Casos Practicos de Ergonomia PDF

Proyecto supraregional
Ergonoma
DISEO CENTRADO EN EL USUARIO
gua metodolgica disergo

1
Ergonoma
proyecto suprarregional
EDICIN:
Fundacin Prodintec.
Centro Tecnolgico para el Diseo y la Produccin de Asturias.
Edificio Centros Tecnolgicos Parque Cientfico Tecnolgico
C/ Ada Byron, 39
33203 Gijn Asturias (Espaa)
T +34 984 390 060
F +34 984 390 061
E info@prodintec.com
W www.prodintec .com
PATROCINIO:
Fondo Europeo Desarrollo Regional (FEDER)
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Programa de Apoyo a la Innovacin en las Pequeas y Medianas Empresas (INNOEMPRESA)
EQUIPO DE PROYECTO, REDACIN, COORDINACIN Y DISEO:
Fundacin Prodintec:
Jess Fernandez Garca
Victor Lpez Garca
Jorge Villarrica Vies
Sandra Repiso Surez
Jos Carlos Fernndez Morn
David Riol Blanco
Lucia Vazquez Prado
Rosa Antuo Nuo
ENTIDADES PARTICIPANTES:
Principado de Asturias
Fundacin Prodintec
Centro Tecnolgico para el Diseo y la Produccin Industrial de Asturias
Galicia
CTAG
Centro Tecnolgico de Automocin de Galicia
La Rioja
CTCR
Centros Tecnolgico de Calzado de Asturias
Castilla y Len
ITCL
Instituto Tecnolgico de Castilla y Len
INDICE
pgina
1.-
Prlogo
2.-
Meodologa
2.1.-
Ergonoma
2.2.-
Metodologa Ergonmica
2.3.-
Metodologa Diseo
10
2.4.-
Metodologa de Diseo Ergonmica
12
3.-
Casos Prcticos
17
3.1.-
19
3.2.-
Galicia
77
3.3.-
La Rioja
105
3.4.-
Castilla y Len
121
4.-
Anexos
145
Ergonoma
Prlogo
g
Desde el 2004 en la Fundacin Prodintec venimos trabajando en el anlisis,

la difusin, implantacin y formacin en Diseo de Productos en el mbito
empresarial. Hemos hecho enfoques diversos desde el proyecto ms
genrico PREDICA, a iniciativas especficas como DISEO PARA TODOS,
o DISERGO, en el que han participado empresas de diversa naturaleza
del Principado de Asturias. Viendo el inters que ha suscitado el proyecto
de Disergo y los buenos resultados obtenidos en dicho proyecto, hemos
visto la necesidad de ampliar este proyecto de manera regional a otras
comunidades autnomas.
El objetivo fundamental de este proyecto es fomentar y potenciar, entre
las pequeas y medianas empresas de Asturias, Castilla y Len, Galicia
y La Rioja, el diseo de nuevos productos teniendo en cuenta criterios
ergonmicos, a fin de aumentar la usabilidad, la calidad y el valor aadido
de los mismos, realizando un total de 26 proyectos en Pymes de dichas
comunidades.
Ergonoma
ERGONOMA:
La palabra ergonoma proviene de dos trminos griegos: ergn (Trabajo)
y nomos (ley o norma) lo que nos conduce a pensar en que es una
norma o disciplina que rige el trabajo.
Pero podramos regirnos por la actual y completa definicin ofrecida por
la Inernational Ergonomics Association (IEA) en donde dice que es la
disciplina cientfica que busca entender las interacciones entre el hombre y
los elementos de un sistema, y la profesin que aplica teoras, principios,
datos, y mtodos para el diseo con el fin de optimizar el bienestar humano
y el rendimiento global del sistema
La ergonoma se encarga de una enorme variedad de campos de aplicacin,
lo cul podra llevarnos a hablar de varios tipos de disciplinas, pero que
todas ellas tienen un denominador comn: Servir al hombre desde el
diseo, la adecuacin, la correccin o la reclamacin de lo comprendido
en el marco socio tcnico de la actividad humana. Estos campos de
actuacin pueden ser agrupados en los siguientes criterios:
Ergonoma de la prevencin de riesgos laborales.
Ergonoma cognitiva.
Ergonoma ambiental.
Ergonoma judicial.
Gerencia y ergonoma.
Ergonoma y diseo industrial.
Metodologa
g
Los casos prcticos que ilustra esta gua pueden incluirse en el campo
de la Ergonoma y diseo industrial, ya que la mayora de los productos
aqu presentes pertenecen al mundo del mueble, herramientas manuales,
maquinaria, productos de consumo...
La ergonoma es una cualidad que est presente cada vez con ms fuerza
entre las que se exigen a los productos que empleamos en nuestra vida
cotidiana. La ergonoma aade valor a todo tipo de productos: los que
combinan usabilidad (medida en la que un producto puede ser usado por
usuarios especficos para conseguir objetivos concretos con efectividad,
eficiencia y satisfaccin en un determinado contexto) con multifuncionalidad
y eficiencia, u otros fabricados para colectivos especficos (zurdos, nios,
ancianos, discapacitados)
Los procesos del ergnomo y del diseador son en realidad muy semejantes.
En ambos casos, es de gran importancia la primera etapa de anlisis de la
situacin o anlisis del problema. Las dos disciplinas consideran prioritarias
las relaciones que pueden establecerse entre el hombre, el producto, y el
entorno. Ambas desean mejorar las relaciones usuario/producto. Por tanto,
queda claro que ningn proceso de diseo puede desdear la aportacin
del anlisis ergonmico.
Ergonoma
Ambas disciplinas tambin tienen en comn el hecho de que a menudo les

llegan mal planteados los problemas. Para el diseador la demanda suele
estar limitada a las caractersticas formales exteriores, mientras que para el
ergnomo la demanda suele limitarse a simples efectos correctores de un
producto existente.
En este gua se prende romper estas fronteras y unir ambos campos de
trabajo, de manera que de la colaboracin entre diseador y ergnomo
surge un producto final que satisfaga las necesidades de los clientes, tanto
desde el punto de vista de funcionalidad como de la esttica.
METODOLOGA ERGONMICA:
Hay mucha literatura al respecto pero todas conciben en el anlisis
fundamental del mismo eje:
Usuario- producto y contexto.
Usuario.
El desarrollo de la tecnologa permite crear mquinas, herramientas y
equipos con mayores prestaciones, pero debemos exigir que respeten y se
adecuen a los lmites de capacidad de respuesta humana.
Para poder analizar e investigar cuales son los lmites del usuario segn las
condiciones de uso y poder generar una lista de premisas presentes en el
desarrollo de un producto el ergnomo se ayuda de diferentes tcnicas de
anlisis:
Metodologa
g
Cuestionario.
Entrevistas.
Registros electrofisiolgicos.
Producto.
En el caso del anlisis ergonmico de los productos varan mucho en
funcin del uso del mismo. En algunos casos sern aplicables normas ya
establecidas y en otros ser necesario el estudio especfico para el producto
en cuestin. Dicho estudio se basa en el anlisis de las tres funciones
bsicas:
Uso.
Percepcin.
Proteccin.
Contexto.
Uno de los aspectos fundamentales en el anlisis ergonmico de un
producto, es sin lugar a dudas el contesto del mismo ya que un producto
ergonmico puede dejar de serlo en un contexto errneo. Pero no solo el
contexto es el ambiente en el cul se utiliza tambin debe de considerarse
como contexto los puntos de vista culturales, organizacionales Para el
anlisis del contexto existen diferentes tcnicas:
Mediciones de parmetros fsicos.
Observacin.
Ergonoma
METODOLOGA DE DISEO.
Una metodologa aprobada de manera general por los diferentes
profesionales que forman el sector del diseo es que se define segn las
siguientes 6 fases.
Fase 1: Definicin estratgica.
Definir el producto, las necesidades a cubrir, caractersticas de los
potenciales usuarios ventajas que puede aportar frente a productos de la
competencia.
Fase 2: Diseo de concepto.
Partiendo de los datos recabados en la fase anterior el equipo de diseo
debe de generar diferentes conceptos para el producto. Finalmente
se selecciona la alternativa que mejor se adecue a las necesidades del
proyecto.
Fase 3: Diseo de detalle.
Se desarrolla la alternativa escogida, se determinan las especificaciones
tcnicas del producto, materiales, dimensiones, procesos productivos
Fase 4: Oficina tcnica.
Ingeniera de producto. Han de perfilarse todas las cuestiones para convertir
ese boceto en un producto fabricable.
10
Metodologa
g
Fase 5: Produccin.
Implica la puesta en marcha de la produccin definido como y de que manera
se va a fabricar, montar, embalar y distribuir el producto, describiendo toda
la sucesin de actividades necesaria para la fabricacin.
Fase 6: Comercializacin.
Adems de intentar que nuestro producto destaque en las lneas de venta
sobre sus competidores debemos de tener en cuenta todos los aspectos
logsticos que conlleva la llegada del producto al punto de venta y analizar
estas cuestiones y como y de que manera van a repercutir sobre el producto
final.
FASE 1
DEFINICIN ESTRATGICA
Definir que se va a hacer y su planificacin
>Estudios de mercado
>Anlisis de valor
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
Anlisis y creatividad
>Histrico y tendencias
>Bocetos
RECICLADO
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
Imagen de Producto
>Canales de distribucin
>Catlogos
6 PRODUCTO 3
5
FASE 5
PRODUCCIN
Preparacin para la produccin en serie
>Maquinaria y utillajes
>Diagrama de procesos de montaje y fabricacin
FASE 3
DISEO DE DETALLE
Desarrollo alternativa elegida
>Planos de conjunto y despiece
>Prototipado formal
4
FASE 4
OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO
Posibilita el paso a la produccin
>Proceso de clculo y simulacin
>Planos de fabricacin
>Prototipado funcional
>Ensayos
11
Ergonoma
METODOLOGA DE DISEO ERGONMICO.

Una vez revisadas brevemente las metodologas que siguen los dos
profesionales como son el ergnomo y el diseador, vemos la metodologa
desarrollada en el proyecto anterior. Disergo, en la que ambas se
complementan enriqueciendo los valores del producto desarrollados a
partir de dicha metodologa.
Fase 1: Definicin estratgica.
En esta fase es habitual realizar estudios de mercado, por lo que es
fundamental la incorporacin de manera activa del ergnomo, para
que recabe informacin que ser de gran importancia en el desarrollo
del producto permitiendo la participacin ergonmica del usuario. El
ergnomo tambin aportar el anlisis de la normativa a cumplir.
Fase2: Diseo de concepto.
En esta fase la ergonoma ha de estar muy presente ya que se analizarn
los aspectos utilitarios y funcionales del producto, el contexto del mismo y
se ha de identificar la relacin producto-usuario.
Fase3: Diseo de detalle.
El ergnomo debe de realizar su ingeniera de detalle en donde fijar
las caractersticas ergnomas tales como restricciones de peso, ngulos
de giro que ha de realizar el usuario al manejar el producto Para ello
es probable que se ayude de herramientas 3D o software de simulacin
12
Metodologa
g
humana. Datos que luego ha de facilitar a los ingenieros del producto

para que puedan integrarlos en su diseo.
Fase 4: Oficina tcnica e ingeniera de producto.
En esta fase se construye un prototipo y la ergonoma participativa toma las
riendas para realizar pruebas y analizar experiencias con el usuario final,
como registros electrofisiolgicos, mediciones de parmetros fsicos para
poder perfeccionar la interaccin de usuario-producto-contexto.
Fase5: Produccin.
En esta fase el ergnomo adopta la actitud de un titulado en prevencin
de riesgos laborales, ya que la calidad y el resultado final del producto
depender en gran medida de que los puestos de trabajo de los operarios
que intervengan en este proceso sean ergonmicamente adecuados.
Sello de producto
ergonmico
Fase 6: Comercializacin.
Ya que hemos obtenido un producto ergonmico el usuario debe de
reconocer al producto como tal para poder otorgarle mayor valor aadido.
La Asociacin Espaola de Ergonoma (AEE) ha impulsado la acreditacin
de productos a travs de un sello certificador, dispositivo que concede
a nuestro producto la seguridad de que se han aplicado herramientas
ergonmicas a la hora de disear el producto.
13
Ergonoma
Fase 7: Evaluacin del impacto ergonmico en el mercado.

