Elaborado por: Mg. Gareth Del Castillo E. /UAC Ps.

Organizacional I

 Se considera como una rama de la

psicologa que aplica los principios
de esta al lugar de trabajo.
Rucci (2009) sustenta que su
propsito es aumentar la dignidad,
as como el desempeo de las
personas y las organizaciones para
las que se trabaja, conforme
avanza la ciencia y aumenta el
conocimiento del comportamiento
humano.

 La psicologa organizacional se basa en la investigacin, uso del mtodo

cuantitativo y tcnica de pruebas.
Estn capacitados para el uso de datos cuantitativos y estadsticos, ms
que juicios clnicos en sus investigaciones.
No son psiclogos clnicos porque casualmente estn en la industria ni
dan terapia a los trabajadores.
Existen algunos que trabajan para organizaciones y ayudan a los
empleados con problemas, pero actan como consejeros ms que como
clnicos.
Uno de sus principales caractersticas es el impacto positivo que pueden
causar en la vida de las personas.

ACTIVIDADES

SERIES
8
1
8
3
2
2
24

7
3
9
1
2
2
24

TRABAJO
TRASLADO
DORMIR
INFORMARSE
ALIMENTARSE
OTROS
TOTAL

11
1
6
4
1
1
24

Horas diarias
12
11
10
8

9
8

8
7

Series1

4
3

2
0

Series2
2
1

2
1

Series3

Si una persona es infeliz en su

jornada de trabajo 8 horas diarias,
el efecto residual de su infelicidad
afectar la calidad tanto de su
familia como de su tiempo libre.

Desde una perspectiva social, los

psiclogos pueden tambin
mejorar la calidad de vida al
aumentar la efectividad del
empleado.

ENFOQUE INDUSTRIAL

Creacin de una estructura y

cultura organizacional.
Proporcionar a los trabajadores
condiciones necesarias,
informacin , ambiente grato,
etc.

ENFOQUE ORGANIZACIONAL

Determinacin de las
competencias necesarias para
realizar un trabajo. Dotar a la
organizacin de los mejores
empleados y potenciar sus
competencias.

PS. PERSONAL

Reclutamiento
Anlisis de puestos
Evaluacin de
desempeo
Designacin de
valores monetarios
Capacitacin
Seleccin de personal

Liderazgo
Motivacin
Comunicacin
Satisfaccin laboral
Manejo de conflictos
Cambio organizacional
Trabajar como consultor

Fatiga fsica
Ergonoma y estrs
Diseo del rea de trabajo

FACTORES HUMANOS

PS. ORGANIZACIONAL

Aumento en la
modificacin del
comportamiento
organizacional.

Psicologa
aplicada a
los negocios
James Cattell
Walter Bingam
John Watson
Mario Bill
Primera
utilizacin del
termino
Ps. Econmica
Ps. De Negocios
Ps. De Empleo

En el 2000 se
presenta una gran
influencia de la
tecnologa
(capacitacin por
e-learning,
Conocimiento de
TI)
Deben tomarse
en cuenta
adems los
cambios
demogrficos,
migratorios,
globalizacin,
economa,
cambio de
rgimen laboral,
nuevos estilos de
trabajo, etc.

Frank Gilberth y
Lillian Moller
Gilbreth,
estuvieron
entre los
primeros en
mejorar
productividad y
reducir fatiga
laboral
Involucran calidad del
ambiente de trabajo,
actitud laboral, prediccin
de productividad . Sustento
el enfoque planteado en las
relaciones humanas en
lugar que en el trabajo

Los aos 60 estuvieron

caracterizados por el paso
de varias piezas
principales de derechos
civiles
Los 70 trajeron grandes
avances en satisfaccin,
motivacin y desarrollo
de teoras del
comportamiento

Cuatro grandes cambios del 80 al 90

Incremento del uso de tcnica
estadstica a sofisticada
Nuevo inters en la aplicacin de
psicologa cognitiva a la industria
(nuevos mtodos de evaluacin)
Inters en los efectos del trabajo en
la vida familiar y las actividades de
esparcimiento
Renovado inters en mtodos de
seleccin de personal

Investigacin y labor
administrativa
Similares tareas pero
en mbitos muy
distintos.

