TEMA1

INTRODUCCIN A LA OFIMTICA
1. Ergonoma
Segn la Asociacin Espaola de Ergonoma, la ergonoma es el conjunto de conocimientos
de carcter multidisciplinar aplicados para la adecuacin de los productos, sistemas y entornos
artificiales a las necesidades, limitaciones y caractersticas de sus usuarios, optimizando la
eficacia, seguridad y bienestar.

1.2 Objetivos
El objetivo de la ergonoma es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser
humano.
Todos los elementos de trabajo ergonmicos se disean teniendo en cuenta quines van a
utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organizacin de la empresa: es necesario disearla en
funcin de las caractersticas y las necesidades de las personas que las integran.
La psicosociologa aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son
cambiantes, como lo es la propia organizacin social y poltica. Por ello, las organizaciones no
pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a estos cambios.
Hoy en da, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difcil de traducir en
palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no daan la
salud y que, adems, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en
las tareas, participacin en las decisiones, mayor autonoma, posibilidad de desarrollo personal,
etc.
Los principales objetivos de la ergonoma y de la psicologa aplicada son los siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonmicos y psicosociales).

Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las caractersticas del
operador.
Contribuir a la evolucin de las situaciones de trabajo, no slo bajo el ngulo de las
condiciones materiales, sino tambin en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de
que el trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el
mximo de confort, satisfaccin y eficacia.
Controlar la introduccin de las nuevas tecnologas en las organizaciones y su
adaptacin a las capacidades y aptitudes de la poblacin laboral existente.
Establecer prescripciones ergonmicas para la adquisicin de tiles, herramientas y
materiales diversos.
Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo.

1.3 Campos de aplicacin de la ergonoma

En el anlisis de contenido realizado sobre los servicios ofertados por los consultores de
ergonoma y las asociaciones profesionales de ergnomos se encuentra una enorme variedad de
campos de aplicacin y de ocupacin. Estos campos de aplicacin, que pueden ser agrupados
desde diferentes criterios, seran:
1. Prevencin de Riesgos Laborales
Riesgos ergonmicos y psicosociales
Accidentes y seguridad. Factor humano
Seguridad en maquinas
Cultura preventiva y gestin de la prevencin. Animador de prevencin

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2. Diseo: usos mltiples y discapacidad
Aplicaciones antropomtricas y biomecnicas
Diseos y accesos para discapacitados
Adaptacin de sistemas de trabajo.
3. Ergonoma Cognitiva
Diseo de interfaces. Elaboracin de guas de diseo del interfaz
Usabilidad. Intervenciones y evaluacin
Simulacin. Desarrollo de simuladores y prototipos.
Diseo, seleccin y ubicacin de los dispositivos de presentacin de la informacin y
controles.
Diseo de las salas de control y pupitres.
4. Ergonoma y ofimtica
Diseo y desarrollo del software;
Diseo de espacio de trabajo y mobiliario.
Diseo y disposicin de las PDVs y de los perifricos.
Salud y seguridad en el trabajo con PDVs.
Sndrome del edificio enfermo.
5. Ergonoma Ambiental
Condiciones ambientales y efectos.
Ergoacstica. Ruido y seales acsticas, inteligibilidad.
Ambientes climticos;
Visibilidad e iluminacin;
Vibraciones espacio de trabajo y herramientas electromecnicas.
6. Ergonoma Judicial
Investigaciones de peritos. Anlisis del trabajo y discapacidad.
Ergonoma forense. Reconstruccin de accidentes.
Recargo de prestaciones y compensaciones por accidentes y daos.
Responsabilidad productos no ergonmicos. Causalidad de las lesiones.
7. Fiabilidad Humana
Error y fiabilidad humana. Anlisis del error intervencin sobre los factores humanos.
Integracin de los factores humanos en seguridad de los sistemas. Evaluacin de la
fiabilidad.
8. Diseo Industrial
Investigacin de mercados/usuarios.
Equipos mdicos: laboratorios, dentistas, cirujanos;
Diseo y especificaciones para mobiliario, accesorios, instrumental.
Manual de instrucciones del producto.
Equipos de proteccin personal.
Exigencias y guas para el consumidor.
Vehculos y ergonoma del transporte.
Ergonoma militar.
9. Gerencia y Ergonoma
Gestin de Recursos Humanos. Gestin de competencias.
Cambios en la gestin; anlisis de costes y beneficios.
Anlisis de la carga de trabajo.
Poltica y prctica ergonmica.

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1.4 Ergonoma del trabajo con el ordenador
Existen diferentes artculos de ergonoma sobre estiramientos, software para prevenir lesiones,
etc. Pero no cabe duda que la mejor manera de evitar problemas fsicos para los que estamos
todo el da frente al ordenador es prevenir cualquier tipo de lesin adquiriendo una buena
postura.
Algunos puntos a tener en cuenta para estar bien posicionados frente a la pantalla:

Ubicar la pantalla del ordenador justo en frente de nosotros, evitando as girar el cuello
todo el tiempo mientras trabajamos, de manera que el ngulo de giro sea siempre
inferior a 35.
Los brazos deben formar un ngulo de 90, manteniendo el antebrazo y mano en
lnea recta.

