SISTEMAS TELEMATICOS EMPRESARIALES STE.COM.

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FUNDAMENTOS DE
TELEFONIA IP DE CISCO

OBJETIVO DEL
CURSO

Curso terico/prctico donde se emplean los

conocimientos y habilidades necesarias para implementar
una red VoIP de Cisco. Los participantes adquirirn
conocimientos tradicionales de PBX IP, telefona y
aprendern
la arquitectura de Comunicaciones
Unificadas de Cisco, diseo que abarca tecnologas como
la movilidad, presencia y aplicaciones de voz. Este curso
se centra la ejecucin de Comunicaciones Unificadas de
Cisco para pequeas empresas, como paso inicial para
obtener los fundamentos de telefona de Cisco.
Una vez finalizado el curso, el participante habr
instalado y configurado una central de telefona IP,
para pequea empresa de Cisco.
El curso tiene un enfoque basado en tecnologa de voz de
Cisco orientacin prctica, con fundamentos que pueden
ser aplicados por analoga a otras centrales basada en IP,
con el objeto de obtener conocimientos que sean tiles
para el personal de una empresa en su departamento de TI
y en la ejecucin de proyectos reales.

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Facilitador
Experiencia:

Ing. Miguelngel Luna. CCAI/CCSP/MCP USB UAH,

CCNA Voice, CCNA Security, CCNA R&S
-

Instructor Certificado Cisco Networking Academy.

Security Politcnico de Catalua (Espaa).
Instructor Certificado Cisco Networking Academy.
CCNA - UNIMET
Facilitador del CET de CANTV, cursos ABA para red de
acceso, operacin y matenimiento de DSLAM, TCP/IP.
Facilitador Cisco Networking Academy Fundacuc,
Novatech (Espaa), Ceditel.
Instructor de Cursos de Networking de HP
Networking, HP procurve Switches.
Instructor de cursos oficiales de Cisco, Interconnecting
Cisco Network Devices (ICND), Building Scalable Cisco
Internetworks (BSCI), Security Networks with Pix and
Asa (SNPA), Cisco Sales Essentials (CSE), Building Cisco
Multilayer Switched Networks (BCMSN), MPLS, TCN
Troubleshooting Cisco Networks.
Ha dictado Cursos a personal de Movistar, Orange,
Movilnet, Aviacin de Venezuela, PDVSA, CANTV,
entre otras.

Como consultor ha realizado diferentes proyectos de

Integracin de redes de VoIP y Datos, en empresas como
Conferry, IMCP, entre otras, interconexin de troncales para
trfico de Voz entre Gateway VoIp y centrales Panasonic,
Tenovis, entre otras. Implementacin de Centrales IP de Cisco.
Participado en proyectos para clientes empresariales CANTV.

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Contenido
Terico

CAPITULO I Perspectivas de voz

Perspectivas sobre la convergencia de voz antes de Cisco.
CAPITULO II unificada de voz con Cisco Unified
Communications
Manager Express, Conexin de los telfonos IP con la
infraestructura de LAN, Instalacin de Administrador de
Comunicaciones Unificadas de Cisco Express , CME
bsicos de configuracin de telfono IP de Cisco
Configuracin de Cisco de voz unificada de la
productividad CME.
CAPITULO III de conexin a travs de puertas de
enlace y Trunks
Puerta de enlace y troncales Conceptos, Configuracin y
verificacin de puertas de enlace y Trunks
CAPITULO IV de correo de voz con Cisco Unity
Express
Cisco Unity Express Conceptos , Configuracin de Cisco
Unity Express
CAPITULO V El Sistema
Inteligentes para PYMEs

de

Comunicaciones

Presentacin del Sistema de Comunicaciones Inteligentes

para PYMEs , Configuracin y Mantenimiento de la
Serie UC500 de voz , Preparacin Final.