Seleccin de alta
calidad
Diseo de sistemas
de motivacin
Capacitacin
tica empresarial y
RSE

En 2006 el salario medio en EEUU

era de $72000 para puestos con
maestra y $98500 para los
doctorado.
Consultas en www.siop.org

Lima (Andina). El Gobierno oficializ hoy el incremento en 75 nuevos soles en la Remuneracin Mnima
Vital (RMV) de los trabajadores sujetos al rgimen laboral de la actividad privada, con lo que el sueldo
mnimo se eleva de 600 a 675 soles.
El aumento se hizo efectivo a travs del decreto supremo No 011-2011 del Ministerio de Trabajo y
Promocin del Empleo (MTPE), publicado hoy en el Diario Oficial El Peruano.
Entre esas medidas se encuentra el reajuste de la remuneracin mnima en 150 nuevos soles, los cuales
se realizarn en dos tramos: el primero desde hoy y el segundo durante el 2012.
Fuente: El Comercio.pe (2011)

REMUNERACIONES SECTOR PBLICO

Fuente: Transparencia (2007)

Listado de carreras profesionales

ms solicitadas en Per
1. Administracin
2. Contabilidad
3. Marketing
4. Ingeniera Industrial
5. Telecomunicaciones
6. Economa
7. Computacin e Informtica
8. Negocios Internacionales
9. Venta y Publicidad

10. Gastronoma
11. Ingeniera Informtica
12. Secretariado
13. Administracin de ventas
14. Comunicacin Audiovisual
15. Ingeniera Mecnica
16. Derecho
17. Psicologa
18. Comunicacin Social
19. Diseo Digital
20. Tcnico en Diseo Grfico
Fuente: Trabajando.com

 Una de las caractersticas del psiclogo organizacional es el amplio uso de la

investigacin y las estadsticas. Existen varias razones para esta dependencia sin
embargo la ms importante radica en que ahorra dinero a la organizacin.
Sin investigacin una organizacin poda estar gastando dinero en un mtodo en lugar de
generarlo.
Entender la investigacin son ayuda a escuchar y analizar de manera crtica los
resultados de estudios al respecto para poder tomar decisiones ms inteligentes.
El sentido comn a menudo se equivoca
Si una serpiente se empieza a comer su cola, y acaba comindose absolutamente todo su
cuerpo, donde estar la serpiente?
Alberto, Berta y Carlos comen juntos cada da.

Al finalizar la comida cada uno de ellos pide beber t o caf.

Si Alberto pide caf, entonces Berta pide lo mismo que Carlos.
Si Berta pide caf, entonces Alberto pide la bebida que no pide Carlos.
Si Carlos pide t, entonces Alberto pide la misma bebida que Berta.
Cul de ellos pide siempre la misma bebida despus de comer?

Ideas, hiptesis y teoras

Decidir que investigar. Aunque la
mayora de investigaciones se realiza
para probar la precisin de la teora.
Me pregunto por qu un mayor
nmero de trabajadores produce
menores resultados
Me pregunto qu pasara si se mejora
el clima en la organizacin
Una vez planteada la pregunta de
investigacin se presenta la hiptesis,
como prediccin formulada sobre la
respuesta a la misma. Esta respuesta se
da usualmente con base en una teora,
investigacin previa o lgica. Para
determinar si la hiptesis es correcta el
investigador necesita realizar un
estudio.
En psicologa hay a menudo teoras
antagnicas que predicen el mismo
resultado, pero por diferentes razones

El acoso sexual
disminuye el
rendimiento en el
trabajo?

El acoso sexual en el
mbito laboral eleva
niveles de ansiedad y
estrs, produciendo
mayor absentismo

El acoso sexual
disminuye la
satisfaccin e inters
por el trabajo,
generando absentismo
y rotacin

 Revisin de literatura

 Investigacin de laboratorio Las

investigaciones se desarrollan en
laboratorios debido al control
sobre las variables. Roch (2008)
plantea que el 32% de las
investigaciones se realizan en
laboratorios.

Investigacin de campo Lo que

se gana en validez externa se
pierde en control de variables
externas que no son de inters del
experimentador.
Algunos problemas ticos:
Consentimiento informado
Consejo de revisin institucional
Confidencialidad

 Experimento
Puede determinar la relacin causa-efecto. por
tanto, si es importante saber si una variable
produce o causa otra variable para cambio,
entonces el experimental resulta el nico
mtodo que se debe usar. Caractersticas
definitorias:
Manipulacin de una o ms variables independientes.
Asignacin al azar de sujetos para condiciones de
experimento y control.