La espalda, apoyada en el respaldo y en posicin erguida, con los hombros relajados. Conviene
mantener los pies pegados al suelo en su totalidad o bien sobre un reposapis. Intenta descansar
la vista cada hora, mirando durante un tiempo un horizonte ms amplio, a poder ser de luz
natural desde una ventana o terraza. Sita la pantalla lo ms lejana a tu vista que sea posible, la
distancia mnima entre la pantalla y nuestra vista debe ser siempre superior a 55cm. Respecto a
la altura de la pantalla, el borde superior de la misma debe estar a la altura de nuestros ojos o
por debajo. Si eres zurdo, no olvides colocar el ratn a la izquierda cambiando la configuracin
de los botones para evitar una mala postura de la espalda. Coloca el teclado de forma que no
est justo en el borde de la mesa. Entre el teclado y el borde de la mesa debe quedar un espacio
de al menos 10 cm. para apoyar las muecas. Iluminar adecuadamente la estancia en la que se
encuentra el ordenador personal y saber aprovechar la luz solar son dos puntos clave para

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reducir la fatiga ocular que producen estos aparatos. Lo ms adecuado es colocar el monitor de
costado, de forma que los rayos solares incidan en su parte trasera, pero sin que la sombra
proyectada llegue a alcanzar el teclado. Evitaremos siempre cualquier luz directa que pueda
reflejar sobre la pantalla. Si utilizas el ordenador como reproductor multimedia es recomendable
que dispongas de una iluminacin con la que evites que los fuertes contrastes de luz hagan
trabajar constantemente a las pupilas.
Es conveniente que desde la propia empresa se faciliten este tipo de recomendaciones a los
empleados si queremos evitar bajas laborales y prdidas de productividad por dolencias a causa
de malos hbitos frente al ordenador.

1.4.1 Ubicacin del monitor

Los monitores o pantallas son un elemento de suma importancia; el trabajo con el ordenador
conlleva mantener la vista fija en ellos durante muchas horas, por lo que tienen una gran
incidencia en la columna, cervicales y la vista.
Debe tratar de colocarse la pantalla perpendicular a las ventanas. Debe procurarse tambin que
detrs de la pantalla no haya ninguna fuente luminosa directa. La pantalla debe estar situada
como mnimo a 45 cm de distancia de los ojos, una distancia que deber ser mayor cuanto ms
grande sea la superficie del monitor.
La resolucin del monitor, el tamao de los caracteres y otros elementos grficos del entorno
de trabajo deben adaptarse a las necesidades visuales del usuario. Tambin es recomendable que
el texto tenga un interlineado suficiente, de modo que en la lectura en pantalla las lneas se
distingan. El texto ser ms legible cuando es de color negro sobre fondo blanco y el brillo y el
contraste de la pantalla debe adaptarse a la luz disponible en el espacio de trabajo.

1.4.2 Ratn y teclado

Los dispositivos de entrada ms comunes son el teclado y el ratn. Del mismo modo que
nuestros ojos estn fijos en la pantalla durante muchas horas, tambin nuestras manos pasarn
mucho tiempo manipulando ambos dispositivos. Por ello, debe procurarse emplear modelos
ergonmicos y emplearlos de una forma que no resulte cansada o daina para las muecas y las
manos; por ejemplo, mediante el uso de una almohadilla para posar las muecas. La inclinacin
del teclado debe ser regulable, y este debera situarse justo debajo del monitor, para evitar tener
que girar la cabeza para visualizar la pantalla. Por lo que respecta al ratn, algunos autores
recomiendan que las personas zurdas usen la configuracin para zurdos, que intercambia las
funciones de los botones izquierdo y derecho del ratn, para que este pueda usarse con la mano
izquierda.

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1.5 Lesiones y enfermedades habituales

LESIONES

SNTOMAS

CAUSAS TPICAS

Bursitis: inflamacin de la Inflamacin en el lugar de la Arrodillarse, hacer presin

cavidad que existe entre la lesin.
sobre el codo o movimientos
piel y el hueso o el hueso y el
repetitivos de los hombros.
tendn. Se puede producir en
la rodilla, el codo o el
hombro.
Celulitis: infeccin de la Dolores e inflamacin de la Empleo de herramientas
palma de la mano a raz de palma de la mano.
manuales, como martillos y
roces repetidos.
palas, junto con abrasin por
polvo y suciedad.
Cuello u hombro tensos: Dolor localizado en el cuello Tener que mantener
inflamacin del cuello y de o en los hombros.
postura rgida.
los msculos y tendones de
los hombros.