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CAPITULO I Perspectivas de voz
Captulo 1 Perspectivas sobre la convergencia de voz
antes de cinco
"S que esto ya?", Fundamentos, Donde todo comenz,
conexiones analgicas, Inicio de bucle de tierra y de
sealizacin de inicio, Sealizacin de control,
Informativo de Sealizacin , Direccin de Sealizacin ,
La conversin de analgico a digital de seales, El envo
de varias llamadas en una sola lnea , Entender la PSTN ,
Las piezas de la RTPC, Comprensin PBX y Key Systems,
Las conexiones con y entre la PSTN 23, Planes de
numeracin.
Captulo 2 Perspectivas sobre la convergencia de voz
VoIP: Por qu es un gran negocio para las empresas , La
estructura de VoIP de Cisco , Infraestructura de la capa ,
Procesamiento de llamadas de capa , Aplicaciones de la
capa , Extremos de la capa.
CAPITULO II unificada de voz
Administrador de llamadas Express

mediante

el

Captulo 3 Conexin de los telfonos IP con la

infraestructura de LAN
Conexin y encendido los telfonos IP de Cisco, Cisco
Catalyst Switch PoE 1, Encendido del telfono IP
mediante un panel de conexin de alimentacin o de
acoplamiento , Encendido del telfono IP con un bloque
de alimentacin, VLAN Configuracin y conceptos ,
Conceptos de VLAN, Configuracin de VLAN ,
Comprensin de Cisco IP Phone proceso de arranque ,
Configurar un servidor DHCP del router basado en Ajuste
del reloj de un dispositivo de Cisco con NTP.
Captulo 4 Instalacin de Administrador
Comunicaciones Unificadas de Cisco Express

de

Cisco Unified Communications Manager Express

general, Concesin de licencias y modelos de Cisco
Unified CME , PBX Modelo , Llave Modelo , Hbrido
modelo , Instalacin de Unified CME en un router Cisco ,
Configuracin del router Cisco Unified CME como un
servidor TFTP , Configuracin de Cisco Unified CME
Funciones de nivel de sistema , Mximo Mviles y
nmeros del directorio, Cargar firmware Archivos ,
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Informacin de la direccin IP de origen , Configuracin
de creacin de archivos
Captulo 5 IP bsico CME de configuracin del
telfono
La VLAN de voz , DHCP Servicios , TFTP Servicios ,
Ephone y ephone-DN-las llaves de sonido de los
telfonos , Descripcin y configuracin ephone-DN ,
Descripcin y configuracin del Ephones , Ephones
Asociacin y ephone DN, Trabajar con lnea compartida
y opciones de superposicin, IP Solucin de problemas
de registro de telfono , Auto-Registro de Apoyo y Autoasignacin de telfonos IP, Adicional del telfono IP de
parmetros de configuracin, Reiniciando telfonos IP
Telfono Configuracin de idioma, Fecha y hora
Formato , Mensaje del Sistema.
Captulo 6 Configuracin de Cisco de voz unificada de
la productividad CME cuenta con
Configuracin de un directorio de red de voz ,
Configuracin de desvo de llamadas , Desvo de
llamadas desde el telfono IP , Desvo de llamadas desde
el CLI , Uso del comando modelo de llamada-contar con
el apoyo H.450.3 , Configuracin de transferencia de
llamadas , Configuracin de Estacionamiento de llamada ,
Configuracin de captura de llamadas , Configuracin de
intercomunicacin , Configuracin de paginacin ,
Configuracin despus de horas de Bloqueo de llamadas ,
Configuracin de los CDR y Contabilidad de llamadas ,
Configuracin de Msica en espera Activacin de la
interfaz grfica de usuario CME
CAPITULO III de conexin a travs de puertas de
enlace y Trunks
puerta de enlace y troncales Conceptos
El proceso de conversin de voz a paquetes de , Elegir un
cdec de voz de, Clculo de Requerimientos de ancho de
banda Codec, El papel de los procesadores de seal
digital , Entender RTP y RTCP Codec de Internet baja
tasa de bits: Un cdec para gobernarlos a todos ,
Trunking CME a la PSTN, Comprender las conexiones
analgicas , Comprender las conexiones digitales ,
Trunking CME a los sistemas VoIP Otros , H.323 , SIP ,
MGCP , SCCP , Comprender los proveedores de