Al no existir una de estas caractersticas, un

proyecto de investigacin podr denominarse:
cuasi-experimental, estudio, encuesta o
investigacin.

 Cuasi-experimental
No siempre es posible el uso del mtodo
experimental. Se utiliza a menudo para evaluar los
resultados de un nuevo programa implementado
para la organizacin. Al existir un grupo significativo
de investigadores cuasi-experimentales encontrando
resultados similares podramos aumentar la
confiabilidad de nuestros resultados.
Investigacin de archivos
Involucra el uso de datos recolectados previamente o
registrados para responder una pregunta de
investigacin. Por otro lado es relativamente
econmica.
Investigacin de archivos (base de datos,
informacin, mtodos de gestin del conocimiento,
etc)
Encuesta
Basado en la opinin de personas respecto a un tema
puntual. Puede ser realizada por: correo electrnico,
revistas, telfono, etc.
Evaluacin de costos y calidad del dato requerido.
Tomar en cuenta el uso del lenguaje y grupo
entrevistado.
Evaluar cuan precisas son las respuestas a las
preguntas de la encuesta (deseabilidad social).

 Meta-anlisis
Mtodo estadstico para analizar conclusiones basadas en investigaciones previas.

Revisin de literatura
sobre un tema para
despus hacer ms
que una conclusin.

Determinar un
tamao del efecto
para cada uno de los
estudios revisados.

Encontrar un
promedio estadstico
de los tamaos de los
efectos a los largo de
todos los artculos.

Un meta anlisis da
como resultado un
nmero tamao del
efecto medio

Coeficiente de correlacin (r) Se usa como el tamao del efecto cuando los
investigadores estn interesados en la relacin entre dos variables. La mayora
de estudios usan la correlacin como su prueba estadstica.

Puntaje diferencial (d) Se usa como el tamao del efecto cuando los
investigadores estn buscando una diferencia entre dos grupos.
Los tamaos del efecto se pueden interpretar de dos maneras: al compararlos
con la norma o al aplicarlos directamente a una situacin particular.

pequeo

moderado
40

44

mayor
80

PROMEDIO

 Aunque es agradable tener una muestra

extensa para cualquier estudio, no se
necesita este tamao de muestra si el
experimentador puede elegir hacer
aleatorios la muestra y el control para
muchas de las variables externas.
El mtodo de seleccin de muestra es
definitivamente dependiente de la
naturaleza de la organizacin. Una
empresa pequea probablemente ser
forzada a usar todos sus empleados, lo
que significa que la muestra ser reducida
pero altamente representativa de la
poblacin que se intenta tratar. En
organizaciones grandes debe tenerse
mucho cuidado sobre cuales sujetos se
elegir para el estudio.
Para obtener mejores resultados de
investigacin es esencial usar una muestra
al azar a efectos de que esta sea lo ms
representativa posible.
Debe tomarse en cuenta adems que la
APA pide participacin voluntaria, pero la
investigacin
exacta requiere con
frecuencia participacin obligatoria.

 El anlisis estadstico nos ayuda a

determinar qu tan confiados
estamos en que nuestros resultados
sean reales y no ocurran por
casualidad.
Cuan significativamente similares o
diferentes son?

En psicologa usamos el nivel .05 de

significancia: si nuestro anlisis indica
la probabilidad de que los datos que
resultaron de la oportunidad es 5% o
menos,
consideramos
nuestro
resultado
estadsticamente
significativo.
Tomar en cuenta que los niveles de
significancia indican solo el grado de
confianza que podemos colocar en
un resultado producto de la
oportunidad. No dicen nada sobre la
solides de los resultados (resultante
prctica).

 Es un procedimiento estadstico
que permite al investigador
determinar la relacin entre dos
variables.
El
resultado
del
anlisis
correlacional es un nmero
llamado coeficiente de correlacin,
los rango del coeficiente van de -1
a +1, entre ms lejos de 0 este el
coeficiente mayor es la relacin
entre variables.
Es necesario comprender que el
anlisis
correlacional
no
necesariamente dice algo sobre
causalidad.
Ejm. Shroeder encontr una
correlacin de +.80 entre el
numero de conos de helado
vendidos en NY durante agosto y el
nmero de bebes que murieron
ese mismo mes en la India.

 Aamodt M.(2010). Psicologa Industrial/Organizacional: Un enfoque Aplicado. Wadsworth Cengage

Learning: 6 Edicin.