2.

Conoce ntimamente a tus clientes

Esto significa escucharlos de manera personal, entenderlos y responder a sus
necesidades y expectativas cambiantes. Despus, asegrate de que todos en tu equipo
hagan lo mismo y que estn motivados a conseguirlo. Busca a los clientes que se han
quejado o que han dejado de comprarte para entenderlos y evitar las mismas actitudes
en el futuro.

Cafetal Te ofrece un servicio que pone a tu alcance una excelente taza de caf gourmet.
Ofrecemos un servicio de caf, poniendo a disposicin de empresas y oficinas nuestros
equipos de caf importado, garantizando que en su oficina se goce de un excelente caf
siempre, manteniendo la calidad de nuestro producto cafetal
Atencin personalizada, calidad en nuestro producto y la satisfaccin total de nuestros
clientes

ALTA TECNOLOGIA Importamos nuestros equipos de caf de Italia y USA

llevndoles modelos sofisticados y de alto rendimiento SERVICIO PERMANENTE

Nuestro personal calificado lo atender con rapidez ante cualquier consulta o

requerimiento de servicio.
INTIMIDAD CON EL CLIENTE
Creando experiencias para el

Enfocar los esfuerzos de marketing en la creacin de experiencias consigue 2 objetivos:

Crear una historia alrededor de la marca para ser compartida por los clientes y promover
una conexin emocional con ellos que, con el tiempo, construye una Comunidad.
Conseguir esta conexin emocional ayuda al fortalecimiento de La Marca CAFETAL.
En qu aspectos podemos destacar: culturales, naturales o de medio ambiente,
deportivos, gastronmicos, etc.? Tener la inspiracin necesaria para reconocer las
particularidades que nos hacen autnticos no es un proceso sencillo pero si
absolutamente necesario para poder establecer una estrategia clara y fijar objetivos.