una

Dedo
engatillado: Incapacidad
de
mover Movimientos
repetitivos.
inflamacin de los tendones libremente los dedos, con o Tener que agarrar objetos
y/o las vainas de los tendones sin dolor.
durante demasiado tiempo,
de los dedos.
con demasiada fuerza o con
demasiada frecuencia.
Epicondilitis: inflamacin de Dolor e inflamacin en el Tareas repetitivas, a menudo
la zona en que se unen el lugar de la lesin.
en empleos agotadores como
hueso y el tendn. Se llama
ebanistera,
enyesado
o
"codo de tenista" cuando
colocacin de ladrillos.
sucede en el codo.
Ganglios: un quiste en una Hinchazn dura, pequea y Movimientos repetitivos de la
articulacin o en una vaina de redonda, que normalmente no mano.
tendn. Normalmente, en el produce dolor.
dorso de la mano o la

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mueca.
Osteoartritis: lesin de las Rigidez y dolor en la espina Sobrecarga durante mucho
articulaciones que provoca dorsal y el cuello y otras tiempo de la espina dorsal y
cicatrices en la articulacin y articulaciones.
otras articulaciones.
que el hueso crezca en
demasa.
Sndrome del tnel del
carpo bilateral: presin
sobre los nervios que se
transmiten a la mueca.

Hormigueo,
dolor
y
entumecimiento del dedo
gordo y de los dems dedos,
sobre todo de noche.

Trabajo repetitivo con la

mueca
encorvada.
Utilizacin de instrumentos
vibratorios. A veces va
seguido de tenosinovitis

Tendinitis: inflamacin de la Dolor,

inflamacin, Movimientos repetitivos.
zona en que se unen el reblandecimiento
y
msculo y el tendn.
enrojecimiento de la mano, la
mueca y/o el antebrazo.
Dificultad para utilizar la
mano.
Tenosinovitis: inflamacin Dolor,
inflamacin,
de los tendones y/o las vainas reblandecimiento y grandes
de los tendones.
dolores y dificultad para
utilizar la mano.

Movimientos repetitivos, a
menudo no agotadores. Puede
provocarlo
un
aumento
repentino de la carga de
trabajo o la implantacin de
nuevos procedimientos de
trabajo.

Ejercicios
Aunque el espacio de trabajo est correctamente diseado y nuestra postura sea adecuada, pasar
muchas horas sin moverse frente al ordenador puede resultar perjudicial para nuestros msculos
y articulaciones. Para prevenir lesiones, contracturas o entumecimiento muscular conviene
realizar una serie de ejercicios.
En primer lugar, conviene tomarse breves descansos de uno o dos minutos cada veinte o treinta
minutos de trabajo. Relajar la vista es de suma importancia para nuestros ojos. Peridicamente,
levantaremos la vista de la pantalla y fijaremos la vista en un punto a cierta distancia para
obligar al ojo a enfocar.
Algunos ejercicios musculares, que pueden llevarse a cabo en el propio puesto de trabajo, nos
ayudarn a mantener el tono muscular adecuado y mantener el cuerpo relajado durante toda la
jornada laboral.
Ejercicios:
Ojos: Moveremos los ojos alternativamente hacia la derecha e izquierda durante cinco veces sin
mover el cuello o la cabeza. A continuacin haremos lo mismo moviendo los ojos arriba y
abajo.

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Cuello: Moveremos la
cabeza hacia los lados
alternativamente durante
cinco veces y luego hacia
adelante y atrs.

Manos: La posicin de las

manos sobre el teclado,
constituye una fuente de
cansancio y tensiones para
las muecas, que puede
degenerar en diversas
dolencias. Ejercitaremos
las muecas efectuando
giros hacia un lado y hacia
el otro alternativamente, tal
y como muestra la figura.

Dedos: tambin requieren

ciertos ejercicios, con el
pulgar tocaremos cada uno
de los dedos de la mano,
como se representa en la
imagen.

Hombros: moveremos los

hombros
hacia
arriba
mientras inspiramos y los
relajaremos
mientras
espiramos, durante cinco
veces. Posteriormente los
giraremos en crculos hacia
delante y hacia atrs.
Ejercicio 1.1
Enumera los principios de la ergonoma que te parezcan ms importantes. Cmo se pueden
aplicar al trabajo de un informtico? Supn dos tipos de trabajo informtico: el de anlisis y
programacin frente al ordenador y el del montaje de equipos y redes. Qu lesiones y dolencias
crees que pueden aparecer en estos trabajos?

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Ejercicio 1.2
Fjate en la mesa y la silla de trabajo de tu aula o de tu casa. Son ergonmicas? Lo es la
postura que ests empleando? Haz un listado con posibles mejoras en el espacio de trabajo y en
tu postura.
Ejercicio 1.3
Cmo est situado el monitor de tu aula y de tu casa respecto a las ventanas? Elabora un
diagrama como el del libro de texto con la distancia aproximada que hay entre el monitor y tus
ojos y con el ngulo de visin. Son correctos estos valores? Est situado el monitor a la altura
adecuada?

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