Una ltima fase a realizar desde el campo de la ergonoma es la de
comprobar la opinin que tienen los consumidores de los aspectos
ergonmicos del producto. Esta evaluacin resulta mucho mas til en el caso
de un producto que la empresa tenga intencin de mantener mucho tiempo
vivo en el mercado y realizar un proceso de mejora continua, pudiendo
entonces con estos datos volver a la Fase 1, Definicin estratgica.
Instrumentos utilizados en los informas ergonmicos:

Pie de rey
Compas de espesores
14
Metodologa
g
FASE 1
Definir que se va a hacer y su planificacin
>Cuestionarios, entrevistas
>Normativa
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
Anlisis y creatividad
>Experiencia
>Proyeccin de expectativas
RECICLADO
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
Imagen de Producto
>Certificacin ergonmica
6 PRODUCTO 3
5
FASE 5
PRODUCCIN
Preparacin para la produccin en serie
>Ergonoma laboral
FASE 3
DISEO DE DETALLE
Desarrollo alternativa elegida
>Software simulacin
>CAD 3D paramtrico
4
FASE 4
OFICINA TCNICA E INGENIERA DE PRODUCTO
Posibilita el paso a la produccin
>Registro electofisiolgico
>Observacin
>Mediciones de parmetros fsico
15
Casos practicos
Ergonoma
EMPRESA:
EOLO SPORT
DISEO:
Andy Preston
PRODUCTO:
REDISEO MONOMANDO PARA COMETA
COMUNIDAD AUTNOMA:
PRINCIPADO DE ASTURIAS
Resumen del proyecto:
El monomando tipo joystick, fue un diseo innovador creado por la empresa
con la idea de controlar con una sola mano el vuelo de una cometa. Al
igual que en un joystick, variando el ngulo polar del mando se consigue
subir o bajar la cometa y variando el ngulo acimutal se consigue desplaza
a derecha o izquierda la cometa. Consta de dos piezas para que una vez
desmontado facilite el embalaje, transporte y almacenamiento. La empresa
desea un rediseo con el nimo de mejorar tcnicamente el producto.
Objetivos del proyecto:
Aumento de la rigidez del conjunto ensamblado
Distribucin racional del material que permita una reduccin de peso.
Mejorar la operacin de recogida de hilos.
Evitar que la superficie resbale.
20
Casos prcticos
p
Fases alcanzadas en el proyecto

FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICINA TCNICA E
INGENIERA DE PRODUCTO
Usuarios
Los usuarios potenciales del producto sern todas aquellas personas a partir
de los 12 aos, sin distincin de sexo y con distintas capacidades que sean
aficionadas a las cometas. Al tratarse de un tamao nico de producto y
no existir posibilidad de regulacin para adaptarse a otras dimensiones,
habr que analizar cuidadosamente aquellos criterios ergonmicos que
garanticen la adecuacin del producto al mayor rango de usuarios posibles.
En este caso al tratarse de un producto que ser utilizado en un rango de
poblacin que va desde nios hasta personas maduras nos veremos en la
necesidad de atender a diversos datos antropomtricos del percentil 5 (P5)
de poblacin segn norma.
21
Ergonoma
Producto
El producto a estudiar es un mando joystick para cometas. Es el elemento
que nos permite controlar el vuelo de la cometa por lo que se trata de
un componente muy interesante de analizar desde el punto de vista
ergonmico ya que ser, adems, el punto de contacto en la interaccin
entre el producto final y el usuario. En este producto hay dos aspectos
claramente diferenciadores respecto a la competencia; por un lado se trata
de un producto final (cometa) plegable que facilite al usuario la recogida
del mismo al finalizar su actividad y, por otro lado, se consigue pasar de
una cometa tipo revolution con 4 hilos y 2 mandos a otra con 3 hilos y
un solo mando que facilite a personas con distintas capacidades el acto
de volar la cometa y que est concebido bajo criterios ergonmicos que
permitan la mejor adecuacin del producto al usuario.
22
Contexto
Se trata de volar la cometa. Como en otros casos es difcil estimar con
exactitud un tiempo de ejecucin en concreto, aunque se puede considerar
que una persona aficionada puede dedicarle aproximadamente una
media de 2 horas al da, un par de das a la semana. Este producto est
concebido para una actividad estrictamente recreacional. Es un tipo de
actividad que se ve afectada por las condiciones ambientales, ya que para
su ejecucin es imprescindible que haya viento pero es el mismo viento
el que nos ofrecer una resistencia que nos obligue a aplicar ms fuerza
sobre el mando joystick para poder controlar y dirigir el vuelo. Es por esto
que, una vez ms, ha de vincularse la ergonoma al diseo del producto
ya que se trata de una cometa monomando.
Casos prcticos
p
Medidas antropomtricas:
Longitud de la mano
Anchura de la mano en los metacarpianos
Alcance del puo, alcance hacia delante
Longitud codo-puo
Normativa vigente
UNE-EN 894-3:2001. Seguridad de las mquinas. Requisitos
ergonmicos para el diseo de dispositivos de informacin y mandos.
Parte 3: Mandos
UNE-EN 9241-9:2001. Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina
con pantallas de visualizacin de datos (PDV). Parte 9: Requisitos para
dispositivos de entrada diferentes al teclado
UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del
cuerpo humano para el diseo tecnolgico.
UNE-EN ISO 15536-1:2005. Ergonoma. Maniques informatizados y
plantillas del cuerpo humano. Parte 1: Requisitos generales.
UNE-EN ISO 15537:2004. Principios para la seleccin y empleo de
personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y
diseos industriales.
UNE-EN 170001-1:2001. Accesibilidad global. Criterios para facilitar
la accesibilidad al entorno. Parte 1: Requisitos DALCO.
23
Ergonoma
Resultados del proyecto:

Reduccin de peso.
Reduccin de la cavidad del molde.
Mayor rigidez en el sistema de agarre.
Reduccin de la presin gracias a las acanaladuras del mando de agarre.
Se aumenta la longitud de apoyo del hilo facilitando la tarea de recogida
de este con una sola mano y evitando que se enmarae.
Cambio de seccin de agarre de circular a ovalada, impidiendo que la
mano resbale.
24
Arriba: Diseo anterior del monomando

Abajo: Prototipo del rediseo del monomando
Casos prcticos
p
EMPRESA:
FARHO DOMTICA.
DISEO:
M&PR modelos y prototipos rpidos S.L
PRODUCTO:
CARENADO COMPACTO PLSTICO PARA EMISORES TRMICOS
ELCTRICOS.
COMUNIDAD AUTNOMA:
El proyecto objeto contempla el diseo conceptual y fsico de un carenado
compacto plstico para emisores trmicos elctricos, y donde el equipo de
control electrnico del mismo se integre con el resto de componentes del
sistema domtico creado por la empresa. La empresa pretende integrar
en este nuevo calefactor diversos sensores como el de alarma, intrusin,
inundacin y de incendio, convirtindose en un producto innovador en
el mercado. El control del equipo desde el propio aparato ser objeto
del estudio ergonmico, en cuestiones de accesibilidad y ergonoma para
facilitar la manipulacin del equipo.
25
Ergonoma
Objetivos del proyecto:

Diseo de un carenado que permita la instalacin de la nueva
electrnica de control.
El carenado ha de permitir el control desde el propio calefactor y
desde el resto de equipos del sistema domtico.
El equipo ha de contar con pulsadores tctiles sealados en el propio
carenado.
Los pulsadores han de estar retroiluminados.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
26
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICINA TCNICA E
Casos prcticos
p
Usuarios
El rango de usuarios es el ms universal, concierne a ambos sexos por
igual, a personas de todas las tallas, edades, con la ms amplia gama de
capacidad fsica y sensorial, incluyendo a personas con discapacidades
y a las personas mayores. Para especificar en cuanto a las medidas
antropomtricas, en el presente estudio nos referiremos a adultos, como
norma general estaramos hablando de hombres y mujeres con edad
superior a los 18 aos e inferior a los 65.
Producto.
El producto a estudiar es el rediseo del carenado electrnico compacto
a colocar en emisores elctricos. Para el presente estudio, se definir el
producto como un dispositivo de entrada, ya que segn la norma UNEEN ISO 9241-400, se define como dispositivo de entrada todo dispositivo
controlado por el usuario que transmite informacin a un sistema.
Actividad
La actividad a desarrollar, ser el control de un emisor elctrico (radiador)
mediante un teclado con cuatro botones tctiles y un display que
mostrar la informacin, desde donde se podr controlar el idioma, la
hora, temperatura de la estancia, programaciones, etc. Respecto a las
condiciones de uso, se estima que no ser diario, sino en circunstancias
puntuales, en un rango aproximado de media hora.
27
Ergonoma
Medidas antropomtricas.
Estatura.
Alcance del puo, alcance hacia delante.
Altura de los ojos sentado.
Altura de los hombros sentado.
Normativas vigentes.
UNE-EN ISO 9241-9:2001. Requisitos ergonmicos para trabajos de
oficina con PVD. Parte 9: Requisitos para dispositivos de entrada diferentes
al teclado.
UNE-EN ISO 9241-110:2006. Ergonoma de interaccin personasistema. Parte 110: Principios de dilogo.
UNE-EN ISO 9241-171:2008. Ergonoma de interaccin personasistema. Parte 171: Directrices de accesibilidad del software.
UNE-EN ISO 9241-400:2007. Ergonoma de interaccin personasistema. Parte 400: Principios y requisitos para los dispositivos fsicos de
entrada.
UNE-EN ISO 13406-2:2002. Requisitos ergonmicos para trabajos con
pantallas de visualizacin de panel plano. Parte 2: Requisitos ergonmicos
de las pantallas de panel plano.
personas en el ensayo de aspectos antropomtricos de productos y diseos
industriales.
28
Casos prcticos
p
Resultado del proyecto.

El equipo supondr una ventaja competitiva para la empresa al
tratarse de un equipo novedoso en su mercado.
Diseo con una excelente apariencia esttica.
Diseo adaptado a las necesidades del hardware impuestas por las
funcionalidades del equipo.
Gracias al estudio ergonmico aumenta el conocimiento de la
empresa sobre el impacto del control de sus equipos en los usuarios
de los mismos. Este estudio ha analizado y definido los siguientes
parmetros para la realizacin de la propuesta:
Dimetro de los botones del teclado.
Separacin mnima entre botones.
Luminancia mnima del display.
Altura del radiador desde el suelo.
Inclinacin de la pantalla.
*Dada la agresiva competencia del sector se omite toda imagen del resultado del
proyecto, hasta la industrializacin del producto.
29
Ergonoma
EMPRESA:
DIONTI
DISEO:
Akersia.
Raimundo Moreno Fernandez-Caparrs
PRODUCTO:
SERIE DE MUEBLES PARA DORMITORIO Y SALN
COMUNIDAD AUTNOMA:
El proyecto consiste en la realizacin de una nueva serie de mobiliario
para saln y dormitorio modelo OLA, en donde se aplicarn las ventajas
de la ergonoma
Objetivos:
Lograr un mueble de dimensiones justificadas ergonmicas.
Aprovechar la ergonoma para junto con el diseo y la cuidada
fabricacin, diferenciarse de la competencia y reforzar la imagen del
modelo OLA, como producto de calidad.
Fortalecer la imagen de la marca de la empresa.
30
Casos prcticos
p

FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICINA TCNICA E
Usuario.
El mobiliario ser de uso domstico, por tanto, el rango de usuarios es el
ms universal, concierne a ambos sexos por igual, a personas de todas
las tallas, edades y condicin fsica. Para especificar en el presente estudio
nos referiremos a adultos, como norma general estaramos hablando de
hombres y mujeres con edad superior a los 18 aos e inferior a los 65.
Producto.
Ya que el estudio se centra en la coleccin OLA, en la cual se disean
muebles de saln, la actividad a desarrollar, en ellos est ms relacionada
con el descanso y el ocio generalmente, por lo tanto, su diseo tendr en
cuenta tales especificaciones a la hora de adoptar el usuario las posturas
para la interaccin con el producto.
31
Ergonoma
Contexto
Respecto a las condiciones de uso, al ser para mbito domstico, en un
principio, se estima un uso de entre 5 y 8 horas diarias, teniendo en cuenta
la variabilidad de casos existentes.
Estatura.
Altura del codo.
Altura de los hombros, sentado.
Altura del codo, sentado.
Anchura entre codos.
Longitud hombro-codo.
Longitud de la pierna (altura del producto).
Espacio libre para el muslo.
Longitud poplteo-trasero.
Longitud rodilla-trasero.
Anchura de cadera, sentado.
Longitud antebrazo-punta de los dedos.
32
Casos prcticos
p
industriales.
UNE-EN ISO 14738:2003. Seguridad de las mquinas. Requisitos
antropomtricos para el diseo de puestos de trabajo asociados a
mquinas.
UNE-EN ISO 7250:1998. Definiciones de las medidas bsicas del cuerpo
humano para el diseo tecnolgico.
UNE-EN 547-3:1997. Seguridad de las mquinas. Medidas del cuerpo
humano. Parte 3: Datos antropomtricos.
Resultados del proyecto.
Toda la coleccin de muebles de saln se ha diseado desde un punto de
vista ergonmico, teniendo en cuenta los diferentes grupos de potenciales
usuarios.
Para una mayor adaptacin a las necesidades del usuario se ha diseado
el mobiliario de forma modular.
Coleccin con un mayor valor aadido gracias a los criterios ergonmicos.
(Criterios que la empresa pondr en prctica para futuras colecciones)
Muy buena acogida de la coleccin en las ferias presentada tanto por
parte del usuario final como por profesionales del sector.
Gracias a la ergonoma el usuario percibe mayor comodidad, regulabilidad y formas anatmicas.
33
Ergonoma
34
Casos prcticos
p
Diferentes composiciones del mueble saln
35
Ergonoma
EMPRESA:
IDM, INGENIERA DESARROLLO Y MAQUINARIA S.L.
DISEO:
Ayuda geritrica
PRODUCTO:
EQUIPO CINESITERAPUTICO
COMUNIDAD AUTNOMA:
Resumen del proyecto.
El proyecto consiste en desarrollar un equipo cinesiteraputico para
la rehabilitacin de personas con movilidad reducida permanente o
temporalmente, personas que han visto disminuida su capacidad de andar
o pacientes que han estado encamados durante un periodo de tiempo
considerable. Se caracteriza principalmente por estar dotado de un motor
elctrico que permite graduar y/o asistir en funcin de las necesidades del
usuario.
Adems de la metodologa ergonmica, y la antropometra (Disciplina
que se encarga de describir el cuerpo humano por sus medidas) para el
correcto desarrollo de este proyecto ha sido necesario poner en prctica
conocimientos de Cinesiterapia o Kinesterapia que es el conjunto de
mtodos o procedimientos cuyo objetivo es la prevencin y tratamiento de
enfermedades a travs del movimiento en sus diversas variantes.
36
Casos prcticos
p
Objetivos del proyecto.

