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Ing-Jerry-Rosas-Esquivel - Implementación de SGA PDF
Ing-Jerry-Rosas-Esquivel - Implementación de SGA PDF
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Consultor: Jerry Rosas
jrosas@teamconsultingperu.com
RECUERDE SIEMPRE
Si un proceso es inseguro, simplemente significa
que la persona que lo gerencia
no est haciendo bien su trabajo
Quin no tiene accidentes, administra bien su
proceso y quin hace bien esto ltimo
gerencia bien su negocio
DNDE EST MI
EMPRESA EN
SSMARS ?
Entender Cultura
Conocimiento SSMARS
Gerentes y Trabajad.
Percepcin SSMARS
ndices - Lesiones
Funciona el P. SSMARS
NIVEL actual ? LB.
HASTA DNDE
QUIERE LLEGAR?
3
QU TIENE
QUE HACER ?
Desarrollar VISIN
Objetivos y metas
Determinar tiempo.
Estrategias
cuantificables
Manual de CC.
Estndares de CM.
ENFOQUE SISTEMTICO DE LA
VISIN, OBJETIVO Y META
VISION
OBJETIVO
META
20 % al ao
CONTRASTE ESTRATEGICO
EL HORIZONTE
DE LAS
EMPRESAS
CUANDO NO
CUENTAN CON
UNA VISION...
Y LAS QUE S
CUENTAN CON
UNA VISION
MATRIZ DE MEDICIN
ESTNDARES MUNDIALES
Niveles
Dnde estoy ?
% Resultado
Lnea de Base
TILI
Tasa de Lesiones
Reconocimiento
Performance
NIVEL 6
90%
MPM
NIVEL 5
80%
Excelente
NIVEL 4
70%
Muy Bueno
NIVEL 3
60%
Bueno
NIVEL 2
50%
Promedio
NIVEL 1
40%
Regular
NIVEL 0
30%
6.1
Inicial
NIVEL DE DESEMPEO
Abril 2013
Enfoque
SIGER PER
6 MPM
5 EXCELENTE
4 MUY BUENO
3 BUENO
2 PROMEDIO
IMPALA PER
1 REGULAR
0
INICIAL
3
QU TIENE
QUE HACER ?
Herramientas de gestin.
Consultores de nivel.
Mantenerse positivos.
Ser parte del cambio.
Apoyo a la gerencia O.M.
Fase 2
Planeamiento
Desarrollo
Preparacin
Evaluacin
Implementacin
Control
- Estndares y Procedimientos
de Gestin del Sistema
-Intervencin de actitudes y
percepciones
- Manejo Adecuado de las
Herramientas de Gestin
(IPERC, ATS, PETAR, OPT)
- Formacin de Equipos de
Auditores
Fase 3
Soporte
Mejora
Continua
SIGER
ITEM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
Gerente General
Gerente operaciones
Spte. General
Spte.
Mina
Spte.
Planta
Spte.
Manteni
miento
Spte.
SSMA
Adminis
tracion
Area
Personal
Otras
Areas
Trabajadores
CC
AA
SS
CC
AA
DD
AA
Spte.
Planta
Spte.
Manteni
miento
Spte.
SSMA
Adminis
tracion
Area
Personal
Otras
Areas
Trabajadores
CC
AA
SS
CC
AA
DD
AA
Spte.
Planta
Spte.
Manteni
miento
Spte.
SSMA
Adminis
tracion
Area
Personal
Otras
Areas
Trabajadores
CC
AA
SS
CC
AA
DD
AA
Spte.
Planta
Spte.
Manteni
miento
Spte.
SSMA
Adminis
tracion
Area
Personal
Otras
Areas
Trabajadores
CC
AA
SS
CC
AA
DD
AA
RECUERDE SIEMPRE
LAS OPERACIONES SEGURAS Y
AMBIENTALMENTE SANAS .
HABITOS
1
Capacidad/H
(Cmo hacerlo)
Deseo / Actitud
(Querer hacerlo
Por qu hacerlo)
2
MOTIVAR / CONFRONTAR
NO QUIERE
Y
PUEDE
QUIERE
Y
NO PUEDE
NO QUIERE
Y
NO PUEDE
MOTIVAR / CONFRONTAR
CAPACITAR
CAPACITAR
QUIERE
Y
PUEDE
4
17
EL PROCESO DE CAMBIO
CONVENCIMIENTO
COMPROMISO
ACEPTACION
NEGOCIACION
DEPRESION
ENOJO
NEGACION
PRESION
LA MEJOR FORMA DE
VOLVERSE LOCO......
