UNIVERSIDAD DE LAS CIENCIAS Y EL ARTE,

SEDE HEREDIA

CURSO: ADMINISTRACIN II

PROFESOR: VICTOR GUEVARA

PROYECTO DE PLANIFICACIN ESTRATGICA

ESTUDIANTES:
FABIOLA NAJERA MATA
LINDSAY SANCHO OAKES
ALEJANDRO ROJAS SOLRZANO
GABRIELA GONZALEZ OVIEDO

DICIEMBRE, 2012

Planificacin Estratgica del Banco Herediano de Costa Rica

Misin
Contribuir al mejoramiento de la economa y el bienestar del pueblo de Costa Rica,
velando por la estabilidad de la moneda y el crecimiento econmico del pas.
Visin
Ser una institucin autnoma altamente reconocida por nuestros valores
institucionales y por los servicios de valor agregado que se le brinda a la sociedad.
Valores
Asociados a las conductas que deben ser compartidas por todos y cada uno de los
miembros de la organizacin
Compromiso
Respeto
Excelencia
Probidad
Transparencia
Con base en este concepto se desarrollaron los objetivos estratgicos
institucionales, que son la gua maestra que permitir alinear a toda la
organizacin en la consecucin de sus metas.

Objetivos estratgicos del Banco Herediano de Costa Rica

Mantener la inflacin anual del IPC la mayor parte del tiempo en torno a 3%, con
un rango de tolerancia de ms / menos un punto porcentual.
Promover un funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas financieros
Proveer el circulante y otros medios de pago necesarios para el funcionamiento de
la economa
Prevenir y actuar oportunamente ante situaciones que puedan afectar el normal
funcionamiento de los pagos internos y externos.
Velar por la autonoma financiera del Banco realizando una gestin financiera y
operacional eficiente.

Comunicar eficazmente las decisiones de poltica del banco y contribuir

activamente a la comprensin de los fenmenos econmicos y financieros, a
travs de la elaboracin y difusin de informes, actividades de extensin, estudios
y estadsticas macroeconmicas relevantes.
Cumplir con diligencia y eficiencia la administracin de los recursos de Agencia
Fiscal, y las dems funciones que se encomiendan al Banco, tales como las
designaciones, nombramientos u operaciones que por ley le corresponde efectuar
respecto del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, la Comisin de
Distorsiones y el Fondo Monetario Internacional.
A partir de estas definiciones, las diferentes unidades del Banco plantearon sus
propios objetivos estratgicos, as como iniciativas concretas a desarrollar en el
perodo 2009-2012, en funcin de las prioridades establecidas y de la restriccin
presupuestaria definida por el Consejo.
Esta planificacin, que pone de manifiesto la esencia del quehacer del Banco,
unida a los cambios que fueron aplicados a la estructura orgnica a partir de
septiembre del ao 2005, permitirn continuar cumpliendo con xito los desafos
que durante aos han sido enfrentados y estar mejor preparados para abordar los
retos venideros.
Anlisis FODA
Fortaleza
* Valores solidos enfocados al bienestar social de la comunidad
* Solvencia patrimonial.
* Red de agencias de mayor cobertura a nivel nacional
* Especializacin en servicios bancarios y gubernamentales.
Debilidades
* Riesgos informticos
* Activos monetarios de utilizacin restringida.
* Resistencia al cambio.
* Burocracia y lentitud de procesos.
* Cultura organizacional.

Oportunidades
* Expansin del servicio a travs del uso intensivo de los diferentes canales de
promocin que tiene el Banco.
* Mayor financiamiento a las microempresas
* financiamientos de nuevos mercados.
* Buena imagen del Banco en el mbito nacional e internacional.
* Incremento de solicitudes de crdito.
* Nuevos productos financieros.
* Mejor calidad de consultora nacional.
*Contribuye a la generacin de empleo y el bienestar social
Amenazas
* Elevado riesgo de injerencia poltica.
* Que no se capte recursos externos.
* Competencia fuerte y marcada.
* Incremento del nmero de cuentas sin pagar por parte de los clientes