Generar especificaciones ergonmicas para diferentes patologas de
rehabilitacin.
Definicin de las especificaciones de uso de mquina de rehabilitacin del tren inferior y superior teniendo en cuenta los diferentes
usuarios y sus patologas.
Fases alcanzadas
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
37
Ergonoma
Usuario.
Los usuarios potenciales del producto sern, como hemos indicado
anteriormente, aquellas personas que hayan visto mermada de manera
temporal o permanente su movilidad, principalmente en los miembros
inferiores. Al tratarse de un producto para la rehabilitacin mdica, el
espectro de usuarios potenciales es muy amplio ya que nadie es ajeno a
padecer alguna de las enfermedades o procesos expuestos a continuacin.
Tratando de acotar el perfil del usuario principal podemos indicar que se
tratar de personas de ambos sexos, la edad podra estimarse a partir de
los 14 aos para el modelo analizado puesto que existen en el mercado
modelos de menor tamao para usuarios ms jvenes.
Actividad.
En lo relativo a la actividad a desarrollar (recuperacin, conservacin o
mejora de la movilidad), debemos recordar que la cinesiterapia es una
tcnica de cisioterapia, por lo que solamente puede ser administrada bajo
prescripcin mdica y con la supervisin de un profesional. En determinados
ejercicios sera suficiente con una instruccin previa y breve al usuario por
parte del especialista.
Contexto.
Respecto a las condiciones de uso, hemos hablado del tipo de actividad
que desarrollar el usuario sobre el equipo pero tambin es de inters
distinguir el espacio en el que estar situado y otros aspectos como el
transporte, etc. Respecto al espacio en que suele situarse, el abanico
38
Casos prcticos
p
de posibilidades es amplio puesto que puede utilizarse en un domicilio

particular, en un gimnasio, en una sala de un centro para mayores, etc.
Los requisitos principales para su correcta utilizacin son, bsicamente,
posicionar el equipo cerca de una toma de corriente, situarse sobre una
superficie plana y considerar diversos parmetros ambientales que puedan
influir en el desarrollo del ejercicio.
Longitud de la pierna (altura del poplteo)
Altura de la rodilla
Profundidad del asiento.
Longitud del pie.
Anchura del pie.
Longitud antebrazo-punta de los dedos.
Anchura de los hombros.
Anchura del puo, alcance hacia delante.
Longitud codo-puo
39
Ergonoma
Normativa vigente.
UNE-EN 170001-1:2001. Accesibilidad global. Criterios para facilitar la
accesibilidad al entorno. Parte 1: Requisitos DALCO.
UNE-EN 894-1:1997. Seguridad de las mquinas. Requisitos ergonmicos
para el diseo de dispositivos de informacin y mandos. Parte 1: Principios
generales de la interaccin entre el hombre y los dispositivos de informacin
y mandos.
para el diseo de dispositivos de informacin y rganos de accionamiento.
Parte 2: Dispositivos de informacin.
UNE-EN 1005-1:2002. Seguridad de las mquinas. Comportamiento
fsico del ser humano. Parte 1: Trminos y definiciones.
UNE-EN ISO 9241-5:1999. Requisitos ergonmicos para trabajos de
oficina con pantallas de visualizacin de datos. Parte 5: Concepto del
puesto de trabajo y exigencias posturales.
UNE-EN ISO 11064-4:2005. Diseo ergonmico de los centros de
control. Parte 4: Distribucin y dimensiones de los puestos de trabajo.
industriales.
humano. Parte 2: Principios para la determinacin de las dimensiones
requeridas para las aberturas de acceso.
40
Casos prcticos
p

Los parmetros de diseo de la mquina justificados de forma
cientfica.
La integracin de la ergonoma en el proceso de diseo ha reducido
considerablemente el tiempo de desarrollo del producto.
Simulacin de uso por parte de un usuario en silla de ruedas
41
Ergonoma
EMPRESA:
SPORT LIFESTYLE, S.L.
DISEO:
Fundacin Prodintec
PRODUCTO:
CUADRO DE BICI DE MONTAA. MAQUINA DE ENSAYOS ADAPTADA
A LAS NORMAS.
COMUNIDAD AUTNOMA:
La empresa disea, fabrica y comercializa su propia lnea de bicicletas
marca MMR de montaa, de paseo o de carreras, y ha detectado que la
resistencia, ligereza, relacin calidad/precio, y sobre todo el minimizar las
prdidas de energa, para aprovechar al mximo la potencia muscular,
son los factores que demandan los usuarios a la hora de adquirir una
bicicleta. Sin embargo la comodidad se penaliza a cambio de una postura
ms aerodinmica. Por lo que se plantea la realizacin de un cuerpo ms
ergonmico para la gama de montaa. Ya que es necesario que estos
cuadros pasen unos ensayos exigidos por normativa, la empresa plantea
la realizacin de disear una nueva mquina de ensayos adecuada a las
dimensiones de los nuevos cuadros.
42
Casos prcticos
p

Identificar la postura ms recomendable para el uso de una bicicleta
de montaa.
Reducir el riesgo de padecer lesiones.
Optimizar el consumo de oxgeno y la potencia desarrollada por
el usuario.
Redimensionar el cuadro de la bicicleta en base al anlisis ergonmico.
Realizar un estudio de mercado centrado en las mquinas
comerciales para realizar los ensayos exigidos por la norma.
Disear una mquina de ensayos adaptada a los requisitos de la norma.
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
43
Ergonoma
Usuario.
En cuanto a los usuarios potenciales del producto, este tipo de bicicleta
est destinada a usuarios recreacionales o usuarios que empiecen a utilizar
la bicicleta como medio de transporte para realizar sus desplazamientos.
El rango de usuarios que utilizan la bicicleta es muy amplio; por el tipo de
producto que se trata, puede ir desde los nios de corta edad hasta las
personas maduras que todava puedan realizar sin dificultad dicha actividad.
Esta es una de las razones por las que existen varias tallas que permitan
una mejor adaptacin del usuario a la bicicleta y, al tratarse de un cuadro
de la talla mediana, el usuario que estudiaremos se corresponder con el
percentil 50, ser mayoritariamente hombre, adulto aunque al no existir
un modelo para mujer, se debern considerar los datos antropomtricos a
travs de una tabla de poblacin general segn norma.
El producto.
El producto a estudiar es un cuadro de bicicleta de montaa. Se trata de
un componente fundamental de este producto ya que tiene una influencia
directa en la ubicacin del resto de elementos que forman parte de la
bicicleta. Desde el punto de vista ergonmico tiene una gran relevancia
puesto que, a pesar de que sigue un patrn similar en la gran diversidad de
marcas existentes, su composicin en cuanto a la longitud de los tubos y los
ngulos existentes entre ellos, interviene de manera directa en la postura que
adoptar el usuario mientras est desarrollando la actividad de pedalear.
Existen en el mercado una gran cantidad de cuadros diferentes en funcin
del tipo de bicicleta: urbanas, de pista, plegables, reclinadas, pero en el
44
Casos prcticos
p
presente estudio tenderemos exclusivamente a los cuadros de bicicleta de

montaa y, tratando de acotar ms este anlisis nos centraremos, dentro
de las tallas existentes, en la talla 17 (mediana o M) que servir como
referencia.
Actividad.
En lo relativo a la actividad, se trata de montar en bicicleta, es un tipo
de actividad en la que no se puede concretar con exactitud el tiempo
de ejecucin puesto que, no es lo mismo realizar un breve paseo
espordicamente que emplearla a diario como medio de transporte o
utilizarla para realizar rutas de larga duracin. La postura adoptada por el
usuario sobre la bicicleta ser similar en todos los casos (se vera modificada
en modelos de competicin). No se trata de una postura esttica ya que, si
bien la gran parte del tiempo que est sobre la bicicleta lo pasar sentado,
en determinados momentos es factible que se levante del silln, adems el
hecho de estar sentado no implica que no se estn realizando movimientos
repetitivos de varios segmentos corporales durante el desarrollo de la
actividad.
45
Ergonoma
Longitud de la pierna.
Altura rodilla.
Profundidad del silln.
Longitud rodilla trasero.
Longitud del pie.
Anchura del pie.
Alcance del puo hacia delante,
Longitud codo puo.
Longitud antebrazo punta de los dedos.
Normativa vigente.
industriales.
46
Casos prcticos
p

El informe ergonmico defini algunos de los siguientes parmetros
bajo el criterio de evitar la aparicin de lesiones.
El tamao del cuadro. (Dimensiones)
El silln. (Altura, Nivelacin y desviacin respecto al eje del pedalier.)
Manillar.
Pedales.
Diseo de mquina d eensayos.
Diferentes propuestas de diseo deconcepto.
47
Ergonoma
Modelo CAD 3D
48
Casos prcticos
p
EMPRESA:
NUTICA EL GOBERNADOR
DISEO:
Fundacin Prodintec
PRODUCTO:
INTERIOR PARA EMBARCACIN DE RECREO
COMUNIDAD AUTNOMA:
Nutica del gobernador es una empresa dedicada a la reparacin y
comercializacin de embarcaciones de recreo, recientemente la empresa
se ha reorientado hacia una actividad fabril pero reconoce su dficit en
materia de diseo y de ergonoma. Las reducidas dimensiones del habitculo
interior de una embarcacin de recreo hace necesario el ptimo y racional
aprovechamiento del espacio.
Generar propuestas conceptuales para los diferentes espacios interiores
de la embarcacin: cabina principal, camarote del armador y aseo.
Aplicar principios ergonmicos al diseo del producto.
Trasmitir al usuario sensacin de calidad, limpieza formal, amplitud y
funcionalidad al mismo tiempo.
Fortalecer la imagen de marca de la empresa.
49
Ergonoma
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Usuarios.
Los usuarios del espacio interior sern personas relacionadas con la
navegacin, por tanto, pertenece a un rango universal, concierne a ambos
sexos por igual, a personas de todas las tallas, edades y condicin fsica.
Para especificar en el presente estudio nos referiremos a adultos, como
norma general estaramos hablando de hombres y mujeres con edad
superior a los 18 aos e inferior a los 65.
50
Casos prcticos
p
Producto
Los productos a estudiar corresponden a varios elementos del diseo
del espacio interior de la embarcacin de recreo, en concreto se darn
directrices en cuanto a dimensiones ergonmicamente aceptables de:
Aberturas de acceso
Aseo
Escaleras interiores.
Cama.
Actividad
La actividad a desarrollar en ellos est ms relacionada con la pesca
y el ocio generalmente, por lo tanto, su diseo tendr en cuenta tales
especificaciones a la hora de adoptar el usuario las posturas para el
completo desarrollo de la actividad.
Estatura.
Altura del codo.
Altura del codo, sentado.
Altura entre codos.
Longitud de la pierna.
Altura de caderas, sentado.
51
Ergonoma
Normativa vigente.
industriales.
mquinas.
requeridas para el paso de todo el cuerpo en las mquinas.
Imgenes del nuevo