SEGUIR HACIENDO LO
MISMO Y ESPERAR QUE
LAS COSAS CAMBIEN.....
A. Einstein
CONCEPTOS BSICOS
Sistema
Gestin de Riesgos
Paradigmas
Incidente
Estndares y
Procedimientos
Principios
Liderazgo
Peligro - Riesgo
Inspeccin - Auditoria
Cultura de Seguridad
Mejoramiento continuo - CAMBIO
Benchmarking
Feedback (Retroalimentacin)
Proactividad Sinergia Empata.
SEGURIDAD:
RESULTADO
DE UN
TRABAJO
BIEN
HECHO
MANERAS DE ENFOCAR
LA GESTIN DE RIESGOS
IMPROVISACIN
ENFOQUE
TRADICIONAL
ACCIONES AISLADAS
BOMBERO
COMO SEA
ENFOQUE MODERNO
DE LA GESTIN DE RIESGOS
SISTEMATIZADO
ENFOQUE
SIGER (MC)
PLANIFICADO
INTEGRADO
EQUILIBRADO
SISTEMA
SISTEMA :
Desde el
ngulo
de
Seguridad
S
I
S
T
E
M
A
S
DNV
20
NOSA
72
ISTEC
83
DUPONT
22
SIGER PER
90
24
MINA CONDESTABLE
2005
SIGER CONDESTABLE
2009
ESTANDAR 1 - ANTES
ESTANDAR 2 - AHORA
ESTANDAR 1 - ANTES
2009
2005
ESTANDAR 2 - AHORA
Anticipacin
Enfoque DUPONT
Dependiente
Independiente
CERO IMPOSIBLE
CERO ES DIFICIL
CERO ES OBTENIBLE
CERO ES SOSTENIBLE
Seguridad por
instintos naturales
Objetivo: Cumplir la
Ley
Todo delegado al
rea de seguridad
Alta Gerencia
no se involucra en
la gestin.
Compromiso gerencial
Seguridad como
condicin de empleo
Miedo/disciplina
Control / metas
Normas/procedimientos
Control del Supervisor
Entrenamiento/capacita
cin.
Conocimiento de la gente
Compromiso de la gente
Uso de estndares
Internalizacin
Valor Personal
Cuidado de si mismo
Prctica, hbitos
Ser bueno para m.
Reactivo
Interdependente
Enfoque DNV
25
Modo Reactivo
15
5
3
MS y enfoque de comportamiento
CONSISTENTEMENTE!
Modo
Proactivo
Enfoque EXPECTRA
SUDFRICA
CULTURA
DE
INDIFERENCIA
CULTURA
DE
CULPAR
CULTURA
DE
PERTENENCIA
CULTURA
DE
SS
Involucrarse en
incidentes.
Forma de vida y
conducta.
No reconoce
incidentes.
Reporte de
accidentes.
Discusin de los
incidentes.
Poca o ninguna
capacitacin.
Capacitacin
mnima.
Capacitacin y
concientizacin
aceptable.
Poca o ninguna
comunicacin.
Poca comunicacin
basada en la necesidad
del saber.
Buenos canales
de comunicacin
establecidos.
Alto nivel de
capacitacin y
conciencia.
Entendimiento
completo.
Alto nivel de
comunicacin.
Todos informados
todo el tiempo sobre
todo.
Avanzar
Estabilidad
Retroceder
Participacin de
todos para prevenir
incidentes.
Prevenir incidentes
antes que ocurran.
Prevenir incidentes
similares.
Mejorar el ambiente
de trabajo.
N
D
A
R
E
S
T
E
OHSAS 18001
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
ISO 9001
CALIDAD
ISO 14001
MEDIO AMBIENTE
ISO 26000
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
ISO 27000
SEGURIDAD DE LA
INFORMACION
R
N
A
C
I
O
N
A
L
E
S
Seguridad
SIGER PER
Calidad
Diseo
Ingeniera
Salud
Incendios
EMPRESA
Security
Responsabilidad
Social
VISIN
Medio
Ambiente
Sistema adecuado a la realidad Peruana y alineado con las Normas Nacionales (D.S. 055-2010 EM - Ley
29783) y las Normas Internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y 31
SA 8000
SISTEMAS DE
GESTIN E
INTEGRACIN
Visin
Misin
Objetivos
Metas
Principios
Estrategias
Politicas
Estndares
Procedimientos
Prcticas
EXPERIENCIA CON EL
SIGER PER
ALTO
PRDIDA
BAJO
3
Aos
Prdidas
Nivel de implementacin del SIGER PER
Trabajadores
Nro. 1
Gerencia de Lnea
UN
NEGOCIO
EXITOSO......
