Qu es la evaluacin del Desempeo?

Es una apreciacin sistemtica de cada persona en el cargo o del potencial de

desarrollo futuro Constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del
empleado. La mayor parte de los empleados procuran obtener retroalimentacin sobre
la manera en que cumple sus actividades y las personas que tienen a su cargo la
direccin de otros empleados deben evaluar el desempeo individual para decidir las
acciones que deben tomar.
Quines deben involucrarse en las evaluaciones?
El jefe directo: Es el tradicional o habitual evaluador, debido a que con frecuencia
trabaja de cerca con los subordinados.
Los clientes: Algunos empresarios estiman adecuado que los empleados sean
evaluados por lo clientes ya sean interno o externos. Ya sea un comprador u otro
empleado de la organizacin que reciba los productos o servicios del evaluado en sus
internacionales laborales.
El empleado: En los mtodos tradicionales, ste solo escucha y comenta lo que su jefe
dice, en la autovaloracin se utiliza cada vez ms al empleado como base de los
sistemas de perfeccionamiento: se trata de estimular a los individuos a descubrir lo que
deben hacer para ser mejores.
Objetivo de la evaluacin del desempeo
La valoracin de desempeo tiene como objetivo general perfeccionar las personas y
organizaciones utilizando informacin sobre la conducta de aquellas en el puesto de
trabajo.
Propsitos

Adecuar el trabajador al cargo.

Definir necesidades de entrenamiento o capacitacin.

Detectar potenciales candidatos para promociones

Distribuir incentivos salariales.

Permitir el mejoramiento de las relaciones empresa-empleado.

Dar a conocer patrones de desempeo.

Ventajas de la evaluacin del desempeo.

Mejora el desempeo, mediante la retroalimentacin.

Polticas de compensacin: puede ayudar a determinar quines merecen recibir

aumentos.

Decisiones de ubicacin: las promociones, transferencias y separaciones se

basan en el desempeo anterior o en el previsto.

Necesidades de capacitacin y desarrollo: el desempeo insuficiente puede

indicar la necesidad de volver a capacitar, o un potencial no aprovechado.

Planeacin y desarrollo de la carrera profesional: gua las decisiones sobre

posibilidades profesionales especficas.

Imprecisin de la informacin: el desempeo insuficiente puede indicar errores

en la informacin sobre el anlisis de puesto, los planes de recursos humanos o
cualquier otro aspecto del sistema de informacin del departamento de personal.

Errores en el diseo del puesto: el desempeo insuficiente puede indicar errores

en la concepcin del puesto.

Desafos externos: en ocasiones, el desempeo se ve influido por factores

externos como la familia, salud, finanzas, etc., que pueden ser identificados en
las evaluaciones.