modelo, Sentinel 28
52
Casos prcticos
p

Integracin de tareas de diseo en las dinmicas de desarrollo de nuevos
productos.
La aplicacin, de la ergonoma desde el punto de vista metodolgico en
el desarrollo de futuras embarcaciones.
La adecuacin de los interiores de la embarcacin a las necesidades
planteadas por los usuarios, sin olvidar la estetica y la funcionalidad
Optimizacion al mximo las limitaciones de espacio
El fortalecimiento de la imagen de marca de la empresa, con un producto
de calidad y con un diseo propio que lo distingue de sus competidores.
Resultados del proyecto integrado en la nueva embarcacion, Sentinel 28
53
Ergonoma
EMPRESA:
INNOVACIN TEXTIL ASTURIAS S.L.
DISEO:
Fundacin Prodintec
PRODUCTO:
REDISEO DE LAVACABEZAS PARA USO EN LA CAMA.
COMUNIDAD AUTNOMA:
Diseo y desarrollo de un dispositivo de aseo para personas que por
enfermedad, deben permanecer en cama por largos periodos de tiempo.
Objetivos del proyecto
Diseo de un sistema de sujecin del dispositivo al paciente encamado,
aplicando principios ergonmicos adecuados a esta tipologa de
producto.
Liberar el dispositivo del peso del agua recogida, desalojando la misma
mediante algn sistema de desage.
Evitar el derramamiento del lquido durante el proceso de lavado de la
cabeza del paciente. Que puede ocasionar no slo incomodidades al
paciente sino ponerle en riesgo, junto a los cuidadores, al estar rodeados
de equipamiento elctrico.
54
Casos prcticos
p
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Usuario
En cuanto a los usuarios potenciales del producto, cabe distinguir entre dos
grupos de usuarios principales; por un lado el paciente encamado (grupo 1)
que ser objeto del aseo del cabello y, por otro lado, el usuario encargado
de realizar dicho aseo, ya sean auxiliares de enfermera, particulares,(los
identificaremos en este documento como grupo 2). Como avanzbamos
en la definicin del producto ser necesario considerar desde el origen
a estos dos grupos de usuarios principales para que el resultado final se
adecue a las necesidades de ambos.
Dentro del grupo 1 cabra la posibilidad de subdividir a los usuarios en
funcin de su situacin puesto que tendr una notable influencia el hecho
de que su prdida de movilidad sea total o parcial o de que padezcan o
no determinados trastornos.
55
Ergonoma
Producto
El producto a estudiar es un lavacabezas, se tratar de un producto de
apoyo empleado para realizar el aseo del cabello a pacientes encamados
que hayan perdido su autonoma. Lgicamente requiere la asistencia de
una segunda persona para su utilizacin, por lo que deber estar concebido
en funcin de la interaccin con los dos tipos de usuarios principales.
Actividad
En lo relativo a la actividad (aseo del cabello del usuario 1), cabe recordar
que es fundamental considerar al tipo de usuario o paciente segn su
situacin, su grado de autonoma, etc. En hospitales, centros geritricos,
etc. se sigue un protocolo de actuacin para el aseo de este tipo de
pacientes que se recomienda tambin para aquellos usuarios que padecen
esa misma situacin en su domicilio particular.
Ese protocolo se asemeja bastante en las diversas guas de cuidados al
paciente encamado de muchos de los hospitales de nuestro pas y en la
pgina siguiente aparece un extracto de una de ellas.
Medidas ergonmicas.
Grupo 1 de usuarios.
Longitud de la cabeza
Anchura de la cabeza
Anchura de la cabeza
Arco bitragial.
56
Grupo 2 de usuarios
Alcance del puo hacia delante.
Longitud codo puo.
Longitud antebrazo punta de los dedos.
Anchura de los hombros.
Casos prcticos
p
Normativa vigente.
UNE-EN ISO 9999:2007. Productos de apoyo para personas con
discapacidad. Clasificacin y terminologa.
industriales.
Resultados del proyecto
Diseo fundamentado en el resultado ergonmico previo.
Producto protegido por patente.
El rediseo del producto permite la realizacin de las tareas asignadas.
Diseo que facilita l fabricacin y reduce el coste.
Fortalecimiento de la imagen de la empresa.
57
Ergonoma
EMPRESA:
TALLERES CANCIO
DISEO:
BenFerreiro
Electricidad Nez
PRODUCTO:
EL REDISEO ERGONMICO DE UN PUPITRE DE CONTROL PARA EL
MANEJO DE UN CARRO DE TRONCOS NEUMTICO
COMUNIDAD AUTNOMA:
El principal producto de la empresa es el carro de troncos, cuya principal
funcin es la manipulacin y correcto posicionamiento del tronco para
su serrado. El carro es gobernado por un operario desde un pupitre de
mando situado en una cabina aledaa al propio carro.
Tradicionalmente los principales parmetros de diseo de este tipo
de maquinaria han sido la robustez, la fiabilidad y el coste, relegando
cuestiones como la ergonoma a un segundo plano a pesar de tratarse de
un puesto de trabajo duro, por las numerosas horas de trabajo y el entorno
en el que se realiza. Para tratar de paliar esta situacin de ha realizado
esta implantacin cuyo objetivo principal es el rediseo ergonmico de un
pupitre de control para el manejo de un carro de troncos neumtico.
58
Casos prcticos
p

Generar 3 variantes (a nivel concepto) del producto.
Posicionamiento y accesos ergonmicos. Realizar un diseo adaptado a
todos los requisitos ergonmicos para un puesto de stas caractersticas.
Controles fcilmente identificables y accesibles por parte del usuario.
Mnimos movimientos del operario para el acceso a los mandos.
Robustez.
Estabilidad.
Control sobre riesgos elctricos y total aislamiento.
Simplicidad de lneas debido a los procesos de produccin propios de la
empresa (plegado de chapa).
Adaptabilidad al espacio de trabajo para el que est destinado.
Fases alcanzadas.
59
Ergonoma
Usuarios
Los usuarios potenciales del producto sern los operarios de aserraderos
con conocimiento en el manejo de la maquinaria relacionada, como norma
general estaramos hablando de hombres o mujeres con edad superior a
los 18 aos e inferior a los 65. Es decir, personas de ambos sexos en edad
de trabajar (no obstante, mayoritariamente, de gnero masculino).
Actividad
El producto a tratar es un pupitre de control para el manejo de un carro
de troncos neumticos. En la Ilustracin que se muestra a continuacin
aparece el modelo analizado.
Ilustracin 1: Pupitre de control para troncos.
En lo relativo a la actividad a desarrollar, transformacin de la madera, el
operario deber poseer una serie de conocimientos tcnicos sobre la propia
maquinaria a utilizar, el carro de troncos neumtico, lo que facilitar el
desarrollo de la tarea.
Contexto
Respecto a las condiciones de uso, el pupitre ser colocado dentro de
una cabina, esta cabina pertenece al carro de troncos neumtico, que
se manejar desde el pupitre. El operador nicamente deber prestar
atencin al proceso de transformacin de los troncos desde el pupitre, sin
tener que manipular en ningn momento el producto o depender de otros
operarios.
60
Casos prcticos
p
Medidas antropometricas.
Altura de los ojos sentado.
Altura del cado sentado.
Longitud hombro codo.
Altura de hombros.
Longitud de pierna.
Altura de la rodilla.
Longitud rodilla trasero.
Alcance de pu;o alcance hacia delante.
Normativa vigente.
fsico del ser humano. Parte 3: Lmites de fuerza recomendados para la
utilizacin de mquinas.
fsico del ser humano. Parte 4: Evolucin de las posturas y movimientos de
trabajo en relacin con las mquinas.
industriales.
61
Ergonoma

mquinas.
UNE-EN ISO 11064-4:2005. Diseo ergonmico de centros de control.
Parte 4: Distribucin y dimensiones de los puestos de trabajo. 11
Parte 1: Principios generales de la interaccin entre el hombre y los
dispositivos de informacin y mandos.
Parte 2: Dispositivos de informacin.
UNE-EN 614-1:2006. Seguridad de las mquinas. Principios de diseo
ergonmico. Parte 1: Terminologa y principios generales.
La empresa desarrolla un producto propio, demostrando inters en los
procesos de mejora continua.
Todo el proceso de fabricacin e instalacin se ha llevado a cabo de
acuerdo con lo recomendado en el informe ergonmico.
El acceso al puesto y a los mandos ha mejorado notablemente.
62
Casos prcticos
p
El nuevo puesto ha sido muy bien recibido por los operarios consultados,
fomentando la idea de empresa comprometida con la mejora continua.
Se ha optimizado el espacio de trabajo.
Diseo adaptado al espacio de trabajo que iba a ocupar.
Resultado del proyecto
63
Ergonoma
EMPRESA:
TALLERES RAMN CASTRO S.L.
DISEO:
Construcciones Mecnicas A Maria S.L. CMM
PRODUCTO:
REDISEO DEL POSICIONAMIENTO DEL BLOQUE HIDRULICO DE LA
PROCESADORA MONRA 600.
COMUNIDAD AUTNOMA:
La procesadora forestal es una mquina capaz de descortezar y cortar en
unidades de longitud dada, rboles para aprovechamiento forestal. Todas
las operaciones de la procesadora son controladas y gobernadas por un
bloque hidrulico que dada la rudeza del entorno de operacin, debe
estar convenientemente protegido y sus dimensiones deben ser lo ms
reducidas posibles. Actualmente se tardan 2 horas en la sustitucin de los 8
latiguillos del bloque, tarea que se debe hacer cada 2 aos, normalmente
en campo, y con unas posiciones de trabajo muy forzadas. Es por ello el
principal objetivo del proyecto, el rediseo del posicionamiento del bloque
hidrulico de la procesadora Monra 600, a fin de facilitar la instalacin del
mismo, reduciendo con ello el coste de instalacin y de mantenimiento.
64
Casos prcticos
p

Reducir el esfuerzo de instalacin y mantenimiento del bloque
hidrulico.
Reducion del coste de mantenimiento del equipo.
Aprovechar la ergonoma para diferenciarse de la competencia y reforzar
la imagen de producto compacto y duradero y a la vez que facilita las
labores de mantenimiento.
Fases Alcanzadas
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Usuarios
Los usuarios potenciales del producto sern los operarios de cosecha
forestal con cierta experiencia en el trabajo y mantenimiento del equipo,
como norma general se trata de hombres o mujeres con edad superior a
los 18 aos e inferior a los 65. Es decir, personas de ambos sexos en edad
de trabajar (no obstante, mayoritariamente, de gnero masculino).
65
Ergonoma
Actividad
En lo relativo a la actividad a desarrollar, la evaluacin se centra en el
trabajo de mantenimiento del cabezal de la cosechadora forestal, para ser
ms precisos, el mantenimiento de los latiguillos del sistema hidrulico.
El operario deber poseer una serie de conocimientos tcnicos sobre el
trabajo de mantenimiento del equipo y otros relativos a la seguridad en la
realizacin de su trabajo (equipo de proteccin individual, estabilizacin
del equipo, etc.).
Contexto
Respecto a las condiciones de uso, el cabezal va unido a una cabina
tractora forestal (de ruedas, orugas, estabilizadores tipo araa, etc) y su
movimiento depender en gran medida de sta. Por lo tanto, a la hora de
realizar el trabajo de mantenimiento, se debe tener en cuenta el cabezal
de la cosechadora y la cabina tractora como todo un nico equipo,
tomndose las medidas preventivas en conjunto.
Medidas antropomtricas
Longitud de la mano.
Anchura de la mano en los metacarpianos.
Estatura.
Altura del codo
Alcance del puo, alcance hacia la mano.
66
Casos prcticos
p
Normativa vigente.
fsico del ser humano. Parte 1: Trminos y definiciones.
fsico del ser humano. Parte 4: Evolucin de las posturas y movimientos
de trabajo en relacin con las mquinas.
dispositivos de informacin y mandos. 11
67
Ergonoma

Desplazamiento lateral del bloque hidrulico, quedando protegido por
el bastidor de la sierra de corte.
Se reduce el tiempo de instalacin del bloque de 2 h a 45 minutos.
Se reduce la carga postural de la labro de instalacin y reaparicin del
bloque hidrulico.
El proceso de instalacin se realiza a siguiendo los consejos del informe
ergonmico.
El cliente final percibe el proceso de mejora continua de la empresa.
Nueva ubicacin del bloque
68
Casos prcticos
p
Tamao mnimo de
la abertura:
270 mm x 1/9 mm
Simulacin postural de la nueva ubicacin
Imagen del prototipo construido, a partir de una mquina existente, con la

nueva ubicacin del bloque, sin la tapa de proteccin para que resulte visible.
69
Ergonoma
EMPRESA:
Tcnica de Conexiones, S.A. (TEKOX)
DISEO:
Fundacin Prodintec
PRODUCTO:
REDISO DE UNA FAMILIA DE CONCECTORES PARA HILO PASANTE
COMUNIDAD AUTNOMA:
La empresa relaiza el diseo de una famuilia de conectores para hilo
pasante. Una vez que tiene la familia fabricada se percata de que existen
algunos errores que deben de subsanar antes de presentar el producto
en el mercado, por lo que plantean la realizacin del rediseo de dicha
familia.
Generar 3 variantes (a nivel concepto) del producto
Mejorar mediante la ergonoma las condiciones de trabajo de los
usuarios.
Aplicar principios DFMA al diseo realizado.
Mejorar la tapa abatible (mejor cierre y sujecin una vez cerrado).
Reducir el uso de material (sin perjudicar la capacidad aislante).
70
Casos prcticos
p
Lograr un diseo aplicable a la familia completa de tamaos

Lograr un diseo que permita ser vendido en unipolar o en regletas de
varios polos.
Permitir el montaje del diseo en carril DIN.
Asegurar que el montaje de varios elementos en carril tendrn una
separacin entre ellos.
Lograr un diseo que permita en el futuro su montaje automtico
Lograr un diseo que permita hacer regletas con elementos de distintos
tamaos dentro de la familia.
Fases alcanzadas
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
71
Ergonoma
Usuarios.
Los usuarios potenciales del producto sern operarios profesionales
elctricos con gran experiencia en el trabajo y conocimiento del equipo,
como norma general se trata de hombres o mujeres con edad superior a
los 18 aos e inferior a los 65 aos. Es decir, personas de ambos sexos en
edad de trabajar (no obstante, mayoritariamente, de gnero masculino).
Actividad.
En lo relativo a la actividad a desarrollar, est relacionada con conexin de
cableado elctrico de cobre (uno o varios conectores), en infinidad de
aplicaciones, como puede ser derivaciones de tierra, bajantes, cajas de
derivacin, etc. El operario deber poseer una serie de conocimientos
tcnicos sobre el uso del equipo y otros relativos a la seguridad en la
realizacin de su trabajo (equipo de proteccin individual, equipo de
proteccin colectiva, etc).
Contexto.
El trabajo de conexionado se podr llevar a cabo tanto en interiores
como a la intemperie, lo que implica, que se debern tomar las medidas
protectoras correspondientes a cada caso particular.
Todas aquellas referentes a las manos.
72
Casos prcticos
p
Normativa vigente
UNE 170001-1:2001. Accesibilidad global. Criterios para facilitar la
accesibilidad al entorno. Parte 1: Requisitos DALCO.
dispositivos de informacin y mandos.
Parte 3: Mandos.
Resultado del proyecto
Diseo ergonmico que tiene en cuenta a los usuarios del producto
Aplicacin de los principios DFMA al diseo realizado y mejorar sus
capacidades ergonmicas
Mejora de la tapa abatible (mejor cierre y sujecin una vez cerrado)
Reduccin del uso de material (sin perjudicar la capacidad aislante)
Diseo aplicable a la familia completa de tamaos
Permitir el montaje del diseo en carril DIN
73
Ergonoma
Diseo de conceptos
74
Casos prcticos
p
CAD 3D
Resultado final
75
Casos practicos
Galicia
Ergonoma
EMPRESA:
ARTEIXO TELECOM
DISEO:
(CTAG) Fundacin Para La Promocin De La Innovacin, La Investigacin
Y El Desarrollo Tecnolgico En La Industria De Automocin De Galicia
PRODUCTO:
CARCASAS PARA MODEMS PLC DE USO DOMSTICO
COMUNIDAD AUTNOMA:
GALICIA
El proyecto objeto contempla el diseo ergonmico de dos carcasas para
modems PLC de uso domstico, donde la segunda de ellas, se ha planteado
como una evolucin del primer diseo caracterizado por ir conectado el
dispositivo directamente al enchufe de alimentacin.
Diseo de las mencionadas carcasas para modems PLC de uso
domstico.
Reduccin de costes durante la fase de desarrollo, puesto que al realizar
estudios previos y prediseos digitales se evita la fabricacin de numerosos
prototipos fsicos que en la mayora de los casos acaban siendo rechazados
por las causas ms variopintas.
78
Casos prcticos
p
Aplicacin de la ergonoma no solo a la utilizacin final del producto,

sino tambin durante el propio montaje del dispositivo.
Introducir a la empresa en la metodologa de diseo ergonmico, para
que en un futuro pueda integrarla dentro de su metodologa habitual de
diseo y desarrollo de productos.
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Fase 1: Anlisis ergonmico.