Gerencia Media
Alta
Gerencia
..SIGNIFICA
GENTE
EXITOSA
PRIMERO
UNO TIENE
QUE
CAMBIAR....
ANTES DE
QUERER
CAMBIAR A
ALGUIEN
capacitacin
Actitudes y percepciones
hacia la Seguridad
SI USTED
NO EST
INVOLUCRADO..
positivas ..SIMPLEMENTE
NO EST
36
IEDIM - MC
2. EL PRAGER
7 SECCIONES
3. EL MODELO DE ACTITUD
FACTOR HUMANO
4. MATRIZ DE CAPACITACION
TODO EL
PERSONAL
IMPLEMENTACION
Y PRACTICA
37
COMPONENTE
EL MODELO DEL
PROCES0
IEDIM
Introduccin
Entrevista
Valoracin de
lneas base
Auditoria
Revisin
Control
5
IDENTIFICACIN
MONITOREO
EVALUACIN
Valoracin
Control de
revisin
Entrevistas
detalladas
MC
Programas
Planes de
mejora
Fases/Etapas
DESARROLLO DEL
PLAN DE ACCIN
IMPLEMENTACIN
DEL PLAN DE ACCIN
Polticas
Estndares
Procedimientos
COMPONENTE
PRAGER
Programa de Auditoria
de Gestin de Riesgos
7 SECCIONES
90 ELEMENTOS BASICOS
LA LLAVE
DEL CAMBIO :
LIDERAZGO.
LIDERAZGO
Y MS
LIDERAZGO
ARQUITECTURA DEL
2
1
Sistemas de
Gestin e
Integracin
Seguridad
Laboral
( 21 elementos)
PRAGER
3
Salud e
Higiene
( 14 elementos)
( 19 elementos)
Seguridad
De los
Procesos
PRAGER
Responsabilidad
Social
( 9 elementos)
( 6 elementos)
Proteccin
Ambiental
( 14 elementos)
COMPONENTE
EL MODELO DE LA
ACTITUD
MODELO DE ACTITUD
MEJORANDO CULTURA
LIDERAZGO
DISCIPLINA
ES LA FUNCIN DE CONTROL DE RIESGOS LA CUAL
DETERMINA LOS PROCEDIMIENTOS Y ESTNDARES PARA
EL CONTROL DE RIESGOS DEL LUGAR DE TRABAJO
INCREMENTANDO ESFUERZOS
MODELO DE LA PERCEPCIN
(SAFE MAP)
CULTURA
1. Polticas
2. Objetivos
3. Comunicacin
4. Compromiso
5. Disciplina
6. Reconocimiento
7. Credibilidad
CREDIBILIDAD
GERENCIAL
MOTIVOS
15. Impacto
16. Lealtad
laboral
17. Principios
18. Presin de
trabajo
19. Fatalismo
20. Obligaciones
CLIMA
8. Liderazgo
9. Retroalimentacin
10. Balance
11. Participacin
12. Confianza
13. Trabajo en equipo
14. Toma de riesgos
CALIDAD EN LA SEGURIDAD
1 Politicas
2 Objetivos
3 Comunicacin
4 Compromiso
5 Disciplina
1,00
6 Recompensa
0,80
7 Credibilidad
8 Liderazgo
0,60
Indice
9 Impacto
10 Lealtad
0,40
11 Valores
0,20
-
12 Presin en el Trabajo
13 Fatalismo
1
10
15
20
-0,20
14 Obligaciones
15 Retroalimentacion
16 Balance
-0,40
1 Politicas
7 Credibilidad
13 Fatalismo
Actitudes y Percepciones
19 Trabajo en
Equipo
17 Participacin
18 Confianza
19 Trabajo en Equipo
20 Tomando Riesgo
COMPONENTE
MATRIZ DE
CAPACITACIN
PREVENCION Y
DESARROLLO PERSONAL
COSTOS Y UTILIDADES
SEG. BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO
CURSO GENERAL
SSMARS
AUDITORES
SSMARS
ESTANDARES Y
PROCEDIMIENTOS
LIDERAZGO
GERENCIAL
ANALISIS DE
INCIDENTES
SA 8000
OHSAS 18001
ISO 14001
INSPECCIONES
ENTRENADORES
SSMARS
IPERC
ARQUITECTURA
SISTEMA DE GESTION
ROLES Y
RESPONSABILIDADES
FAMILIARIZACION
CON EL SIGER
GESTION MODERNA
SSMARS
Feedback
HERRAMIENTAS DE
GESTIN SSMARS
ACTITUDES Y
PERCEPCIONES
MANEJO Y CONTROL
DEL CAMBIO
48
COMPONENTE
LOS 15 PRINCIPIOS
DEL SIGER
PLATAFORMA V A S S
4
CARITA FELIZ
VIVIENDA
COMODA
ALIMENTA
CION
ADECUADA
SALARIO
RAZONABLE
Y
PUNTUAL
SISTEMA
DE
TRABAJO
MODERNO
PRODUCTIVIDAD Y
MENOS INCIDENTES
BO Consulting
Business Optimization
INDICADORES DE SEGURIDAD
Junio 2013
HOC
SEGURIDAD
La seguridad est definida como el control de prdida accidental
DET
NORSKE
VERITAS
SIGR
Qu es SIGR HM - DNV?
