su vez por microempresas asociadas a Urbadica; los ex
empleados, al ingresar, adquieren a la firma matriz su vehculo de carga y los
derechos exclusivos sobre rutas de reparto y ventas. Mutuamente, guardan el

compromiso de mantener los puntos de venta de Catana en el occidente del pas,

as como contribuir a su expansin.
Presidida por Luis Alberto Urbano, ex director de ventas y empleado de Catana
por 30 aos, Urbadica cuenta con un portafolio de productos conformado por las
marcas Astor y Marlboro de Tabacalera Nacional, as como otros productos de
Philip Morris, entre los que destacan Colombina, chupetas Bon Bon Bum,
caramelos diversos, el segmento de bebidas en polvo de Kraft y fsforos. Con sus
asociados experimentan en la distribucin de leche en polvo, sardinas, galletas y
otros productos envasados que se expenden en panaderas, pequeos abastos,
licoreras, confiteras, quioscos y supermercados independientes.
Cuentan con 13 mil 540 clientes en la regin, administran 55 rutas de sus
concesionarios y venden una cifra creciente de cigarrillos que ya sobrepasa 29
millones de unidades mensuales. Los mrgenes de ganancias promedian 2 por
ciento para Urbadica y alrededor de 4 por ciento para los vendedores.
El paquete de beneficios recibidos ahora por los concesionarios supera al que
reciban como parte de la empresa. Al porcentaje de ganancias se suma un salario
bsico, seguro de vida, HCM, seguro contraccidentes para el vehculo y seguro
contrarrobos, ms las ganancias sobre productos no pertenecientes a la cartera
bsica de Philip Morris, donde comparten los mrgenes a partes iguales con
Urbadica.
Despido sin desconexin. La experiencia de Luis Urbano revela las ventajas para
ambas partes cuando las empresas, en medio de un proceso de reduccin de
costos, cierran departamentos y contratan el servicio a proveedores externos.
Urbadica represent para Catana la oportunidad de reducir estos costos al ofrecer
a los proveedores privados la posibilidad de anexar al portafolio productos de otra
clase, apalancados por los puntos de venta de cigarrillos.
Urbano explic que la medida permite a las empresas convertir en costos
variables una parte de sus costos fijos. "Establecemos una relacin ganar-ganar",
recalc. Al mismo tiempo que los ex empleados conforman microempresas de

distribucin, les permite diversificar sus negocios y multiplicar sus beneficios. Este
procedimiento ya es comn en empresas establecidas en pases con economas
"delicadas", similares a lo experimentado localmente.
Por otra parte, los ex trabajadores de Catana que hoy forman estas empresas
independientes fueron despedidos con pago de 2,5 veces de sus prestaciones
sociales. De esta forma, obtuvieron recursos para adquirir a plazos con intereses
preferenciales los vehculos que formaban la flotilla particular de Catana. En el
caso de Urbano, la cifra obtenida le permiti invertir ms de 250 millones de
bolvares slo en la flota de vehculos que actualmente revende a las unidades de
distribucin.
La meta para el cierre de 1999 es elevar la participacin en el mercado domstico
a 25 por ciento, lo que representa un alza de 15 por ciento entre agosto y
diciembre, apoyados en las promociones "Cigarrillo Ganador" de Astor y
"Galctica" de Colombina Logstica de aprovisionamiento. Msc. Ing. Sergio A.
Avella Villegas.
El cambio de sistema favoreci, sin duda, a Catana. Sin embargo, no signific
menos beneficio para los 150 distribuidores asociados, ms los diez suplentes
contratados. En el primer mes, Urbadica, que inici operaciones en abril de este
ao, compr a Catana ms de 6,5 millones de dlares. El resto de los productos
signific adquisiciones por medio milln de dlares. El efecto inmediato fue un
incremento de 60 por ciento en las ventas por volumen, equivalente a 48,7
millones de unidades de cigarrillos semanales. En abril, cuando comenz el
proceso, las ventas por volumen de cigarrillos de Catana eran de 29 millones de
cigarrillos semanales. En comparacin con el crecimiento registrado en el mismo
perodo en 1998, el proceso de este ao representa un alza de 50 por ciento en
las ventas.