La primera etapa de todo proceso de diseo en el que intervenga la
ergonoma, es la realizacin de un estudio antropomtrico para seleccionar
las medidas del cuerpo humano que consideramos relevantes para la
realizacin del diseo, dichas medidas fueron proporcionadas al equipo de
diseadores en las fases iniciales, para que realizasen su trabajo teniendo
en cuenta dichas recomendaciones desde un primer momento.
79
Ergonoma
En este caso de estudio al tratarse de aparatos que se utilizan con las

manos, las medidas antropomtricas que nos interesan son las de stas.
Para realizar un buen diseo, se tendr en cuenta los percentiles 5, 50 y
95 de la poblacin.
Fase 2: Estudio de mercado.
El estudio de mercado permite tener una visin global de la competencia.
No solo se analizan los productos similares al que se va a disear, sino que
tambin se estudian y se tienen en cuenta otro tipo de productos que nos
puedan servir como modelos por su forma, diseo, funcionalidad, carcter
innovador...
80
Casos prcticos
p
Fase 3:Tormenta de ideas y diseos conceptuales.

Durante esta fase se elabor una amplia gama de conceptos (lneas duras,
suaves, orgnicas) teniendo en cuenta el uso que se dara al producto,
y posibles funcionalidades aadidas.
Despus de una primera aproximacin al concepto de forma, se pas a una
fase de bocetado un poco ms concreta, definiendo ms claramente las
formas, teniendo en cuenta los diferentes datos de entrada disponibles.
Finalmente es el cliente el responsable de seleccionar el modelo final de
entre todas las propuestas, esta proposicin no es un proceso cerrado y
monodireccional, si no que el cliente tiene las posibilidad de interactuar
con el equipo de diseo modificando o sugiriendo cambios sobre las
diferentes propuestas.
Carcasa modem sobremesa.
Carcasa modem con enchufe
81
Ergonoma
Fase 4: Desarrollo propuesta seleccionada.

Una vez que el cliente se ha decidido por una de las propuestas conceptuales
presentadas, es el momento de comenzar su desarrollo, en primer lugar
con la ayuda de programas de diseo asistido por ordenador.
Este es el momento en el cual la colaboracin entre el diseador y el

ergnomo se hace mas estrecha. En primer lugar teniendo en cuenta los
datos antropomtricos de las manos se fija un tamao que permita su fcil
manipulacin, a pesar de que en este proyecto, al igual que suele suceder
en muchos otros, el margen de maniobra en este sentido est bastante
acotado por los requisitos funcionales que debe cumplir el diseo. Durante
esta fase, tambin se tienen en cuenta los requisitos especficos de la
fabricacin del dispositivo que llevarn a realizar pequeas modificaciones
sobre el diseo elegido.
82
Casos prcticos
p
Fase 5: Prototipado de solucin final.

Una vez finalizada la fase conceptual y de diseo, pasamos a la fase de
prototipado, como un escaln ms hacia la fabricacin en serie. En primer
lugar mediante tcnicas de prototipado rpido se fabrica un modelo en
poliamida, que servir como master para fabricar moldes de silicona
donde, mediante coladas de resina de colores, se obtienen los prototipos.
En este momento se realiza una revisin con el cliente, teniendo en cuenta
las condiciones expuestas en los documentos de entrada de proyecto. Se
comprueba que se ha obtenido una pieza vlida de diseo, que cumple
con las entradas definidas.
Longitud de la mano:
Longitud de la palma:
Anchura de la mano en los metacarpianos:
Longitud del dedo ndice:
Anchura del dedo ndice, proximal:
Anchura del dedo ndice, distal.
83
Ergonoma
UNE-EN 547-3. Seguridad de las mquinas. Medidas del Cuerpo
FCC parte 15, sub-parte B, 1997; Emisiones de EMC, USA
CSA estndar C108.8 (1993); Emisiones de EMC, Canad
VCCI, 1995; Emisiones de EMC, Japn
AS/NZS 3548: 1995; Emisiones de EMC, Nueva Zelanda
EN55022: 1994/CISPR 22: 1993; Emisiones de EMC, Internacional
EN50081-1: 1997; Emisiones de EMC, Internacional
CNS 13438; Emisiones de EMC, China
UL 1950 3 edicin; CSA C22.2. Nm. 950; Seguridad general
(elctrica, mecnica, calor, fuego, radiacin, qumica, etc.)
VCE por EN60950/IEC950 enmienda 4; Seguridad general (elctrica,
mecnica, calor, fuego, radiacin, qumica, etc.).
El resultado obtenido al finalizar este trabajo es el diseo de una gama
de modems PLC optimizados ergonmicamente, tanto para su utilizacin
como para su ensamblado, todo ello gracias a que desde la fases ms
tempranas del desarrollo del proyecto se ha contado con la supervisin y
las recomendaciones del equipo de ergnomos.
El diseo se caracteriza por ser compacto, ergonmico y funcional
permitiendo una fcil manipulacin del dispositivo, la visualizacin de
los indicadores y el acceso a los botones funcionales optimizando todas
las funcionalidades ergonmicamente de cara al usuario final. Este
84
Casos prcticos
p
dispositivo se caracteriza tambin por haber simplificado el procedimiento

de montaje del dispositivo, minimizando la presencia de tornillera para
la realizacin del ensamblado del producto, consiguiendo un cmodo y
rpido ensamblaje.
Arteixo Telecom ha presentado este nuevo dispositivo en Consumer
Electronics Show (CES) en Las Vegas, habiendo tenido una gran
aceptacin por parte del pblico . Actualmente este producto, forma
parte de la gama de productos que ofertan a sus clientes y se est
comercializando a nivel nacional (ver www.arteixotelecom.com).
Carcasa modem sobremesa.
Carcasa modem con enchufe.
85
Ergonoma
EMPRESA:
WELGOOD SOLUTIONS, S.A.
DISEO:
PRODUCTO:
CAJERO AUTOMTICO PARA LA GESTIN DE TICKETS Y COBROS EN
UN PARKING PBLICO.
COMUNIDAD AUTNOMA:
GALICIA
El proyecto objeto contempla el el diseo ergonmico de un nuevo modelo
de cajero automtico para la gestin de tickets y cobros en un parking
pblico. Se busca un producto innovador que marque las diferencias con
los que existen en el mercado actualmente, con un diseo llamativo que
permita distinguirlo rpida y claramente del resto de elementos del interior
del parking.
Diseo ergonmico y funcional, que resulte estticamente atractivo, a
diferencia de la gran mayora de los modelos que existen en la actualidad,
y que permita albergar todos los mdulos electrnicos y mecnicos
necesarios para realizar las funciones requeridas por el cliente.
86
Casos prcticos
p
Introducir a la empresa en la metodologa de diseo ergonmico, para

que en un futuro pueda integrarla dentro de su metodologa habitual de
diseo y desarrollo de productos.
zar estudios previos y prediseos digitales se evita la fabricacin de
numerosos prototipos fsicos que en la mayora de los casos acaban siendo
rechazados por las causas ms variopintas.
Fases alcanzadas
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Fase 1: Tormenta de ideas y diseos conceptuales.

El equipo de trabajo, compuesto por diseadores, tcnicos y ergnomos,
realiz un estudio de la posible configuracin de la interfaz del cajero,
distribuyendo en su fachada todos los elementos funcionales.
Se obtuvieron varias posibles disposiciones para el layout del equipo.
Durante esta fase tambin se procedi a disear las serigrafas de las
distintas funciones que van a estar presentes en el equipo.
87
Ergonoma
Fase 2: Simulaciones ergonmicas de las propuestas

Una vez que la empresa tom una decisin sobre el modelo que deseaba
llevar a la fase de fabricacin, se procedi a su simulacin virtual. Mediante
la recreacin virtual se puede fijar una idea de cmo va a ser finalmente el
producto, pudiendo introducir variaciones y retoques de una forma mucho
ms rpida y econmica que si estuvisemos trabajando sobre le modelo
fsico.
Una vez verificado y validado el modelo virtual, se procedi a realizar
sobre l una serie de simulaciones concernientes a alcances y campos de
visin de los distintos usuarios del cajero, de forma que se puede validar
de forma virtual que se cumplen todos los requisitos ergonmicos de cara
al usuario.
88
Casos prcticos
p
Altura cuerpo
Altura ojos
vAltura iliaca
The handbook of adult Anthropometric and Strength measurements
AdultData. Mayo 1998.
El principal resultado obtenido al finalizar este trabajo es el diseo de
un cajero automtico para parking optimizado ergonmicamente, lo cual
facilita su empleabilidad por un amplio abanico de usuarios, todo ello
gracias a que desde la fases ms tempranas del desarrollo del proyecto
se ha contado con la supervisin y las recomendaciones del equipo de
ergnomos, tenindose en cuenta las caractersticas peculiares de la
poblacin, a travs del empleo de percentiles.
El diseo se caracteriza por ser compacto, ergonmico y funcional,
facilitando su empleabilidad, la visualizacin de los indicadores y el
acceso a las diversas funciones. Adems se caracteriza por una rpida
localizacin dentro del entorno del parking.
Finalmente destacar que el modelo objeto de este proyecto, ya ha sido
instalado con notable xito y aceptacin en un parking de la ciudad de
Vigo, cuya concesionaria es Welgood (en la siguiente imagen se puede
ver el cajero final instalado en el parking).
89
Ergonoma
Imgenes CAD 3D del resultado del

proyecto.
Producto final mostrado en su entorno
90
Casos prcticos
p
EMPRESA:
RODRIGUEZ LPEZ AUTO, S.L.
DISEO:
PRODUCTO:
MODELO DE MANDO PARA EL CONTROL DE LA SIRENA DE LAS
AMBULANCIAS ERGONMICO Y FUNCIONAL.
COMUNIDAD AUTNOMA:
GALICIA
El proyecto objeto contempla el el diseo de un nuevo modelo de mando
para el control de la sirena de las ambulancias ergonmico y funcional. Al
tratarse de una empresa dedicada a la transformacin de vehculos, estaban
buscando un producto diferenciador del resto de los que existen en el
mercado, para ello se busca un diseo ergonmico y funcional, que resulte
estticamente atractivo a diferencia de la gran mayora de los modelos que
existen en la actualidad. Es decir, se busca un diseo innovador, compacto,
ergonmico y funcional adaptado al mdulo electrnico suministrado por
el cliente, que permita la fcil manipulacin del dispositivo y el acceso a
botones funcionales.
91
Ergonoma
Fases alcanzadas
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
Fase 1: Estudio de mercado
92
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Casos prcticos
p
En paralelo, se realizaron simulaciones dimensionales utilizando software

especfico para tal efecto.
93
Ergonoma
Fase 2: Diseo de concepto.

Una vez analizadas las soluciones existentes, se continu trabajando en
una fase de tormenta de ideas en el que se persegua lograr una amplia
gama de conceptos y formas teniendo en cuenta el uso del producto, y
tratando de dotarlo de ese carcter diferenciador que busca el cliente.
Despus de una primera aproximacin al concepto de forma, pasamos a
una fase de bocetado un poco ms concreta, definiendo ms claramente
las formas teniendo en cuenta los diferentes datos de entrada de que
disponamos y las recomendaciones, tanto dimensionales como de
diseo, proporcionadas por los ergnomos, potenciando la funcionalidad
y usabilidad.
94
Casos prcticos
p
Elaboracin pre-maquetas y plantillas.