2.
Entrenamiento
del Liderazgo
3.
Inspecciones
Planeadas y
Mantenimiento
4.
Anlisis de
Tareas Crticas y
Procedimientos
5.
Investigacin de
accidentes
6.
Observacin de
Tareas
7.
Preparacin
para
Emergencias
8.
Reglas y
Permisos de
Trabajo
9.
Anlisis de
Accidente &
Incidente
10.
Entrenamiento
Conocimientos
y Habilidades
11.
Equipo de
Proteccin
Personal
12.
Control de
Salud e Higiene
Industrial
13.
Evaluacin
del
Sistema
14.
Ingeniera y
Admn. del
Cambio
15.
Comunicaciones
Personales
16.
Comunicaciones
de Grupo
17.
Promocin
General
18.
Contratacin y
Colocacin
19.
Administracin
de Materiales y
Servicios
20.
Seguridad
fuera del
Trabajo
1.
Liderazgo y
Administracin
MEJ
EXC
3.41
3.33
3.16
HOCPLC
ndice de Frecuencia Anual
9
7.59
5.75
5.22
3.70
3.63
3.33
1.65
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
30 Jun
18
26
3
10
2%
7%
7%
5%
5%
5%
16%
2%
40%
11%
Desprendimiento de rocas
Manipulacion de Materiales
Operacin de maquinarias
Herramientas
Otros(especificando el tipo de accidente)
2
3
25
Pies
Manos / dedos
Cabeza / cara
Torax (Costilla)
Brazo ( Hombro)
Espalda
Piernas y cadera
0jos
PARADIGMAS
MAPAS MENTALES QUE
IMPIDEN VER LO QUE
REALMENTE EST
SUCEDIENDO
Vs.
Produccin primero
Seguridad = COSTO
Seguridad = INVERSION
Lograr estrellas
Evaluacin de la efectividad de
la gestin
Cultura de culpar
Mapa de responsabilidades
Programa de Seguridad
SIGER PER
Silos Organizacionales
Polica de Seguridad
ILUSIONES PTICAS
ILUSIONES OPTICAS
CON DAO
SIN DAO
MORTAL
CATSTROFE : ANIMN
Y HUARN - ABRIL 1998
EL TRIANGULO DE BIRD
(ESTNDAR INTERNACIONAL)
INCIDENTES
CON LESIN
PERSONAL
INCIDENTES CON
DAO A LA
PROPIEDAD
CUASI ACCIDENTES
CAUSA INMEDIATA
CAUSA BSICA
1
10
LESIN GRAVE/
INCAPACITANTE/ MORTAL
LESIN LEVE
TODOS
LOS TIPOS
30
600
INCIDENTES SIN
LESIN O DAO
VISIBLE
Condiciones
Subestndares
4%
96%
Actos
Subestndares
VISION
Objetivos
Metas
LA GRAN NOTICIA :
LOS LDERES
NO NACEN....
EL LIDERAZGO SE
APRENDE....
LIDER
Proactivo
(Coraje y visin)
Frecuentemente acepta la
JEFE
Vs.
