Conceptos de Administracion

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DEFINICIONES
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

DEFINICIONES
DEFINICIONES
ADMINISTRACION
* La administracin es un fenmeno universal en el mundo moderno
Autor: Idalberto Chiavenato
Libro: Introduccin a la teora general de la administracin.
Pgina: 12
Edicin: Mc Graw Hill 7ma edicin 2006
* Ciencia compuesta de principios, tcnica y prctica cuya aplicacin a conjuntos hermanos

permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se
puede alcanzar propsitos comunes que no se pueden lograr individualmente en los
organismos sociales
Autores: Sergio Hernndez y Rodrguez
Libro: Introduccin a la administracin (Teora general administrativa: Evolucin y
vanguardia)
Edicin: Mc Graw Hill 5ta edicin 2011
* La administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los

recursos
Pgina: 10
* Ciencia compuesta de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin a conjuntos

humanas permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, mediante los cuales

DEFINICIONES
se alcanzan propsitos comunes que no se logran de manera individual en los organismos

sociales.
Definido por Wilburg Jimnez Castro
Autores: Sergio Hernndez y Rodrguez, Gustavo Palafox de Anda.
Libro: Administracin (teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la
competitividad.)
Edicin: Mc Graw Hill 3era edicin 2012
* Coordinacin de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos

organizacionales.
Definido por Fremont E. Kast
competitividad.)
PLANEACION
* Evaluacin del futuro y aprovisionamiento de recursos en funcin de aquel.
Pgina: 71
* Es la proyeccin impresa de la accin; toma en cuenta informacin del pasado de la

empresa y de su entorno, lo cual permite organizarla, dirigirla y medir su desempeo total y
el de sus miembros, por medio de controles que comparan lo planeado con lo realizado.

DEFINICIONES

competitividad.)
Pgina: 169
* Actividad de trazar las lneas generales de lo que debe hacerse y fijar los mtodos de
hacerlo, con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa.
Pgina: 75
ORGANIZACIN
* Proporciona los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa; puede
dividirse en material y social.
Pgina: 71
* Establecimiento de la estructura formal de autoridad, que integre, defina y coordine las

subdivisiones de trabajo, en pos del objetivo buscado.
Luther Gulick
Pgina: 76

DEFINICIONES
* Es la accin administrativa-tcnica de dividir las funciones por reas, departamentos,

puestos y jerarquas conforme a la responsabilidad delegada, definida y expresada en los
organigramas, manuales y descripciones de puestos, as como por las relaciones de
comunicacin formal entre las unidades o reas.
competitividad.)
Pgina: 169
* Fase del proceso administrativo en la cual las tcnicas administrativas para estructurar una
empresa u organizacin social, se define las funciones por reas sustantivas, departamentos y
puestos; se establece la autoridad en materia de tomar decisiones y la responsabilidad de los
miembros que ocupan dichas unidades, y se definen las lneas de comunicacin formal que
faciliten la comunicacin y la cooperacin de los equipos de trabajo, a fin de alcanzar los
objetivos y estrategias.
Sergio Hernndez
competitividad.)
Pgina: 201
* Es la estructuracin de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de
logar su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados
Agustn Reyes Ponce

DEFINICIONES

competitividad.)
Pgina: 201
* Es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos
creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad,
responsabilidad y jerarqua, y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben
existir.
Eugenio Sisto Velasco
competitividad.)
Pgina: 201
DIRECCION
* Pone en marcha la organizacin. Su objetivo es alcanzar ala mximo rendimiento de los
empleados, en beneficio de los intereses generales del negocio.
Pgina: 71
* Es llevar a cabo la conduccin de la organizacin y sus miembros hacia las metas,

conforme a las estrategias, el liderazgo adecuado y los sistemas de comunicacin y
motivacin requeridos por la situacin o nivel de desempeo.

DEFINICIONES

competitividad.)
Pgina: 169
* Actividad continua de tomar decisiones y traducirlas en ordenes e instrucciones especficas y

generales; asimismo, asumir el liderazgo de la empresa.
Luther Gulick
Pgina: 76
CONTROL
* Verifica que todas las etapas marchen de conformidad con el plan trazado, las instrucciones
dadas y los principales establecidos. Su objetivo es identificar las debilidades y los errores
para rectificarlos y evitar que se repitan.
Pgina: 71
* Es la accin administrativa tcnica de evaluar los resultados de una empresa o institucin

conforme a lo planeado y a los elementos de medicin (indicadores o estndares), para
determinar el estado de desempeo y la accin correctiva correspondiente.