Se procedi a continuacin a la fabricacin de una serie de maquetas
fsicas que se utilizarn para realizar una propuesta al cliente, el cual
es el responsable de seleccionar el modelo final de entre todas las
propuestas.
95
Ergonoma
Fase 3: Desarrollo de propuesta seleccionada.

Una vez que el cliente se ha decidido por una de las propuestas conceptuales
presentadas, introducindole una serie de cambios, es el momento de
comenzar su desarrollo, en primer lugar con la ayuda de programas de
diseo y simulacin asistido por ordenador.
Longitud de la mano.
Longitud de la palma.
Anchura de la mano en los metacarpianos.
Longitud del dedo ndice.
Anchura del dedo ndice, proximal.
Anchura del dedo ndice, distal.
96
Casos prcticos
p
Resultados obtenidos
Mando con als funciones distribuidas en funcina a su freciuencia de
uso.
Diseo optimizado ergonmicamente.
Producto atractivo para los usuarios potenciales del producto.
Introduccin en la empresa de la metodologa ergonmica desde la fase
inicial de los proyectos.
Mejor posicionamiento de la empresa frente a sus competidoras, por
la implantacin de la ergonoma y el diseo en las fases iniciales del
proyecto.
97
Ergonoma
EMPRESA:
SISTEMAS OLTON, S.L.
DISEO:
Domo innovacin s.L.U.
PRODUCTO:
CANCELADORA DE BILLETES (EXPENDEDORAS DE BILLETES)
COMUNIDAD AUTNOMA:
GALICIA
El proyecto objeto contempla el el diseo de un nuevo modelo de
canceladora de billetes LESTN-BUS para su lanzamiento al mercado
de un producto mejorado y con mayor aceptacin entre sus clientes.
Dar a conocer la metodologa de diseo ergonmico en la empresa para
lograr su inclusin en el desarrollo de productos de OLTON.
Definicin de pautas para la mejora ergonmica de uso de un equipo
canceladora de billetes para autobuses, principal producto de la empresa,
a fin de lograr un producto con mayor aceptacin no solo entre los clientes
de la empresa (mejora de las ventas), sino tambin en los usuarios del
98
Casos prcticos
p
mismo (transmisin de imagen de responsabilidad social en el producto).

Mejora de la imagen de la empresa a travs del rediseo de su principal
producto.
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Fase 1: Definicin estratgica

En el Diseo Industrial, la fase de Definicin Estratgica se corresponde con
una fase inicial de preparacin del proyecto: quin lo va a hacer, qu se va
a hacer y cmo hacerlo. Al respecto sealar que el objetivo fundamental
de esta primera etapa ha sido la extraccin de toda la informacin de
la empresa OLTON por parte del gabinete de diseo DOMO, a fin de
detectar los puntos de mejora en la ergonoma del producto LESTNBUS, expendedora de billetes de autobs, producto principal de la PYME y
seleccionado por sta para su rediseo.
99
Ergonoma
Para su correcto desarrollo, y de acuerdo a la Metodologa DISERGO,

DOMO INNOVACIN ha llevado a cabo las siguientes actividades:
Planificacin inicial
Composicin, constitucin y definicin del Equipo de Trabajo
Anlisis y Definicin de requerimientos de usuarios
Anlisis de producto objeto proyecto
Anlisis de entorno
Requerimientos Usuarios Productos LESTN-BUS
Conductor
Pasajeros (Ancianos, nios, adultos, mujeres embarazada)
Edades
Sexo
Caractersticas Culturales
aractersticas Fsicas
Caractersticas Especiales.
Requisistos Anlisis Entorno Producto LESTN-BUS
En interior autobs
Movimiento del autobs
Interiorismo
Barreras
Ilumincacin artificial
En exterior autobs
Luz solar
100
Casos prcticos
p
Fase 1: Diseo de concepto

Partiendo de la informacin obtenida en la fase anterior y de la creatividad
del equipo de diseo, se generaron diferentes conceptos del producto.
De estas alternativas de diseo, DOMO INNOVACION junto con la
empresa SISTEMAS OLTON han escogido una propuesta final ajustada
a las limitaciones y objetivos marcados. Sus principales caractersticas se
detallan a continuacin:
Fcil (rpida) localizacin del equipo en el autobs por parte de los
usuarios
Diseo llamativo del equipo
Correcta localizacin y posicionamiento del equipo dentro del
autobs
Fcil identificacin de las zonas de interaccin
Display
Embocadura para la aproximacin de la tarjeta
Salida del ticket
Correcta visualizacin
A travs del diseo del producto (carcasa con proteccin, que
cree sombra,)
A travs de la seleccin del display (displays led, displays con
proteccin antireflejos,)
A travs de la seleccin del ngulo de posicionamiento
101
Ergonoma

La empresa ha adquirido una cultura de innovacin a travs de la
ergonoma, dando mayor importancia a la misma en el diseo y desarrollo
de sus productos
Las mejoras en el producto han supuesto una mejor usabilidad no solo
por el usuario tipo, sino por la mayora de los usuarios, del producto objeto
del presente proyecto.
El conjunto de todas las pequeas mejoras llevadas a cabo en el diseo
conceptual ha creado un sistema de producto realmente diferente en el
mercado espaol, siempre desde el punto de vista del usuario final.
102
Casos prcticos
p
103
Casos practicos
Rioja
Ergonoma
EMPRESA:
ANTONIO MORN DE BLAS, S.L.
DISEO:
Asociacin para la promocin, investigacin, desarrollo e innovacin
tecnolgica de la industria del calzado y conexas de la rioja.
Inescop, instituto tecnolgico del calzado y conexasa.
PRODUCTO:
PLANTILLAS ERGONMICAS ESPECFICAS PARA CALZADO DE USO
PROFESIONAL
COMUNIDAD AUTNOMA:
LA RIOJA
El proyecto objeto contempla el diseo de una nueva lnea de plantillas
ergonmicas especficas para calzado de uso profesional que se
adecuara a las particulares caractersticas de este tipo de calzado/
usuario.
El fabricante de calzado ocupacional no posee medios eficientes
para diferenciar su producto e incorporar valor aadido. Si bien en la
normativa existente se menciona que el calzado debe ser ergonmico y
funcional, no se proporciona ninguna indicacin.
106
Casos prcticos
p

Realizar un diseo geomtrico de plantilla que se ajuste perfectamente a
la morfologa y necesidades de soporte del pie.
Seleccionar los materiales ms adecuados para las distintas funciones
que ha de efectuar la plantilla:
Soporte y envolvente para minimizar defectos posturales
Amortiguacin / absorcin de impactos
Adaptacin a la forma caracterstica de cada zona (arco plantar
y zona metatarsal)
Adaptar el sistema de fabricacin para poder integrar todos los
componentes en la plantilla.
Asegurar el resto de propiedades que intervienen en el confort como
transpirbilidad, absorcin de humedad, etc
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
107
Ergonoma
Fase 1: Estudio de estado del arte. Productos actuales.

Como resumen del estudio realizado, cabe destacar que, como se ha
mencionado anteriormente, el calzado de seguridad se centra en proteger
al usuario frente a los riesgos que se puede encontrar en el desempeo de
su trabajo, pasando la ergonoma y el confort del calzado a un segundo
plano. Por esto, y a pesar de que hay fabricantes de calzado y plantillas que
publicitan sus productos como ergonmicos, las plantillas para este tipo de
calzado son por norma general bastante sencillas, estando fabricadas en
2, o a lo sumo en 3 materiales.
Fase 2: Diseo de la plantilla
Los tcnicos del CTCR, siguiendo las directrices marcadas por el experto
en biomecnica y ergonoma de Inescop, han hecho una seleccin de
los materiales ms adecuados y han realizado un diseo integrando los
diferentes componentes de la plantilla. Estos componentes son:
Base semirgida
Amortiguador
Sistema de adaptacin
108
Casos prcticos
p
Fase 3: Prototipos y ensayos

Una vez se dispone del diseo completo de la plantilla, se procede a
construir un prototipo que posteriormente ser evaluado y ensayado.
La fabricacin de los prototipos se lleva a cabo en el CTCR utilizando el
equipamiento de que dispone para este fin.
Ensayos de biomecnica y anlisis de prototipos
El anlisis de los prototipos construidos, se ha realizado en el laboratorio
de biomecnica de Inescop. La evaluacin de los nuevos modelos se ha
realizado comparando un calzado de seguridad estndar con una plantilla
normal, con el mismo modelo con los prototipos de los nuevos modelos.
Los ensayos realizados para la validacin de los nuevos modelos son:
Anlisis de la distribucin de presiones plantares dentro del
zapato, tato en esttico, como durante la marcha
Valoracin de la estabilidad/equilibrio (estabilometra)
Absorcin de la energa de impacto en el taln
Prueba de campo
109
Ergonoma
Ensayos generales
Una vez validados los prototipos, se sometieron en los laboratorios del
CTCR a una serie de ensayos generales para asegurar el mantenimiento
del resto de propiedades del calzado. Entre estos ensayos cabe destacar:
Transpirabilidad.
Fatiga a compresin de los elementos de la plantilla.
Fatiga a flexin de la plantilla completa.
Distribucin de las presiones mas uniforme, en las nuevas plantillas frente
a modelo anteriores.
Una superficie de apoyo efectiva mayor
Se reduce la concentracin de presiones localizdas en determinadas
zonas del pie.
Mayor descanso de las zonas mas habitualmente castigadas.
Mayor confor del pie.
Se han observado mejores significativas en la estabilidad del usuario.
Redcuccin de fatiga tras horas de uso con el producto.
Mayor adptabilidad de la palntilla a los pies de los usuarios ensayados.
Mayor valor aadido.
110
Casos prcticos
p
EMPRESA:
FRANCISCO MENDI, S.L.
DISEO:
Inescop, instituto tecnolgico del calzado y conexasa.
PRODUCTO:
NUEVA LNEA DE CALZADO DE USO PROFESIONAL.
COMUNIDAD AUTNOMA:
LA RIOJA
El proyecto objeto contempla el diseo de una nueva lnea de calzado
de uso profesional que permitiera reducir la fatiga que se produce en
determinados puestos de trabajo en los que, por las caractersticas del
trabajo a desempear, se pasan muchas horas de pie. Para ello, se
buscaba proporcionar al pie un soporte fcilmente ajustable, segn la
percepcin de cada individuo y que garantizara una correcta distribucin
de presiones plantares en cada momento.
111
Ergonoma

Desarrollar un sistema de ajuste del soporte al arco plantar o puente de
modo que, independientemente de la curvatura del puente del usuario, el
sistema se ajuste al pie en esa zona proporcionando un reparto uniforme
de las presiones en toda la superficie del pie.
Integrar el sistema desarrollado en un modelo existente de Mendi.
Validar la efectividad en laboratorio de los prototipos desarrollados.
Validar en prueba de campo la efectividad del sistema.
Disear una nueva lnea que incorpore el nuevo sistema de ajuste.
Fases del proyecto.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
112
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Casos prcticos
p
Fase 1: Estudio de estado del arte

Se realiz un breve estudio del estado de la tcnica sobre sistemas antifatiga
en calzado. El estudio se centr especialmente en la bsqueda de sistemas
que basaran sus innovaciones en mejorar el apoyo del arco plantar, ya sea
mediante sistemas fijos o ajustables.
El desarrollo tcnico del proyecto comenz con la identificacin del modelo
o modelos que se tomaran como punto de partida para incorporar el nuevo
sistema. Tras analizar la gama de calzado de Mendi y sus aplicaciones, se
opto por partir del modelo PARMA.
Modelo PARMA seleccionado

para el desarrollo del nuevo
sistema de ajuste.
El producto seleccionado fue sometido en el laboratorio especializado

de Inescop a ensayos de ergonoma y biomecnica para evaluar su
rendimiento en estas reas, y tratar de determinar como afecta el calzado
a la fatiga del usuario.
Los ensayos a que se sometieron los zapatos fueron:
Anlisis de la distribucin de presiones plantares dentro del zapato
durante la marcha
Valoracin de la estabilidad/equilibrio (estabilometra)
Electromiografa (EMG) medida de la actividad elctrica muscular.
113
Ergonoma
Fase 2: Diseo del sistema de ajuste y plantilla

Los tcnicos del CTCR siguiendo las directrices marcadas por el experto
en biomecnica y ergonoma de Inescop, han diseado diversos sistemas
para proporcionar un correcto apoyo a todo el pie.
Fase 3: Rediseo de modelos
Una vez que se dispone de diseos preliminares, tcnicos del CTCR trabajan
estrechamente con el personal de Mendi para integrar el nuevo sistema en
el modelo seleccionado.
Prototipos
Una vez se dispone del diseo completo de una propuesta integrada en
el calzado, se procede a construir un prototipo que posteriormente ser
evaluado y ensayado.
La fabricacin de los prototipos se lleva a cabo en el CTCR utilizando el
equipamiento de que dispone para este fin.
Ensayos de biomecnica y anlisis de prototipos
Los prototipos construidos se ensayaron en el laboratorio de biomecnica
de Inescop, comparando los resultados con el modelo anterior de Mendi.
Los ensayos que realizados para la validacin de los nuevos modelos son:
114
Casos prcticos
p
Anlisis de la distribucin de presiones plantares dentro del zapato, tato

en esttico, como durante la marcha.
Valoracin de la estabilidad/equilibrio (estabilometra).
Electromiografa (EMG) medida de la actividad elctrica muscular.
Arriba: Mapa diferencial de presiones mximas al caminar.

