UNIVERSIDAD AUTNOMA DE

YUCATN
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
ORGANIZACIONES EDUCATIVAS

METFORAS DEL
CEREBRO

TEORA ORGANIZACIONAL
POR: C.P. CARLOS ALEJANDRO LVAREZ CHACN
19 ENE 2013

Introduccin
Los resultados de experimentos con ratas
adiestradas para recorrer laberintos, a las cuales se
les extirp porciones del cerebro, demostraron que
aun quitndoles hasta un 90% del tejido nervioso
que cubre los hemisferios, no sufran deterioro en
la capacidad de hallar su camino. Igualmente se
pueden quitar cantidades considerables del cortex
motriz sin paralizar totalmente ningn grupo de
msculos.

Introduccin
Pero como hace el cerebro esta extraordinaria
distribucin de funciones? No se sabe, el hecho es
que el cerebro no se puede comparar con ninguna
otra cosa.
Estos experimentos suscitan la siguiente pregunta:
Es posible disear organizaciones de manera que
tengan la capacidad de ser tan flexible, resistentes
y con inventiva como lo es el cerebro?

Pensamiento actual
Se concibe a la organizacin como una relacin
entre partes especializadas unidas por: lneas de
comunicacin, mando y control.

Puntos de vista de Tericos:

Las organizaciones necesitan un cerebro o una
funcin similar.
Las organizaciones como si fuesen cerebros.

El cerebro como sistema de

informacin procesable:
Se concibe como un complejo ordenador.
Como una central telefnica.
Como un sistema de televisin.
Como una biblioteca sofisticada o banco de datos.
Como una caja negra.
Recientemente como un sistema hologrfico

Metforas para comprender la

organizacin:
1. Las organizaciones son sistemas de
proceso de la informacin capaces de
aprender a aprender.
2. Las organizaciones pueden disearse
para reflejar los principios hologrficos.

Metfora 1
Herbert Simon (1940s/1950s)
Teora de la toma de decisiones:
Las organizaciones nunca pueden ser
completamente racionales:
a) Las personas actan en base a una
informacin incompleta.
b) Slo es posible explorar un nmero limitado
de alternativas.
c) Son incapaces de aportar valores exactos a los
resultados.

Metfora 1
Herbert Simon (1940s/1950s)
Teora de la toma de decisiones:
Concluye que los individuos y las
organizaciones convenan en aceptar una
racionalidad fronteriza.
Estos lmites de racionalidad humana estn
institucionalizados en la estructura y modos de
funcionamientos de las organizaciones.

Metfora 1
Jay Galbraith (ltimos 30 aos)
Relacin entre incertidumbre, proceso de
informacin y diseo de la organizacin.

Incertidumbre

Proceso de
informacin

Diseo de
La
organizacin

Metfora 1
Tecnologa.
Si la organizacin es un producto reflejo de la
capacidad del proceso de la informacin,
nuevas capacidades nos llevarn a nuevas
formas organizacionales:
La industria con sus procesos electrnicos
La introduccin de los ordenadores y
microordenadores ha creado cambios radicales
en la naturaleza y estilo de la organizacin.

Metfora 1
Tecnologa.
El sistema de organizacin inmerso en el diseo
de tales sistemas de informacin sustituye a las
formas tradicionales de interaccin humana.
Las organizaciones progresivamente van
dependiendo ms de los sistemas de
informacin.
Es posible ver organizaciones que lleguen a ser
sinnimas de sus sistemas de informacin.

Metfora 1

Surge la gran pregunta: Las organizaciones

llegarn a ser ms inteligentes?

Cmo pueden disearse sistemas capaces

de aprender de forma parecida a la del
cerebro?

Metfora 1
Ciberntica= gobierno del timn
Es
relativamente
una
ciencia
nueva
interdisciplinaria enfocada al estudio de la
informacin, la comunicacin y el control.
Norbert Wiener utiliz esta metfora para
caracterizar los procesos de intercambio de
informacin a travs de los cuales las mquinas
y
los
organismos
incorporan
una
autorregulacin de su comportamiento para
mantener unos estados constantes.

Metfora 1
Orgenes de la ciberntica:
Segunda guerra mundial: con las armas de
fuego.
Retroaccin negativa:
Deteccin y correccin del error automticamente.
Proceso de eliminacin del error automticamente.
Ms nos lleva a menos y menos a ms.