DEFINICIONES
Libro: Administracin (teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la competitividad.

Pgina: 170
* Proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las actividades planeadas
Stoner, Freeman.
*Funcin que consiste en determinar si la organizacin avanza o no hacia sus metas y
objetivos y en tomar medidas correctivas en caso negativo
Hermanos McHugh
Autor: Sergio Hernndez y Rodrguez, Gustavo Palafox de Anda.
Libro: Administracin (teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la competitividad)
Pgina: 263
* Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales y pasados en relacin

con los esperados , con el fin de saber si se han obtenido las que se esperaban , y corregir ,
mejorar y formular planes
Reyes Ponce
Pgina: 264
ESTRATEGIA
* Concepto rector de accin de la empresa para enfrentar de manera efectiva las condiciones
externas del mercado presentes y/o pronosticadas de los prximos aos, para fundamentar las

DEFINICIONES
decisiones clave de la empresa, as como los cambios estructurales o de procesos tcticos y de

operaciones.
competitividad.)
Pgina:
* La estrategia es el plan general no rgido de los puntos a donde se desea llegar , comprende
un cuestionario para entrevistas personales que le permiten al consultor generar confianza y
mostrarse receptor.
Pgina: 132
* La estrategia significa la movilizacin de todos los recursos de la organizacin en mbito
global, con la finalidad de alcanzar los objetivos globales a largo plazo.
Pgina: 216
TCTICA:
*Es el plan o planes de transicin de cada rea funcional para reducir y eliminar las brechas
con programas, metas y fechas concretas de accin de cada rea de trabajo . La palabra
tctica viene de tacto, de manera que los cambios deber ir acompaados de tcticas para
hacer el cambio lo ms terso posible.

DEFINICIONES

Pgina: 401
*Es una movilizacin de recursos especficos de la organizacin, en mbito departamental,

con la finalidad de alcanzar objetivos a mediano plazo.
Libro: Introduccin a la teora general de la Administracin
Pgina: 216
GLOBALIZACIN:
* La nueva economa es una economa global. Mundial y planetaria .Las organizaciones
globales y las empresas internacionales estn en la pauta. Negocios y conocimiento no
conocen fronteras.
Pgina: 504
* Es la internalizacin de los negocios y del sistema productivo y financiero. Lo cual vuelve
inmenso, complejo cambiante e incierto el ambiente organizacional.
Pgina: 21

DEFINICIONES
10
INNOVACIN:
* Un proceso consistente en convertir en solucin un problema o una necesidad a travs de la
generacin de ideas creativas.
Pgina: 429
* La nueva economa es una economa basada en innovaciones. Transformar los productos

obsoletos es el lema de las organizaciones. Los ciclos de vida de los productos se hace cada
vez ms pequeo.
Pgina: 503
REINGENIERIA
* Se hizo por medio de una nueva concepcin de organizacin basada no solamente en la
estructura vertical y jerrquica, sino tambin en el enfoque de los procesos organizacionales,
con esto se hizo que la antigua visin vertical fuera sustituida por una visin horizontal.
Pgina: 193
LIDERAZGO

DEFINICIONES
11
* El liderazgo es necesario en todos los tipos de organizacin humana, ya sea en las

empresas o en cada uno de sus departamentos.
Pgina: 104
* El liderazgo es eminentemente una expresin de la creatividad individual, por lo que no hay

lderes iguales, ni modelos tcnicos de liderazgo aplicables a todas las personas y
situaciones. El liderazgo gerencial es un proceso de maduracin y de perfeccionamiento del
carcter de un individuo; no hay reglas ni patrones, solo reflexiones que permiten la
autoformacin y resultan muy tiles para quien pretende ser un profesionista y un profesional
en material de gestin y gerencia empresarial.
Pgina: 233
KAIZEN:
* Kaizen es una palabra que significaba un proceso de gestin y una cultura de negocios y
ahora significa perfeccionamiento continuo y gradual, implementado por medio del
involucramiento active y comprometido de todos los miembros de la organizacin en lo que
hacen y en la forma con la cual las cosas se hacen. El kaizen es una filosofa de continuo
mejoramiento de todos los empleados de la organizacin, de forma que realicen sus tareas un
poco mejor cada da.