Izquierda: Electrodos de electromiografa en el msculo tibial anterior.
Derecha: Comparacin de dos trazos promediados de las envolventes de la seal
del msculo tibial anterior.
115
Ergonoma
Ensayos generales
Una vez validados los prototipos, se sometieron en los laboratorios del
CTCR a una serie de ensayos generales para asegurar el mantenimiento
del resto de propiedades del calzado. Entre estos ensayos cabe destacar:
Absorcin de energa en la zona del tacn.
Fatiga de los elementos de la plantilla.
Resistencia al despegue del piso.
Fatiga de los elementos de ajuste.
Distribucin de las presiones mas uniforme, en las nuevas plantillas frente
a modelo anteriores.
Una superficie de apoyo efectiva mayor.
Se reduce la concentracin de presiones localizdas en determinadas
zonas del pie.
Mayor descanso de las zonas mas habitualmente castigadas.
Mayor confor del pie.
Se han observado mejores significativas en la estabilidad del usuario.
Redcuccin de fatiga tras horas de uso con el producto.
Mendi ya esta barajando la posibilidad de extender este sistema a
otras lneas de su gama de productos, e incluso licenciar los derechos
de Propiedad Industrial para su aplicacin en otros sectores en los que
Mendi no tiene presencia, como puede ser el del calzado deportivo, el
casual, etc
116
Casos prcticos
p
EMPRESA:
TEJIDOS Y CURTIDOS, S.L.
DISEO:
PRODUCTO:
NUEVA LNEA DE PRODUCTOS TEXTILES DE ALTA CALIDAD
COMUNIDAD AUTNOMA:
LA RIOJA
Diseo de una una nueva lnea de productos textiles de alta calidad y con
mejores propiedades, como impermeabilidad, transpirabilidad, resistencia
al desgaste, etc., que posibilite la aplicacin de dichos productos en
sectores de altos requerimientos tcnicos. Desarrollar un nuevo proceso de
adhesivado totalmente flexible, tanto en el tipo y la cantidad de adhesivo
a utilizar, como en las dimensiones y propiedades del producto resultante.
Desarrollo de un proceso integrado de adhesivado y tratamiento
totalmente flexible tanto en el tipo de materiales a unir, como en el tipo y
cantidad de adhesivo aplicado.
Validar el proceso desarrollado con tejidos de TEYCU
Validacin ergonmica de los nuevos modelos de tejidos
117
Ergonoma
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Fase 1: Estado de la tcnica.

Se realiz un breve estudio del estado de la tcnica sobre este tipo de
tejidos, adhesivos utilizados y los sistemas de unin empleados en la
actualidad.
Fase 2: Diseo cabezal.
La parte fundamental ha sido el diseo del cabezal que se encarga de
la aplicacin de los diversos tipos de adhesivo. Dispone de un sistema
de elevada precisin en la dosificacin del adhesivo lo que permite por
un lado obtener productos con diferentes propiedades (impermeabilidad,
transpirabilidad, resistencia al despegue...), y por otro lado asegurar la
calidad y uniformidad de las propiedades de los productos.
118
Casos prcticos
p
Seleccin adhesivo y Caracterizacin del mismo.

El adhesivo ha sido desarrollado en colaboracin con fabricantes
especializados y se han realizado las siguientes pruebas:
Determinacin de la viscosidad
Contenido en slidos
Fase 3: Validacin modelo.
De los materiales considerados se han construido un elevado nmero de
probetas para probar diferentes materiales y caracterizarlos segn propiedades
(ignfugo, impermeable, transpirable, etc.) Los ensayos realizados han sido:
Resistencia a la traccin/Despegue.
Resistencia al Desgarro.
Flexin.
Permeabilidad al vapor.
Absorcin de vapor y coeficiente.
Resistencia al agua.
Las muestras obtenidas se han facilitado potenciales usuariosa a fin de
recabar su opinin a travs de un cuestionario.
Se ha desarrollado un proceso integrado de adhesivado y tratamiento
totalmente flexible tanto en el tipo de materiales a unir, como en el tipo y cantidad
de adhesivo aplicado, como en las dimensiones del producto resultante.
Se han validado varios modelos consistentes en la unin tejido+espuma,
abriendo la puerta a toda una gama de nuevos productos para la empresa
119
Casos practicos
Castilla y Len
Ergonoma
EMPRESA:
NICOLAS CORREA HYPERBARIC, S.A.
DISEO:
PRODUCTO:
SISTEMA DE MEDIDA DE TEMPERATURA EN ENTORNOS DE ALTA
TEMPERATURA.
COMUNIDAD AUTNOMA:
CASTILLA Y LEN
El proyecto objeto contempla el diseo de un sistema de medida de
temperatura en entornos de alta temperatura, mediante el desarrollo en
paralelo de las tecnologas basadas en sensor resistivo y en termopar.
Reforzar la imagen de marca y crear un producto con valor aadido.
Realizar un producto de gran fiabilidad que corrija las deficiencias del
productoexistente, mejorando la esttica como funcionalmente.
Producto innovador y de calidad que permita una diferenciacin frente a
otros productos del mercado.
Realizar un producto que se adapte a los cambios del mercado.
Realizar un producto tcnica y econmicamente fabricable y seriable, de
gran versatilidad que cumpla con los requisitos propios del sector.
122
Fases alcanzadas.
FASE 1
1
RECICLADO
6 PRODU
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
Casos prcticos
p
Integrar los requisitos ergonmicos en el diseo o rediseo de los

productos.
Conocimiento de las capacidades y limitaciones humanas, para poder
aplicarlas en la mejor interaccin de las personas con los productos y los
sistemas o los entornos que nos rodean.
Ahorro de costes por la puesta en el mercado de productos no adaptados
a los usuarios y que deben ser rediseados.
Contribuir al funcionamiento ptimo de los sistemas de trabajo como
parte del proceso del diseo.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
UCTO 3
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Tareas ergonmicas realizadas durante el proceso de diseo y proyecto

Establecer y aclarar las especificaciones: establecer el papel de la
ergonoma para asegurar que el sistema es eficaz, seguro y no presenta
riesgos para la salud.
Determinar la poblacin de operadores: identificar las caractersticas
especficas de los operadores que harn uso del equipo de trabajo.
Realizar un anlisis de la tarea: establecer la distribucin de funciones
entre los operadores y el equipo de trabajo. Identificar las tareas que
habr de realizar el operador. Descomponer las tareas entre sus elementos
individuales de forma que de identifiquen una serie de eventos a realizar,
en el tiempo, por el operador.
Identificar los datos ergonmicos necesarios: identificar, mediante anlisis
las tareas, los datos ergonmicos necesarios para evaluar un proyecto
concreto.
123
Ergonoma
Determinar la documentacin necesaria: identificar la informacin a incluir

en la documentacin dirigida a los operadores, por ejemplo, manuales de
mantenimiento, instrucciones, etc.
Determinar las necesidades de formacin: tener en cuenta los resultados
del anlisis de tareas para identificar las necesidades de formacin de los
operadores del equipo as como las relaciones con la seguridad, la salud,
los costos, etc.
Elegir el mtodo de evaluacin: identificar los mtodos a utilizar para
evaluara los datos obtenidos en las etapas anteriores.
Evaluacin del diseo o proyecto especfico: utilizar los tiles elegidos
para determinar si las exigencias ergonmicas del proyecto se sitan dentro
de unos lmites aceptables.
Evaluacin de los resultados del anlisis: decidir si se ha alcanzado un
compromiso razonable entre los aspectos tcnicos y de ingeniera y los
requisitos ergonmicos.
Realizar una evaluacin junto con los operadores: utilizar modelos del
equipo de trabajo o de sus elementos, a escala o de tamao natural, o
bien simuladores, para evaluar el diseo utilizando junto con los futuros
operadores, con lo que tambin se podrn prever probables actividades
a realizar.
Evaluar los resultados de los ensayos realizados junto con los operadores:
realizar un nueva evaluacin del diseo y proyecto para incorporar las
modificaciones sugeridas por los ensayos con los operadores.
124
Casos prcticos
p

Identificacin de las capacidades y habilidades de la poblacin de
operadores existente o prevista.
Asegura que las tareas a realizar sean identificables como unidades de
trabajo completo y significativo, con un principio y un final claramente
definidos, ms que como fragmentos aislados de dichas tareas.
Asegura que las tares desarrolladas sean identificables como contribucin
significativa al resultado total del sistema de trabajo.
Previene la aplicacin de una variedad apropiada de habilidades,
capacidades y actividades, y en particular, proporcionar una combinacin
apropiada de los siguientes tipos de comportamiento:
Comportamiento basado en la habilidad.
Comportamiento basado en las reglas.
Comportamiento basado en el conocimiento.
Proporciona al operario un grado adecuado de libertad y autonoma.
Prev un retorno suficiente de informacin sobre el desarrollo de la tarea
inteligible para el operador.
Proporciona oportunidades para ejercer y desarrollar las habilidades y
capacidades existentes, as como para adquirir nuevas.
Evita la sobrecarga o insuficiencia de carga de trabajo del operador, que
pueda dar lugar a una innecesaria o excesiva tensin o fatiga o a errores.
Evita la repetitividad que puede conducir a un desequilibrio de la tensin
en el trabajo, y de este modo, a trastornos fsicos, as como a sensaciones
de monotona, saturacin, aburrimiento o insatisfaccin.
125
Ergonoma
EMPRESA:
METALRGICA ROSAN, S.L.
DISEO:
PRODUCTO:
MQUINA DE COMPOSTAJE DE RESIDUOS ORGNICOS.
COMUNIDAD AUTNOMA:
CASTILLA Y LEN
El proyecto objeto contempla el diseo de un sistema de medida de
temperatura en entornos de alta temperatura, mediante el desarrollo en
paralelo de las tecnologas basadas en sensor resistivo y en termopar.
producto existente, mejorando la esttica como funcionalmente.
126
Casos prcticos
p

Realizar un proyecto de gran fiabilidad que corrija a las deficiencias del
producto existente, mejorando la esttica como funcionalmente
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Requerimientos ergonmicos en el procesode diseo

Diseo considerando la antropometra y la biomecnica:
Dimensiones corporales: el equipo de proyecto debe ser
proyectado teniendo en cuenta las dimensiones corporales de la
poblacin de operadores prevista.
Postura: la postura de trabajo del operador debe ser tal que no
provoque efectos perjudiciales sobre el individuo.
Se deben evitar posturas indeseables, as como las actividades
prolongadas que conduzcan a la fatiga corporal.
La mquina debe permitir cambios ocasionales de la postura del operador.
127
Ergonoma
Movimientos del cuerpo: el equipo de trabajo debe estar diseado

de manera que permita al cuerpo, o a determinadas partes del mismo,
moverse de acuerdo con la trayectoria y ritmo de movimientos naturales
del equipo. Se han tenido en cuenta los siguientes principios:
El equipo de trabajo no obligar al operador a permanecer
inmvil durante el uso.
El diseo de equipo de trabajo evita los movimientos repetitivos
que pueden provocar lesiones o enfermedades.
Los movimientos que necesitan gran precisin deben de requerir
fuerzas pequeas para su ejecucin.
Se evita la aplicacin de fuerzas que exijan movimientos de
rotacin o posturas forzadas, de las articulaciones.
Esfuerzos fsicos: en el diseo del equipo de trabajo, se han tenido en
cuenta los siguientes principios:
Cuando la fuerza fsica necesaria a ejercer no pueda ser
aplicada por grupos musculares capaces de hacerlo, se prever
el uso de medios mecnicos auxiliares.
Se evita cualquier tensin muscular esttica.
La aplicacin de fuerza esttica se reducir donde sea posible,
utilizando el propio peso del individuo.
Los rganos de accionamiento, mandos, etc. Estarn
proyectados, elegidos y dispuestos de manera que el esfuerzo
fsico a realizar sea tan pequeo como sea posible..
128
Casos prcticos
p
Detalle interior trmel
Detalle salida compost a cinta

dentificacin de las capacidades y habilidades de la poblacin de
129
Ergonoma
EMPRESA:
NICOLAS CORREA SERVICES, S.A.
DISEO:
PRODUCTO:
TALADRADORA.
COMUNIDAD AUTNOMA:
CASTILLA Y LEN
El proyecto objeto contempla el diseo de una taladradora de alta precisin
haciendo un especial hincapi en los puntos de decisin importantes del
proceso, como son los aspectos ergonmicos.
producto existente, mejorando la esttica como funcionalmente.
130
Casos prcticos
p
Integrar los requisitos ergonmicos en el diseo o rediseo de los

productos.
Ahorro de costes por la puesta en el mercado de productos no adaptados
a los usuarios y que deben ser rediseados.
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Aspectos ergonmicos
En la Directiva de mquinas se destacan los principios ergonmicos con
objeto de asegurar la seguridad y salud de los operadores, as como un
proceso de trabajo racional. En las condiciones potenciales de uso, la fatiga
y la tensin psicolgica a los que se enfrenta el operador deben reducirse
al mnimo posible, teniendo en cuenta los principios ergonmicos.
131
Ergonoma
Los sistemas de produccin requieren una productividad y una calidad

elevadas, as como garantizar la salud y la seguridad de los operadores.
Estos objetivos pueden alcanzarse mediante el uso simultneo de una
buena tecnologa y de los mejores sistemas de trabajo. Los mejores
sistemas de trabajo son aquellos que emplean a personas cualificadas,
que realizan trabajos bien diseados compuestos de tareas diseadas
adecuadamente.
Durante el trabajo, el individuo est influenciado por factores biolgicos,
psicolgicos y sociales. Los efectos psicolgicos consisten, por ejemplo,
en la fatiga, la monotona, as como en una vigilancia y una satisfaccin
reducidas. Las influencias sociales provienen del grupo de trabajo, de la
organizacin y de la sociedad. Es necesario tener en cuenta estos tres
factores en el diseo del trabajo.
132
Casos prcticos
p