Preguntas.
1. CUALES CONSIDERA USTED QUE FUERON LAS RAZONES DE
CATANA

PARA

APLICAR

OUTSOURCING

EN

SU

ACTIVIDAD

COMERCIAL?
Una de las principales razones por las cuales CATANA, delega la
distribucin de sus productos a un servicio Outsourcing, es canalizar sus
esfuerzos a la produccin y el mercadeo de los productos, creando
instrumentos eficaces, concentrando su atencin sobre el cliente potencial
para llegar de forma estratgica, delegando la labor de distribucin a un
tercero.
La distribucin de productos para llegar a todos los estados y rincones de
los municipios, requiere de una red de distribucin especializada en
recursos y personal calificado para esta labor, al salir el seor Luis Alberto
Urbano de la empresa, confiaron en el por su experiencia de 30 aos con la
compaa, para que se encargara de la distribucin masiva del producto ya
que el tenia junto con los otros empleados que salieron conocimiento del
marcado que iban a manejar.
Reduccin de las cargas prestacional por contratacin directa, ya que en
Venezuela existen rigurosas reglas de contratacin que no permiten a las
compaas reducir los costos en detrimento de los ingresos de los
empleados directos, con este sistema de Outsourcing, delega la
responsabilidad de contratacin a terceros, los cuales tienen mayor
flexibilidad en la contratacin directa.

2. QU TIPO DE COSTOS SE VIERON DISMINUIDOS POR EL HECHO DE

HABER REALIZADO EL PROCESO DE OUTSOURCING?
Reduccin del personal administrativo para el manejo de nmina y
Talento Humano.

 Mantenimiento de equipos de distribucin.

Devaluacin del capital invertido en equipos de transporte.
Como lo indique en el punto anterior, uno de los ms importantes es
el costo directo de contratacin.
Inversin en equipos de distribucin.
Bodegaje sectorizado fuera de las instalaciones.

3. QU VENTAJAS PRODUJO LA REESTRUCTURACIN EN TRMINOS

DE?
Ventas.
Ampliacin del portafolio de productos a comercializar.
Mayor posicionamiento en el marcado de los diferentes productos.
Aumento al tener una red de distribucin ms amplia y especializada
que puede llegar a todos los rincones nacionales garantizando un
mayor consumo de los productos.
Aumento de las ganancias proporcionales al incremento en el
consumo de los productos.

Mercadeo.
Fortalecimiento del departamento de Mercadeo, con anlisis y
estrategias de acuerdo con el comportamiento del mercado y las
tendencias del consumo.
Reconocimiento a nivel nacional de los productos producidos.
Canalizar recursos, para las estrategias frente al mercado y la
competencia que la competencia.

Distribucin.
Garantizar la distribucin de los productos a travs de una
distribuidora que garantiza la calidad del producto, distribuyndolo de

manera rpida y segura, que cuenta con una infraestructura en

transporte que garantiza puntualidad y cumplimiento.
Conformacin de una red de distribucin conformada por las
empresas distribuidoras asociadas, que conforma la fuerza de venta
para la distribucin masiva de los productos.

Recursos Humanos.
Al no tener una lnea de control externo, en grupo de Talento
Humano, puede canalizar sus esfuerzos para ofrecer mayor
bienestar a los trabajadores de produccin y administrativo que estn
en las instalaciones.
Se generan oportunidades de progreso cuando se delega este tipo
de servicios a personal calificado ya que se puede igualmente
generar mayores empleos con calidad y garantas.
Sentido de pertenencia por parte del distribuidor, al haber sido este
ex empleados de la empresa al igual que gran parte de los
trabajadores que conforman la nueva distribuidora.
Indemnizaciones generosas a los ex empleados los cuales pudieron
invertir y ser asociados de la nueva empresa de distribucin.

4. COMO DIAGRAMARA EL DEPARTAMENTO DE SUMINISTROS

(COMPRAS)

DE

ORGANIZACIN?

TODA

LA

EMPRESA

CON

LA

NUEVA

CONCLUSIONES

Con el siguiente trabajo aprendimos que La coordinacin e integracin de la

cadena logstica es un elemento esencial no slo de carcter interno en una
organizacin, sino entre todos los agentes que intervienen en la cadena de
suministro de ese producto o servicio realizado. La coordinacin se refiere a
trminos como planificacin conjunta, desarrollo conjunto de nuevos productos,
intercambio de informacin, coordinacin entre los distintos niveles jerrquicos de
las empresas en la red, cooperacin a largo plazo, reparto justo de riesgos y
beneficios, etc.
,

BIBLIOGRAFIA

Logistics Performance Index http://lpisurvey.worldbank.org/

Hoyos Pinzn Benjamn-modulo de SUPPLY
LOGISTICA-Tomado de http://unadvirtual.org/

CHAIN

MANAGEMENT

Hoyos Pinzn Benjamn-Gua de actividades Trabajo colaborativo dos del Curso

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y LOGISTICA-Tomado de http://unadvirtual.org/