DEFINICIONES
12
MOTIVACIN:
*La motivacin es interior y voluntaria. La motivacin es intrnseca porque obedece a las
razones personales de cada individuo; por tanto no es factible que lo directores de las
empresas utilicen sus propias razones o valores que los trabajadores acten.
Autor: Sergio Hernndez y Rodrguez, Gustavo Palafoz de Anda
Pgina: 243
* Peter Singer: Nadie puede aumentar el dominio personal (motivacin) de otra persona
(). Solo se pueden crear condiciones que favorezcan y respalden a las personas que se
comprometen con su auto mejoramiento.
Autor: Sergio Hernndez y Rodrguez Gustavo, Palafoz de Anda
Pgina: 243
TICA:
* La tica, como ciencia, estudia la prctica y las normas de los seres humanos en la
sociedad; cubre los aspectos de temperamento, carcter, hbitos, modos de ser y moral de los
seres humanos
Pgina: 411
VALORES

DEFINICIONES
13
* Son creencias bsicas sobre lo que es importante y que constituyen guas que orienten las
prcticas de una organizacin.
Pgina: 351
CREATIVIDAD
* Es el desarrollo de respuestas nuevas y nicas a problemas u oportunidades de momento.
Pgina: 350
* Capacidad de generar ideas para cambiar conceptos o sistemas de una manera original
para establecer asociaciones de los mismos poco comunes.
Pgina: 429
EMPOWERMENT
* Es el estilo de vida de dar a los empleados autoridades, informacin y herramientas que
ellos necesitan para realizar sus tareas con mayor autonoma, libertad y confianza. Es un
paso ms all del desarrollo de equipos.

DEFINICIONES
14

Pgina: 350
MARKETING
* Es un sistema total de actividades empresariales en ntima interaccin, destinados a
planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades
de los clientes actuales y potenciales
Stanton
Autor: Colectivo de autores.1995
Libro: Fundamentos de Marketing
Pgina: 16
* Marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de

un proceso de intercambio
Kotler hizo esta definicin en el ao 1980
Autor: Colectivo de autores.1995
Pgina: 16
* Marketing es un proceso social y de gestin a travs del cual los distintos grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo o intercambiando
productos con valor para otros.
Kotler hizo esta definicin en el ao 1990
Autor: Kotler, Philip.
Pgina: 3
Edicin: Sptima edicin. Tomo 1

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* Ciencia compuesta de principios, tcnica y prctica cuya aplicacin a conjuntos hermanos

* La administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los

* Ciencia compuesta de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin a conjuntos

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se alcanzan propsitos comunes que no se logran de manera individual en los organismos

* Coordinacin de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos

* Es la proyeccin impresa de la accin; toma en cuenta informacin del pasado de la

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Libro: Administracin (teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la

* Establecimiento de la estructura formal de autoridad, que integre, defina y coordine las

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Edicin: Mc Graw Hill 7ma edicin 2006

* Es la accin administrativa-tcnica de dividir las funciones por reas, departamentos,

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Autores: Sergio Hernndez y Rodrguez, Gustavo Palafox de Anda.

* Es llevar a cabo la conduccin de la organizacin y sus miembros hacia las metas,

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Autores: Sergio Hernndez y Rodrguez, Gustavo Palafox de Anda.

* Actividad continua de tomar decisiones y traducirlas en ordenes e instrucciones especficas y

* Es la accin administrativa tcnica de evaluar los resultados de una empresa o institucin

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Libro: Administracin (teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la competitividad.

* Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales y pasados en relacin

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decisiones clave de la empresa, as como los cambios estructurales o de procesos tcticos y de

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Libro: Administracin (teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la competitividad)

*Es una movilizacin de recursos especficos de la organizacin, en mbito departamental,

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* La nueva economa es una economa basada en innovaciones. Transformar los productos

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* El liderazgo es necesario en todos los tipos de organizacin humana, ya sea en las

* El liderazgo es eminentemente una expresin de la creatividad individual, por lo que no hay

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* Marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de

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