Reactivo - Pasivo
Busca culpables (Chivos
expiatorios)
responsabilidad
La Compaa es la nmero
UNO
Empuja a la gente
Invisible
Ama el CAMBIO
Maquillador,
Parte de la Solucin
Cerebrito, Sabelotodo
73
verdad
Escucha, ayuda a la gente
desafos uno a uno
(maquiavlico)
Charlatn
Cosmetlogo
CLASIFICACION DE JEFES
LOS
LOS
ABUSIVOS
SUPERIORES
LOS
NEGATIVOS
TIPOS DE JEFES
1
2
2
LOS
ABUSIVOS
LOS
No valoran a su gente
No escuchan a su gente
Creen que saben todo
SUPERIORES
LOS
NEGATIVOS
EL LIDER
NO
TIENE
MIEDO AL
CAMBIO...
...DESAFA AL
CAMBIO...
LE ENCANTA
EL CAMBIO
CAMBIO
LIDERAZGO
COMPROMISO
NUEVA CULTURA
EL CAMBIO :
ES LA SEMILLA DE LA
INNOVACIN PARA PODER
TENER UN FUTURO MEJOR
EL QUE NO CAMBIA....
ES UN IMBCIL
Carlos Bianchi
Lder
JESUS DE NAZARET
Naci en Beln, un 25 de diciembre,
hijo de Mara y Jos, huyendo de
Egipto a los das de nacido debido a
que Herodes I El Grande, haba
ordenado la matanza de los nios
menores de 02 aos.
Fue bautizado por Juan el Bautista en
el ro San Juan, a la edad de los 30
aos.
Las religiones consideradas cristianas
siguen su enseanza y lo veneran
como el hijo de Dios.
Los evangelios (Nuevo testamento),
fueron redactados por sus discpulos
directos.
Lder
Martin Luther King
Se erigi como lder del movimiento en favor de los derechos civiles de las
minoras, tras organizar el famoso boicoteo al transporte pblico en
Montgomery (Alabama) en 1955. Luch por un trato igualitario y mejor la
situacin de la comunidad negra mediante protestas pacficas y enrgicos
discursos sobre la necesidad de erradicar la desigualdad racial institucional.
Lder
Smbolo de resistencia
Nelson Mandela, que llegara a ser el primer presidente negro de Sudfrica en
1994, pas gran parte de su vida (21 aos) en prisin por luchar en defensa de
los derechos de la poblacin negra. Durante esos aos, se convirti en el
smbolo mundial de la resistencia al dominio blanco en Sudfrica.
Lder
10 - 30%
GERENTES
70 - 90 %
LDERES
GERENCIAMIENTO
LDERAZGO
ESTANDAR Y PROCEDIMIENTO
ESTANDAR = QU HACER
Peso o patrn por medio del cual, la
exactitud de un proceso puede ser
medida o auditada.
EL
RECORD
DE HOY.....
ES EL
ESTANDAR
DE
MAANA
SI QUIERES
QUE TE
RESPETEN ......
EL EJEMPLO
ESTANDARES
PUNTAJE
DEL
ESTANDAR
?
ESTANDAR
ESTANDARES
PUNTAJE
DEL
ESTANDAR
?
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
INADECUADO?
..calificacin?
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
INADECUADO?
..calificacin
?
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR
ESTANDARES
ESTANDAR 1
ANTES
ESTANDARES
ESTANDAR 2
AHORA
B
A
R
R
E
R
A
D
U
R
A
B
L
A
N
D
A
ELIMINACIN
SUSTITUCIN
INGENIERA
AISLAMIENTO
ADMINISTRACIN
EPP
CULTURA DE SEGURIDAD
CONJUNTO DE PRINCIPIOS,
PERCEPCIONES Y CREENCIAS
QUE COMPARTEN LOS MIEMBROS
DE UNA EMPRESA, CON RELACION
NO SE CAMBIA
POR
DECRETO
NO SE CAMBIA
CON LAS
PALABRAS...
A LA PREVENCION DE INCIDENTES
Es la fuente ms profunda
de los problemas de Seguridad
SE CAMBIA
CON EL
EJEMPLO
NIVEL
DE
CULTURA
DE
SEGURIDAD
?...?...?..
LMPARAS MODERNAS
SIN CORDN
AUTORESCATADORES
Liderazgo y Cultura
ORGANIZACIN
CULTURA
EFICIENCIA
POBRE
EFICIENCIA
REGULAR
PRODUCTIVIDAD
VISIBLE
Proactividad
EG
BENEFICIOS
El CONTROL DE RIESGOS, mejora el bienestar de
los trabajadores, las operaciones, la calidad, la
productividad, competitividad, las utilidades y la
IMAGEN de la Gerencia Superior ante los
accionistas, la comunidad y el mercado financiero.
RECUERDE SIEMPRE
MUCHAS GRACIAS
Jerry Rosas
jrosas@teamconsultingperu.com