De acuerdo al proceso de Creacin de Valor, Cul de las siguientes actividades

corresponde a una actividad de Comunicar el Valor?:

Optimizacion Logstica

Publicitar el precio

Segmentar a los de clientes

Reducciones de costos de empaque

2.

1
point

De acuerdo al proceso de Creacin de Valor, Cul de las siguientes actividades

corresponde a una actividad de Escoger el Valor?:

Conformar la Fuerza de Ventas

Definir Posicionamiento

Gestin de Compras

Desarrollo Productos

3.

1
point

Segn el concepto de Valor, Cul de los siguientes elementos corresponde a un Costo

Percibido?:

Responsabilidad Social

Servicios Complementarios

Costos de Cambio

Imagen de Marca

4.

1
point

A travs de las herramientas de marketing, puedo impactar el margen obtenido va

influencia en la conducta de los consumidores, como por ejemplo:

Frecuencia de compra y uso

Intensidad de compra y uso

Aumento de la participacin en la billetera del cliente

Todas las anteriores

5.

1
point

Cul de las siguientes afirmaciones respecto de la generacin de mrgenes es

incorrecta?:

El precio gatilla el volumen y no al revs

Vara segn el ciclo de madurez de la industria

Representa la capacidad de la empresa para crear valor

Es independiente de la estructura de la industria

6.

1
point

Qu factor es crtico en la creacin de valor de una empresa?:

Entender las necesidades de sus clientes

Construir confianza y lealtad de marca

Diferenciarse de la competencia en aspectos relevantes para el cliente

Todos las anteriores

1
point

7.
El crecimiento es importante para una empresa, excepto porque:

Le permite mantener sus costos constantes

Profundiza la relacin con los clientes

Le permite generar recursos para innovar

Tiene correlacin con utilidades y retornos sobre el capital

8.

1
point

Cul(es) de la(s) siguiente(s) preguntas es/son relevante(s) a la hora de definir una

Estrategia de Distribucin?

Qu tareas debe cumplir el canal?

Qu servicios demanda el segmento objetivo?

Cmo se reparten las tareas proveedor y distribuidores?

Todas las anteriores

9.

1
point

Cul de las siguientes definiciones de Estrategias Claves en Comunicaciones es

verdadera? :

Estrategia de Medios: los mensajes/ el qu y los por qu

Estrategia Creativa: El cmo

Estrategia Creativa: El dnde, cunto y cundo

Estrategia Conceptual: El dnde, cunto y cundo

10.

1
point

Cul de los siguientes elementos NO corresponde a un medio comunicacional hacia el

cliente:

Las redes sociales

La fuerza de ventas

El Canal de distribucin

La investigacin de mercados