 Teora ciberntica
aprendizaje:

Metfora 1
de

comunicacin

1) Los sistemas deben ser capaces de sentir,

controlar y explorar sus entornos.
2) Deben ser capaces de comunicar esta
informacin.
3) Deben ser capaces de detectar desviaciones
significativas.
4) Deben ser capaces de iniciar correcciones.

Metfora 1
Proceso y aprendizaje vs. Aprender
a aprender
1) Ciberntica simple=bucle sencillo= termostato
2) Ciberntica compleja= bucle doble=ordenador
avanzado.

Metfora 1
Barreras de aprendizaje:
1) Organizacin burocrtica que tiene control
sobre los empleados.
2) Principio de la responsabilidad burocrtica.
3) Teora de la adopcin (Argyris).

Aprender a aprender depende de la

habilidad:
a) Para mantenerse abierto a los cambios del
entorno.
b) Para cuestionarse las suposiciones operativas.

Metfora 1
4 guas para aprender:
1) Valorar una gestin que acepte el error y la
incertidumbre.
2) Anlisis y solucin de problemas reconociendo
explorar diferentes puntos de vista.
3) Evitar estructuras impuestas de accin:
Direccin japonesa=ritual del ringi
4) Facilitar el desarrollo de aprender a aprender.

Metfora 2

Cerebros y organizaciones como

hologramas

Visin de la organizacin donde las capacidades

requeridas en la totalidad estn envueltas en las partes,
permitiendo al sistema aprender y auto-organizarse y
mantener un sistema en funcionamiento incluso cuando
partes especficas no funcionen o se retiren.
El carcter hologrfico del cerebro se refleja claramente en
los modelos de conexiones de neuronas.

Metfora 2
Bases que deben darse para crear
una organizacin hologrfica:
Tomar el todo en sus partes.
Crear conectividad y redundancia
Crear simultneamente especializacin y
generalizacin.
Crear capacidad de auto-organizacin.

Metfora 2
4 Principios del diseo hologrfico:

Re
de

Metfora 2
4 Principios del diseo hologrfico:

Redundancia de sistemas: medio de

reconstruccin de un total reuniendo las partes
creando
redundancia,
conectividad,
especializacin y generalizacin.
Redundancia por partes
Redundancia de funciones

Variedad requerida: cualquier sistema de

control debe ser tan variado y complejo como
el entorno que va a ser controlado.

Metfora 2
4 Principios del diseo hologrfico:

Especificacin mnima critica: directivos y

analistas organizacionales adoptan primero un
papel fcil u orquestado creando condiciones
permisivas.
Aprender a aprender: capacidad de asimilar los
procesos de aprendizajes

Metfora 2

Ventajas de la metfora del cerebro:

Su aportacin a nuestra comprensin del

aprendizaje organizacional y las capacidades de
auto-organizacin.
Contribucin a nuestra comprensin de cmo la
direccin estratgica facilita el aprender a
aprender.
Ofrece un medio para movernos mas all de la
racionalidad limitada.
Proporciona un valioso medio para pensar sobre
cmo la tecnologa, puede emplearse.

Metfora 2
Limitaciones de la metfora del
cerebro:
Peligro de pasar por alto conflictos importantes
entre los requerimientos del aprendizaje y la
auto-organizacin, el poder y el control.
El factor de que cualquier movimiento hacia la
auto-organizacin debe ir acompaado con un
cambio mayor de actitudes y valores.

Actividad de retroalimentacin
1.- Es posible disear organizaciones de manera que tengan la
capacidad de ser tan flexibles, resistentes y con inventiva como
lo es el cerebro?
2.- La gran pregunta surgida por la metfora del cerebro es: las
organizaciones llegarn a ser mas inteligentes?
3.- Cmo pueden disearse sistemas capaces de aprender de forma
parecida a la del cerebro?
4.- Son nuestras organizaciones capaces de aprender de una forma
continua? Este aprendizaje es de bucle sencillo o de bucle
doble?
5.- Cules son las principales barreras al aprender?
6.- Cmo podemos emplear las ideas hologrficas del cerebro para
crear organizaciones capaces de aprender y auto-organizarse de
la manera que lo hace un cerebro?

Referencias
Morgan, G. (1998). Imgenes de la organizacin. Mxico:
Alfa omega-rama (pg. 65-97).
Pariente, J.L. (2001). Teora de las organizaciones. Un
enfoque de metforas. 2 ed. Mxico D.F: Miguel ngel
Porra/CONACYT (pg. 321-356).