ESPECIALIZACIN SUPERIOR EN GERENCIA PARA EL DESARROLLO

Hacia la autoorganizacin
LAS ORGANIZACIONES COMO CEREBROS
Darwin Cspedes
Marcelo Collahuazo
Mauricio Espinosa
Javier Zambrano

Las organizaciones como cerebros

Relaciones orgnicas
adaptables
Organizaciones
como cerebros
Organizaciones
como organismos
Organizaciones
como mquinas

- Con un cierto grado de libertad.

- Autoridad flexible.
- Gestin centrada en los objetivos
organizacionales.
- Capacidad de cuestionar y modificar
patrones.

Imgenes del cerebro

Datos

Procesami
ento /
Transform
acin

Organizaciones como
cerebros de proceso de la
informacin

Procesamiento de
la informacin
Respuesta

Funcionamiento
organizacional

Proceso de la informacin, toma de

decisiones y diseo organizacional
Control de
salidas

Situaciones
inciertas
Exceso de
informacin y
de decisiones

Establecimiento de
objetivos y metas

Incertidumbre

Control de
conducta
Normas y
programas

Jerarquas
Situaciones
ciertas
Control de
situaciones

Proceso de la informacin, toma de

decisiones y diseo organizacional
Reducir
requerimientos
de informacin

Manejo de
incertidumbres

Mejorar
capacidad de
procesamiento
de informacin

Procesos gestionados por

sistemas informticos

Organizacin
como sistema
de informacin

Ciberntica, aprendizaje y aprendiendo a

aprender
Los cibernticos nos llevan a una teora de comunicacin y aprendizaje basada en cuatro
principios:
Los sistemas deben ser capaces de sentir, controlar explorar aspectos
significativos del entorno.
Deben ser capaces de comunicar esta informacin a las normas operativas
que guan el comportamiento del sistema.
Deben ser capaces de detectar desviaciones significativas de las normas.
Deben ser capaces de iniciar las acciones correctivas cuando se detecten las
discrepancias.

Pueden las organizaciones aprender y

aprender a aprender?
El aprendizaje en el bucle simple y el bucle doble

BUCLE SIMPLE

Paso 1

No piensa por si mismo.

Percibir, registrar y controlar el entorno.

Paso 2

Premia o castiga el error; al jefe lo que quiere or.

La comparacin de esta informacin con las
normas de operacin.

Paso 1

Paso 3

BUCLE DOBLE

Paso 2
Paso 2a

No aborda al problema de modo efectivo.

Cuestionar si las normas de operacin son las
apropiadas.

Paso 3

Vaco entre lo que se dice y lo que se hace.

Iniciar la accin apropiada.

Paso 2a

Los cerebros y las organizaciones como

sistemas hologrficos
Se basa en cuatro principio interrelacionados

Lmina hologrfica

Cerebro
Aprendiendo a
aprender

Informacin en el todo y en
cada una de las partes que
la componen

Redundancia de
funciones

ORGANIZACIN
HOLOGRFICA

Organizacin
Especificacin
mnima crtica

Variedad
requerida

Los cerebros y las organizaciones como

sistemas hologrficos
Variedad requerida
W Ross Ashby sugiere
que la diversidad
interna de cualquier
sistema de autoorganizacin debe
coincidir en variedad
y en complejidad con
las del entorno.

Thomas Peters
La habilidad de crear un
y Robert
sentimiento de
Walterrman
(Investigacin
identidad y compromiso
de la
en las organizaciones
Excelencia)

Los principios de
variedad requerida y
de funciones
redundantes crean
sistemas que tienen
la capacidad de autoorganizacin.

Los cerebros y las organizaciones como

sistemas hologrficos
Sistemas especializados y generalizados
Especializacin mnima crtica, que facilita la
flexibilidad y especifica lo absolutamente necesario
para que las actividades en particular se realicen.

Conexiones
cruzadas

Errores
fortuitos
para autoorganizacin

Redundancia
para
flexibilidad

Proceso heurstico y crtica a la hiperespecializacin que genera

disyuncin.

Los cerebros y las organizaciones como

sistemas hologrficos
Ventajas para la organizacin
Capacidades requeridas en la totalidad estn
envueltas en las partes.

Aprendizaje y auto-organizacin.

Funcionamiento incluso ante el retiro de partes

especficas.
Potencial = Miembros de la organizacin con cerebro y
ordenadores similares al cerebro.

Limitaciones de la metfora del cerebro

Herbert Simon
(Racionalidad
limitada), La mayora
de organizaciones
presentan una
racionalidad
limitada, porque
estn burocratizadas.