Identificacin de las capacidades y habilidades de la poblacin de
133
Ergonoma
EMPRESA:
DESARROLLOS ROTATIVOS RUIZ, S.L.
DISEO:
PRODUCTO:
COMPRESOR
COMUNIDAD AUTNOMA:
CASTILLA Y LEN
El proyecto objeto contempla el diseo de un nuevo compresor neumtico
que mejore los productos existentes en el mercado en cuanto a:
Presin efectiva.
Disminucin en la Temperatura mxima del aire en la descarga.
Proceso de inyeccin.
Validacin del funcionamiento del ciclo de compresin. (Sistema bielamanivela;)
Producto especficamente diseado teniendo en cuenta factores
ergonmicos.
Apoyo en el diseo de un prototipo.
Validacin del desarrollo mecnico para su industrializacin.
134
Casos prcticos
p
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
Tareas ergonmicas realizadas durante el proceso de diseo y proyecto

Establecer y aclarar las especificaciones: establecer el papel de la
ergonoma para asegurar que el sistema es eficaz, seguro y no presenta
riesgos para la salud.
Determinar la poblacin de operadores: identificar las caractersticas
especficas de los operadores que harn uso del equipo de trabajo.
Realizar un anlisis de la tarea: establecer la distribucin de funciones
entre los operadores y el equipo de trabajo. Identificar las tareas que
habr de realizar el operador. Descomponer las tareas entre sus elementos
individuales de forma que de identifiquen una serie de eventos a realizar,
en el tiempo, por el operador.
Identificar los datos ergonmicos necesarios: identificar, mediante anlisis
las tareas, los datos ergonmicos necesarios para evaluar un proyecto
concreto.
135
Ergonoma
Determinar la documentacin necesaria: identificar la informacin a incluir

en la documentacin dirigida a los operadores, por ejemplo, manuales de
mantenimiento, instrucciones, etc.
Determinar las necesidades de formacin: tener en cuenta los resultados
del anlisis de tareas para identificar las necesidades de formacin de los
operadores del equipo as como las relaciones con la seguridad, la salud,
los costos, etc.
Elegir el mtodo de evaluacin: identificar los mtodos a utilizar para
evaluara los datos obtenidos en las etapas anteriores.
Evaluacin del diseo o proyecto especfico: utilizar los tiles elegidos
para determinar si las exigencias ergonmicas del proyecto se sitan dentro
de unos lmites aceptables.
Evaluacin de los resultados del anlisis: decidir si se ha alcanzado un
compromiso razonable entre los aspectos tcnicos y de ingeniera y los
requisitos ergonmicos.
Realizar una evaluacin junto con los operadores: utilizar modelos del
equipo de trabajo o de sus elementos, a escala o de tamao natural, o
bien simuladores, para evaluar el diseo utilizando junto con los futuros
operadores, con lo que tambin se podrn prever probables actividades
a realizar.
Evaluar los resultados de los ensayos realizados junto con los operadores:
realizar un nueva evaluacin del diseo y proyecto para incorporar las
modificaciones sugeridas por los ensayos con los operadores.
136
Casos prcticos
p

Diseo, desarrollo y construccin de un Compresor rotativo de dos pistones.
Validacin del funcionamiento del ciclo de compresin. (Sistema bielamanivela).
Localizacin y mejora en el diseo ergonmico del conjunto biela-manivela.
Mejora del producto existente.
Prototipo del compresor
Prototipo Conceptual
137
Ergonoma
EMPRESA:
HIDROTECAR, S.A..
DISEO:
PRODUCTO:
BANCADAS PARA BOMBAS HIDRULICAS.
COMUNIDAD AUTNOMA:
CASTILLA Y LEN
El proyecto objeto contempla el diseo de bancadas para bombas
hidrulicas del tipo ZM, CSO, SO, SOS y SDO que facilite la instalacin
de las mismas.
productoexistente, mejorando la esttica como funcionalmente.
Conocimiento de las capacidades y limitaciones humanas para la
mejora en la interaccin de las personas con los productos/mquinas y
los sistemas o los entornos que nos rodean.
138
Casos prcticos
p
Analizar los factores vinculados a la prevencin de riesgos laborales,

como es el factor humano en la aparicin de accidentes, aumento de
trastornos musculoesquelticos.
Estudio de los procesos cognitivos: diseo de interfaces.
Analizar de las condiciones ambientales.
Fomentar la integracin de la ergonoma en la estrategia del diseo
industrial.
Reduccin de costes debido a la puesta en el mercado de productos no
adaptados a los usuarios y que deben ser rediseados.
Fases alcanzadas.
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
FASE 1
RECICLADO
6 PRODUCTO 3
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E
139
Ergonoma
Aspectos ergonmicos
Diseo considerando la antropometra y la biomecnica: el equipo
de trabajo debe ser proyectado teniendo en cuenta las dimensiones
corporales:
Dimensiones corporales
Los rangos de dimensiones corporales y de movimientos de las
articulaciones.
Las distancias de seguridad.
Las dimensiones de acceso (para el uso, mantenimiento y
reparaciones).
La altura de utilizacin u otras dimensiones funcionales del equipo debe
estar adaptadas al operador y al tipo de trabajo a realizar, siendo, por
ejemplo, regulables.
El tipo, situacin y posibilidades de regualacin, debe ser apropiado
para las dimensiones corporales y para las actividades a realizar por el
operador.
Debe preverse espacio suficiente para todas las partes del cuerpo,
de forma que se permitan las operaciones de mantenimiento que sean
necesarias.
140
Casos prcticos
p

Integrar los requisitos ergonmicos en el diseo del producto.
Mejora en los beneficios econmicos, funcionales y de imagen que se
pueden obtener al aplicar el proceso ergonmico en el diseo de nuevos
productos o rediseo de los existentes.
Mayor estandarizacin en los modelos creados ya que siempre se usan
unas mismas reglas de diseo.
Soportes de la bomba y
el motor
Soportes de la bomba y
el motor
141
Ergonoma
EMPRESA:
AGUA PALENTINA, S.L.
DISEO:
PRODUCTO:
FACHADA ACTIVA
COMUNIDAD AUTNOMA:
CASTILLA Y LEN
El proyecto objeto contempla el diseo de una fachada activa, que provea
de recursos energticos al edificio industrial procedentes de energas
renovables y soluciones arquitectnicas sostenibles, manteniendo los
niveles de temperatura e iluminacin dentro del rango de confort.
Definir una de las mejores soluciones para convertir una de las fachadas
de las instalaciones donde se ubica Agua Palentina s.l. en una fachada
activa. De tal forma que, provea de recursos energticos al edificio
industrial mediante energas renovables y soluciones arquitectnicas
sostenibles.
Mejora de las condiciones ambientales en los lugares de trabajo.
Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo.
142
Fases alcanzadas.
FASE 1
1
RECICLADO
6 PRODU
MERCADO
FASE 6
COMERCIALIZACIN
FASE 5
PRODUCCIN
Casos prcticos
p
Aspectos ergonmicos
La carga de trabajo exigida al operador.
Las propiedades trmicas de la ropa necesaria.
La carga trmica prevista sobre el operador.
La temperatura de cualquier superficie asequible
FASE 2
DISEO DE CONCEPTO
UCTO 3
FASE 3
3DISEO DE DETALLE
4
FASE 4
OFICNA TCNICA E

Identificar los puntos de mayor potencial de ahorro en la empresa, as
como los factores clave que determinan su anlisis.
Dotar a la empresa participante de unas recomendaciones enfocadas al
ahorro energtico.
Identificar las condiciones y parmetros ptimos para la contratacin
del suministro energtico.
Tomar conciencia y mejorar su gestin energtica, haciendo uso de
herramientas sencillas de gestin.
Identificar consumos, deficiencias y mejores prcticas de su eficiencia
energtica actual.
Estimar su potencial real de ahorro energtico.
Obtener un informe tcnico y econmico con las posibles alternativas
de mejora para optimizar la eficiencia energtica de la empresa.
La mejora de los aspectos trmicos de los trabajadores en las naves.
143
Ergonoma
BIBLIOGRAFA
Alcaide J.; Diego J.A.; Artacho M.A. Diseo de producto. El proceso de
diseo. Universidad Politcnica de Valencia. 2001.
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Wiley and Sons Inc. 2002.
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Prodintec. 2006.
Garca M.; Cloquell V.; Gmez T. Metodologa del Diseo Industrial.
Universidad Politcnica de Valencia. 2001
Humantech. The Handbook of Ergonomic Design Guidelines. Humantech.
2008.
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Lidwell W.; Holden K.; Butler J. Principios universales de diseo. Blume. 2005.
Llaneza lvarez F.J. Ergonoma y Psicosociologa Aplicada. Manual para
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Mondelo P.; Gregori E. Ergonoma 1. Fundamentos. Edicions UPC. 1998.
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puestos de trabajo. Edicions UPC. 1998.
Panero J.; Zelnik M. Las dimensiones humanas en los espacios interiores.
Editorial Gustavo Gili. 1983.
Stanton N.; Hedge A.; Salas E. Handbook of Human Factors and
Ergonomics Methods. 2005.
The Ergonomics society. Contemporary Ergonomics 2005. Taylor &
Francis 2005.
146
Anexos
PGINAS DE INTERES
www.prodintec.com
(Fundacin PRODINTEC)
www.preveras.org
(Asociacin Asturiana de Ergonoma)
www.ergonomos.es
(Asociacin Espaola de Ergonoma)
www.iea.cc
(Asociacin Internacional de Ergonoma)
www.sinerco.es
(Consultora de Ergonoma Espaola)
www.humantech.com
(Consultora de Ergonoma estadounidense)
www.fees-network.org
(Federacin Europea de Sociedades de Ergonoma)
www.ideilan.com
(Gabinete de Diseo vasco)
www.eideweb.org
(Asociacin de Diseadores Industriales de Euskadi)
www.adp-barcelona.com
(Asociacin de Diseadores Profesionales)
147
Ergonoma

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Proyecto supraregional

gua metodolgica disergo

Metodologa de Diseo Ergonmica

Desde el 2004 en la Fundacin Prodintec venimos trabajando en el anlisis,

Ambas disciplinas tambin tienen en comn el hecho de que a menudo les

METODOLOGA DE DISEO ERGONMICO.

humana. Datos que luego ha de facilitar a los ingenieros del producto

Fase 7: Evaluacin del impacto ergonmico en el mercado.

Instrumentos utilizados en los informas ergonmicos:

Fases alcanzadas en el proyecto

Resultados del proyecto:

Arriba: Diseo anterior del monomando

Objetivos del proyecto:

Resultado del proyecto.

Fases alcanzadas en el proyecto

Diferentes composiciones del mueble saln

Objetivos del proyecto.

de posibilidades es amplio puesto que puede utilizarse en un domicilio

Resultados del proyecto.

Simulacin de uso por parte de un usuario en silla de ruedas

Objetivos del proyecto.

presente estudio tenderemos exclusivamente a los cuadros de bicicleta de

Resultados del proyecto.

Diferentes propuestas de diseo deconcepto.

Imgenes del nuevo

Resultados del proyecto.

Resultados del proyecto integrado en la nueva embarcacion, Sentinel 28

Objetivos del proyecto.

UNE-EN ISO 14738:2003. Seguridad de las mquinas. Requisitos

Resultado del proyecto

Objetivos del proyecto.

Resultado del proyecto.

Nueva ubicacin del bloque

Simulacin postural de la nueva ubicacin

Imagen del prototipo construido, a partir de una mquina existente, con la

Lograr un diseo aplicable a la familia completa de tamaos

Aplicacin de la ergonoma no solo a la utilizacin final del producto,

Fase 1: Anlisis ergonmico.

En este caso de estudio al tratarse de aparatos que se utilizan con las

Fase 3:Tormenta de ideas y diseos conceptuales.

Carcasa modem sobremesa.

Carcasa modem con enchufe

Fase 4: Desarrollo propuesta seleccionada.

Este es el momento en el cual la colaboracin entre el diseador y el

Fase 5: Prototipado de solucin final.

dispositivo se caracteriza tambin por haber simplificado el procedimiento

Carcasa modem sobremesa.

Carcasa modem con enchufe.

Introducir a la empresa en la metodologa de diseo ergonmico, para

Fase 1: Tormenta de ideas y diseos conceptuales.

Fase 2: Simulaciones ergonmicas de las propuestas

Imgenes CAD 3D del resultado del

Fase 1: Estudio de mercado

En paralelo, se realizaron simulaciones dimensionales utilizando software

Fase 2: Diseo de concepto.

Elaboracin pre-maquetas y plantillas.

Fase 3: Desarrollo de propuesta seleccionada.

mismo (transmisin de imagen de responsabilidad social en el producto).

Fase 1: Definicin estratgica

Para su correcto desarrollo, y de acuerdo a la Metodologa DISERGO,

Fase 1: Diseo de concepto

Resultado del proyecto.

Objetivos del proyecto.