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servicios de Internet Telefona
Captulo 8 Configuracin y verificacin de puertas de
enlace y Trunks
Configuracin de Caractersticas fsicas del puerto de voz
,Configuracin de puertos de voz analgica
Configuracin de puertos de voz digital , CCNA xii voz
Examen de Certificacin Oficial Gua, Comprensin y
configuracin de acceso telefnico pares, Llamada de
voz, Configuracin de los POTS Dial Peers ,
Configuracin de acceso telefnico VoIP
pares,
Utilizando pares de acceso telefnico caracteres
comodn, Ringdown Private Line automtico ,
Comprensin de procesamiento de llamadas del router y
la manipulacin de dgitos , Coincidencia de acceso
telefnico de entrada y salida pares, Uso de la
manipulacin de dgitos , Calidad de Servicio ,
Comprender el enemigo , Requisitos para voz, video y
datos de trfico , Usando AutoQoS Cisco
CAPITULO IV de correo de voz con Cisco Unity
Express
Captulo 9 de Cisco Unity Express Conceptos
Qu es Cisco Unity Express? , De dnde Cisco Unity
Express en forma?, Sabores de hardware de Cisco Unity
Express , Software de Cisco Unity Express , Cisco Unity
Express
licencias, Cisco Unity, Express para
integraciones PBX IP , Caractersticas y funciones de
correo de voz Cisco Unity Express Usuarios y grupos ,
Suscriptor buzn Versus buzn de entrega general
Caractersticas de buzn de abonado , Caractersticas de
buzn de llamadas , VoiceView Express , Mensajera
Integrada,
Voz perfil de correo de Internet ,
Caractersticas y funciones de Operador de Cisco Unity
Express Auto, Cisco Unity Express operadora automtica
, Cisco Unity Express personalizado de secuencias de
comandos , Cisco Unity Express de gestin , Gestin de
administrador, Administracin de suscriptores Registro
de las opciones de mensajes para la llamada
Captulo 10 Configuracin de Cisco Unity Express
Cisco Unity Express Instalacin y modernizacin de ,
Instalacin del Cisco Unity Express Module Instalar y
actualizar el Software de Cisco Unity Express, Unidad
Agregar y Verificacin de Licencias de Cisco Express ,
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Configuracin de Cisco Unity Express , Configuracin de
Cisco Unity Express posteriores a la instalacin ,
Configuracin de Cisco Unified CME de Apoyo a Cisco
Unity ExpressCisco Unity Express GUI , Cisco Unity
Express Solucin de problemas , Compatibilidad ,
Configuracin de Cisco Unity Express , Conectividad IP ,
Enrutamiento de llamadas , MWI , Cisco Unity Express
archivos de traza , Restauracin de la Unidad de Cisco
Express de fbrica.
CAPITULO V El Smart Business Suite sistema de
comunicaciones
Captulo 11 Presentacin del
Sistema
Comunicaciones Inteligentes para PYMEs de

de

Comunicaciones Unificadas y el Smart Business, Sistema

de Comunicaciones, Simplicidad, Asequibilidad , De
administracin Completa, Los componentes del Sistema
de Comunicaciones Inteligentes para PYMEs , UC500
Serie para pequeas empresas, Familia Catalyst Express
Interruptores de SBCS, El sistema mvil de Cisco Express
, Los escenarios comunes de implementacin de SBCS
Diseo de la Red de Planificacin, Implementacin de la
Suite para ocho SBCS usuarioImplementacin de la Suite
SBCS de hasta 16 usuarios, Implementacin de la Suite
SBCS de hasta 48 usuarios, Implementacin de la Suite
SBCS como oficina local WAN
Captulo 12 Configuracin y Mantenimiento de la
Serie UC500 de voz
Los datos preconfigurados, Seguridad y VPN de
plantillas, Preconfigurados plataforma de voz bsica
Cisco Configuration Assistant , Obtener e instalar el
software CCA , Preparacin de la CCA para la gestin
del sistema , Descripcin de la interfaz
CCA,
Configuracin de la UC520 de voz , CCA Funciones de
telefona inteligente Ayudar a , SIP Trunking en el
UC520 ,Uso de la CCA para el mantenimiento del
sistema y solucin de problemas , Mantenimiento del
sistema con la herramienta de CCA, Solucin de
problemas de red con la herramienta de CCA.
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Contenido
Prctico

Material
Prctico

Las prcticas, entre las prcticas:

-

Configuracin de Call Manager.

Configuracin de Telfonos Cisco.
Configuracin de QoS.
Comunicacin de voz entre sites
Y ms.

El material del curso consta de:

1) Manual de Fundamentos de Voz IP de Cisco , una extensa
referencia tcnica.
2) Manual de Prcticas de Fundamentos de Voz IP de Cisco,
una extensa gua de casos empresariales.

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